Tại hội nghị Dscoop Edge 2019, được tổ chức ở Orlando vào cuối tháng 3, người dùng HP từ khắp nơi trên thế giới đã cùng nhau tham gia ba ngày giáo dục chuyên sâu, kết nối mạng và tìm hiểu về các công nghệ và xu hướng mới. Chủ đề năm nay là “Biến Ý tưởng thành Hiện thực”, thu hút khoảng 1.700 nhà cung cấp, diễn giả và người tham dự đại diện cho 38 quốc gia và 35 tiểu bang của Hoa Kỳ.
Trên thực tế, tổng cộng hơn 650 công ty đã có mặt tại sự kiện này – với 54% là các nhà cung cấp dịch vụ in ấn – đã nêu bật các giải pháp rộng 100.000 bộ vuông trong gian trưng bày của nhà cung cấp và cung cấp 75 buổi giáo dục theo nhiều hướng khác nhau. Cho dù người tham dự là nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ in ấn, khách hàng hiện tại hay khách hàng tiềm năng của HP, thì sự kiện năm nay sẽ có điều gì đó cho tất cả mọi người.

Dscoop Edge 2019 có 100.000 bộ vuông trong gian trưng bày của nhà cung cấp và cung cấp 75 buổi giáo dục, cùng với một số sự kiện kết nối để khuyến khích người tham dự học hỏi và hòa nhập.
Ngay bây giờ, Marco Boer, Phó Chủ tịch CNTT Chiến lược cho biết trong một trong những phiên khởi động sự kiện vào Chủ nhật – Cơ hội mới trong sản xuất máy in phun – in ngay bây giờ đang trong một “cơn bão hoàn hảo”, với giá trị bán lẻ tổng thể của bản in đang giảm và chi phí giấy tăng cao ảnh hưởng đến tất cả mọi người, từ mọi phân khúc của ngành. Tuy nhiên, ông lưu ý, đó không phải là “tất cả đều cháy”, với nhiều nhà cung cấp dịch vụ in ấn thành công vẫn đang tìm ra những cách mới để phát triển và mở rộng.
Một số xu hướng mà ông lưu ý PSP sẽ cần phải nắm bắt chắc chắn hơn trong những năm tới bao gồm việc tiếp tục phân cấp các cửa hàng in, mang lại sự linh hoạt hơn với thời gian giao hàng và cho phép các cửa hàng cung cấp dịch vụ nhanh hơn nhiều cho khách hàng cho dù họ ở đâu. được đặt – ở phía bên kia của thị trấn, hoặc ở phía bên kia của thế giới.
Một xu hướng khác mà ông nhấn mạnh sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong đó các cửa hàng thành công và không nằm ở mức độ tự động hóa mà họ áp dụng. Tự động hóa sẽ cho phép các cửa hàng chạy danh sách thiết bị đa dạng, phức tạp với số lượng nhân viên ít được đào tạo hơn – một vấn đề, ông lưu ý, vì độ tuổi trung bình của một nhân viên báo chí hiện nay là 48. “Trong 6-10 năm tới, các cửa hàng sẽ có Boer nói. “Đây không phải là một bất ngờ.”
Cuối cùng, anh ấy lưu ý rằng khi nhìn vào 50 cửa hàng hàng đầu trong danh sách PI 400 năm nay, một trong những điều khiến anh ấy nổi bật là hơn một nửa trong số đó đã thêm dịch vụ kỹ thuật số vào danh sách sản phẩm của họ, và nó đã chiến thắng ‘ Ông lưu ý rằng sẽ không lâu nữa cho đến khi tất cả các máy in thương mại hàng đầu đều cung cấp loại máy in phun và in kỹ thuật số.
Boer nói: “In thương mại vẫn là mảng in lớn nhất. “Và độ thâm nhập của máy in phun thực sự rất nhỏ. Nhưng điều đó sẽ thay đổi trong 5-10 năm tới. Tôi tin rằng chúng ta sẽ chứng kiến điểm tới hạn sớm hơn nhiều so với những gì chúng ta mong đợi. Đây là nơi sẽ có sự tăng trưởng. ”
Nhưng biết được sự thay đổi đang đến và khả năng thích ứng với sự thay đổi đó là hai việc khác nhau. Ba diễn giả chính tại Dscoop 2019 đều có những thông điệp xoay quanh việc xây dựng một đội chiến thắng và thúc đẩy sự sáng tạo – từ đó nâng cao năng suất. Nó sẽ không phải là danh sách thiết bị làm cho một nhà cung cấp dịch vụ in ấn khác biệt với một nhà cung cấp dịch vụ in khác khi ngành tiếp tục hội tụ – nó sẽ là văn hóa của doanh nghiệp và dịch vụ được cung cấp tạo nên tất cả sự khác biệt.
Đã đến lúc nâng cấp Elvis của bạn
Diễn giả chính đầu tiên của sự kiện là Chris Barez-Brown, người sáng lập Upping Your Elvis, người đã dẫn dắt một phiên thảo luận cùng tên. Barez-Brown lưu ý rằng năng lượng và sự sáng tạo trong kinh doanh là tất cả về cá nhân và cách họ “thể hiện”. Tên công ty của anh ấy, anh ấy lưu ý, gói gọn triết lý mà anh ấy đang dạy. Anh ấy thường hỏi “Elvis là ai quanh đây” trong các công ty, muốn biết ai là người phá vỡ các quy tắc, làm điều đó vui vẻ và thành công nhất.
Ông lưu ý, bất kỳ ai cũng có thể là “Elvis” của tổ chức, vấn đề chỉ là khai thác sức sáng tạo và “thiên tài bên trong” và tìm ra những cách đôi khi đơn giản nhưng hiệu quả để biến đổi cách thức vận hành doanh nghiệp. Barez-Brown nói: “Chính những điều đơn giản tạo nên tác động, tạo nên tiếng vang ở mức độ sâu sắc. “Nhưng công việc thường xuyên bị cản trở.”

Đại diện từ hơn 650 công ty đã tham dự Dscoop Edge 2019. Hơn một nửa – 54% – xác định là nhà cung cấp dịch vụ in.
Anh ấy nói với những người tham dự rằng không thể làm được việc lớn “trừ khi bạn đam mê nó”. Tuy nhiên, ông lưu ý, quá thường xuyên các cá nhân bị tách rời khỏi sự sáng tạo của chính họ. Ông lưu ý rằng mọi người có xu hướng cố gắng bắt chước những người xung quanh – sếp của họ, đồng nghiệp của họ – và mặc dù điều đó có thể rất tốt để hòa nhập và xây dựng mối quan hệ, nhưng thường xuyên cũng có nghĩa là mất liên lạc. “Bạn cần phải lùi lại và cân chỉnh lại để là chính mình,” anh nói. “Khi bạn làm điều đó, công việc sẽ tốt hơn.”
Ông chỉ ra rằng không ai từng nói rằng họ có những ý tưởng hay nhất khi ngồi vào bàn làm việc. Họ có chúng trong phòng tắm. Trong xe hơi. Trong khi tập thể dục. Bất cứ nơi nào bộ não có thể bỏ qua một số hoạt động hàng ngày có ý thức và bắt đầu thâm nhập vào tiềm thức, nơi chứa đựng những ý tưởng sáng tạo và đổi mới nhất.
Những lời khuyên mà ông đưa ra để vượt qua khối này bao gồm việc đưa ra quan điểm kiềm chế ngay cả những phản hồi phê bình vì tích cực – tiêu cực, ông lưu ý, cản trở sự sáng tạo. Ngay cả khi một ý tưởng thoạt nhìn thật kinh khủng, thay vì gạt bỏ nó ra khỏi tầm tay, hãy cố gắng tìm ra ý tưởng có thể hoạt động hoặc sử dụng nó làm nguồn cảm hứng để chuyển sang một ý tưởng khác phù hợp.
Đối với máy in, điều này có nghĩa là thay vì bắn hạ ngay lập tức những ý tưởng vĩ đại nhưng không thể in của khách hàng, hãy rút ra một hoặc hai ý tưởng có thể được sản xuất và sau đó làm việc để làm cho những tính năng đó nổi bật đến mức khách hàng không bỏ lỡ phần còn lại. Hoặc coi đó như một thách thức để phát minh ra những cách mới để vượt qua ranh giới của công nghệ và tìm cách đưa tầm nhìn vào cuộc sống. Dù bằng cách nào, nó đang coi những gì có thể là một phản ứng tiêu cực và biến nó thành một phản ứng tích cực.
Ông cũng lưu ý rằng mọi người nên, ít nhất ba lần mỗi ngày, dành vài phút để rời khỏi công việc hàng ngày. Ông lưu ý rằng hãy thay đổi mọi thứ, hãy phá bỏ những thói quen và cho não bộ cơ hội trải nghiệm những điều mới mẻ và thoát ra khỏi guồng quay quá dễ mắc phải. Barez-Brown nói: “Hãy thay đổi cách bạn quản lý thời gian và bạn sẽ có được một góc nhìn rất khác.
Quyền để bắt vít
Bài phát biểu quan trọng thứ hai có sự góp mặt của Kristen Hadeed, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Student Maid, một doanh nghiệp nhỏ mà cô ấy bắt đầu từ việc dọn dẹp trường đại học cho bất kỳ ai thuê cô ấy để kiếm thêm một chút tiền mặt, đã phát triển thành một doanh nghiệp lớn, thành công với trọng tâm liên tục về việc sử dụng sinh viên đại học.
Hadeed đã chuyển sang làm diễn giả, nơi cô ấy chia sẻ những cạm bẫy và bài học kinh nghiệm trong suốt chặng đường – bao gồm chia sẻ những thất bại và sai lầm của cô ấy và dạy cách học hỏi từ chúng. Và một trong những vấn đề lớn nhất mà cô ấy nhận thấy ở các doanh nghiệp thuộc mọi hình dạng và quy mô ngày nay là hơn 85% thế giới “chán nản trong công việc và không muốn ở đó,” cô nói.
“Mục đích của cuộc sống là tìm kiếm món quà của chúng ta,” Hadeed tiếp tục. “Nhưng chúng tôi dành nhiều thời gian cho công việc hơn bất cứ nơi nào khác, và chúng tôi thảnh thơi. Và nếu bạn nhìn vào các nhà lãnh đạo tương lai, chúng ta có một cuộc khủng hoảng thậm chí còn lớn hơn – ở Hoa Kỳ, Millennials có tỷ lệ tự tử cao nhất so với bất kỳ thế hệ nào và tỷ lệ trầm cảm cao nhất. Họ cảm thấy áp lực phải trở nên hoàn hảo ”.
Những người thuộc thế hệ Millennials này là những nhà lãnh đạo giống nhau mà các nhà in sẽ cần phải bắt đầu chú ý nhiều hơn đến việc thu hút và giữ chân các doanh nghiệp của họ. Thống kê của Boer rằng công nhân in trung bình ngày nay là 48 có nghĩa là một bộ phận rất lớn dân số lao động sẽ bắt đầu nghỉ hưu trong vòng một thập kỷ tới – và chính những người thuộc thế hệ Millennials này đang vật lộn để tìm vị trí của họ trên thế giới sẽ thay thế vị trí của họ. .
Hadeed nói: “Những người trẻ này sợ làm rối tung lên. “Họ không muốn lên tiếng vì họ sợ. Vì vậy, làm thế nào để chúng tôi giúp mọi người nhận ra tiềm năng của họ và xem họ có khả năng làm gì? ”
Bà nói, để làm được điều đó, các doanh nghiệp cần phải chú trọng nhiều hơn vào việc xây dựng một văn hóa chào đón, nhấn mạnh vào việc dạy các kỹ năng mới và sẵn sàng đưa ra các ý tưởng và xem những gì phù hợp – mặc dù điều đó có nghĩa là rất nhiều, nếu không muốn nói là hầu hết, sẽ không bao giờ có được. vượt ra ngoài giai đoạn ý tưởng. Bà lưu ý, xây dựng sự tự tin sẽ giúp những nhà lãnh đạo trẻ này sở hữu con người của họ cũng như ý tưởng và quá trình sáng tạo của họ.
Hadeed lưu ý: “Chúng tôi đã được dạy để giữ công việc và cá nhân riêng biệt, nhưng chúng tôi chỉ đang tự đánh lừa bản thân để nghĩ rằng điều đó là có thể. Đó không phải là thứ mà bạn có thể bật và tắt, và chúng tôi đã đánh mất tính nhân văn trong kinh doanh khi cố gắng ngăn cản họ ”.
Cô kêu gọi mọi người trong phòng dành thời gian để cố vấn cho thế hệ trẻ – chia sẻ những kinh nghiệm trong quá khứ, kể cả những thất bại, và dạy họ cách học hỏi từ những lần vấp ngã tồi tệ nhất trong cuộc đời. Cô ấy nói rằng hãy đồng cảm với bất cứ điều gì ai đó có thể phải trải qua, ngay cả khi nó đang ảnh hưởng đến điểm mấu chốt. “Kết nối với mọi người ở cấp độ con người,” cô nói.
Làm áo thun từ bánh nướng nhỏ
Tổng hợp các phiên phát biểu quan trọng nhằm giúp người tham dự cải thiện văn hóa doanh nghiệp của họ, từ đó dẫn đến thành công lớn hơn, là Johnny Cupcakes, doanh nhân và người sáng lập công ty áo phông cùng tên.
Anh ấy đã chia sẻ với những người tham dự con đường vô cùng quanh co của mình để đạt được thành công như ngày hôm nay – một thương hiệu quốc tế với lượng người hâm mộ gần như đình đám, có thể thu hút đám đông vây quanh các khối phố nhiều lần với mỗi thiết kế phiên bản giới hạn mới mà công ty phát hành.
Johnny Cupcakes lưu ý rằng anh đã có 16 công việc kinh doanh trước khi anh 16 tuổi, tất cả đều thất bại, nhưng điều đó đã giúp anh rèn luyện tinh thần thử những điều mới và thấy những gì hiệu quả. Ông nói: “Thử nghiệm là cách chúng tôi phát triển. “Nó dạy bạn cách thích nghi.”

Ba diễn giả chính đã lên sân khấu tại Dscoop Edge 2019 để nói về việc cải thiện và phát triển sự sáng tạo cũng như văn hóa công ty: Johnny Cupcakes (ảnh ở đây); Chris Barez-Brown, người sáng lập, Upping Your Elvis; và Kristen Hadeed, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành, Student Maid.
Ông nói, một trong những động lực dẫn đến thành công của mình là tuân thủ triết lý “làm nhiều hơn những gì khiến bạn hạnh phúc”. Cụm từ đó không chỉ đóng vai trò là nền tảng cho quan điểm của anh ấy về kinh doanh, anh ấy còn đặt nó trên áo sơ mi và các mặt hàng khác, giúp lan truyền ý nghĩa cuộc sống càng xa càng tốt.
“Bạn càng đầu tư nhiều, bất kể công việc kinh doanh là gì,” ông nói, “bạn sẽ nhận lại được nhiều hơn.” Anh ấy nói với những người tham dự rằng một trong những bí quyết thành công là luôn giữ sự tích cực mỗi ngày. Tuy nhiên, ông cũng lưu ý rằng các thương hiệu nên lấy cảm hứng từ mọi nơi và mọi người. Và nên tập trung mạnh mẽ vào việc giữ cho trải nghiệm của khách hàng đúng mục tiêu. “Đừng bán hàng hóa, hãy bán những kỷ niệm. Tạo kết nối với khách hàng, ”anh nói.
Đối với các nhà in, những người thường được giao nhiệm vụ giúp thực hiện tầm nhìn này, đó vẫn là lời khuyên tốt. Đừng ngại tham gia mọi cuộc gặp gỡ khách hàng, mọi quảng cáo chiêu hàng hoặc xem xét kỹ lưỡng mọi công việc đã qua và xem có cách nào để cải thiện trải nghiệm hay không. Việc thêm cá nhân hóa có làm cho tác phẩm có ý nghĩa hơn và do đó thành công hơn không? Việc thêm một lớp phủ hoặc lớp hoàn thiện đặc biệt như giấy bạc có làm tăng yếu tố đáng kinh ngạc và giúp nhấn mạnh thông điệp tốt hơn nhiều không? Có cách nào để kết hợp tốt hơn các tài liệu in với phần còn lại của thông điệp thương hiệu để tạo trải nghiệm liền mạch hơn cho người dùng cuối không? Những loại câu hỏi này có thể giúp máy in chuyển đổi từ đơn thuần là một nhà cung cấp thành một đối tác có giá trị.
Cả ba diễn giả chính đều tập trung vào chủ đề cải thiện doanh nghiệp thông qua kết nối cá nhân và giải quyết vấn đề sáng tạo. Cho dù một máy in tự định nghĩa là thương mại, tại nhà máy, khổ rộng, bao bì, ký hiệu, đặc sản hay thứ gì khác, thì vẫn có những bài học cần rút ra ở đây. Cuối cùng, in ấn là một công việc kinh doanh – và việc tìm cách cải thiện cách thức hoạt động của doanh nghiệp không chỉ đơn giản là nâng cấp thiết bị hoặc cung cấp các kỹ thuật hoàn thiện mới có thể dẫn đến tăng trưởng vượt xa những gì có vẻ có thể trong bối cảnh ngày nay.
Tạo ra một nền văn hóa nơi mọi người hào hứng đưa ra những ý tưởng mới – cho cả hoạt động của doanh nghiệp cũng như cho công việc của khách hàng – dẫn đến năng suất cao hơn nhiều và các mối quan hệ tốt hơn rất nhiều. Có thể dễ dàng trích dẫn nhiều diễn giả đã nói với các nhà in là đối tác với khách hàng của họ, thay vì chỉ đơn giản là nhà cung cấp. Thật khó hơn để biết làm thế nào để áp dụng nó vào thực tế. Các diễn giả chính tại Dscoop năm nay đã vẽ một bức tranh về cách chính xác để đạt được điều đó.
Nguồn: Piworld