Thay đổi tường thuật về việc thuê mướn bây giờ là một điều cần thiết. Đây là 3 cách để làm điều đó.

Là một doanh nhân và chủ doanh nghiệp, việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên luôn được quan tâm hàng đầu. Rốt cuộc, chi phí thuê mướn trung bình tương đương với 30 phần trăm trong năm thu nhập đầu tiên của nhân viên. Sai lầm kiểu đó có thể phải trả giá đắt về lâu dài.

Tình hình càng trở nên trầm trọng hơn bởi sự thay đổi việc làm được báo hiệu trong Đơn từ chức lớn. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ báo cáo rằng chỉ trong tháng 10, 4,2 triệu người Mỹ bỏ việc của họ.

Điều này đặt ra câu hỏi: Với tư cách là chủ doanh nghiệp, chúng ta có thể làm gì để tuyển dụng và giữ chân những nhân tài chất lượng trong thị trường khó đoán này?

Qua nhiều năm, tôi nhận thấy rằng những thay đổi nhỏ trong trọng tâm của tôi khi tuyển dụng đã mang lại kết quả lớn. Mọi chuyện bắt đầu khi tôi ngừng tuyển dụng hoàn toàn dựa trên những lời khen ngợi trong sơ yếu lý lịch và thay vào đó tôi say mê quan tâm, bảo vệ và thúc đẩy nhân viên của mình.

Dưới đây là ba cách chúng tôi có thể mang lại sự thay đổi rất cần thiết cho câu chuyện về thực tiễn tuyển dụng.

Có liên quan: “Sự từ chức tuyệt vời” và tương lai của nơi làm việc

1. Ngừng tìm kiếm người thông minh nhất trong phòng

Vì vậy, nhiều tổ chức lấy lý lịch của một người và thuê từ đó một mình. Rốt cuộc, nếu họ trông đẹp trên giấy, họ phải tốt trong cuộc sống thực, đúng không?

Tuy nhiên, đây không bao giờ là những người phù hợp với công ty của tôi. Đó là khi tôi phát hiện ra rằng cách tốt nhất để tuyển dụng là vì văn hóa, không phải vì chứng chỉ. Một quả táo xấu trong đội có thể gây ra hỗn loạn. Một đội có sự chống lưng của nhau là một trong những yếu tố dẫn đến thành công.

Bây giờ tôi tìm kiếm một người có chung tầm nhìn của tổ chức và người sẽ phù hợp với văn hóa của công ty. Cụ thể, tôi hỏi những câu hỏi như:

• Đạo đức làm việc có ý nghĩa gì đối với bạn?

• Bạn cảm thấy thế nào về quyền sở hữu các nhiệm vụ? Bạn có nghĩ rằng mọi thứ nên dựa trên cơ sở cá nhân hay mọi người nên làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu bao trùm, thống nhất?

• Làm thế nào bạn sẽ làm cho công ty này tốt hơn?

• Điều gì thu hút bạn đến với sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức này?

• Bạn thấy tổ chức của chúng tôi phải đối mặt với những thách thức nào và bạn đề xuất chúng tôi giải quyết chúng như thế nào?

• “Tại sao” của bạn là gì? Điều gì khiến bạn thức dậy vào buổi sáng?

Tôi làm điều này ở tất cả các cấp trong tổ chức vì tôi tin rằng bất kỳ nhân viên nào cũng có thể giúp định hướng công ty của tôi và hỗ trợ tác động của nó. Tôi đang tìm kiếm những người sẽ thách thức và dẫn đầu, không chỉ đánh dấu các mục trong danh sách việc cần làm của họ.

Cuối cùng, sơ yếu lý lịch là một danh sách tuyệt vời về những thành tích. Những gì họ không nói với tôi là nếu ai đó có tinh thần làm việc mạnh mẽ, nếu họ sẵn sàng học hỏi và liệu họ có phù hợp với văn hóa hay không. Những nhân viên giỏi nhất không có nhiều bằng cấp nhất hoặc một số lượng lớn các giải thưởng. Họ là những người chơi trong nhóm muốn làm việc vì họ tin tưởng vào cộng đồng hoặc sản phẩm mà chúng tôi đang cùng nhau xây dựng.

2. Xây dựng mối quan hệ

Với tư cách là người sáng lập và chủ tịch của Hiệp hội Thương mại Đăng ký, tôi tận mắt thấy tác động của các mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký. Rốt cuộc, đăng ký ưu tiên mối quan hệ khách hàng và tập trung vào kết nối lặp lại.

Việc giữ chân nhân viên không nên khác. Tập trung vào tương tác liên tục và gắn kết với nhân viên của bạn. Hãy chủ ý về các mối quan hệ mà bạn hình thành. Cuối cùng, cuộc sống không phải là về bạn. Đó là việc cho người khác, bao gồm cả nhân viên của bạn.

Nhưng điều này áp dụng trong kinh doanh như thế nào? Khi bạn chú ý đến nhân viên của mình với tư cách là con người trước tiên, họ sẽ quan tâm đến công việc kinh doanh của bạn. Có một lòng trung thành sâu sắc đang tỏa ra trong những người được nuôi dưỡng.

Ví dụ, tôi đã trả tiền mua vé giao thông của một nhân viên vì đó là cách tôi có thể giúp đỡ trong lúc cần thiết. Sau đó, chúng tôi có một dự án lớn với thời hạn đáng kể. Nhân viên đó đã ở lại đến nửa đêm để làm việc trong dự án. Khi tôi hỏi tại sao, họ nói, “Tôi sẽ không bao giờ quên lần bạn trả tiền vé giao thông cho tôi, chỉ vì. Anh sẽ luôn ủng hộ em. ”

Câu chuyện này minh họa một điểm quan trọng trong việc giữ chân nhân viên: Các nhà lãnh đạo giỏi làm việc cho nhân viên của họ. Họ quan tâm đến họ cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp. Xét cho cùng, với tư cách là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, những nhân viên vui vẻ và gắn bó là điều tôi coi trọng nhất.

Liên quan: Tại sao giữ chân nhân viên lại quan trọng hơn bao giờ hết

3. Hãy nhớ “tại sao”

Thông thường, tôi nói chuyện với nhân viên của mình về niềm đam mê và mục đích. Đam mê là những gì họ thích làm. Mục đích là lý do tại sao họ làm điều đó. Khi bạn xác định được cả hai, bạn và nhân viên của bạn có thể tìm thấy hạnh phúc thực sự.

Tìm kiếm lý do của tôi đã thay đổi con đường sự nghiệp của tôi và cho phép tôi làm điều gì đó mà tôi yêu thích. Đối với tôi và nhóm của tôi, “lý do” được tìm thấy trong việc cho đi. Nó hỏi ý tưởng của tôi và công việc kinh doanh của tôi sẽ ảnh hưởng như thế nào đến cuộc sống của người khác.

Đó là những gì tôi tin rằng khởi nghiệp là tất cả – thay đổi cuộc sống của mọi người và xây dựng các mối quan hệ. Và tất cả bắt đầu bằng việc quan tâm sâu sắc đến nhân viên của tôi và hiểu lý do tại sao của họ.

Liên quan: 10 chiến lược thu hút nhân viên quan trọng nhất