Cập nhật lần cuối vào ngày 23 tháng 3 năm 2022 lúc 06:53 sáng
Tiếp thị kỹ thuật số đầy rẫy những quan niệm sai lầm. Sau đây, chúng ta cùng xem xét 20 trong số những lầm tưởng dai dẳng nhất về tiếp thị trong thời đại kỹ thuật số.
Hãy nhận một phần thưởng huyền thoại ra khỏi con đường này. Quên tất cả những người nói tiếp thị kỹ thuật số là tương lai. Họ là những người chịu trách nhiệm cho những huyền thoại này. Tiếp thị kỹ thuật số là hiện tại.
Việc mắc phải bất kỳ sự sai lầm nguy hiểm nào về tiếp thị kỹ thuật số có thể là một chuyến đi đắt giá xuống một cái hố không đáy. Bạn đã nghe bất kỳ điều nào trong số này chưa?
20.) SEO đã chết.
Nó Nên nhưng các nguyên tắc SEO sẽ tiếp tục có liên quan miễn là có các công cụ tìm kiếm mà bạn muốn được tìm thấy. SEO còn rất nhiều tồn tại, nhưng bạn không thể chơi mọi thứ dễ dàng như cách đây vài năm. Trong khi chiến lược tiếp thị kỹ thuật số phụ thuộc nhiều vào SEO là có thể ngày nay không nên bỏ qua, nó vẫn là một phần quan trọng của bất kỳ nỗ lực tiếp thị toàn diện nào.
Xem thêm: Tại sao Catalogue trở nên hợp thời trang năm nay
19.) Bạn có thể tự động hóa mọi thứ.
Mặc dù cuối cùng bạn sẽ cần tự động hóa và các tập lệnh để mở rộng quy mô một cách hiệu quả, nhưng sẽ luôn có những trường hợp mà bạn cần sử dụng phán đoán của mình. Ví dụ, các phương pháp giữ chân khách hàng khó hoàn toàn tự động hóa một cách hiệu quả, cũng như một số loại phân tích dữ liệu. Tự động hóa có vị trí của nó, nhưng nhiều tình huống vẫn cần sự can thiệp của con người.
18.) Không phải ai cũng có nhu cầu xã hội.
Sai. Mỗi doanh nghiệp ngày nay cần phải đưa chiến lược truyền thông xã hội vào như một phần của hoạt động tiếp thị – nhưng không phải theo cách tương tự. Bạn có thể thiết lập các tài khoản dành riêng cho chỉ một bộ phận trong doanh nghiệp của mình. Bạn thậm chí có thể thiết lập chúng đặc biệt cho một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Ví dụ, Pfizer không có trang Facebook cho sản phẩm nổi tiếng nhất của hãng –Viagra. Nếu bạn là người dùng Viagra, bạn có muốn được thấy chia sẻ kinh nghiệm của mình một cách công khai như vậy không? John Mack, biên tập viên và nhà xuất bản của Tin tức Tiếp thị Dược phẩm / Blog Tiếp thị Dược phẩmcho biết các quy định của FDA là một trở ngại lớn đối với các thương hiệu dược phẩm trên mạng xã hội “Một yếu tố khác liên quan đến việc báo cáo các sự kiện bất lợi – như có thể được đề cập trong các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội.”
Một trường hợp ngoại lệ khác là Apple, không có tài khoản Facebook hoặc Twitter chính thức, nhưng lại chạy các trang Twitter dành riêng cho nhiều sản phẩm của mình. Lưu ý rằng những ví dụ được gọi là “nổi tiếng” về những người trốn tránh mạng xã hội này vẫn sử dụng mạng xã hội bằng cách nào đó. Cũng có khả năng cao là họ xem các trang không chính thức về thương hiệu của chính họ hoặc các cuộc thi của họ để đánh giá thị trường.
17.) Một trang web là tất cả những gì bạn cần.
Không tính các trang xã hội, chỉ có một trang web là không đủ. Nó phải được thiết kế theo cách dẫn đến chuyển đổi hoặc các kết quả mong muốn khác cho thương hiệu của bạn. Một trang web không có sự thống nhất về mục đích hoặc không mô tả chính xác thương hiệu của bạn có thể còn tệ hơn việc không có trang web nào cả.
Xem thêm: 7 sản phẩm kỳ lạ nhất do các thương hiệu lớn tung ra
16.) Có một cách hoàn hảo để làm mọi việc.
Chỉ trong những trường hợp hoàn toàn đặc biệt. Gần như mọi thứ chúng tôi làm trong tiếp thị kỹ thuật số hoặc truyền thống đều có thể tranh cãi được. Gần như mọi hành động đều đi kèm với sự đánh đổi của riêng nó. Nhưng điều đó sẽ không ngăn cản bạn. Rất nhiều thời gian, việc đạt được những gì bạn đang chụp trong sân bóng là đủ tốt. Một chiến dịch thực hiện đủ tốt một số việc trong một khoảng thời gian bền vững hầu như luôn tốt hơn một chiến dịch chỉ làm một việc hoàn hảo.
15.) Người dùng di động là vô ích cho việc chuyển đổi.
Bạn có thể nghe ai đó nói với bạn rằng người dùng di động không chuyển đổi tốt so với người dùng máy tính để bàn. Điều lầm tưởng này rất có thể đến từ các nhà tiếp thị, những người không thể hiểu cách mọi người sử dụng các thiết bị khác nhau. Màn hình của hầu hết các thiết bị di động đều nhỏ và do đó không có lợi cho việc điền biểu mẫu phức tạp, vì vậy nhiều doanh nghiệp dường như thích ném vào mặt chúng tôi. Có một phiên bản được tối ưu hóa cho thiết bị di động của trang web và các quy trình được tổ chức hợp lý có thể giúp bạn nhận được chuyển đổi từ người dùng thiết bị di động một chặng đường dài.
14.) Dữ liệu lớn là tất cả.
Tất cả chỉ là tranh luận nếu bạn không thể giải thích dữ liệu đó hoặc sử dụng nó theo bất kỳ cách nào có ý nghĩa. Tất cả chúng ta đều có quyền truy cập vào nhiều thứ giống nhau, đặc biệt là thông tin. Chúng ta có cùng số giờ trong một ngày. Làm thế nào để các doanh nghiệp có quyền truy cập vào những thứ giống nhau lại có giá khác biệt với nhau? Tất nhiên, câu trả lời không chỉ nằm ở những gì họ có mà còn ở cách họ sử dụng nó.
13.) Chỉ những trang web lớn mới cần một chiến lược tiếp thị web.
Hoàn toàn sai sự thật. Bạn cần ít nhất một số loại chiến lược nếu bạn muốn đạt được kết quả nhất quán về lâu dài, bất kể quy mô của bạn.
12.) Bạn nên ở trên tất cả các trang mạng xã hội.
Điều này thực sự phụ thuộc vào những gì bạn cần và thời gian bạn có thể cam kết duy trì tài khoản của mình một cách hiệu quả. Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên dành thời gian tập trung vào một vài trang web quan trọng hơn là chỉ đăng ở bất cứ đâu bạn có thể.
Loại ngành bạn thuộc về cũng quyết định trang web nào hữu ích hơn hoặc ít hơn. Một công ty bảo hiểm có nên có tài khoản Pinterest không? Làm thế nào về một người giao nhận hàng hóa?
11.) Số lượng từ là quan trọng.
Nó là – nhưng chỉ cho đến một điểm. Như hiện tại, các công cụ tìm kiếm như Google dường như ưu tiên các trang có ít nhất vài trăm từ, nhưng không phải mọi thứ đều là một bài viết blog và không phải mọi thứ đều được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm.
Tất cả các bộ ảnh, video, đồ thị, clip âm thanh đều có thể được coi là nội dung và mạng xã hội đang cho phép tìm kiếm kiếm tiền từ việc chia sẻ loại thông tin này. Trong mọi trường hợp, số lượng từ không bao giờ được cản trở chất lượng. Số lượng từ duy nhất quan trọng là độ dài mô tả meta. Giữ nó trong giới hạn để đạt được mục tiêu SEO của bạn. Trong nhiều trường hợp, chất lượng bị ảnh hưởng bởi vì một số người yêu thích SEO đang cố gắng đạt được một số lượng từ cụ thể, không cung cấp một cái gì đó hữu ích.
10.) Bạn có thể thuê ngoài tất cả các mã của bạn.
Đây không phải là một huyền thoại chính xác. Bạn có thể, nhưng không phải là không có một số cảnh báo. Trừ khi bạn có thể hợp tác chặt chẽ với nhà thầu BPO của mình, bạn sẽ không có khả năng phát triển một trang web phù hợp chặt chẽ với những gì bạn thực sự cần.
Có một thành viên trong nhóm có thể viết mã mang lại cho bạn một số lợi thế. Đầu tiên, bạn có ý tưởng về những gì khả thi và thực sự có thể thực hiện được. Thứ hai, tốt hơn bạn có thể đánh giá xem các dự án nhất định sẽ mất bao lâu. Thứ ba, ngay cả khi thành viên trong nhóm đó không thể tự mình thực hiện tất cả các mã cần thiết, họ vẫn có thể thực hiện các bản sửa lỗi cần thiết trong một khung thời gian ngắn hiếm khi có thể thực hiện được với các lập trình viên đã ký hợp đồng.
9.) Những gì bạn không thể đo lường là vô ích.
Bạn đánh giá bài viết này như thế nào trên thang điểm 1-10? Cùng một thang điểm, bạn đánh giá tình yêu của mẹ như thế nào? Giống như bất kỳ điều gì khác trong cuộc sống, tiếp thị kỹ thuật số có những khía cạnh khó hoặc không thực tế để đo lường nhưng vẫn rất quan trọng đối với sự thịnh vượng chung của doanh nghiệp. Giá trị của một thương hiệu là một chuyện, cũng như văn hóa của nó. Sự sáng tạo và đạo đức làm việc của lực lượng lao động của bạn là một khía cạnh khác, cũng như niềm vui mà bạn có thể mang lại cho khách hàng của mình.
Chắc chắn, bạn có thể sử dụng thẻ điểm hoặc một số phương pháp khác để đánh giá giá trị của những thứ như vậy, nhưng cuối cùng, những thứ này sẽ chỉ đưa ra một ý tưởng chung chung, gần như chắc chắn thiếu sắc thái. Điều đó không có nghĩa là bạn nên bỏ qua chúng, cho dù trực tuyến hay không.
8.) Bạn phải là một kỹ thuật viên để thử tiếp thị kỹ thuật số.
Giống như bất cứ điều gì khác, bắt đầu với tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi một khoảng thời gian điều chỉnh để học hỏi và làm quen với mọi thứ. Tuy nhiên, thời gian bạn cần để tìm hiểu những điều cơ bản là cực kỳ ngắn. Nếu bạn hiểu cách khách hàng của mình sử dụng tiếp thị, thì bạn đã đi được gần hết con đường đó rồi!
7.) Bạn có thể mong đợi kết quả ngay lập tức.
Nếu bạn có kế hoạch bắt đầu một chiến dịch tiếp thị trực tuyến, trong hầu hết các trường hợp, tốt nhất là bạn nên đưa ra một vài tuần hoặc một vài tháng trước khi bạn mong đợi bất kỳ kết quả nào. Bạn thực sự có thể nhận được nhấp chuột hoặc chuyển đổi rất sớm sau khi khởi động chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, nhưng những trường hợp này có xu hướng trở nên ngẫu hứng hoặc hoàn toàn không bền vững. Thông thường, thành công lâu dài không đến từ những chiến thắng lớn lẻ tẻ mà là một vài chiến thắng nhỏ trong một thời gian dài. Nhưng ai biết được? Bạn có thể gặp may mắn!
6.) Bạn có thể từ bỏ tiếp thị trong thế giới thực.
Như chúng tôi đã đề cập trong một bài trước, phương tiện kỹ thuật số hoạt động song song với các phương pháp truyền thống. Chỉ dựa vào cái này hay cái kia thay vì sử dụng cả hai trong buổi hòa nhạc không có ý nghĩa trong hầu hết các trường hợp. Bất kể những người phản đối nói gì, người có danh thiếp chất lượng tốt sẽ luôn có lợi thế hơn người không có.
5.) Nhận nhấp chuột bằng bất kỳ giá nào!
Các nhấp chuột hoàn toàn vô nghĩa nếu cuối cùng chúng không dẫn đến chuyển đổi thực sự. Tiếp thị kỹ thuật số phải hoạt động trong tất cả các phần của phễu bán hàng. Điều này có nghĩa là chiến dịch kỹ thuật số của bạn cần thu hút khách hàng tiềm năng ở trên cùng, hướng dẫn họ qua các quy trình và giữ chân họ ở giữa, đồng thời chốt giao dịch ở cuối kênh.
4.) Bạn nên tập trung vào các từ khóa PPC hàng đầu.
Điều này chỉ đúng nếu bạn có đủ tiền để thực hiện một chiến dịch PPC bền vững và biết bạn đang làm gì. Bạn có thể dễ dàng đốt hàng nghìn đô la trong vài giờ mà không có chuyển đổi nào để hiển thị cho nó. Mọi người cũng có xu hướng bỏ qua các quảng cáo được tài trợ, điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì nhiều nhà tiếp thị không hiểu khán giả của họ thực sự muốn gì trước khi khởi chạy chiến dịch PPC.
3.) SEO = Google
Lần tới khi ai đó nói với bạn rằng họ biết SEO, hãy cho họ làm một bài kiểm tra đơn giản. Hỏi họ cách xếp hạng cho Amazon hoặc Pinterest. Heck, hãy hỏi họ cách xếp hạng cho Bing. Nếu họ loay hoay, có thể có nghĩa là họ không thực sự hiểu các nguyên tắc cơ bản của SEO. Google có thể là công cụ tìm kiếm lớn nhất, nhưng nó không phải là công cụ duy nhất trong thị trấn. Facebook và Twitter có các công cụ tìm kiếm nội bộ, cũng như hầu hết các trang web truyền thông xã hội khác có lượng khán giả hầu như bị giam cầm. Mỗi trang web thương mại điện tử lớn hoặc cổng thông tin cũng có các công cụ tìm kiếm.
Đúng là, có rất ít thông tin để hiểu cách các hệ thống này hoạt động so với Google. Tuy nhiên, bất kỳ chuyên gia SEO nào thực sự đáng sử dụng sẽ có thể cung cấp cho bạn một số ý tưởng về cách bạn có thể hiển thị nhiều hơn một chút trên các nền tảng khác đó, tùy theo thời gian.
2.) Việc lặp lại từ khóa hoạt động. Sự lặp lại từ khóa hoạt động.
Không phải trong năm hoặc lâu hơn, nó đã không. Ít nhất là không theo cách bạn có thể nghĩ. Trên thực tế, kiểu lặp lại sai thực sự có thể khiến thứ hạng của bạn bị tụt hạng trên Google và các công cụ tìm kiếm khác.
Việc lặp lại một số từ khóa quan trọng và các biến thể của chúng là cần thiết để giúp hầu hết các công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung của một trang. Bao nhiêu? Với các thuật toán được cập nhật tự động, có thể không ai thực sự biết chắc chắn, nhưng có thể nói rằng bạn không nên gửi thư rác toàn bộ trang với các từ khóa giống nhau lặp đi lặp lại. Trong mọi trường hợp, bạn nên luôn tạo nội dung cho mọi người, không phải cho một thuật toán.
Xem thêm: 5 mẹo đơn giản để giành chiến thắng với các phản hồi trên mạng xã hội của bạn
1.) Tiếp thị kỹ thuật số là vô dụng đối với B2B
Chúng tôi đã phá sản cách đây một thập kỷ nếu điều đó là sự thật! Tiếp thị kỹ thuật số chắc chắn hoạt động trong bối cảnh doanh nghiệp với doanh nghiệp. Thật kỳ lạ, chúng ta thường quên các doanh nghiệp cũng được tạo thành từ con người. Đôi mắt tiếp theo nhìn thấy các trang của bạn rất có thể thuộc về chủ doanh nghiệp hoặc giám đốc điều hành. Cách bạn quản lý các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số có thể ảnh hưởng đến cách khách hàng tiềm năng ở bất kỳ quy mô nào cảm nhận được uy tín, năng lực của bạn và mức độ phù hợp của cả hai.
Bạn vẫn nghe về những huyền thoại tiếp thị kỹ thuật số nào khác? Bình luận dưới đây!






