Trình điều khiển tăng trưởng

Cho dù đó là đại dịch, căng thẳng địa chính trị hay lạm phát bán lẻ, thế giới đang trải qua rất nhiều biến động và không có doanh nghiệp nào miễn nhiễm.

Với thế giới đang thay đổi, đã có sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Khi nhu cầu của khách hàng đang thay đổi, các doanh nghiệp cũng đang thay đổi. “Khi chúng tôi tạo ra một IKEA mới và tốt hơn được trang bị cho tương lai, chúng tôi đang tập trung vào năng lực và khả năng mới cũng như đầu tư vào số hóa. Ấn Độ vẫn là một trong những thị trường tăng trưởng quan trọng của tập đoàn Ingka,” Susanne Pulverer, Giám đốc điều hành và CSO cho biết , IKEA Ấn Độ.

Cô đã gắn bó với IKEA hơn 25 năm với 10 vai trò khác nhau. “Mục tiêu của tôi luôn là dẫn dắt tổ chức một cách toàn diện để tạo ra một tương lai và cơ hội tốt hơn cho khách hàng, đồng nghiệp và xã hội của chúng ta.”

IKEA tin rằng sự bình đẳng, đa dạng và hòa nhập nên được thể hiện ở tất cả các cấp. Trên thực tế, ngày nay hơn 60% lãnh đạo cấp cao và gần 48% đồng nghiệp ở tất cả các đơn vị là phụ nữ.

Tại Ấn Độ, IKEA tiếp tục hành trình mở rộng của mình bằng cách tiếp cận đa kênh, tập trung vào việc cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng trên khắp Ấn Độ để mua sắm trực tuyến và tại các cửa hàng. Dịch vụ của nó có sẵn thông qua các nền tảng trực tuyến ở Mumbai, Pune, Hyderabad, Gujarat và Bengaluru.

Thúc đẩy tăng trưởng cho một thương hiệu quốc tế đòi hỏi phẩm chất lãnh đạo mạnh mẽ. “Phong cách của tôi là hòa nhập và tập trung vào việc dẫn đầu bằng ví dụ vì đó là một giá trị quan trọng của IKEA. Các nhóm đa dạng hoạt động tốt nhất để đạt được các mục tiêu kinh doanh.”

Yêu bản thân , một lối sống lành mạnh kết hợp với tập thể dục hàng ngày, thực phẩm bổ dưỡng và giấc ngủ chất lượng là câu thần chú của cô ấy để tăng năng suất. “Ngoài ra, để tìm thời gian cho sự bình tĩnh, tôi dựa vào thiền thông qua yoga và cũng tìm thời gian để suy ngẫm. Tôi thường thấy điều gì quan trọng hơn để tập trung vào, bởi vì mỗi ngày đều có những ưu tiên. Tìm thời gian để giao tiếp cũng rất quan trọng với những người xung quanh bạn để có được thông tin đầu vào,” cô nói thêm.

Giống như bất kỳ tổ chức hướng đến mục đích nào, công ty là một lực lượng lao động tập trung vào con người. Là người dẫn đầu thị trường Ấn Độ, CEO tập trung vào việc tạo ra giá trị theo bốn chiều – cho khách hàng, cho đồng nghiệp, đối tác, xã hội, cho hành tinh và cho công ty. “Điều này sẽ góp phần tạo ra một thế giới bình đẳng, bền vững và gắn kết hơn. Không còn nghi ngờ gì nữa, việc phát triển văn hóa làm việc mà đồng nghiệp yêu thích phụ thuộc rất nhiều vào việc trao quyền cho các cá nhân. Một trong những cách chúng tôi đảm bảo sự linh hoạt từ tổ chức của mình là cung cấp sự linh hoạt trong công việc. Chúng tôi có khoảng 25% vai trò dựa trên nhiệm vụ bán thời gian trong các cửa hàng ngày nay với tham vọng trở thành 30% trở lên trong lực lượng lao động của IKEA tại Ấn Độ.”

Một cửa hàng ở trung tâm thành phố đã được ra mắt tại Mumbai vào tháng 12 năm 2021 và cửa hàng trung tâm mua sắm đầu tiên trong nước được khai trương tại trung tâm mua sắm RCCity vào tháng 7 năm 2022. Cùng với IKEA Retail, IKEA Purchase, IKEA Foundation, Ingka Investments, Ingka Centres, Global Business Operations (GBO) và các thực thể khác, công ty đang đầu tư vào Ấn Độ để tạo ra tác động thậm chí còn lớn hơn với tư cách là ONE IKEA. “IKEA vẫn đầu tư và cam kết với Ấn Độ. IKEA đã tìm nguồn cung ứng từ Ấn Độ trong gần 40 năm qua, làm việc với khoảng 65 nhà cung cấp, 48.000 nhân viên trực tiếp và 500.000 người trong chuỗi cung ứng ở Ấn Độ để sản xuất cho các cửa hàng IKEA trên toàn thế giới.”