Tự động hóa thương mại điện tử có thể là một công cụ thay đổi cuộc chơi đối với các chủ doanh nghiệp thành công nhưng thiếu thời gian – giúp bạn hợp lý hóa công việc và phân bổ lại các nguồn lực để tập trung vào tăng trưởng. Kể từ khi ra mắt Shopify Flow, chúng tôi đã thấy hơn 3.633 doanh nghiệp giảm tải 1,1 tỷ quyết định kinh doanh, tương đương với 9,2 triệu giờ.
Nhưng biết Gì để tự động hóa hoặc thế nào để làm điều đó có thể khó khăn. Và tìm thời gian để tìm ra tất cả có thể không khả thi ngay bây giờ. Tin tốt là cảm hứng và các công cụ hữu ích chỉ cách bạn vài cú nhấp chuột và vài giây.
Bắt đầu từ hôm nay, bạn có thể duyệt qua thư viện các mẫu quy trình làm việc được tạo sẵn trong Shopify Flow – cho phép bạn dễ dàng tự động hóa nhiều quy trình nghiệp vụ.
Cách hoạt động của Shopify Flow Templates
Mẫu cung cấp tất cả các yếu tố nền tảng mà bạn cần để bắt đầu tự động hóa mọi thứ, từ việc theo dõi và thưởng cho những khách hàng hàng đầu của bạn, đến việc tạo ra các chế độ xem tập trung về các sản phẩm tồn kho thấp và thậm chí chỉ định phiếu hỗ trợ khách hàng cho các đánh giá tiêu cực về sản phẩm.
Không cần phải thuê một nhà phát triển để xây dựng các thiết bị tự động hóa cho bạn. Bạn có thể tự mình tùy chỉnh các quy trình công việc phổ biến nhất của chúng tôi trong vòng mười giây hoặc ít hơn. Chỉ cần chọn từ các mẫu được sắp xếp theo các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp bạn bằng cách truy cập vào Tab Mẫu trong Shopify Flow. Có cả một thư viện các tùy chọn để bạn chọn và bắt đầu đơn giản hóa khối lượng công việc của mình ngay lập tức.
Bảy mẫu để truyền cảm hứng cho Tự động hóa thương mại điện tử đầu tiên của bạn
Dưới đây là cái nhìn sâu hơn về một số mẫu quy trình làm việc phổ biến nhất mà nhiều đồng nghiệp của bạn đã cài đặt trên cửa hàng của họ…
1. Khuyến mãi: Gửi thông báo đẩy của trình duyệt sau lần đặt hàng thứ hai của khách hàng
Bạn muốn chuyển đổi nhiều người mua lần thứ hai hơn thành khách hàng lặp lại lâu dài với ít thời gian hơn để xem trang tổng quan phân tích để có dữ liệu phù hợp? Sau khi khách hàng hoàn thành đơn đặt hàng thứ hai của họ, quy trình làm việc này cho phép bạn gửi cho họ thông báo đẩy của trình duyệt – nếu nó nhận ra rằng họ là người đăng ký PushOwl – để khuyến khích mua hàng lặp lại nhiều hơn nữa.
Sử dụng mẫu
2. Trải nghiệm khách hàng: Tạo phiếu hỗ trợ sau khi đánh giá tiêu cực
Bạn không còn cần phải thường xuyên theo dõi các đánh giá trên trang web của mình để phản hồi những phản hồi tiêu cực. Với mẫu quy trình làm việc này, bạn có thể tạo một phiếu hỗ trợ bàn trợ giúp mới trong Gorgias khi bài đánh giá 1 sao được gửi trong Bài đánh giá có đóng dấu.
Sử dụng mẫu
3. Mức độ trung thành: Gửi một chuỗi email hỗ trợ đến những khách hàng “gặp rủi ro”
Cần một quy trình tốt hơn để nhắm mục tiêu và giành lại khách hàng đã không mua hàng trong một thời gian? Bằng cách thêm mẫu này vào cửa hàng của mình, bạn có thể kích hoạt chuỗi email trong Klaviyo khi khách hàng chuyển sang phân đoạn “có rủi ro” trong LoyaltyLion.
Sử dụng mẫu
4. Cá nhân hóa: Phân khúc khách hàng theo hành vi mua hàng
Ngừng tải xuống và tìm kiếm bảng tính Excel để tìm và phân khúc khách hàng theo thói quen mua hàng của họ. Mẫu này cho phép bạn gắn thẻ khách hàng theo sở thích mua hàng của họ cho mục đích cá nhân hóa và mục đích tiếp thị được nhắm mục tiêu.
Sử dụng mẫu
5. Kiểm kê: Tạo nhiệm vụ trong Asana khi tồn kho sản phẩm gần hết
Bạn có thể nói lời tạm biệt với việc theo dõi hàng tồn kho theo cách thủ công với mẫu phổ biến này. Chỉ cần thêm một nhiệm vụ vào dự án Asana khi khoảng không quảng cáo của một biến thể sản phẩm giảm xuống dưới một ngưỡng cụ thể. Sau đó, bạn sẽ có thể xem tất cả các sản phẩm khan hiếm của mình để bất kỳ ai trong nhóm của bạn cũng có thể xem được.
Sử dụng mẫu
6. Đơn hàng: Gửi email cho đội hậu cần khi đơn hàng cần được giải quyết nhanh chóng
Quy trình làm việc thương mại điện tử tự động có thể giúp quá trình hoàn thành của bạn nhanh hơn và trơn tru hơn, đặc biệt là trong những khoảng thời gian có khối lượng lớn như Thứ Sáu Đen. Gửi thông báo qua email đến nhóm hậu cần của bạn qua mẫu này cho các đơn đặt hàng đã thanh toán phí vận chuyển nhanh và thêm thẻ để dễ tổ chức.
Sử dụng mẫu
7. Rủi ro: Nhận thông báo về các đơn hàng có rủi ro cao trước khi nhận được khoản thanh toán
Mẫu này sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền và thời gian tìm kiếm các đơn đặt hàng gian lận. Ngay sau khi bạn thêm nó vào cửa hàng của mình, bạn sẽ bắt đầu nhận được email nhắc nhở xem xét các đơn đặt hàng có rủi ro cao trước khi nhận được khoản thanh toán. Xin lưu ý rằng bạn phải đặt các khoản thanh toán để nắm bắt thủ công.
Sử dụng mẫu
Thiết lập quy trình tự động hóa thương mại điện tử trong vài giây
Bắt đầu triển khai tự động hóa trên cửa hàng Shopify của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Với một mẫu được tạo sẵn, bạn có thể bắt đầu sau mười giây hoặc ít hơn. Đầu tư thời gian ngắn trả trước có giá trị từng phút, từng giờ và từng ngày, bạn sẽ nhận lại được để tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn. Và hàng ngàn doanh nghiệp Shopify Plus đã và đang gặt hái được những lợi ích. Bạn sẽ là người tiếp theo?
Nếu bạn chưa làm như vậy, bạn có thể dễ dàng thêm Flow miễn phí vào cửa hàng của mình. Nếu bạn có câu hỏi về tính năng này hoặc xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh của riêng mình, hãy truy cập bảng thảo luận Flow trong Diễn đàn Shopify.
Thêm Luồng vào cửa hàng của bạn






