Thị trường toàn cầu tốt nhất để bán

Thị trường trực tuyến đang phát triển nhanh chóng. Tất cả chúng ta đều quen thuộc với câu nói “Hãy đến nơi có khách hàng của bạn”. Ngày nay, người tiêu dùng đang đổ xô đến các chợ như Amazon, eBay, Alibaba, Walmart và Rakuten để mua sắm. 

Năm ngoái, doanh số thương mại điện tử toàn cầu lên tới hơn 4,9 nghìn tỷ đô la trên toàn thế giới. Vào năm 2022, doanh số bán hàng dự kiến ​​sẽ tăng hơn nữa, lên tới 5,54 nghìn tỷ đô la. Những giao dịch mua đó sẽ đến từ hơn hai tỷ người mua sắm trực tuyến.

Bán hàng trên thị trường có thể giúp xây dựng thương hiệu của bạn, cung cấp trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho người tiêu dùng và nhân lên lợi nhuận của bạn. Cơ hội là rất lớn, nhưng việc mở rộng ra thị trường quốc tế có thể đi kèm với những phức tạp. 

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu các sắc thái đi kèm với thị trường trực tuyến toàn cầu và xem xét một số thị trường phổ biến nhất ở các khu vực khác nhau trên thế giới. Cuối cùng, bạn sẽ có thể đưa ra các quyết định hợp lý, được hỗ trợ dữ liệu về việc tham gia thị trường toàn cầu, khu vực nào để thâm nhập và nhà cung cấp nào sẽ sử dụng.

Mục lục

1. Thị trường là gì?
2. Tình trạng của thị trường trực tuyến
3. Thị trường toàn cầu hàng đầu
4. Thị trường trực tuyến tốt nhất theo khu vực
5. Lợi ích của việc bán hàng qua các thị trường toàn cầu
6. Mẹo bán hàng trên thị trường toàn cầu

Thị trường là gì?

Chợ là nền tảng mua sắm trực tuyến, tương tự như trung tâm mua sắm ảo, tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại giữa người bán và người mua. Công ty vận hành thị trường, như Amazon hoặc eBay, không sở hữu bất kỳ khoảng không quảng cáo nào và các thương hiệu bán trên thị trường không phải giao dịch với bất kỳ nền tảng thương mại điện tử hoặc hậu cần nào. 

Chợ mang đến sự tiện lợi cho người tiêu dùng. Tất cả các sản phẩm có trong thị trường đều được phân loại và trình bày theo những cách khuyến khích lượt xem và bán hàng. Người tiêu dùng có thể dễ dàng mua sắm và so sánh các lựa chọn giữa nhiều thương hiệu khác nhau ngay lập tức. Các nền tảng này thường cung cấp các tính năng thanh toán nhanh để giúp quá trình thanh toán diễn ra liền mạch. 

Các thị trường trực tuyến hàng đầu theo lượt truy cập hàng tháng bao gồm:

1. Amazon 
2. eBay
3. Chợ miễn phí
4. Rakuten
5. AliExpress
6. Shopee
7. Walmart
8. Etsy
9. Taobao
10. Pinduoduo

Tình trạng của thị trường trực tuyến

Nếu một thương hiệu đa kênh muốn có mặt ở mọi nơi mà khách hàng của họ ở, một phần của việc bán đa kênh bao gồm việc mở rộng thông qua các thị trường — thường là trên toàn cầu. 

Phạm vi tiếp cận toàn cầu của các thị trường thương mại điện tử có thể mang đến cho bạn cơ hội thử nghiệm và thâm nhập các thị trường quốc tế mới một cách nhanh chóng và dễ dàng. Để hiểu rõ hơn về lợi ích của việc bán hàng trên các thị trường toàn cầu, dưới đây là một số sự kiện đáng chú ý:

Xem thêm: Leesa đang phá vỡ ngành công nghiệp nệm như thế nào

• 66% người mua sắm có điểm tiếp xúc trước khi mua sắm trực tuyến trên nhiều kênh khác nhau, chứng tỏ rằng trải nghiệm đa kênh luôn tồn tại.
• Forrester báo cáo rằng một phần ba tổng số hoạt động kinh doanh của Hoa Kỳ hiện nay là thông qua thương mại điện tử và 63% trong số đó là thông qua thị trường.
• Theo một cuộc khảo sát do Modern Retail và VTEX thực hiện, hơn một nửa số người được hỏi (60%) cũng đầu tư vào thị trường trực tuyến trong vòng một đến ba năm qua. 

Sự phát triển của thị trường trực tuyến không có dấu hiệu chậm lại. Nghiên cứu của Marketplace Pulse cho thấy hơn 2.000 người bán mới đã tham gia thị trường toàn cầu Amazon mỗi ngày kể từ năm 2016. Etsy thêm gấp đôi số người bán trên thị trường so với Amazon và eBay thậm chí còn thêm nhiều hơn thế. 

Amazon tiếp tục dẫn đầu ngành thị trường trực tuyến theo tổng giá trị hàng hóa (600 tỷ USD) và tiềm năng trong tương lai. Các công ty cũng đang tập trung vào Amazon, công ty đã tăng gấp đôi quy mô trong hai năm. Theo báo cáo Marketplaces Year in Review của Marketplace Pulse, những công ty này, được mệnh danh là “công ty tổng hợp Amazon”, mua lại các thương hiệu của Amazon và hợp nhất chúng dưới một mái nhà, đã thực hiện vài trăm thương vụ mua lại vào năm 2021, theo báo cáo Marketplaces Year in Review của Marketplace Pulse. 

Năm công ty tổng hợp hàng đầu của Amazon — Thrasio, Berlin Brands Group, Perch, Heyday và SellerX — được báo cáo đã huy động được hơn 7 tỷ đô la vào năm 2021. 

Amazon cũng đã bổ sung thêm hai thị trường nữa vào năm 2021 – Ai Cập và Ba Lan – với tổng số 20 thị trường toàn cầu. 

Năm 2022 có thể mang lại những gương mặt mới cho thế giới thị trường trực tuyến: 

• Các thị trường kỳ lân công cộng và tư nhân đã tăng 70% giá trị kể từ tháng 1 năm 2020, từ 2,9 nghìn tỷ đô la lên 5 nghìn tỷ đô la, trong đó thị trường thời trang có mức tăng trưởng đáng kể nhất (142%). 
• Macy’s cũng đang tiến về phía trước với việc ra mắt thị trường kỹ thuật số được quản lý cho thương hiệu hàng đầu của mình và Bloomingdale’s.
• TikTok đã công bố TikTok Shopping với các tính năng thương mại xã hội mới vào năm 2021 và đang thử nghiệm một ứng dụng dành cho người bán hàng ở Indonesia.

Sau khi đóng cửa thị trường Jet vào năm 2020, thị trường của Walmart tiếp tục phát triển. Trong năm tài chính 2022, doanh số bán hàng trực tuyến của gã khổng lồ bán lẻ đã tăng 90% so với hai năm trước. Các thương hiệu khác, như Wish, Google Mua sắm và Target, hứa hẹn sẽ có thị trường nhưng phân phối dưới mức vào năm 2021. 

Thị trường toàn cầu hàng đầu

Amazon

Các danh mục hàng đầu:

• Nhà & bếp
• Thể thao ngoài trời
• Đồ chơi & trò chơi
• Chăm sóc sắc đẹp & cá nhân
• Chăm sóc sức khỏe, hộ gia đình và em bé
• Nhà bếp và Phòng ăn
• Sản phẩm văn phòng
• Vườn & ngoài trời
• Công cụ & cải tiến nhà
• Đồ dùng cho thú cưng

Thị trường trực tuyến phổ biến nhất là Amazon, nhờ khả năng vận chuyển và thực hiện hàng hóa mạnh mẽ cũng như trải nghiệm mua sắm nhất quán của nó. Thị trường Amazon cũng là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai thế giới. Đáng kinh ngạc, 38% lượt tìm kiếm sản phẩm diễn ra trên Amazon.

Amazon là thị trường thương mại điện tử được truy cập nhiều nhất, trung bình hơn 2,44 tỷ lượt truy cập mỗi tháng. Để tham khảo, con số này nhiều hơn toàn bộ dân số của Châu Phi, Châu Âu và Bắc Mỹ cộng lại.

Một trong những lý do chính để bán hàng trên Amazon là khả năng hiển thị thương hiệu ở cấp độ tiếp theo. Nhiều thương hiệu thành công đã ra mắt trên Amazon và mở rộng từ đó. Bán hàng trên Amazon có thể giúp xây dựng kênh bán hàng gồm những khách hàng tiềm năng, những người cuối cùng có thể mua sắm trên trang web của riêng bạn. Nếu được triển khai đúng cách, việc bán hàng trên Amazon có thể được coi là một sự bổ sung — không phải là một sự cạnh tranh — cho trang web trực tiếp đến người tiêu dùng của bạn. 

Một số công ty không muốn sử dụng Amazon, thường là do phí của nó – trung bình, phí 15% cho mỗi lần bán hàng, nhưng có khả năng từ 8% đến 20%. Tuy nhiên, Amazon có thể giúp các công ty xếp hạng cao hơn trong các tìm kiếm của Google và các doanh nghiệp đôi khi thuê ngoài việc đóng gói và gửi thư của họ cho Amazon. 

Đảm bảo làm bài tập về nhà của bạn để xem việc tạo một cửa hàng Amazon có phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn hay không. Hãy xem xét những điều sau:

• Xem đối thủ cạnh tranh của bạn có cửa hàng Amazon hay không và nếu có, hãy nghiên cứu chúng.
• Gặp gỡ nhóm của bạn và xác định số lượng tài nguyên bạn sẽ cần.
• Ước tính khoảng thời gian cần thiết để thiết lập và duy trì cửa hàng.
• Đánh giá xem bạn có đủ kiến ​​thức chuyên môn để tối ưu hóa nội dung này cho trải nghiệm người dùng và khả năng khám phá trong nhà hay không hay bạn sẽ cần đối tác đại lý.

Trước khi có thể tạo nội dung trên Amazon Store, bạn cần đăng ký thương hiệu của mình bằng Cơ quan đăng ký thương hiệu của Amazon.

Sau khi thương hiệu của bạn được đăng ký, bạn có thể thiết lập Cửa hàng Amazon đầu tiên của mình. Chọn chủ đề của bạn và bắt đầu xây dựng các trang của bạn, giống như cách bạn làm với trang web của riêng mình, đảm bảo rằng điều hướng đủ đơn giản để khách hàng dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.

Sau đó, đã đến lúc gửi cửa hàng của bạn để Amazon xem xét. 

Với tất cả những điều trên, thật dễ hiểu tại sao Amazon là một trong những thị trường thương mại điện tử phổ biến nhất trên thế giới.

eBay

Các danh mục hàng đầu:

• Ô tô
• Quần áo, giày dép và phụ kiện
• Trang sức và đồng hồ
• Nhà và vườn
• Sức khỏe và sắc đẹp 
• Sưu tầm 
• Đồ thể thao
• Đồ chơi và sở thích 

eBay không chỉ là một nhà đấu giá trực tuyến cho các mặt hàng đã qua sử dụng. Nhiều sản phẩm được liệt kê trên eBay thực sự là mới. Tính linh hoạt cho các nhà bán lẻ bán mới và đã qua sử dụng đã cho phép eBay kiếm được 2,6 tỷ đô la doanh thu, với 147 triệu người mua tích cực chỉ trong quý 4 năm 2021.

Bán hàng trên eBay đưa hàng hóa của bạn đến với hàng triệu người mua đang hoạt động, tất cả đều mua sắm ở một nơi, từ một danh mục. Nó có thể giúp phát triển thương hiệu của bạn trên các thị trường toàn cầu của eBay. 

Với kênh eBay trên Shopify (có sẵn ở Hoa Kỳ, Canada, Úc, Vương quốc Anh và Đức), bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của mình tới 182 triệu người dùng mua sắm danh sách giá cố định của nền tảng.

Bán hàng trên eBay có một số lợi ích: đây là thị trường phổ biến thứ hai ở Hoa Kỳ và người mua hàng không cần phải tìm cửa hàng duy nhất để mua sản phẩm của bạn — họ chỉ cần tìm danh sách của bạn. 

eBay cũng là một ứng dụng yêu thích của người bán vì nó rất dễ bắt đầu và có một số phương thức vận chuyển khác nhau, bao gồm cả Chương trình Vận chuyển Toàn cầu.

Trên eBay, điều quan trọng là phải định vị bản thân cạnh tranh về giá cả. Bởi vì thị trường của eBay rất lớn, nhiều người bán cung cấp cùng một sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau. Lựa chọn, chi phí vận chuyển và điều khoản bán hàng cũng rất quan trọng, nhưng giá cả cạnh tranh vẫn là yếu tố quan trọng nhất. 

Để bán hàng trên eBay, có ba bước cơ bản:

• Đăng ký tài khoản bán hàng kinh doanh trên eBay.
• Thiết lập chính sách tài khoản của bạn, bao gồm tùy chọn giao hàng, trả hàng và chính sách.
• Tải lên khoảng không quảng cáo của bạn bằng các công cụ của eBay hoặc bằng cách sử dụng tích hợp Shopify.

Với eBay, có nhiều mức giá khác nhau, mỗi mức đều giúp bạn bán được nhiều hơn, với phí bán hàng giảm, tín dụng “niêm yết được khuyến mại” và hơn thế nữa. Bạn sẽ cần xem xét cấu trúc định giá tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp của mình. 

Jing Dong (JD)

Xem thêm: Bán hàng ở mọi nơi: Cách các nhà bán lẻ này xây dựng cộng đồng với bán hàng đa kênh

Các danh mục hàng đầu:

• Điện tử & thiết bị gia dụng
• Phụ tùng ô tô 
• Thức ăn và đồ uống 
• Thời trang và may mặc 
• Những sàn phẩm kĩ thuật số
• Mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân

Là một thị trường trực tuyến B2C hàng đầu cạnh tranh, JD.com là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn bán hàng ở Trung Quốc. JD đã công bố doanh thu ròng 149 tỷ đô la cho năm 2021, tăng 27,6% so với năm 2020. JD.com chuyên về công nghệ tiên tiến và các giải pháp hậu cần và có một trong những cơ sở hạ tầng thực hiện lớn nhất trên thế giới, đạt được 90% đơn hàng được giao cùng hoặc ngày hôm sau.

Vào thị trường Trung Quốc có một số trở ngại:

• Các yêu cầu phức tạp về thuế và hải quan
• Bản dịch ngôn ngữ sang tiếng Trung giản thể
• Định giá chuyển đổi sang nội tệ
• Hậu cần xuyên biên giới 

Đó là lý do tại sao chúng tôi tạo kênh bán hàng JD Marketplace cho người bán trên Shopify. 

Kênh JD Marketplace của Shopify giúp bạn dễ dàng bán hàng trên JD.com. Ban đầu, quá trình thiết lập trên JD.com mất từ ​​sáu đến 12 tháng. Giờ đây, bạn có thể thiết lập trong vòng bốn tuần, nhờ vào quy trình nhanh chóng dành riêng cho người bán trên Shopify. Sau khi đăng ký, bạn sẽ vận chuyển sản phẩm đến kho hàng của JD Hoa Kỳ và JD sẽ chuyển hàng từ đó đến khách hàng ở Trung Quốc. 

Walmart

Các danh mục hàng đầu:

• Máy vi tính
• Đồ thủ công
• Âm nhạc
• Văn phòng
• Thể thao ngoài trời
• Công cụ
• Tiệc & các dịp
• Sách
• Sân và vườn
• Phim & TV

Walmart hiện là nhà bán lẻ trực tuyến được truy cập nhiều thứ ba ở Mỹ, với khoảng 410 triệu khách mỗi tháng. Vào năm 2021, Walmart đã báo cáo doanh số thương mại điện tử tăng hơn 70% (43 tỷ đô la) so với năm 2020.

Walmart hiện cho phép người bán bên thứ ba trong hơn 35 danh mục sản phẩm bán sản phẩm của họ trên thị trường của mình. Bạn cũng không cần phải có trụ sở tại Hoa Kỳ để bán hàng trên thị trường Walmart, vì 5% người bán hiện tại của nó có trụ sở bên ngoài quốc gia. 

Việc bán hàng trên thị trường Walmart càng trở nên cần thiết hơn khi bạn cho rằng 48% người mua sắm nói rằng họ có phần hoặc rất có thể tham gia Walmart +, chương trình thành viên của thương hiệu. Do đó, sự hiện diện trên cả hai trang web sẽ mang lại cho bạn cơ hội lớn hơn để thu hút cùng một người mua. 

Walmart hiện cũng có sáu trung tâm phân phối thương mại điện tử, khi kết hợp với dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng / vận chuyển từ cửa hàng cho các đơn đặt hàng trực tuyến, có thể đáp ứng kỳ vọng giao hàng trong hai ngày (ở Hoa Kỳ).

Để bán hàng trên Walmart với tư cách là đối tác, bạn cần thực hiện theo năm bước sau:

1. Cho Walmart biết về doanh nghiệp của bạn và các sản phẩm bạn định bán, như một phần của quy trình đăng ký.
2. Thiết lập tài khoản người bán của bạn khi bạn đã được chấp thuận và nhận được hợp đồng.
3. Ký Thỏa thuận nhà bán lẻ Walmart và hoàn thành hồ sơ người bán của bạn.
4. Tích hợp với các phương pháp tích hợp lựa chọn, thêm các mặt hàng của bạn và kiểm tra đơn đặt hàng.
5. Yêu cầu khởi chạy, nơi Walmart sẽ hoàn thành đánh giá cuối cùng trước khi bạn có thể bắt đầu bán hàng.

Là một phần của quá trình giới thiệu, giờ đây bạn có thể kết nối cửa hàng Shopify của mình với trang web Marketplace của Walmart.com, nếu được chấp thuận. Ứng dụng sẽ cho phép bạn tải lên danh mục sản phẩm của mình và tạo danh sách, đồng bộ hóa khoảng không quảng cáo và nhập chi tiết đơn đặt hàng để thực hiện với Shopify. Cho đến nay, điều này chỉ có sẵn cho các thương hiệu có trụ sở tại Hoa Kỳ.

Thị trường trực tuyến tốt nhất theo khu vực

Châu Á – Thái Bình Dương (APAC)

Bạn có thể đã nghe nói rằng Châu Á-Thái Bình Dương là khu vực bán hàng ngay bây giờ, và vì lý do chính đáng. Châu Á hiện là khu vực đông dân nhất trên thế giới, với hơn 4 tỷ người và dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng lên 4,3 tỷ người vào năm 2025.

Tiềm năng tăng trưởng tập trung ở Indonesia, Việt Nam và Thái Lan. Nhưng chính Trung Quốc mới là nguồn cung cấp nhiên liệu cho hơn 52% doanh số thương mại điện tử toàn cầu và có khả năng sẽ tiếp tục thống trị cho đến ít nhất là năm 2025.

Số hóa đã biến APAC thành một cường quốc mua bán và cứu khu vực này khỏi nhiều thiệt hại kinh tế mà các quốc gia khác phải trải qua do đại dịch.

Ali Baba

Là nhà cung cấp thương mại trực tuyến hàng đầu ở Trung Quốc, Alibaba là một nền tảng mà bạn sẽ muốn xem xét nghiêm túc. Nhìn chung, Tập đoàn Alibaba tự hào có hơn 1,24 tỷ người tiêu dùng hoạt động hàng năm và báo cáo doanh thu tăng trưởng 29% so với cùng kỳ năm ngoái vào năm 2021.

Là một nhà sản xuất và nhà cung cấp bán buôn từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B), Alibaba.com cung cấp nền tảng cho nhiều doanh nghiệp. Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn muốn bán sản phẩm cho các doanh nghiệp khác (không nhất thiết phải giới hạn ở Trung Quốc), thì không cần tìm đâu xa hơn Alibaba.com.

Để bắt đầu bán hàng với Alibaba, bạn chỉ cần điền vào một biểu mẫu đơn giản để tạo tài khoản. Phần còn lại là tùy thuộc vào bạn.

AliExpress

AliExpress là một công ty con của Tập đoàn Alibaba và là một trong những thị trường trực tuyến B2C của nó, do đó, số liệu thống kê của nó sẽ thấp hơn số liệu thống kê trong phần trước. Riêng AliExpress thu hút hơn 500 triệu lượt truy cập trang web mỗi tháng và có hơn 600 triệu lượt tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình.

Điều làm cho AliExpress trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho nhiều doanh nghiệp là bản địa hóa của nó — nền tảng này có sẵn bằng 18 ngôn ngữ ở 230 quốc gia và khu vực. Đó là một thị trường chung cho các công ty dropshipping vì nhiều nhà cung cấp giao hàng trực tiếp cho người tiêu dùng với mức phí phải chăng.

Bán hàng trên AliExpress cũng dễ dàng như bán hàng trên nhiều nền tảng khác: tạo tài khoản, gửi thông tin doanh nghiệp của bạn, sau đó gửi đơn đăng ký. Sau đó, bạn có thể cá nhân hóa cửa hàng của mình và bắt đầu bán hàng.

 

Mặc dù Amazon có thể là thị trường toàn cầu lớn nhất và nổi tiếng nhất, nhưng AliExpress là một giải pháp thay thế chưa được sử dụng đầy đủ vẫn thu hút hơn 500 triệu người truy cập mỗi tháng. “

– Jorge Vivar, Giám đốc Sáng tạo tại nhà bán lẻ CBD, Mode

Taobao

Được thành lập vào năm 2003 bởi Jack Ma, Taobao báo cáo tổng khối lượng hàng hóa là 3,39 nghìn tỷ nhân dân tệ (gần 523 tỷ USD). Điều khác biệt giữa Taobao với AliExpress và Tmall (xem bên dưới) là mô hình kinh doanh của nó chủ yếu hướng đến khách hàng là người tiêu dùng (C2C) – hãy coi nó như eBay của Trung Quốc. Tính đến tháng 4 năm 2022, Taobao được xếp hạng thứ 12 về mức độ tương tác internet toàn cầu.

Tmall Global

Tmall Global là đối tác trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C) của Taobao. Cùng với nhau, hai gã khổng lồ bán lẻ này chiếm 58,2% thị phần thương mại điện tử của Trung Quốc. Tmall Global được định vị là trang web “xuyên biên giới” của Alibaba — một cách để người bán xây dựng mặt tiền cửa hàng ảo cho người tiêu dùng Trung Quốc mà không cần đến các hoạt động của Trung Quốc.

XiaoHongShu

Một thị trường trực tuyến khác từ Trung Quốc là XiaoHongShu (còn được gọi là RED, hoặc Little Red Book). XiaoHongShu có một cách tiếp cận rất khác ở chỗ nó cũng đóng vai trò như một nền tảng truyền thông xã hội. Nó sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng và các bài đánh giá để thúc đẩy doanh số bán hàng thương mại điện tử. Nền tảng này hiện được định giá 5 tỷ đô la và vào tháng 7 năm 2020, nó đã thu về tám tỷ lượt xem chỉ trong một ngày.

GraysOnline

Một thị trường trực tuyến đáng chú ý khác là Grays, là doanh nghiệp thương mại điện tử công nghiệp, ô tô và thương mại lớn nhất ở Australasia. Các nhà phân tích kỳ vọng nó sẽ đạt được tổng giao dịch 871,6 triệu đô la thông qua nền tảng bán hàng của mình, với doanh thu 125,7 triệu đô la vào năm 2021.

Flipkart

Flipkart là một công ty thương mại điện tử có trụ sở tại Bengaluru, Ấn Độ và được Walmart mua lại vào năm 2018. Công ty được thành lập bởi các nhân viên Amazon trước đây vào tháng 10 năm 2007, tung ra dòng sản phẩm độc quyền có tên DigiFlip bao gồm túi đựng máy tính xách tay và máy tính bảng, và kể từ đó đã mở rộng thành các danh mục sản phẩm khác như đồ nội thất, tạp hóa, du lịch và làm đẹp. 

Flipkart là đối thủ cạnh tranh gần gũi với Amazon, tạo ra 433 tỷ rupee Ấn Độ (5,7 tỷ USD) vào năm 2021. Các danh mục hàng đầu bao gồm điện tử, gia dụng và nhà bếp, thời trang, sách và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. 

Rakuten

Rakuten đã chứng kiến ​​tổng giá trị giao dịch (GTV) tăng 20,5% vào năm 2021. Cơ sở khách hàng của nó bao gồm 1,6 tỷ thành viên và các sản phẩm bao gồm đồ điện tử, thời trang và đồ dùng cho thú cưng. 

Để bán hàng trên Rakuten, người bán phải đăng ký và được chấp thuận. Các thương hiệu có thể tùy chỉnh mặt tiền cửa hàng, điều này có thể giúp tạo bản sắc thương hiệu của riêng bạn trên nền tảng và thu hút khách hàng. 

Các thương hiệu có trụ sở tại Hoa Kỳ và Nhật Bản cũng có thể sử dụng ứng dụng Rakuten Ichiba của Shopify để bắt đầu bán tại Nhật Bản, đồng thời dễ dàng dịch tiếng Nhật và quản lý mọi thứ trong Shopify.

Châu Âu

Liên minh châu Âu là thị trường lớn thứ ba trên thế giới và theo Statista, tổng doanh thu hàng hóa dự kiến ​​sẽ đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm 5,43% từ năm 2021 đến năm 2025, dẫn đến khối lượng thị trường dự kiến ​​là 655,6 tỷ đô la vào cuối năm Thời kỳ đó.

Đối với những người bán quốc tế, tình hình đang phức tạp bởi Brexit và các quy định thuế mới của EU. Nếu bạn đang muốn mở rộng sang khu vực này, hãy nhớ đọc trước về hậu quả của Brexit. 

Không phải trên đường cao (NOTHS)

Tương tự như Etsy về hàng thủ công, Not On The High Street chuyên về các sản phẩm và quà tặng khó tìm. Nó tự hào có mức độ nhận biết thương hiệu là 80% ở Anh, với hơn 2,8 triệu khách hàng vào năm 2020.

NOTHS báo cáo doanh thu hàng năm năm 2020 là 37,1 triệu bảng Anh (51,6 triệu đô la) và cho biết các danh mục sản phẩm hoạt động tốt nhất của họ là đồ trang sức, đồ gia dụng, văn phòng phẩm và tiệc tùng. 

Otto

Có thể bạn chưa từng nghe nói về nó bên ngoài châu Âu, nhưng Otto GmbH là một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới và là người sáng lập ra dịch vụ giao hàng Hermes. Otto ban đầu chuyên về đặt hàng qua thư nhưng hiện đang bán vô số sản phẩm, giống như Amazon và eBay.

Vào tháng 2 năm 2021, Otto báo cáo doanh thu trực tuyến khoảng 10 tỷ euro (11,8 tỷ đô la), tăng khoảng 23% trên toàn cầu (22% trong số đó là từ Đức).

Yatego

Về thị trường trực tuyến nói tiếng Đức, Yatego cũng là một trong những trang web hàng đầu cho các thương nhân bán sản phẩm của họ — hơn 7.700 đại lý sử dụng Yatego như một kênh bán hàng bổ sung.

Là một trang web nói tiếng Đức đương nhiên có nghĩa là nó có cơ hội doanh thu nhỏ hơn so với các trang web đa ngôn ngữ, nhưng nó vẫn quản lý để tạo ra 1,65 triệu đô la với chỉ 10 nhân viên. 

Zalando

Zalando có nguồn gốc ở Đức, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi đây là thị trường thời trang trực tuyến xếp hạng cao nhất của đất nước. Trong kết quả tài chính quý đầu tiên cho năm 2021, Zalando báo cáo rằng gần một nửa doanh thu từ việc bán hàng thời trang đến từ Đức (921 triệu euro). 

Anh ấy đã

Đối với các thị trường trực tuyến trong nước, bol.com là trang yêu thích của Hà Lan, báo cáo doanh thu ròng là 1,3 tỷ đô la vào năm 2019. Gần đây hơn, vào năm 2020, con số doanh thu ròng đó đã tăng đáng kể, lên 2,1 tỷ đô la, cho thấy tác động tích cực của đại dịch.

Bol.com hiện phục vụ hơn 10 triệu khách hàng trên khắp Hà Lan và Bỉ và có hơn 2,5 triệu lượt truy cập mỗi ngày trên nền tảng của nó.

Wehkamp

Để có giải pháp thay thế Bol trong thị trường trực tuyến toàn diện trong nước, bạn có thể chuyển sang Wehkamp, ​​danh mục sản phẩm thống trị của hãng là thời trang, sau đó là đồ nội thất. 

Năm 2020, Wehkamp tạo ra doanh thu ròng 874,2 triệu đô la, hầu như chỉ từ Hà Lan. Vào tháng 7 năm 2021, nó đã đạt được ước tính 6,86 triệu lượt truy cập trên trang web của mình.

Bắc Mỹ

Mua tốt nhất

Một thị trường khác mà bạn có thể cân nhắc bán là Best Buy. Bạn có thể nghĩ rằng bạn phải là một thương hiệu lớn để bán hàng ở đó, nhưng ngay cả một doanh nghiệp nhỏ cũng có thể đăng ký để trở thành người bán hàng trực tuyến. Doanh thu nội địa của Best Buy trong năm tài chính 2021 là 43,3 tỷ USD. 

Bạn cũng có thể ngạc nhiên khi biết rằng Best Buy đứng sau Amazon (và trước cả Apple) trong danh sách các nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng có doanh số bán hàng lớn nhất ở Bắc Mỹ.

Mặc dù quy trình đăng ký không minh bạch (do đó không rõ mức độ khó được chấp thuận) nhưng khó có thể bỏ qua những con số này và cùng với hiệp hội thương hiệu Best Buy, biến nó thành một thị trường quan trọng cho doanh nghiệp của bạn.

Etsy

Cuối cùng trong danh sách các trang web thương mại điện tử phổ biến ở Bắc Mỹ của chúng tôi là Etsy. Esty chủ yếu phục vụ cộng đồng nghệ thuật và thủ công, chuyên về đồ thủ công, đồ cổ điển và đồ sưu tập. 

Khi mua sắm trên Etsy, bạn khó có thể tìm thấy danh sách sản phẩm tương tự ở bất kỳ nơi nào khác trên web (ngoại trừ có thể là cửa hàng trực tuyến của chính người bán). Do đó, nó hoạt động hoàn toàn khác với các nền tảng thương mại điện tử khác mà chúng tôi đã xem xét cho đến nay. Etsy đã mang về hơn 717 triệu đô la vào năm 2021, tăng 16,2% so với cùng kỳ năm ngoái.  

Vì vậy, nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ làm thủ công, việc niêm yết sản phẩm trên Etsy sẽ rất hợp lý — điều này rất dễ thực hiện (chỉ cần tạo tài khoản và bắt đầu niêm yết). Một lưu ý là Etsy tính phí niêm yết cho bạn, nhưng nhìn chung, những khoản phí này thấp hơn so với một số thị trường khác mà chúng tôi đã thảo luận.

Mỹ La-tinh

Khu vực Mỹ Latinh là một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất trên thế giới. Đại dịch đã có một tác động đáng kể đến ngành bán lẻ của nó. Doanh số thương mại điện tử bán lẻ cho khu vực này đã tăng 36,7% vào năm 2020, đạt 84,95 tỷ USD, gần gấp ba lần so với dự báo của eMarketer vào năm 2019. 

Các nhà bán lẻ quốc tế có nhiều cường quốc kinh tế như Argentina, Mexico và Brazil để thâm nhập. Mercado Libre là thị trường số một ở Mỹ Latinh và là một trong 10 trang web thương mại điện tử được truy cập nhiều nhất trên thế giới. 

Mercado Libre Mexico 

Mercado Libre là một hệ sinh thái thanh toán và bán lẻ trực tuyến lớn ở Mexico. Được thành lập vào năm 1999, Mercado Libre đã trở thành đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Amazon trong nước. Theo bảng nhà đầu tư quý 4 năm 2021, thị trường trực tuyến đã tạo ra 2,1 tỷ đô la doanh thu thương mại điện tử, bán hơn 287 triệu mặt hàng với tổng giá trị hàng hóa là 8 tỷ đô la. 

Là một cửa hàng trực tuyến toàn diện, Mercado Libre chào đón 106,5 triệu lượt truy cập mỗi tháng tại quốc gia chỉ có 20 triệu người mua trực tuyến. Nó bán các sản phẩm trong hơn 150 danh mục, bao gồm điện thoại thông minh, nhà và vườn, đồ thể thao, thời trang, điện tử và phụ kiện.  

Amazon Mexico

Amazon Mexico chính thức ra mắt vào năm 2013. Đến năm 2019, nó đã tích lũy được hơn 50 triệu người dùng và giao hàng đến hơn 25 thành phố mỗi ngày. Ngày nay, Amazon là nhà bán lẻ điện tử lớn thứ hai ở Mexico, với 11,6% thị phần.  

Amazon.com.mx với doanh thu hơn 2,6 tỷ đô la vào năm 2021. Amazon Mexico tạo ra phần lớn doanh thu ròng thương mại điện tử từ danh mục thiết bị điện tử và phương tiện truyền thông của mình.  

Người Mỹ

Lojas Americanas là chuỗi cửa hàng bán lẻ được thành lập vào năm 1929 tại Rio de Janeiro. Năm 2020, doanh thu thuần của nó đạt mức cao kỷ lục hơn 20 tỷ thực Brazil (3,82 tỷ USD). Các danh mục chính của nó là đồ chơi, sở thích và các sản phẩm liên quan đến DIY. 

Cùng với những con số bán hàng ấn tượng này, trang web americanas.com.br ước tính nhận được 108,2 triệu lượt truy cập mỗi tháng, hơn 99% trong số đó là khách đến từ Brazil.

Nhà Bahia

Nơi tập trung nhiều thị trường trực tuyến, Casas Bahia chuyên về đồ nội thất và thiết bị gia dụng. Bằng cách nhắm mục tiêu đến thị trường ngách cụ thể này, nó đã tự cho phép mình trở thành địa điểm thích hợp cho những người mua sắm ở Brazil trong danh mục này.

Vào năm 2021, con số doanh thu ròng ước tính của nó đạt 2,18 tỷ đô la và lưu lượng truy cập trang web của nó đạt 80,72 triệu lượt truy cập vào tháng 7 năm 2021. 

Đi lạc

Frávega là một thị trường Argentina tập trung vào bán hàng quốc gia. Nó đạt doanh thu hơn 181 triệu đô la mỗi năm với một loạt sản phẩm phong phú. Danh mục phổ biến nhất của nó là đồ nội thất và thiết bị, tiếp theo là điện tử và phương tiện và đồ chơi và sở thích. 

Lợi ích của việc bán hàng qua các thị trường toàn cầu

Một số lợi ích của việc bán hàng trên chợ bao gồm: 

Tiếp cận hàng triệu khách hàng. Khách hàng thường đến đâu để bắt đầu mua sắm? Các khu chợ. Ví dụ: liệt kê các mặt hàng của bạn trên eBay, giúp bạn tiếp cận với cơ sở khách hàng là 187 triệu. Walmart hiện có 410,5 triệu lượt truy cập hàng tháng và Amazon có hơn 2,4 tỷ lượt truy cập mỗi tháng.

Khả năng hiển thị và nhận biết thương hiệu. Thị trường cũng có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng mới. Một mối quan tâm của các thương hiệu là mọi người sẽ mua sản phẩm của họ trên thị trường thay vì trên trang của chính họ. Thực tế là, nếu không có khả năng hiển thị trong các thị trường, bạn có thể không có được nhiều khách hàng đó ngay từ đầu. Động thái tiếp theo có thể là xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng mới và giúp chuyển đổi họ từ thị trường sang trang web của riêng bạn.

Đạt được niềm tin. Khi bạn bán hàng trên thị trường, bạn cũng là người hưởng lợi từ hoạt động tiếp thị và xây dựng thương hiệu của nó. Người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng vào các thị trường, điều này tự động giúp doanh nghiệp của bạn có được mức độ tin cậy đã được thiết lập sẵn.

Mảnh đất thí nghiệm. Bạn có muốn biết những gì mọi người sẵn sàng chi cho một sản phẩm? Bạn có dư sản phẩm hoặc muốn giới thiệu một sản phẩm mới? Sử dụng thị trường thay vì cửa hàng của riêng bạn để kiểm tra xem cái gì hiệu quả và cái gì không.

Đi toàn cầu. Hầu hết các chợ đều hoạt động trên phạm vi quốc tế. Khi bán sản phẩm của mình trên thị trường theo quốc gia cụ thể, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của mình sang các quốc gia khác mà không tốn nhiều công sức.

Mẹo bán hàng trên thị trường toàn cầu

1. Chọn thị trường phù hợp cho thương hiệu của bạn

Việc liệt kê các sản phẩm của bạn trên mọi thị trường cũng rất hấp dẫn, bạn chỉ muốn tập trung vào các nền tảng phù hợp nhất với sản phẩm của mình. Mỗi thị trường có sắc thái, quy tắc và đối tượng riêng. 

Một số có thể nhận hoa hồng cho mỗi lần bán hàng. Những người khác có thể tính phí niêm yết cho bạn. Dù bằng cách nào, bạn sẽ cần phải cân nhắc giữa chi phí và lợi ích của việc tiếp cận với khách hàng của một thị trường nhất định.

 

Khi tôi nghĩ về hành vi tiêu dùng của mình, tôi có xu hướng thích các khu chợ. Tôi không cần phải đến năm cửa hàng khác nhau để mua năm loại đồ vật khác nhau ”. 

—Patrick Coddou, Người sáng lập công ty khởi nghiệp cung cấp dao cạo trực tiếp cho người tiêu dùng

Dưới đây là một số đặc điểm của thị trường trực tuyến sẽ giúp bạn thu hẹp lựa chọn của mình:

Các sản phẩm. Một số nhà bán lẻ trên thị trường có thể có nhiều thị trường ngách hơn những người khác hoặc có thể không cho phép bán các sản phẩm trong các danh mục cụ thể (như thiết bị y tế). Nghiên cứu các thị trường tiềm năng của bạn để xem liệu sản phẩm của bạn có thể bán ở đó hay không.

Phí. Nó không chỉ là phí bán hàng và phí giao dịch và cơ cấu hoa hồng mà bạn sẽ cần phải đối mặt. Hãy nhớ kiểm tra chi phí vận chuyển (nếu chúng không được bao gồm), cũng như bất kỳ khoản phí bồi hoàn hoặc hoàn phí nào.

Vị trí của khách hàng. Nếu bạn chủ yếu muốn bán hàng ở Hoa Kỳ, bạn nên sử dụng một thị trường mà khách hàng Hoa Kỳ quen thuộc, chẳng hạn như Amazon hoặc eBay. Nếu bạn đang muốn bán hàng cho khách hàng ở các thị trường châu Á, thì bạn sẽ được Alibaba hoặc Tmall phục vụ tốt hơn.

Cuộc đua, cuộc thi. Mặc dù việc niêm yết trên thị trường sẽ giúp bạn đi trước những người không mua (hãy nhớ rằng: khách hàng thực hiện các tìm kiếm sản phẩm ban đầu của họ trên thị trường), bạn đang chống lại hàng trăm, đôi khi hàng nghìn nhà cung cấp khác.

Cân nhắc xem bạn có muốn tìm kiếm một thị trường thích hợp hơn trước khi đối đầu với các nhà cung cấp khác trên các thị trường lớn hay không.

Với suy nghĩ này, bạn sẽ có thể có ý tưởng tốt hơn về những gì bạn đang tìm kiếm trên thị trường trực tuyến.

2. Sử dụng các chiến lược quảng cáo

Quảng cáo trên các thị trường như Amazon đang gia tăng. Khoảng 57% nhà điều hành thị trường thương mại điện tử sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh để thu hút người mua thông qua thị trường. Mỗi nền tảng có các quy tắc và nguyên tắc riêng cho quảng cáo, nhưng nếu bạn định trả tiền cho vị trí, hãy chuẩn bị bằng cách thực hiện những điều sau: 

• Chuẩn bị hàng tồn kho. Việc chạy quảng cáo trên thị trường có thể giúp tăng nhanh doanh số bán hàng. Thiết lập hệ thống quản lý hàng tồn kho tự động để giữ cân bằng lượng hàng tồn kho. Đảm bảo rằng trung tâm thực hiện của bạn có nhân viên phù hợp hoặc bạn đang làm việc với 3PL. 
• Tạo chiến lược định giá. Bạn sẽ phải cạnh tranh gay gắt về giá khi quảng cáo trên thị trường. Thị trường thường chạy theo mô hình trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. Chi phí rất khác nhau.
• Tạo nội dung sản phẩm thông tin, hữu ích và thân thiện với khách hàng.  

Cần phải cân nhắc đánh đổi lợi nhuận. Tiến hành phân tích lợi ích chi phí của thị trường có thể giải quyết mà quảng cáo sẽ tiếp cận trên một thị trường cụ thể. Hiểu sớm mức lợi nhuận bạn sẽ chấp nhận có thể giúp tối đa hóa chi tiêu quảng cáo. 

3. Tối ưu hóa danh sách sản phẩm

Khi bạn đã có thị trường để trưng bày sản phẩm của mình, hãy coi danh sách sản phẩm giống như trang web của riêng bạn. Giới thiệu thương hiệu của bạn và giới thiệu sản phẩm theo cách bạn muốn. Nếu bạn đang bán hàng trên nhiều thị trường, hãy xem xét một nền tảng quản lý để quản lý mọi thứ cùng một lúc.

Thử nghiệm với tiêu đề và mô tả sản phẩm cho các truy vấn tìm kiếm cụ thể. Người mua hàng sẽ nhìn thấy tiêu đề của bạn trước khi quyết định nhấp vào danh sách của bạn hay không. Mỗi thị trường có các nguyên tắc xếp hạng và SEO riêng. Kiểm tra và thử nghiệm những gì hoạt động tốt nhất để hiển thị cho các truy vấn được chọn. 

 

Sử dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho tính năng tìm kiếm của từng nền tảng. Đối với Etsy, chúng tôi sử dụng một số công cụ để xác định các từ khóa và thẻ giúp mọi người tìm thấy chúng tôi. Chúng tôi đã mất hàng tháng trời để tìm ra cách hoạt động, nhưng giờ đây chúng tôi nhận được rất nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền trên nền tảng và kiếm tiền tốt từ đó. ” 

—George Pitchkhadze, CMO của Keyzar Jewelry

4. Cung cấp nhiều loại sản phẩm

Các thuật toán thị trường thúc đẩy các sản phẩm có hiệu suất cao lên đầu các công cụ tìm kiếm. Các sản phẩm nhận được nhiều đánh giá tốt và được mua nhiều lần sẽ có nhiều khả năng hiển thị hơn cho người mua sắm. Dịch vụ của bạn cũng định hình nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu và hiệu suất thị trường của bạn. Cân nhắc liệt kê các sản phẩm hoạt động tốt nhất từ ​​cửa hàng của bạn so với một phong cách hoàn toàn mới không có lực kéo. 

5. Tạo trải nghiệm khách hàng tốt

Shelly Socol, người sáng lập của 1 Rockwell, một đại lý thương mại điện tử toàn cầu hàng đầu cho biết: “Cung cấp cho khách hàng toàn cầu khả năng hiển thị và lịch sự giống như bạn đối với khách hàng địa phương. Mặc dù chợ có thể hạn chế một số yếu tố như danh tính khách hàng và cơ hội xây dựng thương hiệu, bạn vẫn có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt. 

Socol khuyến nghị:

• Định giá bằng đồng nội tệ của người mua sắm
• Cung cấp các bản dịch do con người quản lý
• Hiển thị tổng chi phí hạ cánh dự kiến ​​(bao gồm thuế và thuế)
• Hiển thị kỳ vọng vận chuyển và giao hàng.  

Bắt đầu bán trên toàn cầu ngay hôm nay 

Như bạn có thể thấy, không thiếu thị trường trực tuyến cho các thương hiệu thương mại điện tử để bán. Những trang web này có thể giúp bạn mở rộng nhận thức về thương hiệu, tiếp cận thị trường mới và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến. Nhưng mở rộng ra quốc tế cần có kế hoạch và hiểu biết về các phong tục và nền văn hóa khác nhau.