Ứng dụng bán lẻ để tăng cường trải nghiệm đa kênh của bạn

Mặc dù cuộc sống đang dần trở lại bình thường, sự phát triển của thói quen mua sắm của người tiêu dùng như thanh toán không tiếp xúc, nhấp chuột và thu tiền và giao hàng địa phương có thể đã được đẩy nhanh do cần thiết, hiện vẫn tồn tại ở đây. Với những thay đổi cơ bản này giữa mua sắm trực tuyến và mua sắm trực tiếp, điều quan trọng là phải hợp nhất thương mại điện tử và cửa hàng truyền thống của bạn để đáp ứng kỳ vọng mua sắm đa kênh mới của khách hàng.

Tại Shopify, chúng tôi đã và đang làm việc chăm chỉ để giúp các nhà bán lẻ Úc mang đến trải nghiệm thương mại thống nhất thực sự, giữa trực tuyến và tại cửa hàng. Với sự ra mắt của phần cứng và thanh toán tích hợp, Shopify POS cung cấp các công cụ bạn cần để giảm độ phức tạp, tạo ra nhiều doanh thu hơn và giữ chân khách hàng của bạn quay trở lại.

Cửa hàng ứng dụng Shopify cung cấp nhiều tích hợp ứng dụng để giúp tăng cường chức năng cho điểm bán hàng của bạn. Chúng tôi thường được yêu cầu nêu bật một số ứng dụng tuyệt vời hoạt động với Shopify POS, vì vậy chúng tôi đã sắp xếp một bộ sưu tập các ứng dụng sẽ đưa việc bán hàng đa kênh của bạn lên một tầm cao mới.

Mua sắm ảo và giữ chân

HERO®

HERO® là một nền tảng mua sắm ảo bổ sung thêm sự tiếp xúc của con người vào thương mại điện tử để giúp các thương hiệu phát triển. Hàng triệu người mua sắm trên khắp thế giới sử dụng Hero trên các cửa hàng trực tuyến yêu thích của họ để kết nối trong thời gian thực với chuyên gia về sản phẩm, thường ở một cửa hàng gần đó, thông qua video, trò chuyện và tin nhắn. Sử dụng Hero, bạn có thể nâng cao trải nghiệm trực tuyến của người tiêu dùng bằng cách trao quyền cho nhân viên cửa hàng, chuyên gia hoặc những người có ảnh hưởng để hỗ trợ cá nhân người mua sắm trực tuyến.

Các thương hiệu sử dụng Hero đã có mức tăng trưởng chuyển đổi trung bình gấp 21 lần, Mức tăng AOV là 40%.

Mức độ trung thành và phần thưởng

Smile.io

Smile.io là một nền tảng phần thưởng và lòng trung thành dễ sử dụng sẽ giúp bạn mở rộng quy mô thương hiệu của mình và chuyển doanh số bán hàng một lần thành khách hàng lặp lại. Với Smile, bạn có thể xây dựng cộng đồng thương hiệu của mình bằng cách thu hút, thu hút và giữ chân khách hàng bằng một chương trình phần thưởng đơn giản, trực quan và được tùy chỉnh đầy đủ. Đưa lòng trung thành vào mọi phần của trải nghiệm khách hàng của bạn bằng cách kết nối Smile với các bài đánh giá, đăng ký, email, POS, v.v. của bạn. Hơn 50.000 doanh nghiệp nhỏ thưởng bằng Smile.

Quản lý hàng tồn kho và báo cáo

Chắc nịch

Tận dụng Stocky của Shopify (miễn phí kèm theo Đăng ký POS Pro) để tối ưu hóa các quyết định về khoảng không quảng cáo của bạn và dành ít thời gian hơn để lo lắng về những sản phẩm cần mua và có nhiều thời gian tối đa hóa lợi nhuận của bạn với sự kết hợp sản phẩm tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Với Stocky, bạn có thể cải thiện doanh số bán hàng và có khả năng hiển thị tốt hơn những sản phẩm bạn nên đặt khi dựa trên hiệu suất và thời vụ của sản phẩm. Theo dõi những gì bạn đã nhận và những gì đang rời khỏi cửa hàng của bạn để giảm thất thoát hàng tồn kho và biết khi nào lượng hàng sắp hết để bạn có thể tạo đơn đặt hàng hoặc chuyển các mặt hàng. Stocky cũng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi bằng cách loại bỏ nhu cầu quản lý bảng tính hoặc nhiều hệ thống và vị trí.

Quản lý nhân viên và lập kế hoạch

Phó

Phó là một nền tảng dễ sử dụng giúp bạn không phải lo lắng khi lên lịch trình và cho bạn nhiều thời gian hơn cho công việc quan trọng. Phần mềm trực quan của nó yêu cầu đào tạo tối thiểu, cho phép triển khai nhanh chóng và chi phí thấp cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong nền kinh tế làm việc theo ca.

Vice sử dụng dữ liệu nhu cầu theo thời gian thực được lấy từ báo cáo bán hàng của Shopify để người quản lý có thể tạo lịch trình tối ưu hóa chi phí. Ngoài ra, vị trí địa lý và đồng hồ sinh trắc học của Phó cung cấp bảng chấm công kỹ thuật số chính xác và được xác minh, có thể được phê duyệt trong vài phút và gửi đến bảng lương.

Cuối cùng, thư viện giải thưởng ngành rộng lớn của Phó làm cho việc tuân thủ Công việc Công bằng trở nên đơn giản.

Nhận tại cửa hàng, giao hàng và vận chuyển

Zapiet

Zapiet có các giải pháp nhận hàng tại cửa hàng và giao hàng tại địa phương linh hoạt và có thể tùy chỉnh, để phù hợp với các nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô, cho dù bạn có một địa điểm nhận hàng hay hàng nghìn địa điểm. Các tính năng tập trung vào sản phẩm của Zapiet bao gồm giới hạn ngày sản phẩm và tính sẵn có của sản phẩm, cho phép bạn đánh dấu các sản phẩm riêng lẻ là chỉ có sẵn để nhận hàng, giao hàng hoặc vận chuyển. Tích hợp Zapiet với các đối tác công nghệ của bạn và nhà cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.