Hiệu ứng Shopify: Cách các doanh nhân đang thay đổi thế giới

Không chỉ là bất kỳ loại bột nào: bột được xay bằng tay từ những người nông dân mà họ tự tay chọn, được bán tại tiệm bánh của họ ở Vancouver, Canada. Hạt thủ công, nhưng vẫn là… bột.

Bạn có thể nhớ lại Thời kỳ thiếu hụt bột mì lớn vào năm 2020 trùng với thời điểm khóa cửa, khi những người ở nhà với đôi tay không ngơi nghỉ chuyển sang làm bánh.

Công việc kinh doanh của Flourist, Janna và Shira, đã chuyển hướng từ việc bán bột mì trong tiệm bánh của họ sang chỉ bán trực tuyến khi họ bị buộc phải đóng cửa. Vào thời điểm cao điểm của đại dịch, họ sẽ bán được sản phẩm trị giá gần một tháng trong một giờ mỗi khi họ bổ sung lại, loại phổ biến nhất của họ sẽ biến mất trong vòng vài phút.

Đó là những ngày hoang dã, nhưng Flourist đã tăng trưởng 25% vào năm 2020 và đã có thể đạt được tiến bộ trong sứ mệnh của mình: dạy mọi người rằng bột mì không được chứa chất bảo quản để có thể bày bán trên các kệ hàng tạp hóa. Mọi người nên biết thực phẩm của họ đến từ đâu và đến từ ai. Flourist mua hàng từ những người nông dân trên khắp các thảo nguyên Canada, duy trì chuỗi cung ứng địa phương và kể những câu chuyện của những người nông dân đó trên trang web của họ để kết nối người tiêu dùng với những người trồng ngũ cốc của họ.

Flourist không phải là công ty duy nhất có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng vào năm ngoái, bất chấp sự hỗn loạn và khó đoán do đại dịch mang lại. Doanh nghiệp xoay trục. Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến phát triển mạnh. Và bằng chứng là ở những con số.

Thống kê này và những thống kê khác mà chúng tôi sẽ chia sẻ ở đây, là một phần của báo cáo hàng năm của Shopify mà chúng tôi nhận được từ kiểm toán viên bên thứ ba Deloitte. Bạn có thể biết nó là Báo cáo tác động kinh tế của Shopify, nhưng tiêu đề đó không bao giờ đúng. Những con số này không chỉ về kinh tế; chúng là về con người. Họ nói về các doanh nhân.

Xem thêm: Hãy nghĩ theo cách này nếu bạn muốn thiết lập doanh nghiệp của mình để thành công

Để kể câu chuyện này một cách chính xác, chúng tôi sẽ giới thiệu với bạn các loại doanh nhân — từ hai chủ ngân hàng chuyển sang làm nông dân đã thay đổi cuộc sống của 9.000 nông dân khác ở Ấn Độ, đến một đứa trẻ thu lượm cá lớn lên và xây dựng một doanh nghiệp may mặc để loại bỏ hàng triệu pound rác khỏi đại dương, để một phụ nữ giữ nghệ thuật thư pháp tồn tại ở thị trấn Maryland của cô ấy trong khi tạo công ăn việc làm ở quê nhà Nepal.

Chúng tôi đã tiến hành một thử nghiệm kể từ khi Shopify ra đời để kiểm tra một số giả thuyết: rằng thương mại có thể là một động lực tốt. Các doanh nhân đó thúc đẩy cộng đồng tiến lên phía trước. Các doanh nghiệp nhỏ là xương sống của nền kinh tế. Qua nhiều năm, chúng tôi nhận thấy tất cả những điều này đều đúng.

Khi một doanh nhân bắt đầu kinh doanh, họ có thể không biết hiệu ứng gợn sóng của họ sẽ lan rộng đến mức nào. Họ có thể không biết tác động của họ đối với gia đình, nhân viên, cộng đồng, nhà cung cấp, khách hàng và thế giới của họ. Nhưng chúng tôi thấy nó, và chúng tôi đang đo lường nó.

Chúng tôi gọi đây là Hiệu ứng Shopify.

Flourist

Flourist đã đi được một chặng đường dài kể từ khi nhận được chuyến giao hàng ngũ cốc đầu tiên của họ bằng xe buýt Greyhound — những lô nhỏ được vận chuyển từ Bob, bố dượng của Janna. Bây giờ, họ bán nhiều bột mì hơn nhiều so với lượng bột bên dưới một chiếc xe buýt. Flourist đã phát triển thành đội ngũ 30 người và đã giữ cho đội ngũ nhân viên đó làm việc thông qua đại dịch COVID. Những người rửa bát trước đây từ tiệm bánh của Shira và Janna đã trở thành người đóng gói đơn hàng trong kho của họ; baristas trở thành tài xế giao hàng. Và Flourist không chỉ cung cấp sinh kế cho nhân viên của họ, họ còn mang lại sự ổn định và doanh thu cho những người nông dân mà họ hỗ trợ.

Giống như Will Robbins, một nông dân trẻ – và bạn không thấy nhiều ngày nay – những người chuyển từ thành phố trở về quê hương nhỏ của mình để thử sức trong lĩnh vực nông nghiệp. Sau khi đi du lịch và làm nhiều công việc khác nhau, anh quyết định đã đến lúc quay trở lại trang trại.

Flourist hiện là một trong những khách hàng hàng đầu của Will, mua tất cả lúa mì hữu cơ và đậu lăng Pháp của anh ấy. Janna, Shira và Will đang thay đổi thế giới, theo cách riêng của họ, từ góc nhỏ của chính họ trên thế giới.

Trang trại hữu cơ Two Brothers

Hai doanh nhân ở Ấn Độ cũng đang tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa bằng cách chuyển sang lĩnh vực nông nghiệp.

Hai anh em Satyajit và Ajinkya Hange từ bỏ công việc nhân viên ngân hàng vào năm 2014 để trở về vùng đất nông trại thời thơ ấu của họ và học cách làm nông nghiệp hữu cơ — điều này gây thất vọng cho tất cả những người tin rằng họ nên tìm cách thoát khỏi thị trấn nhỏ của họ thay vì quay trở lại nó. Bởi vì các cơ hội tồn tại ở các thành phố lớn, không phải ở các trang trại nhỏ, hay những người chỉ trích họ tin tưởng.

Hai anh em không biết điều đầu tiên về nông nghiệp, hữu cơ hay cách khác. Nhưng họ đã nghiên cứu, làm việc dựa trên sức khỏe của đất và trồng cây của họ bắt đầu bằng lựu. Một ngày nọ, Satyajit đi kiểm tra trái cây của mình và nhìn thấy thứ mà không người nông dân nào muốn thấy: bệnh bạc lá do vi khuẩn. Một người chạy cây trồng. Mỗi mảnh đều không thể ăn được và không thể bán được.

Chưa hết, mặc dù bệnh bạc lá đã tàn phá đất của họ trong nhiều năm, nhưng những nỗ lực canh tác hữu cơ của họ đã cải thiện chất lượng đất đủ để loại bỏ bệnh bạc lá. Vụ mùa tiếp theo của họ là hoàn hảo, hay đúng hơn, đúng là loại xấu – loại không hoàn hảo được nông dân hữu cơ yêu thích.

Kể từ những ngày đầu tiên đó, Two Brothers Organic Farms đã phát triển thành một đội ngũ hơn 100 người. Mỗi nhân viên ở lại công ty trong ba năm, từ nhóm bán hàng đến người chăn nuôi bò, nhận được một cổ phần trong doanh nghiệp trị giá một triệu rupee , một khoản tiền thay đổi cuộc đời.

Công việc kinh doanh đang phát đạt: Two Brothers sẽ bán được số sản phẩm trị giá gần 2 triệu USD trong năm nay. Hơn thế nữa, Satyajit và Ajinkya đã dạy 9.000 nông dân khác ở Ấn Độ cách sản xuất hữu cơ, giúp họ kiếm thêm 30% –50% tiền cho cây trồng, làm giàu đất và cung cấp thực phẩm tốt hơn cho cộng đồng của họ. Có một hiệu ứng cấp số nhân đang chơi ở đây. Tác động của Two Brothers còn vượt xa những gì bạn tưởng tượng mà một doanh nghiệp nhỏ có thể đạt được.

Satyajit nói, ngôi làng nông nghiệp Bhodani của họ đã trở thành “trung tâm trọng điểm” cho cộng đồng của họ. Và bạn luôn biết những người nông dân Hai Anh em đã làm việc với những người nông dân nào: khi mưa và lũ lớn đến, họ là những người có ruộng không bị rửa trôi vì chất lượng đất kém — họ là những người có ruộng còn nguyên sơ.

phần trăm

Gần đó ở Mumbai, Sujata và Taniya Biswas là hai doanh nhân đang xây dựng trọng tâm của riêng họ. Hai chị em Su và Ta đã và đang phát triển đều đặn Suta, một công ty bán sarees — những chiếc váy được làm từ hàng bãi chất liệu phủ quanh cơ thể.

Kể từ tháng 3 năm 2020, họ đã tăng gấp bốn lần đội ngũ của mình từ 25 lên hơn 100 người và phát triển mạng lưới thợ dệt thủ công lên 14.000 người. Đó là 14.000 người được đền bù cho công việc của họ vì tầm nhìn của Su và Ta. 60% nhân viên của họ là phụ nữ và Suta yêu cầu mỗi người trong số họ phải mở một tài khoản ngân hàng để đảm bảo tiền của họ chuyển trực tiếp đến họ.

Cái tên Suta xuất phát từ âm tiết đầu tiên của tên hai chị em, và đó là một từ có nghĩa là “sợi chỉ” trong nhiều ngôn ngữ Ấn Độ. Họ vận chuyển sarees của mình đến những nơi xa nhất trên thế giới, từ Vương quốc Anh đến Quần đảo Fiji, và hoạt động kinh doanh của họ đã tăng trưởng đáng kinh ngạc. Năm 2016, năm đầu tiên, họ đã kiếm được 44 vạn – chỉ hơn $ 58,000 USD. Năm nay, chúng sẽ đạt 33 crore: gần 4,4 triệu đô la.

Nhưng họ không chỉ nghĩ đến sức khỏe của doanh nghiệp, nhân viên và thợ dệt của họ. Họ cũng nghĩ về sức khỏe của hành tinh. Họ dạy học sinh địa phương và phương tiện truyền thông xã hội của họ về sức mạnh của phân trộn. Họ đặt hàng với số lượng lớn mỗi tháng một lần để cắt giảm lượng khí thải vận chuyển, và họ giặt sarees bằng vải cotton và vải lanh bằng các nguyên liệu tự nhiên.

Suy nghĩ của chúng tôi là với các thương gia của chúng tôi ở Ấn Độ, những người đang chiến đấu với điều tồi tệ nhất của đại dịch toàn cầu này ngay bây giờ.

United By Blue

Ngày càng có nhiều công ty xem môi trường như một bên liên quan thiết yếu. Có lẽ không ai hơn công ty may mặc United By Blue ở Philadelphia. Người sáng lập Brian Linton đã nói “tất cả về cá”, như anh ấy nói, lớn lên với những bể chứa đầy chúng. Một điều anh nhanh chóng học được là chất lượng nước quan trọng như thế nào đối với sức khỏe của họ. Vì vậy, khi lớn lên, anh quyết định xây dựng một doanh nghiệp để giúp làm sạch nguồn nước trên thế giới.

Đối với mỗi sản phẩm được mua, United By Blue sẽ loại bỏ một pound rác khỏi đại dương và đường thủy. Các nhân viên và tình nguyện viên nhặt rác bằng tay, tổ chức dọn dẹp cục bộ xung quanh các con sông ở Philadelphia và ở tất cả 50 tiểu bang. Năm 2020, họ mở rộng sang lĩnh vực dọn dẹp quốc tế, bắt đầu ở Philippines.

Hiện họ đã loại bỏ hơn 3,5 triệu pound rác.

Xem thêm: Thứ Sáu Đen sẽ tồn tại vào năm 2020? Chủ cửa hàng bán lẻ có thể trông đợi những ngày lễ như thế nào

United By Blue là một trong những Tập đoàn được Chứng nhận B đầu tiên trên thế giới — một danh hiệu yêu cầu họ phải xem xét tác động của các quyết định của họ đối với người lao động, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng và môi trường. Một cách thể hiện điều này là họ quyết định chỉ làm việc với các nhà máy có tiêu chuẩn cao nhất về cơ sở vật chất và việc làm. Để hoàn toàn minh bạch, họ liệt kê các nhà cung cấp của mình trên trang web của họ và mỗi nhà cung cấp là một lựa chọn có ý thức mà họ đã thực hiện để đứng đằng sau.

 

Ngày càng có nhiều công ty xem môi trường như một bên liên quan thiết yếu.

Ngay từ đầu, họ đã dệt nên sự bền vững vào kết cấu của công ty họ. Nó không phải là một cái hộp mà họ kiểm tra. Đó là một phần của đặc tính của họ. Họ tin rằng, giống như chúng tôi, doanh nghiệp có thể và nên trở thành một động lực tốt.

Và không chỉ thúc đẩy nền kinh tế địa phương, United By Blue còn tạo ra những ngành công nghiệp hoàn toàn mới. Brian và Mike đã tìm hiểu về một nguồn tài nguyên thiên nhiên được sử dụng quá mức sẽ bị lãng phí: sợi bò rừng. Về cơ bản, đó là một lớp lông xù xì của bò rừng được cạo đi như một phần của việc bảo dưỡng thường xuyên và thường được vứt bỏ. Cắt tóc một con bò rừng, nếu bạn muốn. United By Blue đã quyết định sử dụng vật liệu này trong quần áo của họ để làm vật liệu cách nhiệt. Vì quyết định này, một loại sợi tái sinh hoàn toàn bền vững trước đây không được sử dụng giờ đây đã trở thành một ngành công nghiệp trị giá hàng triệu đô la giúp giảm thiểu chất thải và mang lại thu nhập cho các chủ trang trại.

Hiệu ứng gợn sóng của United By Blue không kết thúc ở đó. Mọi người trên khắp thế giới thích các sản phẩm của công ty và đóng góp vào nỗ lực làm sạch đại dương của họ. Brian sẽ không bao giờ quên lần họ vừa đáp xuống một sân bay ở Đức và nhìn thấy ai đó mang theo một chiếc túi United By Blue.

Đó là vấn đề về thương mại toàn cầu. Nó cho phép bạn có tác động đến cộng đồng của chính mình và trên toàn thế giới. Tất cả trong một.

Pen Boutique

Tại Columbia, Maryland, Leena Shrestha Menon cũng đang vận chuyển sản phẩm ra toàn cầu. Công ty của cô, Pen Boutique, bán bút máy và văn phòng phẩm đặc biệt. Kể từ khi nhập cư từ Nepal vào năm 1993, Leena đã mơ ước bắt đầu một công việc kinh doanh cho riêng mình. Năm 2004, cùng năm cô sinh con gái, cô cũng đưa công việc kinh doanh của mình vào cuộc. Nhưng sau này khó hơn. Cô bắt đầu tiếp cận các ngân hàng cho khoản vay cần thiết để bắt đầu, và bị bảy người trong số họ từ chối.

Rất may, cô ấy đã về thứ tám. Nhân viên ngân hàng đó tình cờ là một người đam mê bút. Anh ấy đã cho cô ấy vay. Và đã mua một vài cây viết.

Leena chưa bao giờ quên mình đến từ đâu. Trong một chuyến thăm quê nhà ở Nepal ngay sau khi thành lập Pen Boutique, cô đã biến món quà cưới của gia đình – một ngôi nhà nhỏ – thành văn phòng của mình và phỏng vấn những người dân địa phương trẻ tuổi về công việc nhập dữ liệu. Hai trong số những người cô thuê là những chàng trai 18 tuổi, những người vẫn làm việc cho cô cho đến ngày nay. Khi thời đại trở nên khó khăn trong đại dịch, văn phòng đã chuyển đổi trở lại thành một ngôi nhà vì Leena cho phép hai nhân viên đó sống ở đó. Tổng cộng, cô sử dụng bảy người ở Nepal cùng với đội ngũ nhân viên Hoa Kỳ của mình.

Nhân viên của Leena là gia đình thứ hai của cô. Cô ấy gọi họ là thế giới của mình. Khi cô ấy được chẩn đoán mắc bệnh ung thư vú vào năm 2017, nhóm của cô ấy là lý do khiến công việc kinh doanh tiếp tục phát triển. Các nhân viên của cô ấy đã tập hợp lại với nhau và tiếp tục duy trì mọi thứ cho đến khi Leena có thể trở lại làm việc.

Giờ đây khi bệnh thuyên giảm, Leena dạy các lớp thư pháp cho các trường học địa phương để duy trì tình yêu bút. Pen Boutique đã phát triển thành một doanh nghiệp hỗ trợ cộng đồng địa phương, nền kinh tế Nepal và sinh kế của một số doanh nghiệp khác bao gồm các nhà cung cấp bút và kế toán của cô. Leena cũng được đền đáp theo những cách khác: cô ấy đã tạo ra một cây bút với sự hợp tác của Tổ chức Ung thư Vú Hoa Kỳ, và đóng góp cho nhiều tổ chức từ thiện khác, bao gồm một trường học dành cho trẻ em có nhu cầu đặc biệt ở Nepal.

Madlug

Giúp đỡ trẻ em là trọng tâm của một công việc kinh doanh khác đáng được chú ý. Doanh nhân có trụ sở tại Vương quốc Anh, Dave Linton, thành lập Madlug vào năm 2015 với một mục tiêu rất cụ thể: mang lại phẩm giá cho trẻ em được chăm sóc nuôi dưỡng. Là cha mẹ nuôi, Dave biết được rằng những đứa trẻ đó thường mang đồ đạc của mình hết nơi này đến nơi khác… trong túi rác. Điều đó không phù hợp với anh ta. Chỉ với £ 480 cho tên doanh nghiệp, ông bắt đầu Madlug để bán túi thủ công. Đối với mỗi chiếc túi mua được, anh ấy tặng một chiếc cho một đứa trẻ được chăm sóc.

Mỗi chiếc túi đều có nhãn ghi “Bạn thật đáng kinh ngạc” —một lời nhắc nhở cho những đứa trẻ được nhận nó và những người bỏ phiếu bằng đô la của họ bằng cách mua một chiếc túi. Số tiền 480 bảng đó đã biến thành khoảng 480.000 bảng được quyên góp vào hệ thống chăm sóc nuôi dưỡng và đến giữa năm 2021 sẽ giúp được khoảng 43.000 trẻ em.

Đối tác Shopify

Không chỉ những thương gia như Dave mới tạo ra tác động vượt xa biên giới của họ. Có cả một hệ sinh thái xoay quanh các doanh nghiệp Shopify: các nhà phát triển xây dựng ứng dụng giải quyết các vấn đề cho người bán; các nhà thiết kế tạo ra các cửa hàng đẹp để giúp đưa thương hiệu vào cuộc sống; nhà tiếp thị, nhiếp ảnh gia, kế toán — toàn bộ mạng lưới con người trên khắp thế giới kiếm sống bằng cách giúp đỡ các thương gia trên Shopify.

Chúng tôi gọi họ là Đối tác Shopify. Một đối tác như vậy, Gopi Para, mơ ước trở thành một nhà phát triển khi anh còn là một cậu bé ở Ấn Độ. Coders là ngôi sao nhạc rock của thị trấn nhỏ của anh ấy. Và vì vậy, khi bắt đầu kinh doanh phát triển web, anh ấy đặt tên nó là Coderapper — phiên bản của riêng anh ấy là một ngôi sao nhạc rock, với các đoạn mã là nghệ thuật của anh ấy thay vì lời bài hát.

Trong những năm gần đây, Gopi đã phát triển doanh nghiệp của mình từ bảy nhân viên lên 21 nhân viên, với kế hoạch thuê thêm 10 nhân viên trong năm nay. Thông qua các hợp đồng Shopify khác nhau, anh ấy đã thấy doanh thu tăng 300% vào năm 2020 và năm nay có khả năng anh ấy sẽ tăng thêm 200% nữa.

Cơ hội rất nhiều trong hệ sinh thái đối tác này. Klaviyo, một doanh nghiệp có trụ sở tại Boston với ứng dụng tiếp thị qua email phổ biến trong Shopify App Store, gần đây đã được định giá 4 tỷ đô la và đảm bảo vòng tài trợ 200 triệu đô la vào cuối năm 2020. Họ đã xây dựng toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình xung quanh các cơ hội dân chủ hóa cho các doanh nghiệp nhỏ— và, như Shopify đã học được, đó là một mô hình kinh doanh chiến thắng.

Shopify cũng đã ra mắt Shopify Capital; một cách dễ dàng và dễ dàng để người bán có thể đảm bảo tài trợ dựa trên lịch sử của họ với Shopify. Tính đủ điều kiện dựa trên thành tích của cửa hàng và việc hoàn trả sẽ được thực hiện thông qua các đợt bán hàng trong tương lai.

Xem thêm: 15 Ý tưởng Tiếp thị Kỹ thuật số dành cho Chủ Cửa hàng Bán lẻ: Cách Quảng bá Doanh nghiệp của Bạn & Nhận Nhiều Khách hàng hơn

Đối với những người bạn không phải là người bán hoặc đối tác hệ sinh thái, bạn cũng là một phần của hệ thống tuyệt đẹp này. Những điều đáng kinh ngạc xảy ra khi mọi người ủng hộ các doanh nghiệp độc lập. Bạn bỏ phiếu bằng đô la của mình cho những thứ bạn muốn thấy nhiều hơn trên thế giới. Bạn cho phép thực hành nông nghiệp hữu cơ, tạo việc làm, loại bỏ nhựa khỏi đại dương, nuôi dưỡng trẻ em đạt được phẩm giá. Bạn khởi động bánh đà để những điều này xảy ra nhiều hơn. Và bạn giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển mạnh mẽ trong một thế giới cần nhiều doanh nhân hơn.

Đối với mỗi 1 đô la doanh thu mà Shopify tạo ra, người bán của chúng tôi kiếm được 40,82 đô la.

Chúng tôi cam kết tạo ra nhiều giá trị hơn những gì chúng tôi thu được, bởi vì chúng tôi tập trung vào điều gì đó có ý nghĩa hơn nhiều so với doanh thu.

Như thương hiệu Pháp Comme Avant đã đưa nó vào tuyên ngôn của họ: xây dựng một doanh nghiệp độc lập có nghĩa là vận hành “một công ty không điển hình. Một cuộc phiêu lưu của con người… không hoàn hảo một cách khủng khiếp. ” Nhưng một điều đóng góp, trên quy mô riêng của nó, tạo ra một tác động tốt. Đối với các doanh nhân của chúng tôi. Nông dân của chúng ta. Đất của chúng tôi. Cộng đồng của chúng tôi. Đại dương của chúng ta. Hàng xóm của chúng tôi. Thế giới của chúng ta.

Đây là tác động của tinh thần kinh doanh. Đây là sức mạnh của số ít trong tay của nhiều người.

Đây là Hiệu ứng Shopify.