Tại sao truyền thông kiếm được là cách tốt nhất để kiếm được danh tiếng của bạn

Do đó, trong nỗ lực đánh bại đối thủ, nhiều tổ chức đã chi một số tiền lớn cho các đội tiếp thị nội bộ hoặc các đại lý quảng cáo bên ngoài để tạo nhận thức về thương hiệu. Mặc dù điều này hữu ích, nhưng tôi đã thấy rằng người tiêu dùng ngày nay muốn đảm bảo rằng bất cứ thứ gì họ đang mua đều có uy tín và đáng tin cậy, và với bối cảnh tin giả và không đáng tin cậy như hiện nay, việc giành được lòng tin của khách hàng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Đây là lý do tại sao phương tiện kiếm được rất quan trọng.

“Phương tiện kiếm được” là gì?

Có ba loại phương tiện một tổ chức có thể sử dụng để đưa thông điệp của họ ra thế giới. Không, tôi không chỉ nói về quảng cáo trên radio, TV hay internet, mà đúng hơn là các phương tiện truyền thông “trả tiền”, “sở hữu” và “kiếm được”.

Phương tiện trả phí chính xác như âm thanh của nó: phương tiện bạn trả tiền. Đây có thể là bất cứ điều gì, từ việc trả tiền để đặt quảng cáo trên truyền hình địa phương hoặc quốc gia đến tài trợ trên video hoặc podcast trên YouTube. Điều tuyệt vời khi sống trong thế kỷ 21 là bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo trực tiếp đến đối tượng mục tiêu của mình. Tuy nhiên, những vị trí đặt quảng cáo này không hề rẻ và có thể rất đắt đối với một số tổ chức.

Liên quan: Bí mật xây dựng thương hiệu Lyft, Southwest và Starbucks sử dụng mà doanh nghiệp của bạn cũng nên

Phương tiện được sở hữu là nội dung do chính tổ chức tạo ra và duy trì. Điều này có thể bao gồm mọi thứ từ blog của công ty và bản tin email đến các trang truyền thông xã hội của công ty. Có một sự hiện diện trực tuyến là cực kỳ quan trọng trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, nhưng thông thường những người duy nhất nhìn thấy nó là những người đã biết về bạn. Vì vậy, trừ khi tổ chức của bạn đã là một tập đoàn khổng lồ, về cơ bản bạn chỉ đang thuyết giảng cho một dàn hợp xướng nhỏ gồm những người theo dõi.

Cuối cùng, có phương tiện truyền thông kiếm được, về cơ bản là “truyền miệng” được nâng lên đến 11. Đây là phương tiện mà bạn nhận được từ một bên thứ ba, chẳng hạn như một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội hoặc một bài viết trên một phương tiện truyền thông. Theo tôi, đây là loại phương tiện truyền thông tốt nhất, vì nó không chỉ miễn phí mà còn tạo uy tín cho thương hiệu của bạn. Đó là minh chứng cho chất lượng thương hiệu của bạn nếu những người có ảnh hưởng và phương tiện truyền thông chính thống đang nói về bạn với ý chí của riêng họ. Vào cuối ngày, được biết đến như một tổ chức đáng tin cậy với danh tiếng tốt có giá trị hơn bất kỳ số tiền quảng cáo trả tiền nào.

Niềm tin của khách hàng là tất cả

Theo nghiên cứu của Edelman, có thể tin tưởng một thương hiệu là yếu tố quan trọng thứ hai khách hàng cân nhắc khi quyết định mua một sản phẩm hoặc dịch vụ, ngay sau giá cả. Một trong những cách tốt nhất để có được sự tín nhiệm này đối với công chúng là thông qua các phương tiện truyền thông kiếm được, đặc biệt là bằng cách được đề cập một cách hữu cơ hoặc được đưa tin trong một bài báo trên một ấn phẩm nổi tiếng hoặc bởi một người có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội. Bất chấp những gì mọi người có thể nói trong các cuộc thăm dòcông chúng vẫn đặt nhiều niềm tin vào truyền thông chính thống.

Do đó, nếu tổ chức của bạn có thể nhận xét về một vấn đề theo cách hiểu biết, có thể là bằng cách đóng góp các bài báo dẫn dắt tư tưởng về một vấn đề trong lĩnh vực của bạn hoặc có một trong những bộ C của bạn được trích dẫn trong một ngành lớn hoặc ấn phẩm cấp cao nhất, sự tin cậy được cấp cho cửa hàng đó cũng được mở rộng cho tổ chức của bạn. Phương tiện truyền thông kiếm được là cách tốt nhất để không chỉ tăng sự tin tưởng vào thương hiệu của bạn mà còn định vị bạn và đồng nghiệp của bạn như những nhân vật có thẩm quyền trong ngành của bạn.

Liên quan: Lợi ích và hạn chế của việc sử dụng phần mềm biểu trưng

ĂN để tăng điểm SEO của bạn

Tuy nhiên, một lợi ích khác của phương tiện truyền thông kiếm được là cách nó ảnh hưởng tích cực đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) của tổ chức của bạn. Điều này là do các thuật toán của công cụ tìm kiếm cũng tính đến số liệu “độ tin cậy” và bạn càng được đề cập một cách tự nhiên trên các phương tiện truyền thông hoặc bởi những người có ảnh hưởng, thì trang web của bạn càng xuất hiện cao trong kết quả của công cụ tìm kiếm.

Lấy ví dụ về nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google, tuyên bố rõ ràng rằng một tổ chức càng được đề cập một cách tự nhiên, thì xếp hạng và vị trí của nó trong kết quả tìm kiếm càng cao. Công ty thậm chí còn nghĩ ra một cái tên tiện lợi cho chỉ số này – điểm EAT – viết tắt của chuyên môn, quyền hạn và độ tin cậy. Do đó, điểm EAT của tổ chức của bạn càng cao, tổ chức của bạn sẽ hoạt động tốt hơn trong các công cụ tìm kiếm, dẫn đến nhận thức về thương hiệu nhiều hơn cùng với sự tin tưởng và niềm tin của người tiêu dùng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Điều này có phá vỡ ngân sách của tôi không?

Một trong những điều yêu thích của tôi về phương tiện truyền thông kiếm được là tiếng nổ của nó. Không tốn kém gì khi giới thiệu một câu chuyện cho một nhà báo hoặc người có ảnh hưởng, vì vậy các tổ chức thuộc mọi quy mô đều có một nỗ lực để được lắng nghe tiếng nói của họ.

Trong khi cả ba loại phương tiện truyền thông đều quan trọng để tạo ra sự công nhận thương hiệu, trong môi trường kinh doanh ngày nay, khách hàng đang tìm kiếm các công ty ổn định và đáng tin cậy để hợp tác kinh doanh. Do đó, không chỉ là quảng cáo hoặc bài đăng trên blog, tổ chức của bạn cần đầu tư thời gian và năng lượng vào các chiến lược truyền thông kiếm được để có thể xây dựng danh tiếng tốt và thiết lập tính hợp pháp, giành được sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng và tăng SEO của mình, tất cả mà không gây thiệt hại cho ngân hàng.