Hội nghị thượng đỉnh khổ rộng – Nhìn lại Ngày thứ nhất

Vào ngày 8 tháng 10, buổi ra mắt đầu tiên của Chuỗi hội nghị thượng đỉnh khổ rộng đã diễn ra, với sáu diễn giả đề cập đến nhiều chủ đề liên quan đến ngành và các nhà cung cấp dịch vụ in ấn môi trường (PSP) hiện nay. Hội nghị thượng đỉnh ban đầu được lên kế hoạch như một sự kiện trực tiếp, sẽ được tổ chức vào mùa xuân năm ngoái tại Austin, Texas; COVID-19 đã tác động đến những kế hoạch đó, giống như nó đã làm đối với nhiều hội nghị khác trên toàn quốc, nhưng nhóm vẫn cam kết đưa các diễn giả và nội dung đến với ngành, chuyển sang một nền tảng ảo mở cho bất kỳ ai muốn tham dự.

Bạn có thể tìm thấy video đầy đủ về các bài thuyết trình trong ngày, bao gồm một số nghiên cứu điển hình bổ sung, tại đây nếu bạn bỏ lỡ việc theo dõi trực tiếp.

Sau phát biểu khai mạc và chào mừng người tham dự từ Steve Duccilli, Phó Chủ tịch & Giám đốc Thương hiệu, Ấn tượng định dạng rộng, Mark Hanley, Chủ tịch, Chiến lược CNTT, đã bắt đầu bài thuyết trình của mình về “Cảnh quan định dạng rộng trong Bình thường mới”. “Định dạng rộng đã trở thành một thị trường và lĩnh vực rất quan trọng,” Hanley lưu ý. “Và mặc dù COVID, trời vẫn nóng và sẽ tiếp tục nóng.”

Trong khi COVID-19 có tác động lớn đến toàn bộ ngành công nghiệp in, Hanley lưu ý rằng đối với khổ rộng nói riêng, vốn thường phụ thuộc nhiều vào các không gian bán lẻ và sự kiện, PSP đã gây được tiếng vang lớn vào đầu năm, khi đại dịch lần đầu tiên bắt đầu. Điều đó nói rằng, ông dự đoán rằng doanh thu kỹ thuật số định dạng rộng đến từ các không gian bán lẻ có thể trở lại 90% + doanh thu năm 2019 vào năm 2021 do chi tiêu của người tiêu dùng tăng nhanh khi nền kinh tế mở cửa hoàn toàn. “Đồ họa định dạng rộng là một thành phần chiến lược của sự thành công trong cạnh tranh trong ngành tiêu dùng và đặc biệt là ngành bán lẻ,” ông lưu ý.

Một số lĩnh vực cụ thể mà Hanley coi là không gian tăng trưởng tiềm năng cho năm 2021 bao gồm bán lẻ và tiêu dùng – mô hình mua hàng đã thay đổi, nhưng người tiêu dùng vẫn đang tìm cách chi tiền – thị trường quà tặng doanh nghiệp, các ứng dụng đóng gói đặc biệt và bảng hiệu mềm.

“Đó là quan điểm của tôi về nơi chúng ta sẽ đến,” anh nói, kết thúc phiên của mình. “Nó phức tạp – nó không bao giờ là không phức tạp – nhưng với tôi thì nó lạc quan. Đó là một công việc kinh doanh quan trọng về mặt chiến lược; chiến lược cho mọi thứ thúc đẩy nền kinh tế tiêu dùng của chúng tôi. Trong khi khó khăn đối với một số người, chúng ta sẽ vượt qua mặt khác. “

Bởi các con số

Tiếp theo trong ngày là Nathan Safran, Phó chủ tịch, NAPCO Research, với một phiên có tiêu đề “Ai mua định dạng rộng” khám phá các xu hướng chính hiện tại trong ngành của người mua. Anh ấy đã đi sâu tìm hiểu thực tế người mua khổ rộng là ai, họ đang tìm kiếm gì, tại sao họ mua nó và những gì họ mong đợi khi mua bản in.

Safran lưu ý: “Các ứng dụng định dạng rộng có ở khắp mọi nơi. Ông chỉ ra rằng gần đây nhóm đã đến thăm hơn 100 địa điểm bán lẻ khác nhau để đánh giá xem họ đã sẵn sàng cho COVID hay chưa và có “rất nhiều bảng chỉ dẫn,” ông nói. Từ hướng dẫn cách xa xã hội, đến đồ họa sàn và hơn thế nữa, định dạng rộng đóng một vai trò quan trọng trong trải nghiệm bán lẻ. “Chúng ở khắp mọi nơi, chúng đang phát triển và ngày càng có nhiều chất nền mà bạn có thể thử nghiệm và thử, và đó là lý do tại sao đây là một cuộc thảo luận có liên quan.”

Khi nói đến môi trường hiện tại, Safran đã hiển thị dữ liệu cứng hiện tại từ báo cáo Các chỉ số kinh doanh in chứng minh rằng doanh số bán hàng đang di chuyển “từ đáy”. Ông lưu ý, trong 30 ngày qua, doanh số bán hàng chỉ giảm 4,9% nói chung – so với mức giảm 52,3% vào tháng 3 / tháng 4 khi đại dịch xảy ra lần đầu tiên và giảm 17,3% trong khung thời gian tháng 5 / tháng 6.

“Chúng ta ra khỏi rừng chưa? Chắc chắn là không rồi. Chúng ta có đang đi đúng hướng xa như nơi chúng ta đang muốn đến đây không? Có, chắc chắn, ”Safran nói. “Điều chúng tôi hy vọng sẽ thấy,” ông nói, trong bản cập nhật tiếp theo của báo cáo Các chỉ số kinh doanh in sẽ ra mắt vào cuối mùa thu này, là chúng ta sẽ thấy doanh số bán hàng giảm “thậm chí còn ít hơn. Còn rất nhiều việc phải làm, nhưng chúng tôi đang đi đúng hướng ”.

Từ đó, ông chuyển sang dữ liệu về những người mua bản in khổ rộng. Nói chung, người ra quyết định chính cho đồ họa hiển thị và ký hiệu là:

• Nhân viên Tiếp thị – 45%
• CEO / Chủ tịch / Chủ sở hữu – 37%
• Nhân viên thu mua – 7%
• Ủy ban – 5%
• Nhân viên tài chính – 2%

Vì vậy, Safran nói, các nhà in đầu tiên và quan trọng nhất cần đảm bảo rằng họ đang nhắm mục tiêu và nói chuyện với đúng người trong một tổ chức. “Những người bạn đang tìm kiếm thiết bị dựa trên tiếp thị hoặc họ ở cấp quản lý điều hành. Đó là những người bạn nên tìm kiếm khi nói đến người bạn nên trò chuyện cùng. ” Một số chức danh cần theo dõi, cụ thể, bao gồm giám đốc tiếp thị, điều phối viên tiếp thị, giám đốc tiếp thị và giám đốc tiếp thị, Safran lưu ý.

Trớ trêu thay, Safran cho biết về cách những người này tìm hiểu về công nghệ mới và cách truyền bá thông điệp của họ, trớ trêu thay, họ đang phụ thuộc rất nhiều vào các kênh kỹ thuật số như phương tiện truyền thông xã hội và bản tin email. Ông lưu ý, điều này có nghĩa là bất kỳ PSP nào không phân bổ nguồn lực để tạo và phân phối các tài liệu tiếp thị kỹ thuật số đều có thể bỏ lỡ một lượng lớn hoạt động kinh doanh mới tiềm năng.

Dữ liệu cũng cho thấy rằng người mua đang tìm kiếm PSP để trở thành người có thẩm quyền, có câu trả lời cho các câu hỏi của họ và đưa ra những ý tưởng mới để đưa ra thảo luận. Họ chủ yếu dựa vào giới thiệu, vì vậy PSP nên yêu cầu mọi nhà cung cấp và khách hàng cung cấp lời chứng thực hoặc giới thiệu. Các cách khác để xây dựng mạng lưới đó là tham gia các hiệp hội và tổ chức nơi PSP có thể tương tác với người mua bản in.

“Họ đang tìm kiếm giáo dục. Họ đang tìm kiếm sự hợp tác. Họ đang tìm kiếm bạn để trở thành một nhà tư vấn và cố vấn, ”Safran nói. “Nếu những gì bạn đang làm là bán hàng cho họ, thì bạn không nhất thiết phải xây dựng các mối quan hệ mà họ muốn, điều đó sẽ cho phép phát triển và đảm bảo cho bạn sự giới thiệu của họ. Họ nên vấp chân để giới thiệu bạn bởi vì bạn là một đối tác tốt. Họ đang tìm kiếm đối tác chứ không phải nhà cung cấp ”.

Cuối cùng, anh ấy để lại cho những người tham dự một tờ mẹo để tiếp cận với người mua và nuôi dưỡng các loại mối quan hệ sẽ dẫn đến việc kinh doanh lâu dài, có lợi nhuận:

• Xác định và xác nhận tất cả các khách hàng tiềm năng.
• Chủ động tìm kiếm sự giới thiệu.
• Tiếp thị cả kỹ thuật số và thư trực tiếp sử dụng nội dung độc đáo.
• Xây dựng các mối quan hệ kinh doanh trong cộng đồng.
• Tham gia vào các ngành công nghiệp của khách hàng (và khách hàng tiềm năng) của bạn.
• Thể hiện khả năng của bạn với các nghiên cứu điển hình và phương tiện truyền thông xã hội, làm nổi bật công việc bạn làm và những khách hàng hài lòng mà bạn đã làm.

Xây dựng một kế hoạch tiếp thị vững chắc

Tim Greene, Giám đốc Nghiên cứu, IDC, đã theo dõi thêm dữ liệu trong phiên của mình, “Các yếu tố chính của Kế hoạch Tiếp thị và Bán hàng Thành công” về cách đạt được ROI mà bạn muốn từ các khoản đầu tư vào phần cứng và phần mềm cho doanh nghiệp của mình .

Đặc biệt, thương mại điện tử là một lĩnh vực tiếp thị rộng lớn ngay bây giờ. Greene nói: “Thương mại điện tử rất lớn ngay bây giờ. “Mọi người đang mua những dấu hiệu và đồ họa này và họ muốn đặt những đơn đặt hàng đó ở bất kỳ đâu, từ bất cứ đâu và được hoàn thành siêu nhanh.”

Ông lưu ý rằng, “đã đến lúc sáng tạo” và “phát triển một kế hoạch tiếp thị sẽ giúp bạn thành công trong dài hạn”. Để làm được điều đó, Greene cho biết có năm phần của kế hoạch tiếp thị cần suy nghĩ:

1. Nhắm mục tiêu. Sử dụng dữ liệu để xác định khách hàng mục tiêu của bạn là ai. Hãy hỏi những câu hỏi như họ đang làm trong ngành gì? Những người chơi chính là ai? Họ đang ở đâu? Làm thế nào để họ mua bản in khổ rộng?
2. Định vị. Khi bạn biết khách hàng mục tiêu của mình là ai, hãy xác định mục tiêu kinh doanh hoặc vấn đề mà họ đang cố gắng giải quyết. Họ đánh giá gì ở các đối tác nhà cung cấp của họ? Bạn có điểm gì xuất sắc trong công việc kinh doanh của mình mà bạn có thể mang lại cho khách hàng đó?
3. Đang thăng chức. Tiếp theo là quảng cáo – “làm thế nào để bạn đưa nó ra khỏi đó,” Greene nói. Một số tùy chọn bao gồm tiếp thị nội dung thông qua mạng xã hội và trang web, bao gồm nghiên cứu điển hình, câu chuyện thành công và bài đăng trên blog. Các bài báo về doanh nghiệp của bạn trên cả ấn phẩm địa phương và ngành nêu bật điều khiến bạn trở nên độc đáo là một cách tuyệt vời khác để xây dựng tính truyền miệng. Các ý tưởng khác bao gồm tổ chức hội thảo trên web về giáo dục cho khách hàng, các buổi “ăn trưa và học hỏi” và tham gia vào các nhóm khách hàng và ngành.
4. Định giá. Đối với đồ họa khổ rộng, Greene lưu ý, có ba loại khách hàng: khách hàng mua sẵn, gọi điện và cần 50 biểu ngữ vào ngày mai. Đây là những công việc giao dịch, có tỷ suất lợi nhuận thấp và bạn muốn có một tỷ lệ cố định trên mỗi sản phẩm cho những loại sản phẩm này ngay từ đầu. Tiếp theo là một đợt mở bán dự án. Nó được tùy chỉnh nhiều hơn một chút, họ đang tìm kiếm đầu vào từ PSP. Họ có tỷ suất lợi nhuận cao hơn một chút, và PSP được xem như một chuyên gia. Và cuối cùng là bán theo chương trình. Có sự tích hợp sâu sắc với hoạt động kinh doanh của khách hàng. Bạn đã biết họ muốn làm gì và thông điệp họ muốn gửi, và họ xem PSP như một đối tác chiến lược để giúp họ đạt được mục tiêu của mình. Đây là một doanh nghiệp có tỷ suất lợi nhuận trung bình / cao, đã hoàn toàn thoát khỏi tư duy hàng hóa.
5. Bán hàng. Định dạng rộng là một thị trường có tính cạnh tranh cao và người mua có rất nhiều sự lựa chọn khi tìm đến nhà cung cấp. Để chống lại điều đó, hãy tìm cách đóng gói và kết hợp các công việc, sử dụng dữ liệu để hỗ trợ nỗ lực bán hàng của bạn và thưởng cho những khách hàng cam kết thực hiện công việc có lợi nhuận, thay vì những người chỉ mang lại khối lượng cho bàn.

Để tất cả chúng cùng nhau

Cuối cùng, ngày kết thúc với một phiên thảo luận nhỏ, do Duccilli kiểm duyệt, có tiêu đề “Đưa các ý tưởng sản xuất thông minh vào hành động”. Hayes Holzhauer, EVP Operations, bluemedia; và Jason Ahart, Giám đốc Điều hành, Tập đoàn Olympus, đã ngồi lại để nói về sản xuất thông minh và sản xuất tinh gọn.

Bất kể tên được sử dụng – sản xuất tinh gọn, Six Sigma, sản xuất thông minh, sản xuất linh hoạt – ý tưởng nhìn chung là giống nhau: làm nhiều hơn với ít hơn. Hoàn thành nhiều công việc hơn, với ít nỗ lực hơn, ít thiết bị hơn, ít tương tác giữa con người hơn, ít thời gian hơn và ít không gian hơn.

Ahart lưu ý: “Đối với chúng tôi, Lean luôn là cách giảm thiểu lãng phí. “Chúng tôi có môi trường đầy thách thức này, với kỳ vọng chất lượng cao, chi phí vừa phải đến chi phí thấp tùy thuộc vào nhu cầu của họ là gì, và sau đó là giao hàng đúng hạn. Để có được nó nhanh, đưa nó ra khỏi đó, đòi hỏi cơ sở của chúng tôi phải rất tinh gọn. Đối với chúng tôi, đó là loại bỏ sự lãng phí để cho phép nhân viên của chúng tôi có thể sản xuất… Tinh gọn giúp chúng tôi nhanh nhẹn. ”

Holzhauer lưu ý rằng đối với tổ chức của mình, “Đối với chúng tôi, đó là việc tổ chức lại để chúng tôi có thể tìm thấy mọi thứ. Chúng ta không chỉ đặt kỳ vọng về chất lượng cao mà khung thời gian chúng ta phải làm cũng tiếp tục thu hẹp lại. Nhiệm vụ đơn giản là tìm một công cụ bạn cần hoặc biết nguồn cung cấp ở đâu và đi đến điểm đó một cách đáng tin cậy là một sự điều chỉnh lớn đối với chúng tôi. Nó bắt đầu với việc hầu như chúng ta cần loại bỏ mọi thứ, dọn dẹp các kệ hàng của mình, sắp xếp lại tất cả các công cụ của chúng ta và đảm bảo mọi thứ ở đúng vị trí của nó, và có sự tham gia của nhân viên vào quá trình đó. Và sau đó chồng chéo thành tinh gọn, và loại bỏ lãng phí khỏi các quy trình của chúng tôi và nhanh nhẹn hơn. ”

Một số cách để đạt được sản xuất tinh gọn bao gồm việc đầu tiên xem xét kỹ quy trình tổng thể và thiết kế của chính nhà máy. Kiểm tra sơ đồ mặt bằng và tìm cách sắp xếp lại thiết bị và trạm làm việc với mục tiêu giảm khoảng cách vật liệu cần di chuyển khi công việc di chuyển qua cơ sở, cũng như giảm số bước nhân viên cần thực hiện để di chuyển giữa các trạm khi họ hoàn thành công việc của họ.

Một thành phần chính khác là có một cách chi tiết để lập kế hoạch công việc và truyền đạt thông tin về các công việc riêng lẻ, cũng như tình trạng chung của toàn bộ nhà máy. Bảng công việc chi tiết có thể giúp toàn bộ nhân viên đi đúng hướng và giúp giữ tất cả dữ liệu liên quan ở một vị trí duy nhất để truy cập. Các cách khác để giúp định hướng trực quan cho nhân viên và củng cố các khái niệm về tinh gọn bao gồm bảng chỉ dẫn và đồ họa trong toàn bộ cơ sở hướng dẫn nhân viên cách di chuyển trong tòa nhà, cũng như các biểu ngữ hoặc đồ họa khác đưa các khái niệm tinh gọn vào mọi lúc mọi nơi.

Đối với các PSP muốn bắt đầu với một số hình thức sản xuất tinh gọn, Holzhauer và Ahart đã đưa ra một số khuyến nghị chính:

1. Bắt đầu. Bạn phải bắt đầu từ đâu đó, vì vậy thậm chí chỉ cần thực hiện những thay đổi nhỏ để bắt đầu vẫn tốt hơn là không làm gì cả.
2. Phát triển văn hóa cải tiến liên tục trong toàn công ty.
3. Thiết lập các thước đo chính cho cơ sở – sau đó theo dõi và giám sát chúng.
4. Xác định những trở ngại càng sớm càng tốt và tìm ra những cách sáng tạo để giải quyết chúng trước khi chúng trở thành vấn đề lâu dài.
5. Giao tiếp – giữ cho nhân viên được thông báo và tham gia không chỉ về quy trình hoặc cách bố trí mà còn phải chủ động trong việc giải quyết các vấn đề và tìm ra các giải pháp phù hợp với tất cả mọi người. Ngoài ra, việc giữ các dòng thông tin liên lạc rõ ràng hàng ngày về những thứ như tình trạng công việc sẽ tạo ra sự khác biệt trong sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.

Ngày thứ 2 của Chuỗi hội nghị định dạng rộng sẽ là Thứ Năm, ngày 15 tháng 10. Đừng bỏ lỡ một ngày đầy hấp dẫn khác với nội dung mới dành riêng cho Chuỗi hội nghị định dạng rộng. Đăng ký ngay hôm nay tại https://www.wideformatimpressions.com/vresource/wide-format-summit-series-october-15-2020/?src=social