Tăng lưu lượng truy cập trực tuyến và ngoại tuyến cho cửa hàng của bạn với kết quả ‘Gần tôi’ của Google

Khi tìm kiếm trên thiết bị di động đã phát triển trong vài năm qua, Google đang thực hiện các bước để cung cấp thông tin đầy đủ và phù hợp hơn cho người tìm kiếm trên thiết bị di động. Kết quả tìm kiếm trên thiết bị di động ngày nay phản ánh cách chúng ta sử dụng thiết bị di động để làm nhiều việc hơn là chỉ tìm kiếm trên web. Chúng tôi sử dụng chúng để tìm kiếm thế giới xung quanh chúng tôi.

Đó là lý do đằng sau kết quả tìm kiếm “Gần tôi” của Google – một danh sách kết quả công cụ tìm kiếm được tuyển chọn phù hợp với các tìm kiếm có ý định địa phương (hoặc những người đang tìm kiếm những thứ lân cận về mặt địa lý.) Hãy nghĩ đến các tìm kiếm như “tiệm làm móng gần tôi” hoặc “quán cà phê gần tôi . ”

Loại tìm kiếm này đã phát triển rất nhiều trong 5 năm qua và nó tạo cơ hội cho các nhà bán lẻ truyền thống tận dụng lợi thế lớn hơn của lưu lượng truy cập trực tuyến.

Mặc dù các tìm kiếm “gần tôi” phổ biến nhất là tìm kiếm nhà hàng và giải trí, mọi cửa hàng truyền thống đều có thể hưởng lợi từ việc khai thác các tìm kiếm địa phương.

Hãy nói về lý do tại sao cửa hàng của bạn nên được liệt kê cho mục đích tìm kiếm địa phương.

Tại sao Tìm kiếm “Ở gần tôi” lại quan trọng?

Các tìm kiếm trên thiết bị di động đã tăng vọt trong những năm gần đây. Giờ đây, các tìm kiếm có mục đích cục bộ (các truy vấn bao gồm “gần tôi”) chiếm tới 30% trong số tất cả các tìm kiếm đó trên thiết bị di động. Chỉ cần nhìn vào đường xu hướng cho cụm từ tìm kiếm “gần tôi”:

Khi Uberall nghiên cứu hành vi tìm kiếm trên thiết bị di động, họ nhận thấy rằng 82% những người được khảo sát đã thực hiện tìm kiếm “gần tôi”, bao gồm 92% Millennials. Nghiên cứu cũng cho thấy hơn 90% người tìm kiếm có khả năng nhấp vào kết quả được xếp hạng số 1.

Những con số này chỉ được thiết lập để tăng lên khi các thiết bị di động tiếp tục mở rộng phạm vi tiếp cận và các tính năng mới (như tìm kiếm bằng giọng nói) trở nên phổ biến.

Nếu bạn không làm việc để hiển thị cho những tìm kiếm này, có cả một thị trường mà bạn có khả năng bỏ lỡ. Từ việc giới thiệu thương hiệu của bạn với những khách hàng tiềm năng mới đến việc giúp mọi người tìm thấy cửa hàng truyền thống của bạn, có rất nhiều lợi ích khi xếp hạng cho các tìm kiếm có mục đích tại địa phương – và bạn không cần phải khó khăn khi đưa cửa hàng của mình đến đó.

Tải xuống miễn phí: Từ lần nhấp đến khách hàng: Cách đo lường thành công tiếp thị của cửa hàng bán lẻ của bạn

Mỗi chiến dịch tiếp thị là một khoản đầu tư thời gian, sức lực và tiền bạc của bạn. Bạn có bao giờ tự hỏi liệu nỗ lực của mình có xứng đáng không? Đọc hướng dẫn này và xây dựng một khuôn khổ để lập kế hoạch, theo dõi và đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị bán lẻ.

Nhận hướng dẫn miễn phí của bạn

Nhận PDF Thành công Tiếp thị Bán lẻ miễn phí được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.

Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.

Cảm ơn bạn đã tải xuống. Bạn sẽ sớm nhận được bản tải xuống miễn phí. Trong thời gian chờ đợi, hãy bắt đầu xây dựng cửa hàng của bạn với bản dùng thử Shopify miễn phí trong 14 ngày.

Bắt đầu

Cách xếp hạng cho các Tìm kiếm Google Địa phương

Có một số khía cạnh của tiếp thị công cụ tìm kiếm yêu cầu chuyên môn sâu rộng hoặc đầu tư thời gian lớn để bạn thấy kết quả – nhưng tìm kiếm cục bộ không phải là một trong số đó. Chúng tôi đã làm tròn ba bước đơn giản mà bạn có thể thực hiện trong tuần này để đặt cửa hàng của bạn ở vị trí tốt nhất để xếp hạng cho các tìm kiếm “gần tôi”.

Bước 1: Hoàn thành và tối ưu hóa danh sách Google Doanh nghiệp của tôi của bạn

Hãy bắt đầu với bước đơn giản nhất trong số đó: hoàn thành danh sách Google Doanh nghiệp của tôi của bạn. Danh sách của bạn bao gồm thông tin về cửa hàng, vị trí và giờ của bạn – trong số những thứ khác.

Bởi vì những danh sách này hữu ích hơn cho người dùng của họ, Google nuôi dưỡng thành kiến ​​nặng nề đối với các doanh nghiệp có càng nhiều thông tin càng tốt trong danh sách của họ. Đó là lý do tại sao đảm bảo thông tin danh sách của bạn đầy đủ, cập nhật và chính xác là bước đầu tiên và quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện để xếp hạng trong các tìm kiếm địa phương có liên quan.

Còn được gọi là Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, nhiều doanh nghiệp đã có danh sách Google – ngay cả khi bạn không tạo – vì vậy bước đầu tiên của bạn là truy cập Google Doanh nghiệp của tôi để xác nhận và quản lý danh sách của bạn. Tiếp theo, bạn sẽ nhập thông tin về cửa hàng của mình và tải lên ảnh về không gian và sản phẩm của bạn. Hãy chắc chắn bao gồm càng nhiều thông tin càng tốt. Bạn cũng sẽ muốn sử dụng nhiều ảnh độc đáo giúp danh sách của bạn khác biệt với các doanh nghiệp khác.

Ngoài việc nhập thông tin và tải ảnh lên, đây là một số mẹo giúp tối ưu hóa danh sách Google Doanh nghiệp của tôi tại cửa hàng của bạn:

• Bao gồm một số địa phương: Đối với các tìm kiếm địa phương, Google ưu tiên các doanh nghiệp có số điện thoại địa phương hơn những doanh nghiệp có số điện thoại miễn phí (hoặc 1-800). Nếu bạn có cả hai, hãy sử dụng số địa phương của bạn cho danh sách.
• Đảm bảo tất cả các danh sách chia sẻ cùng một thông tin: Bất cứ nơi nào thông tin cửa hàng của bạn được liệt kê trên web, hãy đảm bảo tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc giờ làm việc của bạn được liệt kê một cách nhất quán.
• Tạo danh sách riêng biệt cho nhiều vị trí: Nếu bạn có nhiều cửa hàng, hãy tạo một danh sách Google Doanh nghiệp của tôi duy nhất cho từng vị trí và bao gồm thành phố hoặc vùng lân cận trong tên danh sách.

Bước 2: Khuyến khích khách hàng rời khỏi Google Bài đánh giá về cửa hàng của bạn

Nếu bạn đã sử dụng tiếp thị bằng công cụ tìm kiếm trong quá khứ, bạn biết rằng Google không cho chúng tôi biết hoàn toàn những yếu tố cụ thể mà họ xem xét khi xếp hạng kết quả tìm kiếm. Đó là lý do tại sao các chuyên gia tìm kiếm thường dựa vào các nghiên cứu điển hình và thử nghiệm để tìm ra ảnh hưởng của các yếu tố nhất định đến hiệu suất tìm kiếm.

Khi Local SEO Guide đưa các yếu tố xếp hạng tìm kiếm địa phương vào thử nghiệm, họ nhận thấy rằng yếu tố có tác động tích cực lớn nhất đến xếp hạng tìm kiếm địa phương là Đánh giá của Google. Các doanh nghiệp có nhiều Bài đánh giá trên Google hơn (và ở mức độ thấp hơn, bài đánh giá của bên thứ ba) và số lượng xếp hạng năm sao cao hơn có nhiều khả năng hiển thị hơn cho các tìm kiếm “gần tôi”.

Nếu cửa hàng của bạn có nhiều đánh giá trực tuyến, bạn đang ở trong tình trạng tốt. Dưới đây là một số gợi ý về cách khuyến khích khách hàng rời khỏi Bài đánh giá trên Google cho cửa hàng của bạn:

• Giảm giá cho các bài đánh giá: Đây là một cách tuyệt vời để bắt đầu đánh giá của khách hàng nếu bạn chưa có. Cung cấp một khoản chiết khấu nhỏ cho lần mua hàng tiếp theo của khách hàng nếu họ để lại xếp hạng hoặc bài đánh giá trên danh sách Google của bạn.
• Nhắc nhở khách hàng: Khi khách hàng hài lòng, thường chỉ cần một chút thúc đẩy để thuyết phục họ xem xét doanh nghiệp của bạn. Sử dụng bảng chỉ dẫn trong cửa hàng để nhắc nhở khách hàng rằng bạn thích một Đánh giá trên Google. In lời nhắc trên biên nhận hoặc ghi chú vào túi mua hàng của họ. Đào tạo nhân viên của bạn để khuyến khích các đánh giá trong quá trình thanh toán. Nếu bạn thu thập email của khách hàng, hãy cân nhắc thiết lập một chiến dịch tự động để khuyến khích các bài đánh giá.

Phần thưởng: Mang đến cho người mua sắm một khuyến khích gắn thẻ vị trí của bạn

Kết quả “Gần tôi” của Google không phải là cách duy nhất để khai thác ý định địa phương trực tuyến – cũng có xu hướng tìm kiếm các cửa hàng và nhà hàng địa phương trên phương tiện truyền thông xã hội ngày càng tăng. Theo Sprout Social, hơn 120 triệu người dùng Instagram đã tìm thấy một trang web, nhận chỉ đường, gọi điện, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp (DM) cho một doanh nghiệp thông qua mạng xã hội này. Các tín hiệu xã hội cũng được cho là yếu tố quyết định xếp hạng của Google.

Đó là lý do tại sao, ngoài việc duy trì các tài khoản mạng xã hội cho cửa hàng của bạn, bạn nên khuyến khích người mua sắm gắn thẻ vị trí của bạn trong các bài đăng trên mạng xã hội của họ. Giảm giá cho những khách hàng đăng về cửa hàng của bạn. Nếu bạn có Wifi của khách trong cửa hàng của mình, hãy cân nhắc “tính phí” người mua hàng bằng cách yêu cầu họ đăng ký trên mạng xã hội để đổi lấy Wifi miễn phí.

Bước 3: Cấu trúc trang web của bạn cho các từ khóa địa phương

Cũng giống như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cũ thông thường (hoặc SEO), phần lớn quyết định xếp hạng của Google tập trung vào các từ khóa bạn sử dụng trong bản sao trang web, URL và siêu dữ liệu của mình.

Trong trường hợp này, bằng cách đưa vào các từ khóa phù hợp – tên vị trí – bạn sẽ giúp Google dễ dàng hơn trong việc tìm ra vị trí địa lý của doanh nghiệp của bạn. Điều đó làm tăng tỷ lệ xếp hạng của bạn cho các tìm kiếm theo vị trí cụ thể.

Greg Kristan, người sáng lập công ty tư vấn SEO TM Blast có trụ sở tại Boston, khuyên bạn nên sử dụng cách tiếp cận chi tiết đối với cấu trúc trang web của bạn:

Bằng cách có một con đường rõ ràng đi từ [your website] trung tâm, đến tiểu bang, đến thành phố, bạn có thể tối ưu hóa nội dung bằng cách ngày càng trở nên chi tiết hơn với mỗi cấp độ bạn đi xuống.

Nói cách khác, bằng cách liên kết đến các trang cụ thể hơn, dựa trên vị trí từ trung tâm trang web của bạn, bạn chuyển một số “nguồn liên kết” của trang chủ (hoặc cơ quan, trong mắt Google) đến các trang nhắm mục tiêu các từ khóa theo vị trí cụ thể. Bằng cách đó, bạn có thể nhắm mục tiêu các thành phố hoặc vùng lân cận riêng lẻ mà bạn phục vụ mà không cần phải bảo đảm nhiều liên kết bên ngoài trỏ đến trang địa phương của bạn.

Thực hiện một cách tiếp cận chi tiết đối với cấu trúc trang web của bạn cũng thực sự hiệu quả nếu bạn có nhiều vị trí cửa hàng cần xếp hạng cho các tìm kiếm “gần tôi” khác nhau.

Điều đó về Liên kết Bảo mật là gì?

Một lần nữa, tương tự như SEO truyền thống, Google xem xét cả số lượng và chất lượng của các liên kết đến trang web của bạn từ các trang web khác. Đối với các công cụ tìm kiếm, những liên kết đó là gợi ý nhỏ về chất lượng và mức độ liên quan của trang web của bạn. Đó là lý do tại sao chiến lược xây dựng liên kết mạnh mẽ là một phần quan trọng của bất kỳ nỗ lực tiếp thị tìm kiếm nào và việc được liệt kê trong kết quả “gần tôi” cũng không phải là ngoại lệ.

Vì Google xem xét chất lượng của các trang web và các trang liên kết đến trang web của bạn, nên việc xây dựng các liên kết có liên quan, chất lượng cao có thể thực sự tăng thứ hạng tìm kiếm của bạn – nhưng điều đó không có nghĩa là nó không đáng giá. .

Để giúp cửa hàng của bạn xếp hạng cho các tìm kiếm địa phương, hãy cố gắng đảm bảo các liên kết đến trang web của bạn bao gồm tên thành phố hoặc vùng lân cận trong văn bản liên kết (những từ bạn nhấp vào để mở liên kết.) Các trang cụ thể về vị trí mà chúng tôi đã nói ở trên rất hữu ích nơi đây.

Được liệt kê trong kết quả “Gần tôi” của Google

Giữa điện thoại thông minh và tìm kiếm bằng giọng nói, các tìm kiếm có ý định cục bộ sẵn sàng tiếp tục phát triển trong nhiều năm tới. Xếp hạng cho những tìm kiếm này có thể giúp giới thiệu cửa hàng của bạn với lượng khách hàng tiềm năng mới và rộng hơn, đồng thời đảm bảo họ có thể tìm thấy bạn trong thế giới thực.

Bằng cách thực hiện ba bước đơn giản ở trên, bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình vào vị trí tốt nhất để được liệt kê trong kết quả “gần tôi” và tăng lượng người ghé qua cửa hàng của bạn.