Làm thế nào để tránh bị rửa trôi cầu vồng trong nỗ lực tiếp thị kiêu hãnh của bạn

Tôi nhận được rất nhiều lời mời chào của các nhà báo, đại lý và đại lý cho chuyên mục này. Bởi vì tôi thường sử dụng hành vi của một số người hoặc công ty nhất định như một điểm khởi đầu cho các bài báo, điều đó có nghĩa là các chuyên gia PR sẽ tìm kiếm mức độ phù hợp tương tự cho khách hàng của họ.

Các nhà xuất bản và đại diện tài khoản có nhiều nguồn lực khác nhau để xây dựng mạng lưới của họ và cách tiếp cận ngày càng phổ biến là tham gia và tham gia vào các cộng đồng trực tuyến như các nhóm Facebook tập trung vào PR. Bản thân tôi cũng đang ở một vài trong số này để được cập nhật thông tin, và một ngày nọ, tôi đã thấy một bài đăng thông qua đề cập đến một số nghiên cứu mới liên quan đến LGBTQ. Tôi luôn muốn xem và tham khảo các nghiên cứu mới được hỗ trợ dữ liệu, vì vậy tôi đã nhận xét và yêu cầu thông cáo báo chí.

Tôi nghĩ rằng tôi đã viết “Vui lòng gửi báo cáo đó theo cách của tôi.” Nhưng từ cái nhìn của hộp thư đến của tôi trong vài tuần qua, có lẽ tôi đã bôi đen và thực sự nói điều gì đó nhiều hơn dọc theo dòng “Mở Sesame!”, bởi vì số lượng quảng cáo chiêu hàng mà tôi nhận được gần đây rất nhiều.

Thương hiệu này đến thương hiệu khác đã chuyển tiếp cho tôi chiến dịch mới mang tính “cách mạng” của họ, trong đó họ đã in phiên bản cầu vồng của sản phẩm của mình và đang trao một phần tiền thu được cho một tổ chức từ thiện tập trung vào LGBTQ. Chắc chắn tôi sẽ không bao giờ ngoảnh mặt trước những nỗ lực đóng góp từ thiện của một công ty. Nhưng tôi cũng lo lắng. Đối với nhiều công ty trong số này, phiên bản cầu vồng của sản phẩm của họ trong tháng 6 vừa mang lại cảm giác vừa hiệu quả vừa – tôi dám nói – lười biếng.

Chúng tôi biết rằng chúng tôi tồn tại. Vì vậy, chúng tôi muốn thấy nhiều điều hơn là nhận thức trong hoạt động tiếp thị niềm tự hào của bạn; chúng tôi muốn thấy allyship và sự đổi mới. Dưới đây là một vài ý tưởng về những gì có thể trông như thế nào – và tại sao các công ty nên quan tâm.

Có liên quan: Bạn có thể học được gì từ những anh hùng thương hiệu như Newman’s Own, Burt’s Bees và Ben & Jerry’s

Tâm lý người tiêu dùng đã thay đổi

Người tiêu dùng ngày càng tìm đến vị trí của một thương hiệu trong các chủ đề về công bằng xã hội để xác định lòng trung thành của họ. Khách hàng và khách hàng của bạn muốn theo dõi công ty của bạn và mua sản phẩm của bạn không chỉ để làm gì mà còn để làm gì bạn Là viết tắt của.

Tất cả chúng ta đều thích mua hàng từ các công ty có được chúng ta. Và theo dữ liệu thăm dò từ Gallup, tiếng gầm của cả cộng đồng LGBTQ và nền kinh tế chỉ ngày càng lớn hơn. Điểm nổi bật từ dữ liệu đó bao gồm:

• 5,6% người Mỹ xác định là LGBTQ, tăng từ 4,5% vào năm 2017,
• 9,1% thế hệ trẻ xác định là LGBTQ, với khoảng một nửa dân số đó xác định là song tính, và
• Gần 16% thế hệ Z xác định là LGBTQ, với 72% dân số đó xác định là song tính. 1,8% Gen Z xác định là chuyển giới.

Dịch? Người xếp hàng tồn tại và những người trẻ tuổi được xác định là người đồng tính với số lượng lớn hơn. Các nỗ lực đàn áp tiếp tục diễn ra tràn lan, vì vậy chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn.

Theo văn bản này, 17 dự luật chống chuyển giới đã được ký thành luật trong năm nay, theo a thông cáo báo chí từ Chiến dịch Nhân quyền. Tác động của các dự luật này đối với thanh niên chuyển giới là đáng kinh ngạc; một trường đại học Arizona nghiên cứu phát hiện ra rằng thanh thiếu niên chuyển giới trải qua tỷ lệ cố gắng tự tử cao hơn nhiều, nhưng việc cha mẹ xác nhận danh tính và đại từ của họ có thể giảm con số này.

Dữ liệu tài chính về cộng đồng LGBTQ cũng vẽ nên một bức tranh phức tạp. Những định kiến ​​chính thống mô tả những người kỳ dị là xa hoa và tuyệt vời. Nhưng nhìn chung, những người LGBTQ có nhiều khả năng gặp bất bình đẳng về kinh tế xã hội hơn, theo một báo cáo nhân khẩu học từ UCLA.

Khi bạn tạo nhận thức cho cộng đồng LGBTQ trong tháng tự hào, hãy dành thời gian gửi thông điệp của bạn để đưa ra ngữ cảnh. Chia sẻ với khán giả của bạn về những thách thức hiện tại mà chúng tôi phải đối mặt cũng như vị trí của công ty bạn.

Có liên quan: Niềm tin hay Sự đổi mới có Quan trọng hơn đối với Thương hiệu vào năm 2021?

Cách thu hút những khách hàng trung thành thay mặt họ quảng bá bạn

Nếu tiếp thị niềm tự hào giống như đi trên vỏ trứng trong năm nay, thì đây là một vài bước bạn có thể thực hiện mà phần lớn được đảm bảo sẽ tạo ra sự khác biệt.

• Đưa micrô lại. Thay vì rửa cầu vồng nhu cầu của cộng đồng, hãy hợp tác với một nhà lãnh đạo cộng đồng, người có thể nói về các vấn đề quan trọng một cách đầy đủ thông tin và thuyết phục. Tiếp thị người ảnh hưởng vẫn còn là một con dốc trơn trượt, nhưng người phát ngôn đã là một chiến thuật hiển thị đã được thử nghiệm và đúng trong nhiều thập kỷ. Cách tiếp cận là win / win.
• Làm điều gì đó ngoài tháng sáu. Nếu bạn đã bỏ lỡ cơ hội để thúc đẩy niềm tự hào vào tháng Sáu… thì có Ngày nhận thức liên quan đến LGBTQ suốt cả năm. Chiến dịch của bạn cũng ít có khả năng bị mắc kẹt trong buồng dội âm cầu vồng là tháng Sáu.
• Đi về địa phương. GLAAD’s Hướng dẫn Tham khảo Phương tiện bao gồm một danh sách các tổ chức cộng đồng để làm nổi bật và lưu ý. Các tổ chức địa phương của bạn là gì và bạn có thể khuyến khích hỗ trợ họ như thế nào? Những sáng kiến ​​cấp cơ sở này thường tạo ra tác động ngay lập tức và có thể cứu sống nhiều người theo đúng nghĩa đen.

Có liên quan: Nếu bạn không tiếp cận thương hiệu của mình theo cách này, bạn đang đánh mất khách hàng

Nền kinh tế LGBTQ tiếp tục phát triển và kết quả là bối cảnh tiếp thị niềm tự hào đang thay đổi. Thay vì gọi điện đến, hãy sử dụng tiền tiếp thị để làm nổi bật các vấn đề thực sự quan trọng đối với khách hàng của bạn. Hãy thử thách bản thân để zig-zắc khi những người khác lạng lách, và bạn có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của thị trường trong nhiều tháng và nhiều năm tới.