Vism tung ra các bản cập nhật mới

Các bản cập nhật, bao gồm cổng khách hàng mới, ứng dụng quản lý dự án di động và ứng dụng trình cài đặt cập nhật, đã được xây dựng để đáp ứng phản hồi của khách hàng.

“Phiên bản hai của [installer] ứng dụng mượt mà hơn rất nhiều, với khả năng chia sẻ ảnh được cải thiện và truyền dữ liệu nhanh hơn, ”Giám đốc điều hành Dan Tyler của Vism cho biết.

“Chúng tôi cũng đã giới thiệu một chức năng trò chuyện mới để người quản lý dự án và người cài đặt có thể nói chuyện trong thời gian thực thông qua ứng dụng về bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào trong công việc.”

Ông nói thêm: “Khách hàng của chúng tôi nói rằng các tính năng mới đã làm cho mọi thứ trở nên tốt hơn cho mọi người; họ nhận được thông tin cập nhật và ảnh từ người cài đặt nhanh hơn nhiều, điều đó có nghĩa là họ có thể cải thiện dịch vụ mà họ cung cấp cho khách hàng của mình. ”

Trong khi đó, cổng thông tin khách hàng mới cho phép khách hàng của Vism có không gian riêng để cung cấp cho khách hàng cập nhật trạng thái trực tiếp và ảnh hoàn thành.

“Một trong những khách hàng của chúng tôi làm việc với hơn 500 cửa hàng triển khai cho một nhà bán lẻ lớn ba lần một năm và họ hiện đang sử dụng cổng thông tin khách hàng để cho phép khách hàng của họ đăng nhập và xem tiến trình với từng cửa hàng đó; khách hàng của chúng tôi có toàn quyền kiểm soát những gì họ chia sẻ, ”Tyler nói.

“Chúng tôi cũng đã chứng kiến ​​hai công ty giành được những hợp đồng quan trọng nhờ có thể cung cấp cập nhật tiến độ theo thời gian thực cho khách hàng tiềm năng của họ thông qua cổng thông tin khách hàng.”

Tyler cho biết thêm các bản phát hành lớn khác đang được phát hành trong năm 2020.