Mục tiêu của bất kỳ nhà bán lẻ nào cũng là hướng một lượng người mua sắm bền vững đến cửa hàng của họ. Rốt cuộc, bạn sẽ không có cơ hội bán hàng nếu không có ai để bán.
Một cách để làm điều đó là thông qua tiếp thị địa phương. Bằng cách tiếp cận những người trong một bán kính nhất định xung quanh cửa hàng của bạn, bạn sẽ nâng cao nhận thức về thương hiệu — lý tưởng là lần sau khi họ đi qua cửa hàng của bạn, họ buộc phải ghé lại (thay vì lái xe qua).
Hướng dẫn này giải thích cách thúc đẩy người mua sắm địa phương đến vị trí thực của bạn thông qua cả tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến.
Tiếp thị địa phương là gì?
Xem thêm: Hướng dẫn về Cấu trúc Doanh nghiệp của Chủ sở hữu Duy nhất
Tiếp thị địa phương là quá trình thu hút khách hàng địa phương và hướng họ đến cửa hàng bán lẻ của bạn.
Mục đích là hướng họ đến địa điểm với hy vọng rằng họ sẽ đến và mua thứ gì đó. Bạn có thể thấy nó được gọi là “tiếp thị vùng lân cận” vì lý do này.
Các chiến lược tiếp thị địa phương có thể là cả trực tuyến và ngoại tuyến. Dù bằng cách nào thì mục tiêu đều giống nhau: nhắm mục tiêu khách hàng trong một vị trí địa lý cụ thể và hướng họ đến cửa hàng của bạn.
Tầm quan trọng của tiếp thị địa phương
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng
Tất cả chúng ta đều đã thấy các số liệu thống kê chứng minh rằng việc giữ chân khách hàng dễ dàng hơn và rẻ hơn so với việc có được những khách hàng mới.
Kể từ khi triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, doanh số bán hàng đã tăng 80%. Hầu hết nó đến từ việc khách hàng giới thiệu hoặc mua sản phẩm của chúng tôi nhiều lần.
Tiếp thị địa phương thúc đẩy những người mua sắm lân cận tiếp tục ghé thăm cửa hàng của bạn. Thuyết phục khách hàng cung cấp địa chỉ email của họ hoặc theo dõi thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội khi họ đang ở trong cửa hàng. Bạn sẽ có một đường dây liên lạc trực tiếp để thu thập phản hồi và xây dựng lòng trung thành.
Tăng lượng người đi bộ
Càng nhiều người ghé thăm cửa hàng của bạn, bạn càng có nhiều khả năng bán được hàng. Điều đó đặc biệt đúng nếu các khu vực khác trong cửa hàng của bạn — như bố cục, mùi và bầu không khí — đã được phát hiện.
Tăng lượng người đến cửa hàng với Shopify
Shopify POS đi kèm với các công cụ tích hợp để thu hút nhiều người mua sắm trực tuyến hơn đến cửa hàng của bạn. Quản lý danh sách Google Merchant Center của bạn mà không cần rời khỏi điểm bán hàng, hiển thị tình trạng còn hàng của từng sản phẩm trên tất cả các vị trí cửa hàng, cung cấp dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng, v.v.
Tiếp thị địa phương cung cấp cho bạn các công cụ để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy người mua sắm đến cửa hàng thực của bạn. Những người ở gần sẽ biết nó tồn tại. Ngay cả khi họ không đi ra ngoài để ghé thăm, sự nhận diện thương hiệu đó có thể ngăn họ chỉ đơn giản là đi bộ vào lần tới khi họ đến trung tâm mua sắm.
💡 MẸO CHUYÊN NGHIỆP: Cung cấp dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng là một cách tuyệt vời để thu hút thêm nhiều người mua sắm trực tuyến ghé thăm cửa hàng của bạn. Để bắt đầu, hãy bật tính năng nhận hàng tại địa phương trong quản trị viên Shopify để cho người mua hàng trực tuyến biết liệu sản phẩm có sẵn để nhận tại một trong các cửa hàng của bạn hay không.
Kết nối với cộng đồng địa phương
Nếu đại dịch COVID-19 đã dạy chúng ta bất cứ điều gì, thì đó là giá trị của cộng đồng. Con người có đủ khả năng để tìm ra “bộ tộc” của mình — một nhóm người có chung sở thích, giá trị, thái độ và mục tiêu. Tham gia vào nhóm của bạn và nắm bắt 52% người mua sắm toàn cầu, những người có nhiều khả năng mua hàng từ một công ty có các giá trị được chia sẻ.
Các chiến lược tiếp thị địa phương
- Các nhóm truyền thông xã hội địa phương
- SEO địa phương
- Nhắm mục tiêu theo địa lý
- Sự kiện địa phương
- Quan hệ đối tác địa phương
- Tổ chức địa phương
- Biển báo và ngoài trời
- Tiếp thị truyền miệng và giới thiệu
- Phương tiện truyền thông địa phương
- Thư trực tiếp
Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng chiến lược tiếp thị địa phương này.
Các nhóm truyền thông xã hội địa phương
Phương tiện truyền thông xã hội có khả năng thu hút người tiêu dùng địa phương đến cửa hàng của bạn, đặc biệt nếu bạn đang tham gia vào các nhóm địa phương.
Lấy ví dụ như Nhóm Facebook. Bạn sẽ tìm thấy chúng ở hầu hết mọi thị trấn hoặc thành phố. Hơn 1,8 tỷ người sử dụng Nhóm Facebook hàng tháng — nhiều người trong số họ sử dụng chúng như một nguồn tin tức để cập nhật những gì đang diễn ra trong cộng đồng địa phương của họ.
Để tìm các nhóm truyền thông xã hội trong khu vực của bạn, hãy thực hiện tìm kiếm trên Facebook cho thị trấn hoặc thành phố của bạn. Lọc kết quả theo Nhóm và tham gia các nhóm có liên quan.

SEO địa phương
Xây dựng sự hiện diện trực tuyến đáp ứng những người mua sắm địa phương trong công cụ tìm kiếm với các trang đích địa phương cho từng địa điểm kinh doanh. Áp dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho các trang này và tăng tỷ lệ xếp hạng của mỗi trang cho các cụm từ tìm kiếm địa phương — không yêu cầu chi tiêu quảng cáo.
Ví dụ: Magnolia Bakery được xếp hạng cho “tiệm bánh gần Công viên Trung tâm” với trang đích địa phương:

Nhắm mục tiêu theo địa lý
Bạn có biết rằng 30% tất cả các tìm kiếm trên thiết bị di động có liên quan đến vị trí không? Không chỉ vậy, 28% Google tìm kiếm thứ gì đó gần đó dẫn đến mua hàng.
Chuyển hướng những người tìm kiếm đó đến cửa hàng địa phương của họ bằng:
- Danh sách Hồ sơ doanh nghiệp của Google . Bao gồm thông tin NAP cơ bản: tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại của bạn. Claire Carlile, chuyên gia tìm kiếm địa phương tại BrightLocal cho biết thêm: “Hãy chọn đúng danh mục, đảm bảo giờ mở cửa và chi tiết liên hệ của bạn là chính xác: có những bức ảnh xuất sắc, đảm bảo bạn nhận được đánh giá tuyệt vời và gắn thẻ UTM cho tất cả các liên kết trang web của bạn, vì vậy bạn có thể đo lường tác động của SEO địa phương đến kết quả kinh doanh của mình. ”
- Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) quảng cáo. Trả tiền để xuất hiện trong tập hợp đầu tiên của kết quả tìm kiếm của Google với quảng cáo PPC.
- Quảng cáo Google Maps. Google Maps là ứng dụng điều hướng phổ biến nhất ở Mỹ. Một khoản đầu tư nhỏ bằng tiền mặt có thể làm cho cửa hàng địa phương của bạn xuất hiện khi mọi người đang tìm kiếm các sản phẩm bạn cung cấp — chẳng hạn như Walmart khi người dùng Maps tìm kiếm một cửa hàng điện tử xung quanh Cincinnati.

Sự kiện địa phương
Ngành công nghiệp tổ chức sự kiện toàn cầu dự kiến sẽ trị giá 1.552,9 tỷ đô la vào năm 2028. Hãy bắt đầu hành động bằng cách tìm và tham dự các sự kiện ở khu vực địa phương của bạn. Đó có thể là:
- Vật trưng bày
- Hội chợ thủ công
- Chợ cuối tuần
- Lễ hội ăn uống
Tham dự những sự kiện này không nhất thiết phải ở dưới hình thức một cửa hàng pop-up quy mô lớn. Bạn có thể phát tờ rơi, bảng hiệu trưng bày gần đó hoặc tài trợ cho sự kiện — tất cả đều sẽ tận dụng được lượng người đi bộ tại sự kiện mà không phải là khoản đầu tư lớn về thời gian cho cửa hàng của bạn.

Tải xuống miễn phí: Từ lần nhấp đến khách hàng: Cách đo lường thành công tiếp thị của cửa hàng bán lẻ của bạn
Mỗi chiến dịch tiếp thị là một khoản đầu tư thời gian, sức lực và tiền bạc của bạn. Bạn có bao giờ tự hỏi liệu nỗ lực của mình có xứng đáng không? Đọc hướng dẫn này và xây dựng một khuôn khổ để lập kế hoạch, theo dõi và đo lường sự thành công của các chiến dịch tiếp thị bán lẻ.
Xem thêm: Đây là những gì bạn cần biết về bản cập nhật iOS 14 sắp tới

Nhận PDF Thành công Tiếp thị Bán lẻ miễn phí được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.
Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.
Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.
Quan hệ đối tác địa phương
Tiếp xúc với khán giả mới, lòng trung thành của khách hàng và quyền truy cập vào các tài nguyên được chia sẻ — lợi ích của quan hệ đối tác bán lẻ là vô tận. Tạo chúng cho cửa hàng của riêng bạn thông qua:
- Hợp tác tiếp thị. Các chủ doanh nghiệp nhỏ khác trong khu vực của bạn có thể gặp phải vấn đề tương tự như bạn: thiếu tiền mặt để đầu tư vào quảng cáo. Dựa vào các nguồn lực của nhau bằng chiến dịch đồng tiếp thị nhằm thu hút người mua sắm đến cả hai cửa hàng.
- Mua sắm trong cửa hàng. Tổ chức một cửa hàng pop-in trong một cửa hàng bán lẻ khác (hoặc ngược lại) để tận dụng lượng người qua lại hiện có.
- Sản phẩm đóng gói. Tìm các nhà bán lẻ bán các sản phẩm bổ sung trong khu vực địa phương của bạn và cung cấp mối quan hệ đối tác gói sản phẩm — chẳng hạn như một thẩm mỹ viện địa phương cung cấp các phiên bản thu nhỏ của bình xịt chống nóng của bạn với dịch vụ sấy khô. Người mua sắm địa phương có thể thử cả hai thương hiệu cùng một lúc.
Tổ chức địa phương
Nói về quan hệ đối tác, hãy tìm các tổ chức tồn tại trong khu vực địa phương của bạn để hỗ trợ các nhà bán lẻ. Họ tạo ra các cơ hội kết nối và cố vấn tuyệt vời, với một số cung cấp hỗ trợ giáo dục để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.
- Các hiệp hội nghề nghiệp. Ví dụ: nếu bạn là nhà bán lẻ bán dụng cụ nấu ăn, hãy đăng ký làm thành viên của Liên đoàn Ẩm thực Hoa Kỳ và tham dự các sự kiện tại thành phố của bạn.
- Phòng thương mại. kết nối với các chủ doanh nghiệp nhỏ khác thông qua phòng thương mại địa phương của bạn. Tổ chức kinh doanh lớn nhất trên thế giới, Phòng Thương mại hoạt động tại 4.000 thành phố trên khắp nước Mỹ.
- Danh bạ doanh nghiệp. Tạo danh sách doanh nghiệp trên các nền tảng như TripAdvisor, 6AM City và Yelp — các nền tảng sau xuất hiện trong năm kết quả tìm kiếm hàng đầu cho 92% các truy vấn web của Google bao gồm thành phố và danh mục doanh nghiệp.

Biển báo và ngoài trời
Nghiên cứu cho thấy rằng bảng hiệu bán lẻ – có thể là áp phích, bảng đen hoặc đồ họa thông tin – có tác động tích cực đến doanh số bán hàng. Hơn một nửa số doanh nghiệp cho biết họ đã thấy doanh số bán hàng tăng 10% nhờ thêm hoặc cập nhật bảng chỉ dẫn của họ.
Daniel Foley, Chuyên gia SEO tại UNAGI Scooters, cho biết, “Liệu các quán ăn, quán cà phê và siêu thị ở khu vực lân cận có cho phép bạn đăng tờ rơi hoặc danh thiếp trên bảng thông báo cộng đồng hoặc ở lối vào không?”
Điều này hoạt động tốt nhất nếu hai công ty của bạn bổ sung cho nhau. Ví dụ: nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp thiết kế đồ họa hoặc nhiếp ảnh, một phòng trưng bày nghệ thuật địa phương hoặc tổ chức nghệ thuật phi lợi nhuận có thể sẵn sàng để bạn để tài liệu tiếp thị trong không gian của họ. Hãy chắc chắn rằng bạn có quyền.

Tiếp thị truyền miệng và giới thiệu
Tiếp thị truyền miệng là một công việc kinh doanh lớn. Những khách hàng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ cho mạng lưới của chính họ tạo ra doanh thu 6 nghìn tỷ đô la cho các nhà bán lẻ. Tham gia vào hành động bằng cách khuyến khích người mua sắm địa phương giới thiệu cửa hàng của bạn.
Hãy nhớ rằng bạn có thể cần khuyến khích các chiến dịch truyền miệng này bằng chiến lược tiếp thị giới thiệu. Cung cấp cho những người mua sắm hiện tại một lý do để thúc đẩy bạn bè và gia đình của họ đến cửa hàng của bạn bằng mã phiếu giảm giá để đổi vào lần mua hàng tiếp theo của họ.
Phương tiện truyền thông địa phương
Tin tức truyền hình địa phương là nguồn tin tức ngoại tuyến phổ biến nhất đối với người tiêu dùng Hoa Kỳ. Nếu bạn không có hàng nghìn đô để đầu tư vào việc sản xuất và chạy quảng cáo trên TV, bạn có thể nắm bắt nhu cầu tin tức của người mua sắm địa phương thông qua các phương tiện truyền thông khác, bao gồm:
- Báo chí địa phương. Kết nối với các nhà báo địa phương để cho người tiêu dùng biết về cửa hàng của bạn. Chìa khóa thành công là một thông cáo báo chí về một thứ gì đó thú vị — như một cửa hàng bật lên độc quyền mà bạn đang tổ chức tại khu vực địa phương.
- Blog. Tìm các blogger địa phương gần cửa hàng của bạn và mời họ vào xem. Gây ấn tượng với họ bằng sản phẩm của bạn và bạn có thể đưa tin trên blog của họ.
- Quảng cáo trên đài phát thanh. Mặc dù đây không phải là một mẹo tiếp thị địa phương miễn phí, nhưng hãy cân nhắc đầu tư vào quảng cáo trên đài phát thanh để tiếp cận 83% người lớn Hoa Kỳ nghe đài hàng tuần. Phí quảng cáo bắt đầu từ 200 đô la mỗi tuần, tùy thuộc vào quy mô đối tượng.
- Podcast. Các thành phố nổi tiếng — đặc biệt là các điểm nóng về du lịch — thường có các podcast chia sẻ những gì đang diễn ra trong khu vực địa phương. Ví dụ như Hidden History of Los Angeles là một podcast dành cho Angelenos để khám phá những viên ngọc ẩn trong thành phố.
Thư trực tiếp
Thư trực tiếp là khi bạn tạo các tài liệu quảng cáo thực — chẳng hạn như bưu thiếp, tài liệu quảng cáo, tờ rơi hoặc thư — và gửi chúng đến những khách hàng tiềm năng ở gần cửa hàng của bạn qua đường bưu điện.
Mặc dù là một trong những chiến thuật tiếp thị lâu đời nhất trong cuốn sách, nhưng thư trực tiếp vẫn hoạt động. Nghiên cứu cho thấy 93% khách hàng gửi thư trực tiếp báo cáo doanh số bán hàng qua từng năm tăng vào năm 2020. Không có gì ngạc nhiên khi 73% có kế hoạch tăng chi tiêu cho loại chiến dịch tiếp thị địa phương này.
REI đi địa phương + thư trực tiếp pic.twitter.com/3IEBrJEhzm
– Leo Strupczewski (@leostrupczewski) ngày 1 tháng 12 năm 2021
Ý tưởng tiếp thị địa phương
- Thu thập email khi thanh toán
- Các cuộc thi trên mạng xã hội
- Sử dụng thẻ địa lý trên mạng xã hội
- Sự kiện tại cửa hàng
Hãy cùng khám phá từng ý tưởng này để xem liệu chúng có thể phù hợp với cửa hàng của bạn hay không.
Thu thập email khi thanh toán
Tiếp thị qua email là một kênh được biết đến là có lợi tức đầu tư cao. Nghiên cứu cho thấy rằng các nhà bán lẻ gửi email nhận được 42 đô la lợi nhuận trên mỗi đô la họ đầu tư. Nhưng để tận dụng cơ hội này, bạn cần thu thập dữ liệu khách hàng.
Gửi biên lai kỹ thuật số qua email là một cách tuyệt vời để thu thập một cách hữu cơ thông tin liên hệ của khách hàng khi thanh toán, theo dõi lịch sử mua hàng của họ và xây dựng danh sách email để thúc đẩy hoạt động tiếp thị lưu giữ của bạn. Chỉ cần đảm bảo rằng họ đã chọn nhận thông tin từ bạn trước khi gửi cho họ bất cứ điều gì.
Với Shopify POS, việc thu thập thông tin liên hệ của khách hàng khi thanh toán thật đơn giản. Sau khi tạo hồ sơ khách hàng, bạn có thể thêm thông tin liên hệ như địa chỉ email và số điện thoại của họ để gửi biên nhận kỹ thuật số cho họ.
Sau khi tạo hồ sơ, bạn có thể xem lịch sử giao dịch của khách hàng đối với các giao dịch mua hàng trực tuyến và tại cửa hàng, cũng như mức chi tiêu lâu dài của họ, giá trị đơn đặt hàng trung bình, mặt hàng trung bình trên mỗi đơn đặt hàng, v.v. Sử dụng thông tin này để cá nhân hóa cách bạn tiếp thị với khách hàng và khuyến khích họ mua sắm lại với bạn.
Ví dụ: Bird Rock Coffee Roasters gửi cho khách hàng mã phiếu giảm giá $ 2 để đổi vào lần mua hàng tiếp theo của họ. Chiến thuật tiếp thị địa phương nhỏ này khuyến khích khách hàng ở lại quán cà phê của họ và xây dựng thói quen.

Các cuộc thi trên mạng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội là một nơi đông đúc. Nổi bật so với đối thủ với một cuộc thi. Không chỉ lời hứa về các sản phẩm miễn phí không ngừng cuộn, mà lời kêu gọi hành động trên các bài đăng liên quan đến cuộc thi có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 3,73% so với nội dung truyền thông xã hội truyền thống.
Để tổ chức cuộc thi của riêng bạn, hãy bắt đầu bằng cách xác định giải thưởng. Điều này có thể bao gồm từ đơn giản như một gói sản phẩm bán chạy nhất của bạn, đến một chuyến đi mua sắm độc quyền nơi cửa hàng đóng cửa cho VIP cuộc thi của bạn.
Đặt các yêu cầu đầu vào (chẳng hạn như thích bài đăng hoặc chia sẻ nó với bạn bè) và thúc đẩy cuộc thi trên các nền tảng truyền thông xã hội của bạn bằng cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng # và thẻ địa lý để tiếp cận khán giả địa phương.
Sử dụng thẻ địa lý trên mạng xã hội
Trước đó, chúng tôi đã đề cập rằng nhắm mục tiêu theo địa lý giúp các nhà bán lẻ tiếp cận những người mua sắm trực tuyến ở gần cửa hàng của họ. Nhiều nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm cả Instagram, cho phép thương hiệu gắn thẻ vị trí của mình trên một bài đăng cụ thể.
SuitShop tận dụng nội dung do người dùng tạo bằng cách đăng lại ảnh của các cặp đôi mới cưới mặc vest, gắn thẻ địa lý cho địa điểm tổ chức đám cưới.
Đó là một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội thông minh: các cặp đôi mới đính hôn có khả năng quét trang địa điểm Instagram để xem các đám cưới khác trông như thế nào tại địa điểm họ chọn. SuitShop không chỉ đáp ứng nhân khẩu học đối tượng mục tiêu mà còn làm như vậy vào thời điểm họ có nhiều khả năng mua sản phẩm của mình nhất.
Sự kiện tại cửa hàng
Lý do gì khiến người dùng mạng xã hội phải đặt điện thoại xuống và đến cửa hàng của bạn? Theo Daniel Carter, Trưởng ban biên tập tại 88Vape, “Cung cấp các ưu đãi và khuyến mãi độc quyền cho khách hàng là một cách tốt để khuyến khích họ ghé thăm cửa hàng thực của bạn.
“Những người mua sắm bên trong cửa hàng sẽ nhận được ưu đãi đặc biệt mà những khách hàng khác không có, khiến họ cảm thấy đặc biệt và khuyến khích họ mua sắm cùng bạn.”
Mẹo thưởng: Sử dụng quảng cáo trên Facebook để hướng mọi người đến với sự kiện đặc biệt của bạn. Với công cụ theo dõi sự kiện ngoại tuyến, bạn sẽ phát hiện ra lượng truy cập bộ mà bạn thúc đẩy từ sau các chiến dịch của mình.
Xu hướng tiếp thị doanh nghiệp địa phương
- Bán lẻ trải nghiệm
- Trải nghiệm đa kênh
- Tập trung vào cộng đồng
Xem xét các xu hướng tiếp thị địa phương hiện tại cũng có thể khơi dậy một số ý tưởng tiếp thị sáng tạo cho cửa hàng của bạn.
Bán lẻ trải nghiệm
Lời hứa của bán lẻ trải nghiệm — có thể là hội thảo, cửa hàng bật lên hoặc công nghệ thực tế ảo tại cửa hàng — đang thúc đẩy người mua sắm hướng tới các nhà bán lẻ.
Theo một nghiên cứu được ủy quyền của Forrester Consulting được thực hiện thay mặt cho Shopify, hơn một phần ba người tiêu dùng (35%) có kế hoạch tương tác với các thương hiệu thông qua những khoảnh khắc trải nghiệm trong năm tới.
Lấy nó từ Manifest và Flow. Đồng sở hữu Kate Manigold “muốn truyền thêm năng lượng vui tươi vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến và đưa các kỹ thuật trải nghiệm vào đúng vị trí.” Sự ra đời của cỗ máy bí ẩn pha lê của nó bắt đầu.
Trải nghiệm đa kênh
Hãy nghĩ về lần cuối cùng bạn mua hàng tại cửa hàng. Bạn có tình cờ đi ngang qua và ghé vào không? Hay bạn đến với ý định rõ ràng là mua một sản phẩm mà bạn đã thấy trực tuyến?
Mặc dù cả hai đều có thể thực hiện được, nhưng cái sau đang ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng hiện đại muốn có trải nghiệm mua sắm đa kênh liền mạch cho phép họ chuyển đổi giữa các thiết bị, vị trí và nền tảng — từ cửa hàng thương mại điện tử của bạn đến vị trí thực và quay lại.
Làm điều này cho những người mua sắm tại địa phương của bạn với các tùy chọn thực hiện như:
Jeff Moriarty, Giám đốc tiếp thị tại Moriarty’s Gem Art, cũng khuyên bạn nên sử dụng các công cụ như Thông báo cửa hàng lân cận để “Bao gồm một số loại cửa sổ bật lên hoặc thông báo trên trang web bất cứ khi nào khách truy cập ở trong một bán kính nhất định của vị trí thực của bạn.
“Điều này đã làm tăng lượng người qua lại của chúng tôi khá nhiều từ những người ở thành phố của chúng tôi, những người không biết chúng tôi có cửa hàng bán lẻ và quyết định đến sau khi tìm thấy chúng tôi trực tuyến!”

Tập trung vào cộng đồng
Sức mạnh của cộng đồng là không thể phủ nhận, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng các cuộc trò chuyện diễn ra trong họ để giúp cửa hàng của bạn phát triển. Nghiên cứu cho thấy 84% các công ty cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng các chương trình cộng đồng thấy doanh thu tăng lên.
Nhưng việc tập trung vào cộng đồng địa phương của bạn không nhất thiết phải là một sự kiện lớn, tốn nhiều thời gian. Bạn có thể hỗ trợ các tổ chức từ thiện hoặc tổ chức phi lợi nhuận trong khu vực địa phương của mình, chẳng hạn như Made With Local. Giám đốc điều hành kiêm người sáng lập Sheena Russell nói: “Tham gia vào các sự kiện do cộng đồng dẫn dắt, tình nguyện tại địa phương không chỉ là một hình thức trả ơn mà còn là tiếp thị.
Về mặt chiến lược, chúng tôi nên tham gia vào các sự kiện mà chúng tôi biết rõ nhân khẩu học mục tiêu của mình, chẳng hạn như các cuộc thi chạy marathon và các sự kiện ngoài trời.
Russell cho biết thêm rằng họ sẽ quyên góp hơn 700 thanh cho Ngày công nhận kỹ thuật viên phòng thí nghiệm quốc gia: “Nhiều người trong số này đã làm việc trong các phòng thí nghiệm COVID và đã hoàn toàn mệt mỏi trong hai năm qua. Chúng tôi cũng thường xuyên tặng các sản phẩm cho các bệnh viện địa phương để tri ân nhân viên ”.
Bắt đầu tiếp thị cho khách hàng địa phương của bạn
Bạn đã chọn vị trí cửa hàng của mình vì một lý do — có thể là vì có một nhóm khách hàng tiềm năng trong tầm tay. Đảm bảo rằng bạn đang tận dụng cơ hội bằng các nỗ lực tiếp thị địa phương của mình.
Từ tài trợ sự kiện đến trải nghiệm đa kênh cho phép người mua sắm tại cửa hàng tham khảo thiết bị di động khi đang ghé thăm, mục tiêu là hướng mọi người đến vị trí thực của bạn. Cung cấp cho họ một kinh nghiệm để ghi nhớ và bạn đang trên con đường làm cho cửa hàng thành công.
Xem thêm: Cách tách biệt giữa chi phí kinh doanh và chi phí cá nhân — 7 cách dễ dàng
Thu hút người mua sắm địa phương với Shopify
Chỉ có Shopify mới cung cấp cho bạn tất cả các công cụ cần thiết để tiếp cận khách hàng mới và giữ họ quay trở lại. Thu hút người mua sắm địa phương trên Facebook, Instagram và Google, thúc đẩy doanh số bán hàng và điều hành doanh nghiệp của bạn từ một nơi duy nhất.






