Tiếp thị bán lẻ là gì? Lợi ích, Loại, Chiến lược

Lựa chọn hoặc tạo ra sản phẩm, tìm mặt bằng để thuê, thuê nhân viên — cần rất nhiều thời gian và năng lượng để bắt đầu. Bây giờ cửa hàng của bạn đã hoạt động (hoặc sắp hoạt động), điều gì tiếp theo? 

Đó là nơi mà tiếp thị bán lẻ phát huy tác dụng. Tiếp thị bán lẻ là quá trình thu hút mọi người quan tâm đến sản phẩm của bạn và cải thiện doanh số bán hàng tại cửa hàng. Các nhà bán lẻ không thể tự tiếp thị sẽ đấu tranh để thành công.

Gần 20% doanh nghiệp nhỏ thất bại trong năm đầu tiên. Nếu bạn không muốn cửa hàng mới của mình trở thành một trong số đó, hãy xem phần bên dưới để được tư vấn về cách tiếp thị và thúc đẩy doanh số bán hàng. 

Tiếp thị bán lẻ là gì?

Chiến lược tiếp thị bán lẻ là bất kỳ phương pháp nào giúp truyền bá nhận thức và tăng doanh thu cũng như lợi nhuận cho sản phẩm hoặc công ty của bạn. Nó vượt xa quảng cáo trên báo địa phương. Cách bố trí cửa hàng, sự hiện diện trên mạng xã hội và nhân viên đều nằm trong kế hoạch tiếp thị bán lẻ của bạn. 

Tầm quan trọng của tiếp thị bán lẻ

Một chiến lược tiếp thị bán lẻ tốt giúp bạn bán sản phẩm của mình cho đối tượng mục tiêu. Nó giúp họ vượt qua mọi nghi ngờ về sản phẩm của bạn và giảm sự hối hận của người mua, điều mà khoảng 77% người mua hàng cảm thấy sau khi mua thứ gì đó.

Hãy cùng xem xét một số lợi ích khác của việc xây dựng chiến lược tiếp thị bán lẻ. 

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Doanh số bán hàng đầu tiên của một doanh nghiệp là rất tốt, nhưng điều thực sự quan trọng là có được khách hàng lặp lại. Bain & Company nhận thấy rằng bằng cách tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng của bạn lên 5%, bạn có thể tăng lợi nhuận của mình lên tới 95%.

Kể từ khi triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, doanh số bán hàng đã tăng 80%. Hầu hết nó đến từ việc khách hàng giới thiệu hoặc mua sản phẩm của chúng tôi nhiều lần.

Tăng doanh thu

Mục tiêu của tiếp thị bán lẻ là thu hút khách hàng mới vào doanh nghiệp của bạn và giữ chân họ trong thời gian dài. Cho dù đó là phương tiện truyền thông xã hội, SEO, quan hệ đối tác hay quảng cáo trả tiền, chúng đều là chiến thuật để tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn. 

Tăng cường xây dựng thương hiệu

Nghiên cứu cho thấy việc trình bày thương hiệu nhất quán có thể tăng doanh thu lên 33%. Một chiến lược tiếp thị bán lẻ tốt sẽ củng cố thương hiệu của bạn và làm cho sản phẩm và công ty của bạn dễ nhận biết. 

Các hình thức tiếp thị bán lẻ

Tiếp thị tại cửa hàng

Tiếp thị tại cửa hàng đề cập đến bất kỳ hoạt động khuyến mại nào diễn ra bên trong cửa hàng của bạn. Nó quảng bá sản phẩm cho khách hàng và cung cấp cho họ trải nghiệm thoải mái. Nói cách khác, tiếp thị tại cửa hàng tập trung vào việc thu hút khách hàng khi họ trải qua hành trình mua sắm. 

Ví dụ về tiếp thị tại cửa hàng bao gồm:

• Các màn hình trong cửa hàng giới thiệu một số sản phẩm nhất định hoặc giảm giá 
• Cung cấp các mẫu sản phẩm mới
• Tổ chức các sự kiện như nhạc sống hoặc trình diễn sản phẩm
• Có hộp thư góp ý hoặc bảng tương tác
• Các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng khuyến khích khách hàng bước vào cửa hàng của bạn

Tiếp thị truyền thống

Tiếp thị truyền thống đề cập đến việc tìm kiếm đối tượng mục tiêu thông qua các kênh ngoại tuyến như tiếp thị trên báo in hoặc quảng cáo trên biển quảng cáo. Mặc dù tiếp thị kỹ thuật số đã làm lu mờ tiếp thị truyền thống cho nhiều ngành, nhưng đây vẫn là một cách tốt để kết nối với khán giả địa phương.

Các kênh phổ biến bao gồm:

• Tờ rơi và tài liệu quảng cáo
• Thư trực tiếp
• Quảng cáo trên báo
• Tiếp thị sự kiện, như cửa sổ bật lên
• Tiếp thị giới thiệu
• Quảng cáo radio

Chúng tôi đã được cung cấp cơ hội để bật lên trong các doanh nghiệp khác trước khi chúng tôi tung ra thị trường truyền thống của mình; đó là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của chúng tôi và thu hút khách hàng trước khi khai trương.

Tiếp thị kỹ thuật số

Tiếp thị kỹ thuật số là hành động quảng bá cửa hàng hoặc sản phẩm của bạn thông qua các nỗ lực không phải trả tiền và sử dụng các nền tảng trực tuyến. Một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số toàn diện bao gồm nhiều kênh, chẳng hạn như:

• ĐÂY
• E-mail
• Instagram
• Facebook
• TikTok
• tin nhắn

Các kênh bạn chọn phụ thuộc vào nơi khán giả của bạn đi chơi, ngân sách của bạn và mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn. 

Liên quan:  Làm thế nào nhà bán lẻ này đang phá vỡ ngành công nghiệp rượu vang một thời

Tiếp thị bán lẻ hỗn hợp: Six Ps

• Sản phẩm
• Giá bán
• Nơi
• Khuyến mãi
• Những người
• Bài thuyết trình

Six Ps là sự mở rộng của bốn Ps tiếp thị, là mô hình nền tảng để xây dựng các chiến lược tiếp thị kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn. Nó cung cấp một bộ công cụ bạn có thể sử dụng để đạt được mục tiêu và mục tiêu của mình. 

Sáu chữ P là: Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Khuyến mãi, Nhân sự và Trình bày.

Sản phẩm

Sản phẩm là bất kỳ mặt hàng hoặc dịch vụ nào mà khách hàng của bạn cần hoặc mong muốn. Các nhà bán lẻ chia Sản phẩm thành ba loại:

1. Cốt lõi: sản phẩm mà bạn luôn có trong kho và sẵn sàng bán.
2. Phần mở rộng dòng: các biến thể khác nhau của sản phẩm cốt lõi. 
3. Sản phẩm liên quan: các mặt hàng hỗ trợ sản phẩm cốt lõi hoặc làm cho sản phẩm hoạt động tốt hơn. 

Ví dụ: nếu bạn đang bán quần jean xanh, các phần mở rộng của dòng là các kiểu khác nhau (rộng thùng thình, vừa vặn, ôm sát); thắt lưng, giày và áo sơ mi là những sản phẩm liên quan. 

Giá bán

Giá là những gì bạn bán sản phẩm của bạn. Nó dựa trên giá vốn hàng bán, kế hoạch khuyến mại và phong cách sống của sản phẩm. Chiến lược giá của bạn phải phù hợp với thị trường mục tiêu và sự cạnh tranh của bạn. 

Nơi

Địa điểm là nơi khách hàng có thể mua sản phẩm của bạn. Về mặt bán lẻ, điều này có thể có nghĩa là một cửa hàng độc lập ở trung tâm thành phố, một trung tâm mua sắm hoặc một trung tâm mua sắm. Các cân nhắc về địa điểm bao gồm:

• Đậu xe
• Các phương tiện giao thông công cộng 
• Bảng chỉ dẫn
• Địa điểm của đối thủ cạnh tranh
• Thương mại ảo

Khuyến mãi

Khuyến mại đề cập đến cách bạn tiếp cận khách hàng. Mỗi nhà bán lẻ cần có kế hoạch khuyến mại để xây dựng nhận thức, tăng lượng người ghé thăm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. 

Các nhà bán lẻ thường sử dụng các chiến thuật khuyến mại như:

• Quảng cáo xã hội
• Thư trực tiếp
• Các chương trình giới thiệu
• Thẻ khách hàng thân thiết
• Thư điện tử quảng cáo 

Nhân viên của bạn cũng phải khuyến khích bán hàng thông qua các tương tác với khách hàng. Thảo luận về các chương trình khuyến mãi mới nhất và các sản phẩm cụ thể đang bán chạy là một cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm của bạn tại cửa hàng. 

Những người

Nhân viên của tầng là bộ mặt của cửa hàng bán lẻ của bạn. Họ là những người mà khách hàng tương tác từ khi họ bước vào cửa cho đến khi bán hàng cuối cùng. Để thành công, các nhà bán lẻ phải đào tạo nhân viên của họ và có những người đáng tin cậy trên tàu. 

Bài thuyết trình

Trình bày là cách sản phẩm của bạn được thế giới bên ngoài nhìn nhận. Mọi thứ từ bao bì đến cách bạn giao tiếp với khách hàng đều xác định liệu đối tượng mục tiêu của bạn có mua nhiều lần hay không. 

Các chiến lược tiếp thị bán lẻ

Chiến lược tiếp thị bán lẻ là bất kỳ hoạt động nào bạn sử dụng để thu hút khách hàng đến cửa hàng của mình. Các nhà bán lẻ dựa vào nhiều loại chiến lược tiếp thị trên các kênh khác nhau để đáp ứng mục tiêu của họ. 

Các chiến lược phổ biến bao gồm:

Kiềm chế

Họ nói rằng bạn ăn bằng mắt trước tiên, và điều này cũng đúng trong bán lẻ. Trước khi khách hàng đến gần nơi thanh toán, bạn phải thu hút họ vào cửa hàng. Sự hấp dẫn của lề đường đề cập đến giao diện của cửa hàng của bạn từ đường phố, bao gồm cả bãi đậu xe và cảnh quan.

Một số cách để tăng cường sự hấp dẫn của lề đường bao gồm:

• Lắp đặt bảng chỉ dẫn đẹp. 60% doanh nghiệp báo cáo rằng việc cập nhật bảng chỉ dẫn đã tăng doanh số bán hàng trung bình 10%. Các bảng hiệu truyền tải thông điệp của bạn đến những người mua sắm trên đường phố, để họ kết nối với thương hiệu của bạn và bước vào cửa hàng của bạn. 
• Tạo một màn hình hiển thị cửa sổ hấp dẫn. Dữ liệu cho thấy cửa sổ hiển thị ảnh hưởng đến việc mua hàng trung bình 24% thời gian. Màn hình hấp dẫn làm nổi bật các sản phẩm phù hợp và chương trình khuyến mãi có thể tăng lượng người đến cửa hàng của bạn.

Tôi luôn biết rằng cửa sổ của bạn có thể có tác động, nhưng tôi không nhận ra rằng nó đã thực sự mang lại cho chúng ta bao nhiêu người.

Tổ chức trưng bày bán lẻ

Bán hàng trực quan đề cập đến cách bạn lập kế hoạch, thiết kế và trưng bày sản phẩm để làm nổi bật các tính năng của chúng. Mục đích là thu hút khách hàng và thúc đẩy họ mua hàng. Các chiến thuật bán hàng bằng hình ảnh tốt nhất sẽ giúp cửa hàng của bạn luôn có tổ chức và giúp các sản phẩm tự bán được hàng. 

Bán hàng trực quan bao gồm: 

• Bảng màu của cửa hàng của bạn
• Nhạc bạn chơi trong cửa hàng của bạn
• Mùi hương xung quanh màn hình của bạn
• Màn hình tương tác
• Ma nơ canh

Tổ chức trưng bày bán lẻ của bạn là rất quan trọng để tiếp thị bán lẻ thành công. Nó cho phép bạn kết nối với mọi người thông qua năm giác quan và có thể kích hoạt doanh số bán hàng nhiều hơn trong cửa hàng của bạn. 

Đọc thêm:  Tại sao dịch vụ khách hàng cần nhanh hơn bao giờ hết

Xây dựng sự hiện diện trực tuyến của bạn

Hiện nay trên thế giới có hơn 3,78 tỷ người dùng mạng xã hội và hơn 181 tỷ đô la đã chi cho các quảng cáo trên mạng xã hội. Ngay cả khi bạn có một cửa hàng truyền thống, việc xây dựng sự hiện diện trực tuyến trên phương tiện truyền thông xã hội sẽ giúp tăng lượng khán giả của bạn và thu hút đúng khách hàng. 

Hầu hết (91%) các nhà bán lẻ sử dụng hai hoặc nhiều kênh truyền thông xã hội. Các kênh phổ biến cho các nhà bán lẻ tiếp thị bao gồm:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• Pinterest 

Mất về những loại nội dung để tạo? Bạn có thể xuất bản nội dung như:

• Hình ảnh hậu trường
• Quảng cáo sự kiện
• Nội dung hướng tới cộng đồng 
• Quảng cáo người ảnh hưởng
• Hình ảnh sản phẩm
• Video ngắn

Danh sách cứ kéo dài. Phương tiện truyền thông xã hội là một nơi tuyệt vời để chia sẻ câu chuyện về thương hiệu của bạn và kết nối với những khách hàng tiềm năng mới. 

Đầu tư vào SEO địa phương

SEO địa phương đề cập đến việc tăng khả năng hiển thị trực tuyến của cửa hàng của bạn trong một khu vực cụ thể. Ví dụ: nếu cửa hàng của bạn nằm trên Main Street ở Patchogue, New York, chiến lược SEO địa phương có thể giúp mọi người trong toàn bộ thị trấn Patchogue (và xa hơn nữa) tìm thấy cửa hàng của bạn trên Google. 

Nó cũng giúp mọi người tìm thấy bạn khi họ thực hiện tìm kiếm “gần tôi”, đã tăng gấp 3 lần trong hai năm qua. Trong trường hợp này, Google sử dụng vị trí của người tìm kiếm để mang lại kết quả tốt nhất gần họ nhất. 

Theo nghiên cứu của chúng tôi, 81% người tiêu dùng Hoa Kỳ nói rằng việc có thể dễ dàng tìm thấy một nhà bán lẻ địa phương thông qua tìm kiếm trực tuyến là điều quan trọng đối với họ. Các nhà bán lẻ đầu tư vào SEO địa phương có thể được tìm thấy trực tuyến và tăng lượt ghé qua cửa hàng cũng như doanh số bán hàng. 

Chạy quảng cáo địa phương

Để giúp người mua sắm khám phá ra, bạn có thể chạy quảng cáo địa phương trên Google. Một loại quảng cáo phổ biến mà bạn có thể chạy được gọi là “Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất”. Những quảng cáo này cho phép bạn trả tiền để tăng khoảng không quảng cáo của mình và hiển thị trên mạng của Google, bao gồm cả Tìm kiếm và Mua sắm. 

Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất hiển thị trên Google với nhãn “Tại cửa hàng” và “Nhận hàng ngay hôm nay”. Những nhãn này cho người mua hàng biết rằng sản phẩm có sẵn trong một cửa hàng gần họ. 

Quảng cáo địa phương là một cách thông minh để các nhà bán lẻ thu hút những người mua sắm có mục đích cao vào cửa hàng của họ. Bằng cách chạy những quảng cáo này, bạn có thể được tìm thấy trên nhiều địa điểm kỹ thuật số khác nhau như Google Tìm kiếm, Google Maps, Google Hình ảnh, v.v. 

Bài đọc có Liên quan:  3 Cổ phiếu có thể được hưởng lợi từ việc Fed nâng lãi suất

Giữ kết nối với khách hàng

Chúng tôi đưa ra quyết định mua hàng dựa trên cảm xúc của mình. Nghiên cứu cho thấy rằng cảm xúc thúc đẩy sự lựa chọn của khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng. 

Vì vậy, nếu khách hàng cảm thấy bị tính phí khi mua hàng từ thương hiệu của bạn, họ có thể sẽ chi tiêu nhiều hơn. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để kích hoạt những cảm xúc sau khi mua hàng này?

Những cách hàng đầu để giữ liên lạc với khách hàng sau khi họ rời khỏi cửa hàng của bạn bao gồm:

• Gửi email mua hàng để xem họ có thích sản phẩm hay không.
• Yêu cầu khách hàng theo dõi bạn trên mạng xã hội.
• Gửi tin nhắn văn bản cập nhật với bán hàng và khuyến mãi. 
• Gửi nội dung email thường xuyên, phù hợp cho khách hàng trước đây.
• Bắt đầu chương trình khách hàng thân thiết.

Làm việc với những người có ảnh hưởng

Tiếp thị người ảnh hưởng là hoạt động hợp tác với những cá nhân nổi tiếng để quảng bá sản phẩm của bạn cho những người theo dõi họ. Đó là một ngành đang phát triển nhanh, trị giá hơn 13,8 tỷ đô la và phổ biến ở những người tiêu dùng trẻ tuổi, 49% trong số họ phụ thuộc vào những người có ảnh hưởng để được đề xuất. 

Bằng cách làm việc với người có ảnh hưởng phù hợp, bạn có thể tạo ra các đối tác thương hiệu lâu dài và chạy các chiến dịch thu hút đối tượng mục tiêu của mình. Khi chọn những người có ảnh hưởng, bạn muốn xem xét nhiều hơn số lượng người theo dõi. Bạn muốn kiểm tra:

• Giá trị của họ
• Tổng phạm vi tiếp cận của họ
• Người theo dõi họ là ai
• Cách họ tương tác với khán giả của mình
• Tỷ lệ tương tác với người theo dõi của họ

Mặc dù đây là những chỉ số ở cấp độ bề mặt để kiểm tra một người có ảnh hưởng, nhưng bạn sẽ cần phải nghiên cứu thêm trước khi đăng ký. Tìm đúng người bằng cách đọc Tiếp thị Người ảnh hưởng cho Bán lẻ: Cách Tìm Đại sứ Phù hợp cho Doanh nghiệp của Bạn.

Đầu tư vào tiếp thị truyền miệng

Tiếp thị bằng cách truyền miệng có nghĩa là khiến khách hàng hiện tại nói với bạn bè và gia đình của họ về sản phẩm họ thích. Đối với các nhà bán lẻ, tất cả chỉ là làm cho sản phẩm của họ trở nên đáng nói. 

Các nhà bán lẻ kiếm được 6 nghìn tỷ đô la mỗi năm từ loại hình tiếp thị này. Nó chiếm 13% tổng doanh số bán hàng của người tiêu dùng. Các khuyến nghị truyền miệng phổ biến nhất trong các ngành như điện tử, tạp hóa và may mặc.

Ví dụ về tiếp thị bán lẻ thành công

Rothy’s

Nhà bán lẻ thời trang Rothy’s cung cấp các sản phẩm chất lượng, bền vững và tích cực giúp làm sạch môi trường nhựa biển. Nó cũng sử dụng một số chiến lược tiếp thị bán lẻ đã cho phép nó mở rộng: 

• Ưu đãi giới thiệu với ưu đãi tặng 20 đô la, nhận ưu đãi 20 đô la
• Các dịch vụ tùy chỉnh dựa trên thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký bản tin
• Kết hợp với những người có ảnh hưởng như Mindy Kaling và @dress_up_saturday để tăng nhận thức về thương hiệu.

Công ty áo sơ mi

Công ty Tur-Shirt có trụ sở tại Anh bán quần áo trẻ em. Người sáng lập Terri-Anne Turton đã tận dụng cơ hội xuất hiện tại John Lewis, một trong những cửa hàng bách hóa cao cấp lớn nhất Vương quốc Anh. Mối quan hệ hợp tác đã mang lại cho thương hiệu nhiều người theo dõi trên mạng xã hội hơn, lượt truy cập trang web và quan trọng nhất là doanh số bán hàng và khách hàng lặp lại nhiều hơn.

Máy rang cà phê Bird Rock

Bird Rock Coffee Roasters cung cấp cho khách hàng mã phiếu giảm giá trị giá $ 2 cho lần mua hàng tiếp theo của họ. Những kỹ thuật tiếp thị nhỏ như vậy khuyến khích khách hàng quen với một quán cà phê địa phương.

Xu hướng tiếp thị bán lẻ

• Hành trình của người mua đa kênh
• Nguyên nhân tiếp thị
• Bán lẻ trải nghiệm
• Trải nghiệm có mã thông báo
• Tiếp thị đa dạng

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng xu hướng riêng lẻ.

Hành trình của người mua đa kênh

Hành trình của người mua đa kênh diễn ra khi khách hàng đi qua nhiều điểm tiếp xúc, cả kỹ thuật số và vật lý, trước khi mua hàng. Nó liên quan đến chiến lược bán hàng đa kênh nhằm tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, bất kể họ tương tác với thương hiệu của bạn ở đâu.

Với sự gia tăng chi phí quảng cáo kỹ thuật số, các nhà bán lẻ đang hướng tới trải nghiệm đa kênh để thu hút khách hàng đến gần với thương hiệu hơn và cuối cùng kết thúc bằng một đợt giảm giá. 

Nguyên nhân tiếp thị

Tiếp thị nguyên nhân xảy ra khi một doanh nghiệp vì lợi nhuận hợp tác với một tổ chức phi lợi nhuận vì lợi ích chung. Đó là một cách đích thực để kết nối với khách hàng và tạo tác động đến xã hội. Dữ liệu cho thấy khoảng 58% người cho rằng hoạt động xã hội ảnh hưởng đến ấn tượng của họ về một thương hiệu, điều này cho thấy rằng nhiều thương hiệu sẽ kết hợp tiếp thị nguyên nhân vào chiến lược của họ.

Bán lẻ trải nghiệm

Đã qua rồi cái thời đóng gói các cửa hàng bán lẻ với vô số sản phẩm. Khoảng 60% người mua sắm mong đợi các nhà bán lẻ dành nhiều diện tích sàn cho trải nghiệm hơn là sản phẩm. 

Đó là nơi bán lẻ trải nghiệm xuất hiện: một chiến thuật mang đến cho người mua sắm trải nghiệm phong phú và nâng cấp trải nghiệm mua sắm của họ. Ví dụ bao gồm cửa hàng bật lên, lớp học chính và tổ chức các sự kiện cộng đồng. 

Trải nghiệm có mã thông báo

Các mã thông báo không thể thay thế đã thay đổi thế giới nghệ thuật, xây dựng những cách mới để người sáng tạo kiểm soát cách phân phối tác phẩm của họ. Các nhà bán lẻ cũng đã bắt đầu sử dụng NFT thông qua mã thông báo gating. Chiến lược kiểm soát mã thông báo đề cập đến việc cấp cho chủ sở hữu NFT quyền truy cập vào các sản phẩm, trải nghiệm, nội dung, giao dịch độc quyền và hơn thế nữa.

Tiếp thị đa dạng

Thị trường metaverse được dự đoán sẽ đạt hơn 800 tỷ đô la vào năm 2024. Siêu thị là một thế giới hỗn hợp kết hợp giữa lĩnh vực vật lý và kỹ thuật số để xây dựng trải nghiệm nhập vai cho khán giả. 

Lấy ví dụ như Tuần lễ thời trang Metaverse, nơi giới thiệu các sàn diễn thời trang 3D, các sự kiện độc quyền và thời trang có thể mua sắm ở Decentraland, một thế giới ảo dựa trên trình duyệt mà bất kỳ ai có Internet đều có thể tham gia. Siêu thị đang trở thành một kênh mới giúp các nhà bán lẻ xây dựng trải nghiệm độc đáo cho người tiêu dùng và bán sản phẩm của họ trực tuyến dễ dàng hơn. 

Xây dựng kế hoạch tiếp thị bán lẻ cho cửa hàng của bạn

Bạn đã làm việc chăm chỉ để làm cho cửa hàng và sản phẩm của mình trở nên hoàn hảo. Bằng cách làm theo hướng dẫn này, bạn có thể thu hút đúng người đến cửa hàng của mình và kiếm được nhiều doanh thu hơn. Khách hàng đang tìm kiếm bạn – nhưng họ không thể tìm thấy bạn nếu họ không biết bạn tồn tại. Hãy cho họ biết về bạn thông qua chiến lược tiếp thị bán lẻ.