Tại sao bạn nên phân phối quá nhiều cho khách hàng của mình

Giao hàng quá mức là một trong những lợi thế cạnh tranh dễ có nhất khi hầu hết mọi người chỉ làm “những điều cần thiết”.

Tại sao giao hàng quá mức rất hiếm? Đơn giản – cách khách hàng hiện tại được xem thường hoàn toàn không chính xác.

Liên quan: 3 sự thay đổi tư duy mạnh mẽ để trở nên ổn định và không bị căng thẳng như một doanh nhân thế hệ Y

Nếu ai đó đã trả tiền cho một dịch vụ, họ sẽ không còn cung cấp bất kỳ thu nhập nào nhiều hơn mức dự kiến ​​đó (dưới dạng đăng ký hoặc phí một lần), phải không?

SAI LẦM.

Khách hàng đó thực sự là một trong những công cụ tiếp thị có giá trị nhất của bạn.

Mỗi khi bạn làm thêm điều gì đó, bạn đang gửi tiền vào tài khoản ngân hàng tình cảm của họ.

Mỗi khi bạn giúp họ nhận được nhiều hơn họ mong đợi, họ sẽ nhớ lý do tại sao bạn là người dành cho họ.

Mỗi lần bạn chứng minh rằng họ có ý nghĩa với bạn, điều đó không chỉ xác nhận quyết định làm việc với bạn mà còn củng cố mong muốn tiếp tục mối quan hệ của họ.

… Và bạn nghĩ điều gì sẽ xảy ra khi bạn bè của họ cần một dịch vụ tương tự?

… Họ nói về ai với mạng của họ khi bạn thay đổi thế giới của họ?

Liên quan: 7 Đặc điểm của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có tầm ảnh hưởng

BẠN.

Vì vậy, làm thế nào để bạn làm điều này?

Hãy hành động như thể mỗi khách hàng mà bạn có đều là những khách hàng có thu nhập cao nhất và tưởng tượng rằng họ sắp rời bỏ bạn.

Khi đó bạn sẽ hành động như thế nào?

Đúng vậy – bạn sẽ làm bất cứ điều gì cho họ.

Tin tưởng tôi, từ về các dịch vụ của bạn sau đó bắt đầu phổ biến. Bạn sẽ được gắn thẻ, chia sẻ và nhận xét về. Mọi người sẽ viết về bạn. Nhưng, quan trọng nhất, từ đó sẽ lan truyền theo cách mà mọi người tin tưởng – thông qua bạn bè của họ.

Bỏ qua khách hàng của bạn khi bạn gặp nguy hiểm!

—————
Nếu bạn muốn nói thêm về chiến lược, tôi rất muốn giúp đỡ. Dù bạn nghĩ gì đi chăng nữa, hãy cùng nhau xây dựng một cách chơi để đưa bạn lên đỉnh cao. FYI – Tôi khá bộc trực, nhưng đó là cách chúng ta sẽ đạt được kết quả. Đã đến lúc phải thực hiện một số hành động, phải không?