Hầu hết các công ty đều lãng phí số tiền quý giá mà lẽ ra có thể được sử dụng để tạo ra nhiều doanh thu hơn.
Chức năng lãnh đạo điều hành bán hàng (Phó Giám đốc Kinh doanh, Giám đốc Bán hàng, v.v.) là một vai trò rất lớn trong một công ty, nhưng chức danh này đã được sử dụng trong bối cảnh rộng rãi đến mức chúng ta đã làm loãng vai trò thực tế của những gì cá nhân thực sự làm. Các nhà lãnh đạo bán hàng điều hành là thành viên của C-suite, những người chịu trách nhiệm điều hành chức năng tạo doanh thu của công ty. Họ chịu trách nhiệm tuyển dụng, tuyển dụng, đào tạo và lãnh đạo nhóm bán hàng, tạo ra và truyền đạt các mục tiêu bán hàng và lãnh đạo đơn vị tạo ra hầu hết (hoặc tất cả) hoạt động kinh doanh cho công ty. Họ phải có khả năng lập bản đồ rõ ràng về hành trình của khách hàng từ lần tiếp xúc đầu tiên đến sau khi mua hàng, tạo ra sự chuyên môn hóa trong vai trò của lực lượng bán hàng, xác định lãnh thổ và chiến lược cho các thị trường mới. Họ hiếm khi bán.
Các công ty đang trong giai đoạn đầu của quá trình tăng trưởng doanh thu rất có thể sẽ mắc phải sai lầm này. Nếu bạn là một công ty hoặc công ty khởi nghiệp mới và bạn không có đại diện bán hàng hoặc người quản lý thành công trước khi thuê Phó Giám đốc bán hàng của mình, thì bạn đã mắc một sai lầm lớn. Hãy tạm dừng việc thuê một Phó Giám đốc Bán hàng cho đến khi bạn sẵn sàng mở rộng quy mô đội ngũ bán hàng hiện có của mình – không chỉ để bắt đầu nỗ lực bán hàng của công ty bạn.
Liên quan: 3 lý do tiếp thị là bán hàng mới
Trước khi bạn thuê Phó Giám đốc Kinh doanh tiếp theo, hãy dành một chút thời gian để quyết định xem công ty của bạn có cần vai trò này hay không và nếu có, thì nên thực hiện vai trò này như thế nào. Đừng thuê một Phó Giám đốc bán hàng cho đến khi đến lúc cấp vốn và phát triển đội ngũ bán hàng.
Nếu bạn là một công ty ở giai đoạn đầu, nhân viên bán hàng đầu tiên của bạn không bao giờ được thuê làm VP. Nó phải luôn là một đại diện bán hàng – một đại diện bán hàng rất tốt. Mặc dù một Phó chủ tịch có thể khiến bạn trông có vẻ tốt với hội đồng quản trị, nhưng điều mà một công ty ở giai đoạn đầu thực sự cần là một “Siêu đại diện”. Siêu đại diện là người có thể là người ủng hộ số 1 cho công ty của bạn, người bắt đầu mang lại doanh thu, và ai đi ra ngoài và chỉ đơn giản là bán, bán và bán thêm nữa. Ngược lại, một Phó Giám đốc Kinh doanh giỏi chỉ nên dành khoảng 10% thời gian để bán hàng; 90% còn lại dành cho việc lập chiến lược, huấn luyện và quản lý.
Ở một khía cạnh khác, các công ty có uy tín cũng có thể bỏ lỡ rất nhiều việc thuê Phó Giám đốc Bán hàng của họ. Khi bạn đã thành lập công ty của mình và sẵn sàng thuê (hoặc thay đổi) một Phó Giám đốc Bán hàng, lỗi bắt nguồn từ việc đề bạt một trong những người đại diện hoặc người quản lý hàng đầu của bạn vào vai trò này. Điều này kết thúc là một sai lầm vì thường VP dành quá nhiều thời gian của họ để trực tiếp bán hàng và làm việc với khách hàng và không có đủ thời gian để xây dựng các chương trình đào tạo, lập chiến lược cung cấp sản phẩm mới, huấn luyện đại diện về tối đa hóa doanh số, cân nhắc liên doanh, ban quản trị và đội ngũ điều hành kỳ vọng và dẫn đầu lực lượng bán hàng.
Liên quan: 3 tinh chỉnh bán hàng có thể thay đổi cuộc chơi cho doanh nghiệp của bạn
Nếu không có VP bán hàng thực hiện công việc VP bán hàng, hệ thống bán hàng của một công ty sẽ bị phá vỡ. VP có thể nghĩ rằng họ đang làm đúng. Đúng hơn, công ty đã đặt sai người vào sai vai trò bằng cách đề bạt một người đại diện hoặc người quản lý. Bạn nên ra ngoài công ty và thuê người phù hợp cho Phó Giám đốc Kinh doanh để đảm bảo vai trò được lấp đầy một cách chính xác và đáp ứng nhu cầu của công ty đối với vai trò đó.
Phó Giám đốc Kinh doanh là một vai trò có thể tạo nên hoặc phá vỡ một công ty, đó là lý do tại sao việc tìm người phù hợp để lấp đầy vị trí là vô cùng quan trọng. Đây không phải là lần đầu tiên được thuê trong tổ chức bán hàng và họ có thể không làm việc cho công ty của bạn ngày hôm nay.
Liên quan: Cách xây dựng đội bán hàng đẳng cấp thế giới
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/