Thu hẹp khoảng cách tuổi tác trong lực lượng lao động

Các công ty đang phải đối mặt với thách thức liên tục trong việc tích hợp lực lượng lao động đa thế hệ và học cách tạo ra một môi trường làm việc thu hút những người lao động trẻ nhất: Thế hệ Z. Thế hệ Z, những người sinh từ năm 1996 đến 2012, là làn sóng nhân viên tiếp theo sẽ giúp các doanh nghiệp của chúng tôi phát triển mạnh. Những công nhân trẻ tuổi này có thể khác rất nhiều so với các thế hệ đã có trong lực lượng lao động của công ty và việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh cũng như văn hóa để kết hợp thành công họ vào công ty của chúng ta là rất quan trọng để thành công.

Hiện tại, các nơi làm việc thường có nhân viên thuộc bốn thế hệ: Baby Boomers, Thế hệ X, Millennials và Thế hệ Z. Việc phát triển các chính sách và tạo ra các kết nối có ý nghĩa giữa những người sinh từ 1946-2012 rất phức tạp vì những khác biệt to lớn trong trải nghiệm sống hình thành nên cách thức giao tiếp, lợi ích nào có giá trị lớn nhất và quan điểm về cách thức và thời điểm thực hiện công việc.

Ngay bây giờ, Millennials bao gồm phân khúc lớn nhất của lực lượng lao động Hoa Kỳ. Khi tính thêm Gen Z, hai thế hệ này chiếm gần một nửa tổng số lao động. Mặc dù có vẻ như Millennials và Gen Z giống nhau đến mức không cần phải thay đổi nhiều, nhưng đó không phải là một giả định chính xác. Rất nhiều thay đổi thế giới đã xảy ra giữa hai thế hệ và những thay đổi đó đã ảnh hưởng đến cách nhìn và quan điểm giữa họ. Tùy thuộc vào những chiến lược mà nhà tuyển dụng đã thực hiện, các công ty có thể cần phải thích ứng hơn nữa để thu hút và giữ chân người lao động Gen Z.

Xây dựng lực lượng lao động chú trọng đến Gen Z

Tìm hiểu các đặc điểm của lực lượng lao động Gen Z và tạo ra các chính sách cũng như cơ hội mà họ sẽ nắm bắt sẽ không chỉ giúp các công ty xây dựng lực lượng lao động thành công và bền vững cho tương lai mà còn là nền tảng để kết nối bốn thế hệ trong lực lượng lao động. Một cuộc khảo sát năm 2020 của Gallup đối với những người lao động thuộc thế hệ Millennial và Gen Z về những gì họ mong đợi từ nơi làm việc của mình đã tiết lộ rằng bốn điều họ muốn hàng đầu là:

1. Một nhà tuyển dụng quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần của họ
2. đạo đức lãnh đạo
3. Lãnh đạo minh bạch
4. Một công ty hỗ trợ một nơi làm việc đa dạng và toàn diện

Tầm quan trọng ngày càng tăng đối với sự giúp đỡ của người sử dụng lao động đối với sức khỏe của nhân viên có thể là kết quả của cuộc thăm dò của Gallup được thực hiện trong thời kỳ cao điểm của đại dịch toàn cầu COVID-19. Đại dịch đã thay đổi lực lượng lao động và Gen Z còn trẻ và dễ gây ấn tượng khi nó bắt đầu. Hầu hết Gen Z’ers đã trải qua đại dịch khi còn là học sinh trung học hoặc sinh viên đại học, chỉ một số ít vượt qua nó trong giai đoạn đầu của sự nghiệp.

Do đó, đại dịch đã có ảnh hưởng sâu sắc, ngay lập tức đến Thế hệ Z và cho dù đó là hậu quả của đại dịch hay chi phí giáo dục đại học tăng cao, thì Thế hệ Z đang có những lựa chọn nghề nghiệp khác so với trước đại dịch. Tuyển sinh đại học bốn năm đã giảm 7% so với năm 2019 và các chương trình hai năm giảm hơn 8%. Điều này có nghĩa là Gen Z là thế hệ đầu tiên sau vài thập kỷ đang xem xét lại cuộc sống công việc của họ. Đối với các công ty đang tìm cách lấp đầy các vị trí lao động có kỹ năng, chẳng hạn như những công ty trong ngành in ấn, đây là một tin tuyệt vời và có nghĩa là các nhà in có thể có cơ hội tuyển dụng Gen Z tốt hơn so với trước đại dịch.

Không Chỉ Là Tiền Lương

Để duy trì tính cạnh tranh cho người lao động Gen Z, các công ty đang mở rộng lợi ích, điều này cũng sẽ giúp các thế hệ trước đạt được các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp. Người xưa có câu “Thủy triều dâng thuyền lên” được áp dụng ở đây. Suy nghĩ lại về các chính sách của công ty liên quan đến phúc lợi sẽ giúp nhân viên Gen Z cảm thấy được tôn trọng và sẽcũng được các thế hệ công nhân khác đánh giá cao. Các thế hệ cũ đã tham gia lực lượng lao động có thể đặc biệt đánh giá cao các thành viên mới nhất trong nhóm của họ vì đã xúc tác cho những thay đổi này, điều này sẽ giúp xây dựng cầu nối giữa họ.

Chẳng hạn, đại dịch đã thay đổi cách thức và địa điểm thực hiện công việc, đồng thời mở ra những khả năng mà trước đó chưa được xem xét, khi làm việc từ xa thường chỉ là điều viển vông. Tuy nhiên, Gen Z coi đây là tiêu chuẩn hiện nay và làm việc tại nhà phù hợp với sở thích lối sống của họ. Dữ liệu chỉ ra rằng cuộc sống cá nhân của Gen Z tập trung nhiều hơn vào gia đình, thiên nhiên và sở thích so với các thế hệ trước. Không có gì ngạc nhiên khi Gen Z là động lực cho việc sắp xếp công việc từ xa. Mặc dù nhiều nhân viên trong hoạt động in ấn phải tiếp tục làm việc trong cơ sở của công ty, nhưng những người có lựa chọn làm việc tại nhà rất biết ơn về lựa chọn này.

Người bản địa kỹ thuật số

Đặc điểm nổi bật và độc đáo nhất của Gen Z là đây là thế hệ duy nhất đã tương tác với công nghệ từ khi còn nhỏ. Máy tính và ứng dụng điện thoại thông minh luôn là nguồn cung cấp thông tin và giao tiếp chính cho Thế hệ Z, vì vậy việc điều chỉnh giao tiếp và cung cấp thông tin kỹ thuật số là rất quan trọng để thu hẹp khoảng cách với thế hệ tiếp theo này.

Chẳng hạn, thay vì chỉ sử dụng email để cho nhân viên biết về điều gì đó, hãy sử dụng cả ứng dụng nhắn tin như Slack hoặc Teams để cập nhật nhanh. Để liên lạc lâu hơn, hãy gửi một văn bản liên kết đến một bài đăng trên mạng nội bộ của công ty. Các ứng dụng nhắn tin hỗ trợ giao tiếp bằng văn bản và video một cách tự phát và đây là những nền tảng tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ giữa các đồng nghiệp.

Giáo dục thường xuyên

Cơ hội đào tạo là một cách khác để mang nhân viên lại với nhau. Gen Z muốn sự nghiệp, không chỉ công việc. Chứng kiến ​​những thế hệ đi trước làm việc trong nền kinh tế biểu diễn mà không có thời gian hoặc nguồn lực để phát triển sự nghiệp đã thúc đẩy Gen Z hướng tới mong muốn học hỏi những kỹ năng mà họ có thể phát triển theo thời gian. Do đó, các công ty cạnh tranh để thu hút nhân công Gen Z đang bổ sung thêm các cơ hội đào tạo và nâng cao nghề nghiệp cho lợi ích của họ.

Các nền tảng kỹ thuật số cung cấp hình thức học trực tuyến linh hoạt rất phù hợp với Gen Z và sẽ giúp tất cả các thành viên trong nhóm nâng cao kỹ năng của họ, điều này có tác động tích cực đến tinh thần, sự nghiệp, năng suất và chất lượng công việc.

Thời gian linh hoạt

Một lợi ích được đánh giá cao khác vượt qua tất cả các thế hệ là sự linh hoạt về thời gian. Mặc dù điều đó có thể khá hạn chế trong một cơ sở sản xuất, nhưng hãy xem xét lại thời gian bắt đầu và kết thúc của ngày làm việc, lịch làm ca, chia sẻ công việc, công việc bán thời gian và bất kỳ khía cạnh nào khác của ngày làm việc có thể được thay đổi để phù hợp với lối sống.

Qua nhiều thế hệ, lực lượng lao động đã dần bác bỏ ý tưởng rằng nhân viên phải hoàn toàn thay đổi cuộc sống của họ theo lịch trình ngày làm việc của chủ nhân. Thay vào đó, người sử dụng lao động mong muốn cố gắng đáp ứng nhu cầu của nhân viên để làm cho cuộc sống cá nhân của họ trở nên dễ quản lý và thú vị hơn.

cố vấn

Gen Z cũng quan tâm đến việc học hỏi từ những người khác, vì vậy một cách khác để xây dựng cầu nối trong lực lượng lao động đa thế hệ là tạo ra một chương trình cố vấn. Cố vấn là một phương pháp nổi bật để kết nối các thành viên cấp cao và cấp dưới và tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập.

Thay vì để việc cố vấn tình cờ xảy ra, hãy tạo một chương trình cố vấn hai chiều có cấu trúc cho phép cả nhân viên cấp dưới và cấp cao chia sẻ kỹ năng và thông tin với nhau. Trong khi một nhân viên cấp cao có thể giúp một nhân viên cấp dưới “tìm hiểu những sợi dây” tại công ty, thì nhân viên cấp dưới có thể giúp người cố vấn của họ về các vấn đề văn hóa và giải mã sự khác biệt giữa các thế hệ.

Cân bằng cuộc sống công việc

Tạo ra những lợi ích thu hút người lao động cấp dưới cũng sẽ tốt hơn cho người lao động cấp cao. Chẳng hạn, Gen Z đã tập trung nhiều hơn vào Thời gian nghỉ có lương vì họ đã quan sát những người lao động tự do, những người dường như luôn “bật” và làm việc ít nhất một phần mỗi ngày. Sự hối hả “luôn luôn” này không phổ biến với Gen Z, những người đang tìm kiếm sự cân bằng trong công việc và cuộc sống cá nhân mà không bị phạt tài chính.

Các công ty đang phản ứng với sự thay đổi bằng cách cung cấp PTO thuận lợi hơn, đây là lợi ích mà tất cả các thế hệ thành viên trong nhóm đánh giá cao. Nhìn chung, 45% người làm việc theo giờ không tin rằng công ty của họ khuyến khích họ tận dụng các chính sách trong công việc-cuộc sống, vì vậy việc khuyến khích nhân viên nghỉ làm và sử dụng PTO của họ sẽ chứng tỏ rằng ban quản lý chân thành muốn giúp người lao động tìm thấy sự tích cực. cân bằng cuộc sống công việc.

Ngoài tiền lương

Gen Z là thế hệ thiệt thòi nhất về tài chính trong nhiều thập kỷ. Người sử dụng lao động có thể tạo ra các lợi ích giúp giảm bớt gánh nặng tài chính bằng các phương pháp phi tiền lương. Ví dụ, một cuộc khảo sát của Rocket Mortgage cho thấy 86% Gen Z muốn sở hữu một ngôi nhà. Thật không may, tỷ lệ thu nhập trung bình trên giá nhà ở là cao nhất trong 70 năm qua, vì vậy việc sở hữu nhà ngày càng khó khăn. Trong lịch sử, một ngôi nhà có giá gấp năm lần thu nhập hộ gia đình hàng năm, nhưng bây giờ nó gấp tám lần thu nhập hộ gia đình hàng năm.

Thêm một lợi ích cho phép các công ty đóng góp vào khoản thanh toán trước cho một ngôi nhà mới sẽ giúp Gen Z nhưng cũng sẽ giúp những người khác không thể dành đủ tiền để mua nhà.

xác thực

Sứ mệnh và giá trị là một cách khác để thu hẹp khoảng cách thế hệ lực lượng lao động. Là thế hệ bản địa kỹ thuật số thực sự đầu tiên, Gen Z rất giỏi trong việc tìm hiểu xem liệu một công ty có trung thực với sứ mệnh và mục tiêu đã nêu của họ hay không và sẽ buộc các công ty phải chịu trách nhiệm về những điều đó. Sống theo sứ mệnh và giá trị chung sẽ kết nối các thành viên trong nhóm bất kể sự khác biệt về thế hệ.

hòa nhập

Một trong bốn yếu tố mong muốn hàng đầu của Gen Z đối với nơi làm việc của họ là sự đa dạng và hòa nhập. Gen Z là thế hệ đầu tiên mà người da trắng/da trắng không chiếm đa số. Người Da màu chiếm đa số và đối với nơi làm việc, thu hẹp khoảng cách với thế hệ tiếp theo có nghĩa là đa dạng hóa lực lượng lao động của bạn bất cứ khi nào có thể. Điều này không có nghĩa là các công ty nên thuê người chỉ dựa trên chủng tộc hoặc giới tính của họ, nhưng sự đa dạng hóa có thể xảy ra khi các công ty mở rộng nơi họ tìm kiếm các ứng viên đủ tiêu chuẩn, nghĩa là suy nghĩ sáng tạo về các kỹ thuật tuyển dụng.

Sức khỏe tinh thần

Cung cấp các lợi ích về sức khỏe và tinh thần cũng sẽ thu hẹp khoảng cách thế hệ. Thật không may, Gen Z đã trải qua mức độ rối loạn sức khỏe tâm thần và rối loạn sử dụng chất kích thích cao hơn. Không rõ liệu tỷ lệ mắc các rối loạn này cao hơn là do chẩn đoán được cải thiện hay liệu các rối loạn xảy ra thường xuyên hơn với thế hệ này.

Bất chấp tỷ lệ phổ biến, Gen Z không tìm kiếm sự điều trị dễ dàng như các thế hệ trước từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà thay vào đó, cố gắng quản lý việc điều trị của họ bằng cách sử dụng thông tin từ các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok và Reddit. Các phúc lợi về sức khỏe tâm thần do người sử dụng lao động cung cấp sẽ giúp Gen Z nhưng cũng sẽ giúp tất cả nhân viên tiếp cận dịch vụ chăm sóc cần thiết.

Phần kết luận

Việc kết nối với những nhân viên mới nhất của chúng tôi và tạo ra một lực lượng lao động đa thế hệ hài hòa có thể đang ở thời điểm khó khăn nhất trong vài thập kỷ qua. Người sử dụng lao động có thể thu hẹp khoảng cách thế hệ bằng cách nhấn mạnh đến sức khỏe và lối sống của nhân viên, điều này sẽ thu hút không chỉ những nhân viên mới nhất của chúng tôi mà còn cả những người hiện đang là thành viên trong nhóm của chúng tôi. Thiết kế lịch trình làm việc linh hoạt khi có thể, thể hiện sự quan tâm thực sự đến sự đa dạng và hòa nhập, đồng thời cho thấy rằng công ty của bạn cung cấp sự nghiệp thông qua cố vấn và đào tạo sẽ tạo ra một môi trường làm việc được mọi người đón nhận.