Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử: Phân Tích Và Dữ Liệu Mới

Bạn đã bao giờ tự hỏi tương lai của thương mại điện tử sẽ như thế nào chưa?

Với dự báo thương mại điện tử đến năm 2026, công ty tư vấn mang đến cho chúng ta một cái nhìn thoáng qua về tương lai.

Báo cáo này giải đáp những lo ngại về những thay đổi tiềm ẩn trong thị trường trực tuyến, những tác động tiềm ẩn của công nghệ đối với lĩnh vực này và những kỳ vọng dự kiến ​​của khách hàng trong tương lai.

Để hiểu rõ hơn về hướng đi của thương mại điện tử và chuẩn bị cho tương lai, hãy xem xét một số phát hiện quan trọng của nghiên cứu.

Điều đó có ý nghĩa gì đối với tương lai của thương mại điện tử

Thương mại điện tử đề cập đến việc mua và bán hàng hóa qua internet. Nó đã cách mạng hóa cách chúng ta kinh doanh và giúp việc mua sắm cũng như thực hiện các giao dịch trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết.

Tương lai của thương mại điện tử có vẻ rất hứa hẹn. Tương lai của thương mại điện tử là khá tươi sáng. Bối cảnh thương mại điện tử dự kiến ​​sẽ phát triển hơn nữa với sự ra đời của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và chuỗi khối.

Những công nghệ này sẽ cho phép các doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tương tác và cá nhân hóa hơn. Chúng cũng sẽ giúp các doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn và giảm chi phí.

Khi thị trường thương mại điện tử phát triển, các doanh nghiệp phải đi đầu và áp dụng những công nghệ mới này để duy trì tính cạnh tranh. Tương lai của thương mại điện tử rất thú vị và các doanh nghiệp có thể nắm lấy nó sẽ có vị trí thuận lợi để thành công.

Tổng Quan Về Xu Hướng Của Thương Mại Điện Tử Trong Tương Lai?

Mô hình tiêu dùng của thế giới đã thay đổi do sự gia tăng bùng nổ của ngành thương mại điện tử. Điều này thậm chí còn có thêm sức mạnh do dịch bệnh mới buộc mọi người phải ở nhà và khiến việc mua hàng qua mạng trở thành lựa chọn thiết thực duy nhất.

Do các công nghệ mới và cải tiến khác nhau trong ngành, thương mại điện tử đã trải qua quá trình chuyển đổi to lớn. Và một cách tự nhiên, đây mới chỉ là khởi đầu.

Dưới đây là một số xu hướng thương mại điện tử quan trọng nhất cần theo dõi trong thời gian ngắn. Một số trong số này đã tồn tại trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, nhưng nhiều hơn nữa sẽ ăn sâu vào bản thân. Những cái khác gần như đã sẵn sàng để trở thành hiện thực, trong khi những cái khác có thể sẽ cần một thời gian để xây dựng.

máy bay không người lái giao hàng

Một trong những xu hướng lớn nhất trong mua sắm trực tuyến là máy bay không người lái giao hàng, chắc chắn sẽ được sử dụng trong thương mại điện tử. Một tương lai gần cũng là hiện tại.

Nhiều công ty, đặc biệt là những công ty trong lĩnh vực thực phẩm, đã thử giao hàng bằng máy bay không người lái.

Nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới, Amazon, đã phát triển chương trình máy bay không người lái giao hàng từ năm 2013. Các vấn đề nội bộ buộc việc ra mắt phải hoãn lại; trước đây, nó dự kiến ​​​​sẽ bắt đầu hoạt động ở một số thành phố vào cuối năm 2019. Nhưng nó đã ra mắt chính thức vào tháng 7 năm nay!

Máy bay không người lái giao hàng có thể chở các loại hàng hóa khác nhau mà không cần sự hỗ trợ của con người. Ưu điểm của vận chuyển tự động cho thương mại điện tử là rất nhiều.

Máy bay không người lái là phương tiện vận chuyển hàng hóa tự động thay thế hiện đang nhận được nhiều sự quan tâm nhất. Nhưng khi thương mại điện tử mở rộng, phương tiện tự lái là một loại phương tiện vận chuyển hàng hóa tự động được dự đoán sẽ trở nên phổ biến.

Trải nghiệm đa kênh

Trong tương lai của thương mại điện tử, việc cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đa kênh, đa kênh hoặc phygital chắc chắn sẽ là thông lệ.

Thống kê cho thấy mọi người đang mua hàng trực tuyến nhiều hơn, nhưng bán lẻ truyền thống vẫn sẽ tồn tại vì nó thuận tiện hơn và không chỉ được ưa chuộng hơn. Người tiêu dùng hành động theo cách mà tại thời điểm đó có vẻ hợp lý và thuận tiện nhất.

Tùy chọn thanh toán khác nhau

Một cải tiến quan trọng khác trong thương mại điện tử giúp tăng tốc và đơn giản hóa quy trình thanh toán là cho phép khách hàng thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau, đặc biệt là thông qua thanh toán nhanh.

Một nhà bán lẻ có uy tín không cung cấp lựa chọn trực tuyến này có nguy cơ giảm doanh số bán hàng và có thể mất khách hàng. Doanh nghiệp của bạn, nền tảng bạn muốn bán hàng và số lượng kênh bạn chọn sử dụng sẽ được hưởng lợi từ việc chọn nhà cung cấp cổng thanh toán có uy tín.

Những người thích sử dụng thanh toán trực tuyến muốn cung cấp các lựa chọn thay thế này trong cửa hàng của họ, trong khi những người sử dụng chúng có thể ưu tiên cho những người bán chấp nhận chúng. Do đó, mặc dù việc cung cấp một loạt các lựa chọn thanh toán thay thế là điều cần thiết hiện nay, nhưng nó gần như là điều bắt buộc đối với thương mại điện tử để duy trì tính cạnh tranh trong tương lai.

Thương mại bằng giọng nói và công nghệ không đầu

Trong một cuộc khảo sát vào tháng 1 năm 2019, người ta phát hiện ra rằng khoảng 45% Millennials đã tham gia vào một số hoạt động mua sắm bằng công nghệ giọng nói.

Con số này có thể sẽ tăng lên, nhưng chỉ ở một mức độ nhất định, khi người dùng quen hơn với việc sử dụng các thiết bị hỗ trợ giọng nói như loa thông minh.

Vẫn hơi khó để nghĩ rằng chúng ta có thể đang đặt mua quần áo mới hoặc đồ trang trí nhà cửa mà chưa bao giờ nhìn thấy nó, nhưng việc hình dung một trường hợp sử dụng cho các đơn đặt hàng lặp lại sẽ đơn giản hơn.

Việc sắp xếp lại được thực hiện đơn giản trong trường hợp này bởi Amazon, ghi nhớ thương hiệu và số lượng ưa thích của bạn. Tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng là thương mại tự động, dựa trên cơn sốt thương mại bằng giọng nói và sự gia tăng số lượng đăng ký.

Với thương mại điện tử, một thiết bị được kết nối IoT sẽ có thể phát hiện khi bạn sắp hết một mặt hàng đăng ký và sẽ đặt hàng cho bạn.

Những thương hiệu nên dành nhiều suy nghĩ nhất cho mô hình này là những thương hiệu có sản phẩm hoạt động tốt với mô hình đó, chẳng hạn như hàng tiêu dùng đóng gói.

Dự đoán xu hướng

Đáp ứng yêu cầu của khách hàng là một vấn đề vượt xa hiện tại. Thương mại điện tử dựa vào việc giữ hàng tồn kho phù hợp trong tay.

Dữ liệu lớn có thể hỗ trợ các doanh nghiệp lập kế hoạch cho các nỗ lực tiếp thị xung quanh các sự kiện lớn, các mùa trì trệ hoặc bùng nổ trong năm hoặc các xu hướng đang phát triển.

Các doanh nghiệp thương mại điện tử biên soạn cơ sở dữ liệu lớn. Chẳng hạn, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể quảng bá các khoản giảm giá đáng kể trên phương tiện truyền thông xã hội trong thời gian có số lượng lớn.

Các trang web thương mại điện tử cũng có thể cung cấp các khoản giảm giá cực kỳ ngắn để cải thiện việc lựa chọn giá. Với phân tích dữ liệu lớn và học máy, việc xác định thời điểm giảm giá sẽ dễ dàng hơn nhiều, thời gian giảm giá sẽ kéo dài và mức giá giảm sẽ cung cấp.

Đặc biệt khi bạn đang trong tâm thế và kịch bản kinh doanh, hãy tạo thói quen tham khảo và tìm hiểu tin tức kinh doanh vì nó sẽ rút ra được tình hình ứng phó với những cập nhật của thế giới kinh doanh này với bạn.

mua sắm trực tiếp

Các sản phẩm có thể được tiếp thị bằng cách sử dụng các chương trình phát sóng trực tiếp trên web làm nổi bật các thuộc tính của sản phẩm. Điều này giúp dễ dàng khai sáng cho người xem, cung cấp bản trình diễn sản phẩm, khơi gợi sự quan tâm của họ và trả lời các câu hỏi của họ.

Đó là một hệ thống đang hoạt động mang lại lợi ích cho những người xem có thể mua các mặt hàng trong thời gian thực cũng như các thương hiệu và nhà bán lẻ. Nói cách khác, đó là sự kết hợp lý tưởng giữa mạng xã hội, mua hàng qua internet và phát sóng trực tiếp.

cập nhật và thay đổi đến đâu; luôn luôn đừng quên ngăn ngừa những lỗi kế hoạch kinh doanh phổ biến trong doanh nghiệp của bạn.

Phần kết luận

Tương lai của Thương mại điện tử đang rất rõ ràng. Với sự phát triển liên tục của internet và thương mại di động, ngày càng có nhiều người mua sắm trực tuyến.

Xu hướng này sẽ chỉ tiếp tục và các doanh nghiệp thương mại điện tử cần phải chuẩn bị sẵn sàng. Họ phải có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, đưa ra mức giá cạnh tranh và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Nếu họ có thể làm được điều này, họ sẽ thành công trong tương lai của Thương mại điện tử.