11 cách sử dụng video để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

Trong số những người được khảo sát, hơn 80% khẳng định thêm rằng họ:

• Đã tăng ngân sách video của họ so với năm trước
• Dự định sử dụng tiếp thị video nhiều hơn trong tương lai
• Cảm thấy hài lòng về lợi tức đầu tư của họ vào nội dung tiếp thị video

Chúng tôi nhận thấy rằng bằng chứng giai thoại về cảm nhận của một người về tiếp thị bằng video không nhất thiết là bằng chứng về hiệu quả của nó. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã cung cấp các biên lai để chứng minh cho các tuyên bố của chúng tôi về tác động của tiếp thị video đối với trải nghiệm của khách hàng .

Sau đây là những gì khách hàng nói về quảng cáo video:

• 73% thích tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ từ video
• 88% đã được thuyết phục để thử một thương hiệu sau khi xem nội dung tiếp thị video
• 88% muốn xem thêm nội dung video từ các thương hiệu trong tương lai

Xem video cũng là một trong những hoạt động trực tuyến phổ biến nhất và nó có thể chia sẻ gấp đôi so với bất kỳ loại nội dung nào khác. Theo nghiên cứu, người dùng Internet xem khoảng 19 giờ nội dung video mỗi tuần, trung bình 103 phút mỗi ngày.

Xem thêm: Làm thế nào để cải thiện việc quản lý thực hành của bạn và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bệnh nhân

Vậy tại sao nhiều thương hiệu không chuyển sang sử dụng video để nâng cao nhận thức và tăng chuyển đổi ?

Dữ liệu thống kê khác từ Báo cáo Tiếp thị Video Wyzowl 2022 cho thấy rằng:

• 23% chủ sở hữu thương hiệu cho rằng thiếu thời gian
• 13% cảm thấy không cần thiết
• 10% trích dẫn chi phí
• 16% chỉ đơn giản là không hiểu cách bắt đầu với video hoặc sử dụng nó ở đâu và khi nào

Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh giảm bớt những lo lắng này và nêu bật những lợi thế của việc sử dụng nội dung video để nâng cao nhận thức về thương hiệu, bắt đầu tương tác và tăng chuyển đổi.

Lợi ích của việc sử dụng video để quảng cáo

Chúng ta học tốt nhất bằng cách nhìn và tương tác với thế giới xung quanh. Mặc dù một câu chuyện hay sẽ thu hút chúng ta và kết nối với chúng ta ở mức độ có ý nghĩa hơn, nhưng video thu hút tốt hơn các giác quan của chúng ta và giúp chúng ta hiểu rõ thông tin. Nó cung cấp ngữ cảnh và tỷ lệ giữ chân cho video là 95% .

Cho dù mục đích là giáo dục, giải trí hay khơi gợi một cảm xúc cụ thể, nội dung video có thể thực hiện điều đó hiệu quả hơn bất kỳ phương tiện nào khác.

Bạn có phản hồi thuận lợi hơn khi ai đó yêu cầu bạn đọc thứ gì đó hoặc được mời xem video không?

Sử dụng video để quảng bá thương hiệu của bạn cũng:

• Hỗ trợ tăng lượng khán giả
• Tăng doanh thu
• Thúc đẩy các nội dung tiếp thị khác
• Cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến
• Tạo niềm tin
• Mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp của bạn

Việc tạo nội dung video cũng dễ tiếp cận hơn với các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thay vì thuê một studio và tất cả những gì đi kèm với nó, hầu như bất kỳ ai có điện thoại thông minh, trí tưởng tượng và một số phần mềm chỉnh sửa đều có thể tạo ra một video chất lượng cao.

Bạn cũng sẽ nhận được ROI tốt hơn cho những nỗ lực của mình.

Trong một thử nghiệm gần đây, Bitable đã đặt hai quảng cáo trên Facebook, một quảng cáo có hình ảnh tĩnh và một quảng cáo có đoạn video ngắn. Sản phẩm, thông điệp và lời kêu gọi hành động cũng vậy. Họ cũng sử dụng một mức chi tiêu quảng cáo và đối tượng mục tiêu giống hệt nhau. Sự khác biệt duy nhất là phương tiện giao hàng.

Kết quả?

Video được tạo:

• Số lượng khách hàng tiềm năng nhiều hơn gấp ba lần so với hình ảnh
• Thêm 480% số lần nhấp
• Tỷ lệ nhấp là 1,87% so với 0,43% cho hình ảnh
• Chi tiêu quảng cáo ít hơn 497% cho mỗi nhấp chuột và thấp hơn 280% cho mỗi khách hàng tiềm năng

Đó là những loại thước đo mà các nhà tiếp thị mơ ước.

Giờ bạn đã hiểu thêm về tiềm năng và lợi ích của quảng cáo video, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách sáng tạo – và hiệu quả cao – mà bạn có thể sử dụng nội dung video để tăng nhận thức về thương hiệu, mức độ tương tác và chuyển đổi.

11 chiến lược tiếp thị video bất bại

1. Lập kế hoạch chiến lược nội dung video của bạn

Bạn không thể lập kế hoạch để một video lan truyền. Nếu điều đó là có thể, tất cả chúng ta sẽ là những ngôi sao trên mạng xã hội.

Tuy nhiên, bạn nên tạo ra một chiến lược tiếp thị hiệu quả để đảm bảo rằng chiến dịch của bạn mang lại kết quả. Đây nên là bước đầu tiên của bạn.

Những thứ bạn cần xác định trước khi tạo bất kỳ video nào là của bạn:

• Ngân sách
• Mục tiêu tiếp thị
• Sự tiếp kiến
• Nền tảng
• Nội dung

Mỗi thành phần này hỗ trợ kế hoạch tiếp thị tổng thể của bạn và các quyết định cho một thành phần sẽ ảnh hưởng đến các thành phần khác.

Ví dụ: ngân sách của bạn xác định khả năng tiếp cận thiết bị và các chi phí khác của bạn. Nền tảng và nội dung của bạn ảnh hưởng đến ngân sách của bạn. Mỗi phân khúc khán giả và vị trí của họ trong hành trình sẽ xác định nội dung.

Kế hoạch tiếp thị cho video của bạn phải được thống nhất với thương hiệu khác của bạn và phù hợp với sứ mệnh, giá trị và mục tiêu của công ty bạn. Điều quan trọng là phải xác định loại video về giai điệu, phân khúc khán giả và nền tảng.

Đảm bảo tạo lịch nội dung. Tiếp thị hoạt động tốt nhất khi khán giả của bạn biết rằng họ có thể tin tưởng vào bạn về tính nhất quán và chất lượng. Nó xây dựng lòng tin và sự trung thành với thương hiệu.

2. Tạo video trình diễn sản phẩm

Tôi không thể đếm được số lần bản thân mình đã sử dụng cái này, không chỉ để xây dựng thương hiệu. Quá nhiều sản phẩm được đóng gói với hướng dẫn không rõ ràng hoặc phức tạp không cần thiết nếu chúng được bao gồm ở tất cả.

Bạn có muốn cố gắng lắp ráp một món đồ nội thất văn phòng theo hướng dẫn của nhà sản xuất hay xem video về một người nào đó lắp chúng lại với nhau không?

Bản trình diễn sản phẩm cung cấp ngữ cảnh, làm rõ cách sản phẩm của bạn được sử dụng và giúp khách hàng nhìn nhận thương hiệu của bạn từ một góc độ khác. Nếu bạn thực sự sáng tạo, họ thậm chí có thể chỉ cho khán giả của bạn những cách mới để thưởng thức nó. Hãy xem xét video này về cách sử dụng mới lạ cho các kẹp chất kết dính .

Bản giới thiệu video của bạn có thể cung cấp tổng quan về sản phẩm, tập trung vào các tính năng cụ thể, làm nổi bật tính an toàn của sản phẩm hoặc chỉ đơn giản là chứng minh cách sản phẩm được xây dựng hoặc sử dụng.

3. Đăng lời chứng thực của khách hàng

Cái nào có tác động hơn, một số văn bản từ những khách hàng không nhìn thấy cho biết họ yêu thích thương hiệu của bạn đến mức nào hoặc một video về những người thực sự sẵn sàng nói điều đó trước camera?

Lời chứng thực có thể ở dạng phỏng vấn khách hàng, do khách hàng tự tạo và gửi hoặc được tạo bằng cách sử dụng kết hợp hình ảnh, văn bản và đồ họa.

Sử dụng chúng trên:

• Các trang web
• Trang đích
• E-mail

Bạn cũng có thể chuyển chúng thành các nghiên cứu điển hình hoặc ghim chúng lên đầu các nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội. Đảm bảo chọn nền tảng phù hợp với khán giả của bạn và tuân theo các nguyên tắc của người dùng về thời lượng và chất lượng video. Ví dụ: các nhà tiếp thị B2B sẽ nhận được phản hồi tốt hơn từ các video trên các nền tảng như LinkedIn, trong khi các nhà tiếp thị B2C sẽ nhận được nhiều lực kéo hơn trên Facebook hoặc Instagram.

4. Tận dụng Sức mạnh của Bằng chứng Xã hội

Có một số loại bằng chứng xã hội, nhưng mạnh mẽ nhất cho đến nay là bằng chứng đến từ khách hàng thực sự.

Tại sao?

Bởi vì mọi người sẽ tin lời giới thiệu của một người bạn hoặc đánh giá của khách hàng hơn là một người có ảnh hưởng hoặc sự chứng thực trả tiền từ một người nổi tiếng. Họ biết rằng khách hàng có nhiều khả năng nói sự thật về trải nghiệm của họ với thương hiệu của bạn hơn là một người được hưởng lợi về mặt tài chính khi nói rằng bạn tuyệt vời như thế nào.

Vậy, nội dung do người dùng tạo (UGC) là gì và làm cách nào để bạn có thể triển khai nó một cách chiến lược dưới dạng video để nâng cao nhận thức và lòng tin về thương hiệu.

Nói một cách đơn giản, đó là nội dung do khách hàng tạo ra để quảng cáo sản phẩm hoặc thể hiện cách họ tương tác với thương hiệu của bạn. Thông thường, nó ở dạng chia sẻ trên mạng xã hội, lượt thích, tweet và các phương pháp tương tác ngang hàng khác.

Khi nó được triển khai trực quan như một bằng chứng xã hội , bạn sẽ biến khách hàng hiện tại thành đại sứ thương hiệu.

Bạn cũng không cần phải là người sáng tạo nội dung chuyên nghiệp để triển khai tiếp thị video vào chiến lược nội dung của mình. Nội dung do người dùng tạo cung cấp cho bạn bằng chứng xã hội theo cách tiết kiệm chi phí nhất có thể.

Để sử dụng ý tưởng này, hãy chia sẻ các bài đăng video hiện có từ khách hàng hoặc chỉ cần yêu cầu khách hàng gửi video về cách họ sử dụng (các) sản phẩm của bạn. Thu hút toàn bộ khán giả của bạn tham gia bằng cách tạo một cuộc thi nơi họ có thể bình chọn cho video UGC gửi tốt nhất.

Chìa khóa để thành công với chiến lược này là tính xác thực.

5. Tối ưu hóa hình thu nhỏ và văn bản của bạn

Chúng ta hiếm khi bị cám dỗ để xem một cái gì đó trừ khi sự tò mò của chúng ta được khơi gợi. Điều gì khiến bạn muốn nhấp vào một video? Đó là một lời trêu ghẹo hay một nội dung hấp dẫn khiến bạn muốn tìm hiểu thêm? Một tiêu đề hấp dẫn? Một số kết hợp của cả hai?

Để mời tương tác, hãy chọn hình thu nhỏ cho video của bạn có khuôn mặt cười. Cố gắng xác định khung hình mà mọi người trong video cũng giao tiếp bằng mắt với người xem. Điều này tạo ra một kết nối cá nhân và truyền cảm giác hạnh phúc hoặc dễ dàng.

Đặt tiêu đề và chú thích cho nó bằng ngôn ngữ hấp dẫn, được tối ưu hóa từ khóa rõ ràng, ngắn gọn và hấp dẫn mà không bị nhấp chuột hoặc cường điệu ( mẹo chuyên nghiệp : sử dụng tiện ích Grammarly Chrome hoặc thậm chí là Ứng dụng Hemingway để đánh dấu các từ phức tạp hoặc lạ mắt có thể được thay thế bằng đơn giản hơn , từ đồng nghĩa rõ ràng hơn). Khán giả của bạn có thể biết video nói về nội dung gì và muốn tìm hiểu thêm bằng một vài từ phù hợp nhất có thể.

Việc xây dựng danh hiệu tốt bao gồm:

• Sử dụng hợp pháp chữ hoa, dấu ngoặc, văn bản in đậm, in nghiêng và dấu chấm câu; đừng lạm dụng nó.
• Một từ khóa hoặc cụm từ có liên quan có giá trị cao / cạnh tranh thấp, tốt nhất là ở đầu tiêu đề.
• Một từ quyền lực hoặc hành động; đảm bảo rằng nó có liên quan đến nội dung của bạn và các điểm khó của khán giả.

Đảm bảo rằng tối ưu hóa của bạn có tính đến SEO. Các công cụ tìm kiếm sẽ có thể hiểu rõ hơn về nội dung của bạn nếu bạn sử dụng các phương pháp hay nhất về SEO và nghiên cứu từ khóa sâu sắc để tạo tiêu đề, chú thích và ảnh mờ. Sử dụng các thẻ alt để nhúng hai lần SEO và các thẻ bắt đầu bằng # thích hợp để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.

Vì 77% người tiêu dùng xem nội dung video trên thiết bị di động , hãy đảm bảo rằng tất cả video và văn bản liên quan đều được tối ưu hóa cho màn hình di động. Điều này cũng sẽ cải thiện điểm UX của bạn trên bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm.

6. Phát trực tiếp

Làm cách nào để bạn tạo hứng thú và tạo sự kiện khi tiếp thị từ xa? Phát trực tiếp với một video trên mạng xã hội.

Gần như tất cả các phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng chia sẻ video hiện cung cấp tùy chọn đăng video trực tiếp. Đây là một giải pháp tuyệt vời thay cho một buổi khai trương hoặc sự kiện trong thế giới thực khi chia sẻ tin tức về công ty và ra mắt dòng sản phẩm hoặc dịch vụ mới.

Xem thêm: Đừng Học Theo Cách Khó – Chỉ Hỏi Những Điều Tốt Nhất Họ Đã Làm Như Thế Nào. Khởi động Cameo-Meets-Masterclass này có thể xảy ra.

7. Ghim video lên đầu nguồn cấp dữ liệu của bạn

Cho dù nền tảng đó là Twitter, Facebook, YouTube hay một nền tảng tiếp thị và tương tác khác, thì video được ghim có nhiều khả năng được xem hơn là người xem video phải cuộn xuống để tìm.

Điều này đặt nó ở vị trí ưu tiên mà ngay cả những người cuộn sẽ nhìn thấy đầu tiên. Đây cũng là một trong những trường hợp duy nhất mà tự động phát sẽ là một phần thưởng hơn là một điều phiền toái. Nếu ai đó đang cuộn xuống nguồn cấp dữ liệu, video đang hoạt động có nhiều khả năng khiến họ dừng lại và xem.

8. Kết hợp Video với Tiếp thị qua Email

Điều gì có thể tốt hơn việc kết hợp hai trong số các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất về chi phí với ROI cao nhất?

Theo nghiên cứu do Animoto thực hiện, các email chứa từ “Video” cải thiện tỷ lệ mở lên 19% và nhấp qua lên 65%.

Như bạn có thể thấy, email và nội dung video được tạo cho nhau. Để sử dụng mẹo này mà không có người hủy đăng ký, hãy tối ưu hóa video cho email. Các clip ngắn hoặc hình thu nhỏ có hình ảnh không ảnh hưởng đến thời gian tải tin nhắn và tăng tỷ lệ nhấp hơn 300% so với một liên kết đơn giản hoặc hình ảnh đơn giản.

Điều này sẽ có phần thưởng là tăng lưu lượng truy cập vào nền tảng trực tuyến chứa video đầy đủ. Bạn cũng có thể tùy chỉnh nội dung để nuôi dưỡng các phân khúc khán giả và dẫn dắt họ ở nhiều điểm khác nhau trong hành trình của họ.

9. Xóa CTA và Tùy chọn Chia sẻ

Mỗi phần của chiến dịch tiếp thị của bạn nên bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng với các chỉ thị ở cuối chiến dịch. Khán giả muốn biết họ nên làm gì với thông tin bạn cung cấp.

Bạn cũng nên khuyến khích chia sẻ bằng cách bật tùy chọn và yêu cầu khán giả của bạn chia sẻ sau khi xem video. Nếu nền tảng video của bạn cho phép bạn thêm nút chia sẻ trong nội dung video, thì điều đó thậm chí còn tốt hơn. Người xem càng phải thực hiện ít bước để quảng bá thương hiệu của bạn thì càng có nhiều khả năng họ làm điều đó.

10. Đừng quên thế giới thực

Ngày nay, hầu hết hoạt động tiếp thị đều được thực hiện trực tuyến, nhưng chúng ta không thể quên rằng khách hàng của chúng ta tồn tại trong thế giới thực. Nội dung video có thể tăng thêm giá trị cho trải nghiệm khách hàng của các công ty truyền thống bằng cách đặt nội dung đó trên trang web của bạn dưới dạng hướng dẫn, trình diễn sản phẩm hoặc lời chứng thực của người dùng.

Video có thể tiếp thêm sinh lực cho khán giả tốt hơn nhiều khi xuất hiện tại các sự kiện trực tiếp như hội nghị, triển lãm thương mại và hội thảo hơn là một tập tài liệu hoặc bài phát biểu dài. Ngay cả việc đặt một video trong cửa sổ cửa hàng của bạn cũng sẽ thu hút sự quan tâm và dẫn nhiều người đến cửa hàng của bạn hơn.

Sở hữu một quán ăn? Hãy cân nhắc xem sẽ có thêm bao nhiêu cái miệng nữa khi xem video về món gì đó ngon ngọt trên vỉ nướng, đầu bếp chuẩn bị món salad tươi hoặc sô cô la chảy trên một món tráng miệng hảo hạng.

11. Cuối cùng, nhưng không kém: Kiểm tra và phân tích

Không phải tất cả các chiến lược video đều hoạt động tốt như bạn hy vọng. Thử nghiệm các nền tảng, hình thu nhỏ và tiêu đề khác nhau để xem nền tảng nào hiệu quả nhất để tạo ra sự quan tâm, nhấp chuột và chia sẻ.

Thử nghiệm nên tiếp tục đủ lâu để có được thước đo chính xác về hiệu quả và phạm vi tiếp cận, chẳng hạn như một tuần hoặc lâu hơn. Học cách đọc và phân tích các chỉ số của bạn để bạn có thể đọc những chỉ số quan trọng nhất đối với nội dung video:

• Lượt xem
• Yêu thích, thích và chia sẻ
• Tỷ lệ chơi
• Xem thời gian
• Số lần nhấp và tỷ lệ nhấp
• Chuyển đổi

Lời kết

Cho dù bạn đang khởi động một  công ty khởi nghiệp hay quản lý một thương hiệu đã có tên tuổi, quảng cáo bằng video sẽ giúp cải thiện tất cả các chỉ số quan trọng mà các công ty dựa vào để ra quyết định và tăng trưởng.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn các phương pháp hay nhất có thể hành động để tạo ra một chiến lược tiếp thị hiệu quả mang lại kết quả. Phần còn lại là tùy thuộc vào bạn và sự khéo léo của nhóm của bạn.