Dữ liệu JICMail Q4 làm nổi bật tác động thương mại ngày càng tăng của DM

Dữ liệu cho thấy trong ba tháng cuối năm 2020, 8,4% tổng số thư quảng cáo, bao gồm thư trực tiếp, thư gửi qua cửa hàng và thư công việc, đã thúc đẩy lưu lượng truy cập đến các trang web của nhà quảng cáo; trong khi 5% nhắc người tiêu dùng tra cứu chi tiết tài khoản của họ. Cả hai biện pháp này đều tăng gần 50% so với cùng kỳ năm ngoái.

Hơn nữa, 5,7% tổng số thư quảng cáo và thư doanh nghiệp đã thúc đẩy mua hàng trong Q4, tương ứng với mức tăng trưởng 19% so với cùng kỳ năm ngoái.

Tần suất tương tác với thư – thước đo mức độ tiếp xúc với thư của JICMail – hầu như không thay đổi hàng năm đối với thư trực tiếp và thư công việc.

Tuy nhiên, người tiêu dùng đã cho thấy sự tương tác được cải thiện với việc giảm cửa, với tần suất tăng 9%. Tỷ lệ ghé thăm trung bình được tương tác với 3,06 lần mỗi tháng, thư trực tiếp 4,4 lần và thư công việc 4,88 lần.

JICMail cho biết thực tế là tốc độ tăng tần suất tương tác qua thư vượt xa sự tăng trưởng về tác động thương mại trong Q4 là “rất quan trọng” vì nó có nghĩa là thư “đang thúc đẩy hiệu quả với hiệu quả thậm chí còn cao hơn trước đây”.

Thư cũng ở nhà lâu hơn một năm trước. Trung bình một mẩu thư trực tiếp ở trong nhà trong 8,1 ngày trước khi được gửi đi hoặc vứt bỏ / tái chế, thể hiện mức tăng trưởng 4% so với cùng kỳ năm ngoái.

Tuy nhiên, giảm cửa được cho là người hưởng lợi lớn nhất từ ​​việc cải thiện tuổi thọ của thư, với mức tăng trưởng 17% so với cùng kỳ năm trước và tuổi thọ trung bình là 6,3 ngày.

Những lần thả cửa có chứa phiếu mua hàng và phiếu giảm giá và thông tin về các dịch vụ địa phương là nội dung chính thúc đẩy tăng tuổi thọ, với người đầu tiên ở nhà trung bình một tuần và người thứ hai trong gần chín ngày.

Dữ liệu cũng cho thấy rằng việc giảm cửa tại khu vực cửa hàng tạp hóa, bán lẻ, thương nhân địa phương và nhà hàng / đồ ăn mang đi là những yếu tố đóng góp lớn nhất vào việc cải thiện chỉ số tuổi thọ của kênh trong Q4. Đối với thư trực tiếp, các dịch vụ tài chính và bán lẻ đã thúc đẩy sự tăng trưởng tương tác qua thư của người tiêu dùng.

“Trong một số năm, JICMail đã thiết lập trường hợp thư trong các chiến dịch trên mạng thông qua số lượng hiển thị quảng cáo khổng lồ mà kênh tạo ra, nhưng thật đáng khích lệ khi thấy những hiển thị đó hiện đang chuyển đổi thành kết quả thương mại thực sự cho các thương hiệu hiệu quả như thế nào, ”Ian Gibbs, giám đốc lãnh đạo dữ liệu và học tập của JICMail cho biết.

“Việc đo lường chính xác hiệu quả của thư phải là mối quan tâm chính đối với tất cả các mô hình đo lường – từ kinh tế lượng đến mô hình phân bổ cho đến trình theo dõi thương hiệu – nếu kênh được ghi nhận về tính hiệu quả một cách chính xác hơn.”

Dữ liệu JICMail được thu thập từ nhóm 1.000 hộ gia đình mỗi tháng. Hoạt động gửi thư của mọi thành viên trong gia đình được theo dõi bằng ứng dụng dựa trên nhật ký. Mọi mục thư mà họ nhận được trong một tuần đều được ghi lại và mọi thứ họ làm với mục thư đó trong suốt một tháng đều được ghi lại.

Mới đây Printweek cuộc họp tóm tắt đã xem xét cách dữ liệu JICMail cho các phần trước của năm 2020 đã làm nổi bật tính hiệu quả ngày càng tăng của thư khi nhiều người dành thời gian trong nhà do khóa máy và các biện pháp làm việc tại nhà.