Từ Wayne Gretzky đến Giám đốc điều hành của Starbucks: 10 đức tính mà các nhà lãnh đạo đích thực có điểm chung

Chúng tôi đã nghe nó trước đây và sẽ tiếp tục nghe nó: Đại dịch Covid-19 đã thay đổi đáng kể cách chúng ta sống và làm việc. Các ngành công nghiệp hoàn toàn bị gián đoạn và các doanh nghiệp đã phải thay đổi chiến lược ngay từ đầu (trong một số trường hợp là vài lần). Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và cộng đồng trên toàn thế giới đã phải bước lên đỉnh cao hơn bao giờ hết, và thành công của họ – và thành công của nhiều nhà lãnh đạo trước họ – không phải là một sự ngẫu nhiên. Những người này là sản phẩm của những thuộc tính mà họ đã dành nhiều năm để trau dồi.

Kỹ năng cứng là một thành phần quan trọng của bất kỳ vai trò nghề nghiệp nào, bao gồm cả việc bạn leo lên bậc thang nhanh như thế nào và có tác động như thế nào, nhưng tôi nhận thấy rằng kỹ năng mềm là chìa khóa để tạo ra giá trị quan trọng nhất cho bản thân và doanh nghiệp của bạn.

Tăng trưởng không chỉ là về những con số. Có một khía cạnh của con người được cho là quan trọng không kém, đối với sự phát triển của bạn và của những người xung quanh bạn. Đó là cách bạn thành công khi vây quanh mình với những người thông minh, cách bạn thuyết phục các nhà đầu tư rằng bạn xứng đáng để thử và cách bạn thúc đẩy doanh nghiệp lên cấp độ tiếp theo. Tất nhiên, tất cả chúng ta đều có những giá trị mà chúng ta vững vàng đứng vững; một số chúng tôi học được khi còn trẻ, số khác được thu thập theo thời gian.

Dưới đây là 10 đức tính hàng đầu của các nhà lãnh đạo mà tôi ngưỡng mộ, và tin tốt là bất cứ ai cũng có thể trau dồi chúng nếu họ cố gắng.

1. Áp dụng “Quy tắc vàng”

Đối xử với người khác theo cách bạn muốn được đối xử. Thật dễ dàng để bị cuốn vào những ồn ào, và tất cả chúng ta đều mắc sai lầm, nhưng điều quan trọng là chúng ta học hỏi được từ chúng. Vì vậy, trước khi hành động, hãy tự hỏi bản thân xem bạn muốn tình huống diễn ra như thế nào nếu chiếc giày ở bên chân kia.

2. Đặt thanh cao cho tài năng

Tài năng thu hút nhân tài, và những nhà lãnh đạo giỏi nhận ra điều này. Bằng cách duy trì các tiêu chuẩn cao, bạn thu hút những người có tiềm năng làm công việc tốt nhất trong sự nghiệp của họ. Và điều này có tác động kép: được bao quanh bởi những người tài năng sẽ thúc đẩy mọi người phát triển nhanh hơn. Changemaker và ông trùm quảng cáo David Ogilvy đã nói điều tốt nhất: “Nếu mỗi người trong chúng ta thuê những người nhỏ hơn mình, chúng ta sẽ trở thành một công ty của những người lùn, nhưng nếu mỗi người trong chúng ta thuê những người lớn hơn mình, chúng ta sẽ trở thành công ty của những người khổng lồ. ” Nói một cách đơn giản, chấp nhận sự tầm thường chỉ làm tăng xác suất người tài ra đi.

Có liên quan: Nếu Bạn Muốn Giữ Cho Tài Năng Tốt Nhất Của Mình Không Bỏ Việc, Đừng Phạm Một Trong Những Sai lầm Này.

3. Giảm căng thẳng

Các đội theo đuổi mục tiêu đầy tham vọng chắc chắn sẽ phải trải qua những thời điểm khó khăn. Một nhà lãnh đạo giỏi nhìn nhận thực tế của một tình huống và làm việc với nhóm để tìm ra một con đường thỏa mãn và bình tĩnh về phía trước. Đôi khi, điều này có thể có nghĩa là sử dụng phương pháp Socrate và đóng vai người biện hộ cho quỷ dữ để giúp ai đó tìm ra câu trả lời. Những lần khác, điều đó có nghĩa là bạn phải thực hành nhiều hơn để xử lý tốt nhất một quy trình.

4. Đưa ra và thu hút phản hồi

Một nhà lãnh đạo giỏi hiểu rằng sự phát triển không xảy ra nếu không có phản hồi. Có thể khó khăn khi trò chuyện trực tiếp, nhưng sẽ có chi phí cao hơn nếu bóng bay vấn đề vì nhân viên không bao giờ có cơ hội sửa sai. Và đừng quên rằng phản hồi không phải là con đường một chiều: Những nhà lãnh đạo mạnh mẽ nhất hãy thu thập nó để cải thiện. Làm cho điều này trở thành một quá trình thường xuyên và hai chiều giúp loại bỏ nỗi sợ hãi và cho phép mọi người (bao gồm cả bạn) phát triển.

5. Tạo trách nhiệm

Một nhà lãnh đạo hiệu quả hiểu rõ những gì anh ta đã đăng ký cũng như khung thời gian để hoàn thành công việc đó. Cô ấy hoặc anh ấy sở hữu cả thành công và thất bại và mong đợi điều tương tự. Kết quả mạnh mẽ bắt nguồn từ trách nhiệm chung.

Có liên quan: 4 Vai trò của Trách nhiệm Giải trình trong Công ty của Bạn

6. Dự đoán tương lai

Như Wayne Gretzky đã nói nổi tiếng, “Bạn phải trượt đến nơi mà puck sẽ đến.” Đó là một chiêu kinh doanh, vâng, nhưng nó cũng chính xác. Các nhà lãnh đạo giỏi hiểu thực tế của ngày hôm nay, nhưng hãy lập kế hoạch cho ngày mai – những tháng và năm tới. Không lường trước được là một trong những yếu tố gây căng thẳng và thất bại phổ biến nhất đối với một nhà lãnh đạo mới.

7. Đầu tư vào học tập và phát triển

Có một điểm khi chúng tôi không biết làm thế nào để hoàn thành công việc mà chúng tôi có ngày hôm nay. Một nhà lãnh đạo thành công nhận ra tiềm năng của những người trong quỹ đạo của họ và đầu tư vào họ. Thực ra nó rất đơn giản: Giáo dục và động lực dẫn đến năng lực; năng lực và niềm đam mê dẫn đến khả năng làm chủ; và việc thành thạo nghề của một người là một trong những phần thưởng lớn nhất của cuộc đời. Đầu tư vào nhóm của bạn và nó sẽ trả cổ tức. Như cựu Giám đốc điều hành và Chủ tịch Starbucks Howard Schultz đã nói: “Đối xử nhân từ với nhân viên không nên bị coi là một chi phí bổ sung làm giảm lợi nhuận, mà là một nguồn năng lượng mạnh mẽ có thể phát triển doanh nghiệp thành một thứ vĩ đại hơn nhiều so với những gì mà một nhà lãnh đạo có thể hình dung”.

Có liên quan: Tăng tốc độ nâng cao kỹ năng của nhân viên có động lực tự thân với phần thưởng Web 3.0

8. Giao tiếp rõ ràng

Chúng ta đang sống trong một thế giới kỹ thuật số. Đổi mới đã làm cho cuộc sống trở nên đơn giản hơn, nhưng cũng làm nảy sinh những trở ngại mới hơn. Văn bản viết, dù ở dạng văn xuôi hay tin nhắn Slack nhanh, đều có thể được diễn giải theo nhiều cách khác nhau, vì vậy hãy luôn nói và viết một cách rõ ràng và ngắn gọn. Sử dụng ngôn ngữ cụ thể với các ví dụ thực tế để đưa tin nhắn về nhà. Hãy chú ý trong các cuộc họp nhân viên của bạn và đảm bảo bạn chuyển thông tin đến các báo cáo trực tiếp của mình với ngữ cảnh. Giúp mọi người hiểu được bức tranh lớn và nhỏ.

9. Khuyến khích tranh luận trung thực

Quanh mình với những người có hoàn cảnh khác nhau mở đường cho một loạt quan điểm đa dạng và tự nhiên mang lại cuộc tranh luận thân thiện (và đôi khi không thân thiện lắm). Luôn hướng tới việc sử dụng dữ liệu hoặc logic khi chia sẻ quan điểm của bạn. Các nhà lãnh đạo giỏi nên vui mừng khi ý tưởng tốt nhất chiến thắng, bất kể ai đã đề xuất nó. Khuyến khích các câu hỏi, thể hiện sự tò mò và theo dõi các chủ đề. Mỗi người mang một ống kính khác nhau và nhóm sẽ trở nên thông minh hơn nếu hiểu được những gì mỗi người đang nhìn thấy.

10. Squelch chính trị

Các nhà lãnh đạo giỏi nhất ghét chính trị văn phòng, được người đồng sáng lập Andreesen Horowitz và đối tác chung Ben Horowitz định nghĩa là “thăng tiến [your] sự nghiệp hoặc chương trình nghị sự bằng các phương tiện khác ngoài thành tích hoặc đóng góp. “Đừng là người này. Chính trị là thứ độc hại và có thể nhanh chóng phá hủy văn hóa công ty mà bạn đã dày công xây dựng.

Giống như bất cứ điều gì trong cuộc sống, cam kết sẽ đi một chặng đường dài. Giới hạn duy nhất là bạn đặt ra cho chính mình.