Tại sao bạn không nên nhanh chóng chuyên môn hóa

Các học trò huấn luyện của tôi nghĩ rằng tôi hành động như một kỷ lục bị phá vỡ. Tôi có một vài trò đùa mà tôi lặp lại như một trò chơi tự động của Chuck E. Cheese.

Tập trung: Dừng theo đuổi những đồ vật sáng bóng và chọn một thứ phù hợp. Tấn công nó với tất cả năng lượng của bạn.

Niche down: Đừng cố gắng bán cho tất cả mọi người. Chọn một nhóm khách hàng mục tiêu, càng cụ thể càng tốt. Khám phá điểm đau lớn nhất của họ và giải quyết nó. Rửa sạch, lặp lại.

Dựa trên lời khuyên đó, nhiều sinh viên của tôi nghĩ rằng tôi đang khuyến khích họ trở thành chuyên gia – những người thực sự giỏi một thứ, loại trừ tất cả những thứ khác. Không gì có thể hơn được sự thật. Tôi thực sự đã cố gắng rất nhiều để trở thành một người nói chung, và tôi chỉ thuê những người nói chung làm việc trong công việc kinh doanh của riêng tôi. Trong khi tôi muốn sinh viên của mình trau dồi công việc kinh doanh của họ, tôi cũng muốn họ trở thành những nhà tổng quát. Tóm lại, tôi muốn chúng có dạng “hình chữ T.”.

Liên quan: 10 chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân viên mới

Tài năng hình chữ T

Nếu bạn làm việc cho Google, tại một thời điểm nào đó trong quá trình phát triển nhân viên của bạn, bạn sẽ được khuyến khích trở thành hình chữ T.

Họ đang nói về tài năng của bạn. Tài năng hình chữ T theo thuật ngữ của Google có nghĩa là một người có kiến ​​thức sâu rộng trong một khu vực (thanh dọc của chữ hoa “T”) nhưng ai cũng có nền tảng kiến ​​thức rộng về nhiều lĩnh vực liền kề (phần trên cùng nằm ngang của thủ đô “T”).

Tại sao điều này tốt? Nếu bạn cần một nhà phát triển giao diện người dùng, tại sao không tìm người tốt nhất nhà phát triển front-end trên thị trường việc làm? Bởi vì nếu một vấn đề phát sinh đòi hỏi kiến ​​thức về một chuyên ngành khác – điện toán đám mây hoặc bảo mật kỹ thuật số – nhân viên front-end mới của bạn sẽ bị dừng lại theo dõi của họ. Họ sẽ đến gõ cửa một người nào đó trong điện toán đám mây hoặc đội bảo mật, mài giũa làm việc dừng lại khi họ giúp họ giải quyết vấn đề tại trạm của họ. Nếu bạn thực sự không may mắn, nhân viên phía trước sẽ gọi một cuộc họp để giải quyết vấn đề, nghiền nát toàn bộ đội làm việc phải tạm dừng.

Google không muốn điều đó và chúng tôi cũng không nên làm vậy. Nếu Google đang tìm kiếm một nhà phát triển front-end, họ sẽ tìm một người xuất sắc trong việc phát triển front-end – thanh dọc của chữ “T” – nhưng cũng biết một chút về phát triển back-end, Điện toán đám mây, bảo mật dữ liệu, quản lý trung tâm dữ liệu hoặc mạng (toàn bộ phần trên cùng của chữ “T”).

Nếu một vấn đề nảy sinh không nằm trong hộp cát hoặc mô tả công việc của họ, thì một tài năng hình chữ T sẽ trở nên tò mò. Họ sẽ rút ra những kiến ​​thức họ đã có và đi tìm giải pháp; không bị gián đoạn quy trình làm việc và không bị gián đoạn đối với bất kỳ ai khác trong nhóm.

Liên quan: Những Điều Cần Biết Về Việc Thuê Cơ Hội Thứ Hai và Tại Sao Nó Có Thể Giúp Giải Quyết Các Vấn Đề Về Lao Động Của Bạn

Làm thế nào để trở thành tài năng hình chữ T

Nhiều sinh viên của tôi đến từ văn hóa doanh nghiệp trong công việc hàng ngày của họ, nơi họ được khuyến khích chuyên môn hóa. Ở mức cực đoan, các phòng ban trở nên “im lặng” – bị tách biệt khỏi các phòng ban khác mà không biết làm thế nào để thực hiện công việc của người khác.

Nó gần giống như một thuyết âm mưu – các ông chủ của họ muốn đảm bảo rằng không ai có được bức tranh toàn cảnh, vì sợ rằng họ cố gắng tự tấn công mình như một đối thủ cạnh tranh. Họ đến với tinh thần kinh doanh bằng cách duy trì tư duy silo đó. Họ thích ý tưởng cuối cùng là ông chủ. Bản năng của họ là hoàn thành mọi nhiệm vụ ngay từ đầu. Rốt cuộc, tại sao lại dành thời gian để học một kỹ năng mới khó trong khi bạn có thể thuê một người đã biết làm nó? Hơn hết, nếu họ thuê đủ người, có lẽ sẽ không còn nhiệm vụ nào để họ làm với tư cách là chủ doanh nghiệp và họ có thể nghỉ hưu!

Tôi khuyến khích họ quay chậm lại. Giai đoạn độc thân là một giai đoạn quan trọng trong quá trình phát triển của họ với tư cách là chủ doanh nghiệp. Vâng, đó là một sự nghiền ngẫm, nhưng nó rất cần thiết. Bạn không thể thuê ai đó làm một công việc khi bạn không hiểu rõ công việc đó đòi hỏi gì.

Giai đoạn solopreneur sẽ giúp bạn phát triển thành tài năng hình chữ T. Bạn chịu trách nhiệm về giải pháp cho mọi vấn đề – ngay cả khi giải pháp đó là thuê bên ngoài một nhiệm vụ mà bạn chỉ đơn giản là không thể thực hiện hoặc thấy lãng phí thời gian để bạn thực hiện. Ngay cả quá trình thuê ngoài cũng sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc có giá trị về những gì cần thiết để vận hành doanh nghiệp bạn đã chọn.

Liên quan: 10 nền tảng tuyển dụng hàng đầu cho doanh nghiệp nhỏ

Cách nuôi dưỡng tài năng hình chữ T

Tôi nói với những người mới thuê, “Tốt nhất, tôi muốn quên sự tồn tại của bạn. Nếu bạn không nói chuyện với tôi trong nhiều tháng, điều đó thật tuyệt vời ”.

Thật thô lỗ, phải không? Nhưng tôi thực sự có nghĩa là nó theo cách tốt nhất có thể. Ý tôi là, “Tôi muốn chúng ta đi đến điểm mà tôi tin tưởng bạn để giải quyết vấn đề của riêng bạn.”

Thời gian bị đốt cháy do “sự thất bại trong việc trao quyền” – không tin tưởng mọi người làm công việc mà họ được thuê, áp đặt hệ thống trách nhiệm giải trình và kiểm soát chất lượng nặng nề – tạo ra nhiều vòng lặp cho nhân viên trước khi họ có thể đơn giản thực hiện công việc của mình.

Vào cuối quá trình tuyển dụng của mình, tôi thường giao cho các ứng viên của mình một nhiệm vụ thử việc. Để thúc đẩy họ, tôi nói với họ rằng tôi sẽ trả cho họ một khoản phí danh nghĩa cho việc thực hiện nỗ lực. Tôi trả phí cho tất cả những người cố gắng thực hiện nhiệm vụ và tôi thuê người làm tốt nhất công việc. Tiền chi tiêu tốt.

Tuy nhiên, đây là điểm quan trọng: Tôi cung cấp cho họ hướng dẫn nhiệm vụ chi tiết và tôi nói rõ với họ rằng tôi sẽ không trả lời bất kỳ câu hỏi làm rõ nào. Giai đoạn = Stage. Nếu tôi có năm ứng cử viên, tôi không thể để tất cả họ trả lời câu hỏi cho tôi. Tôi chỉ không có thời gian. Và tất nhiên, họ sẽ hỏi tôi bằng những câu hỏi – tất cả đều muốn tìm hiểu chính xác những gì tôi đang tìm kiếm để có cơ hội tốt nhất có thể nhận được lời mời làm việc. Nhưng tôi muốn xem họ trả lời câu hỏi của chính họ và giải quyết vấn đề của chính họ tốt như thế nào. Họ có thể đặt câu hỏi cho tôi khi họ được thuê.

Ứng viên vươn lên dẫn đầu và làm một công việc thành công mà không cần bất kỳ đầu vào nào là một tài năng hình chữ T. Họ sẽ tìm ra câu trả lời cho riêng mình; họ sẽ giữ cho đội tinh gọn, xấu tính, cáu kỉnh và chỉn chu về phía trước.