Tự động hóa in thương mại tại Trung tâm in Hoa Kỳ

Tự động hóa đang chiếm lĩnh ngành công nghiệp in ấn như một cơn bão. Các công ty như Trung tâm In ấn Hoa Kỳ đang dẫn đầu trong lĩnh vực in ấn thương mại. Làm sao? Họ giảm sai sót, tránh các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại và chứng kiến ​​tài năng chế bản tốt nhất của họ phát triển.

Sử dụng đúng phần mềm cho đúng quy trình là chìa khóa. Biết cách tích hợp tất cả các quy trình thường là thách thức lớn nhất — và bị bỏ qua nhiều nhất —.

Kevin Evans, giám đốc dịch vụ khách hàng tại Trung tâm In ấn Hoa Kỳ cho biết: “Khi chúng tôi phát triển, chúng tôi nhận được nhiều việc làm hơn. “Mặt khác, quy trình phê duyệt khiến cuộc sống của nhân viên chế bản của chúng tôi ngày càng khó khăn. Tệp có lỗi, tệp PDF không bị chảy máu … đối với mọi vấn đề chúng tôi phải liên hệ với khách hàng. Với hơn 40 công việc phải xử lý mỗi ngày, những vấn đề này thực sự là một gánh nặng. Tôi muốn thấy các đồng nghiệp của mình tham gia vào dòng chảy sáng tạo hơn là sửa những lỗi nhỏ cả ngày.”

Trung tâm In ấn Hoa Kỳ đã quyết định rằng quy trình in thử của họ cần được tự động hóa hơn nữa nếu họ muốn tiếp tục phát triển.

Đó là nơi Four Pees (Booth N872) ra đời. Với sự giúp đỡ của đối tác Apago tại Hoa Kỳ của Four Pees, pdfToolbox Server CLI đã được cài đặt. Nhiệm vụ chính? Thực hiện tất cả các kiểm tra chất lượng cần thiết và tự động khắc phục hầu hết các sự cố.

Vì không có quy trình in nào là độc lập nên việc tích hợp đã được thực hiện giữa pdfToolbox Server CLI, Enfocus (Booth C5937) Switch quy trình công việc và mặt tiền cửa hàng Web-to-print tùy chỉnh của Trung tâm In ấn Hoa Kỳ.

David Van Driessche, CTO tại Four Pees print automation cho biết: “Tự động hóa tiết kiệm tiền, nhưng chỉ khi được triển khai đúng cách. “Tại Four Pees, chúng tôi không nghỉ ngơi cho đến khi khách hàng của chúng tôi nhận được giá trị cao nhất từ ​​máy in hiện có của họ. Thời gian và hiệu quả đạt được thông qua tối ưu hóa quy trình và tích hợp phần mềm kỹ lưỡng là một điều phi thường.”

cách lấy khách hàng làm trung tâm mang lại lợi ích cho toàn bộ tổ chức

“Giờ đây, khách hàng của chúng tôi đã dễ dàng,” Evans tiếp tục. “Họ truy cập trang web của chúng tôi và kiểm tra loại sản phẩm họ muốn, chẳng hạn như một tập tài liệu dài 16 trang và tải tài liệu của họ lên. Ngay sau khi họ đặt hàng, pdfToolbox sẽ kiểm tra ngay tại chỗ. Mọi sự cố với tệp in đều được gắn cờ. Khách hàng tải lên các bản sửa lỗi hoặc để hệ thống tự động sửa lỗi. Điều này hoạt động rất tốt đối với các lỗi lặp lại như thiếu số trang hoặc tràn trang. Việc tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của chúng tôi giờ đây nhanh hơn rất nhiều. Mặc dù khách hàng của chúng tôi yêu thích quy trình suôn sẻ, nhưng những người hâm mộ tự động hóa nhiều nhất rất có thể là các kỹ thuật viên chế bản của chúng tôi. Họ đang ở trong dòng chảy tốt một lần nữa.