Sức mạnh của cách kể chuyện thương hiệu thông qua thiết kế

Kể chuyện thương hiệu gợi lên phản ứng cảm xúc, đồng thời kết hợp các thông tin thực tế về doanh nghiệp. Chúng tôi đã vượt qua kỹ thuật tiếp thị truyền thống là tuyên bố, “Sản phẩm của chúng tôi là tốt nhất, vì vậy bạn nên mua nó!” Bây giờ, mọi người muốn biết tại sao đó là tốt nhất, Làm sao nó được sản xuất và ai là những người tạo ra sản phẩm này.

Tại sao họ muốn biết? Bởi vì mọi người yêu thích một câu chuyện hay.

Câu chuyện thương hiệu không cần phải quá trau chuốt. Mục tiêu đơn giản nhưng có ý nghĩa. Mọi người thích một câu chuyện đáng nhớ thu hút sự chú ý của họ. Cho dù bạn là doanh nhân lần đầu, trong giai đoạn đầu của doanh nghiệp hay chuẩn bị cho việc đổi mới thương hiệu, kể chuyện có thể nâng cao cách người xem tương tác với sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn. Đây là cách bạn có thể khai thác sức mạnh của cách kể chuyện thương hiệu thông qua thiết kế.

Xây dựng thương hiệu là tất cả về kể chuyện
–

Thương hiệu vừa là ý tưởng vừa là hình ảnh mà mọi người có về sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty. Cách kể chuyện ảnh hưởng đến khán giả của bạn bằng cách gắn kết ý tưởng và hình ảnh với nhau — một cách trực quan.

Vô địch một câu chuyện để mọi người nói về doanh nghiệp của bạn. Hãy nhớ rằng, lịch sử truyền miệng và truyện dân gian tồn tại lâu bền với thời gian bởi vì các cộng đồng thích chia sẻ những câu chuyện kể. Với một câu chuyện hay, khán giả của bạn sẽ chuyển từ những người ngưỡng mộ thành những người tiêu dùng có thói quen đánh giá cao doanh nghiệp của bạn và thực sự tin tưởng vào bạn. Điều đó nói rằng, kể chuyện thậm chí có thể giảm bớt chi phí tiếp thị bằng cách tăng cường truyền miệng.

Mọi người nhớ những câu chuyện tuyệt vời và thiết kế cũng tuyệt vời. Việc xây dựng thương hiệu hoạt động hiệu quả nhất khi tên, biểu tượng và hình ảnh của công ty kích hoạt sự kết hợp của các phản ứng cảm xúc và thể chất gợi lên cảm giác của một doanh nghiệp nên làm cho họ cảm thấy như thế nào. Ví dụ: khi bạn nhìn thấy biểu tượng còi báo động của Starbucks, bạn sẽ có cảm giác thèm ăn cà phê của họ và có mối liên hệ cảm xúc với sứ mệnh mang cà phê chất lượng cao đến với mọi người.

Kể chuyện thương hiệu và thiết kế phối hợp chặt chẽ với nhau để định hướng cách thức mà mọi người tương tác với thương hiệu của bạn.

Cách kể câu chuyện thương hiệu
–

Cách kể chuyện thương hiệu cho dự án kinh doanh của bạn phải trực quan và vui nhộn — không áp đảo.

Bắt đầu bằng cách xác định các thành phần chính của thương hiệu của bạn, sau đó xây dựng chi tiết về chúng. Ví dụ, Apple đã xác định câu chuyện thương hiệu cốt lõi của họ là thân thiện với người dùng, thiết kế đẹp và đơn giản. Họ kể câu chuyện đó thông qua toàn bộ thiết kế thương hiệu của mình, sử dụng logo, thiết kế sản phẩm, bao bì, UX và UI tối giản.

Dưới đây là 4 bước đơn giản để giúp bạn bắt đầu suy nghĩ như một tác giả của câu chuyện thương hiệu của doanh nghiệp mình:

1. Xác định câu chuyện của bạn

Làm thế nào để bạn biết những gì câu chuyện để kể? Hãy nghĩ về điều gì đã khiến bạn muốn bắt đầu kinh doanh ngay từ đầu. Lồng ghép niềm đam mê đó vào câu chuyện của bạn.

Bắt đầu tạo một bản tóm tắt chính thức về những gì bạn đánh giá cao nhất và biến điều đó thành tuyên bố sứ mệnh của bạn. Tuyên bố sứ mệnh của bạn cũng phải bao gồm những điều sau:

• Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Đối tượng mục tiêu của bạn
• Vị trí của bạn
• Ngành của bạn
• Giá trị của bạn
• Tại sao bạn khác biệt

Tuyên bố sứ mệnh của bạn không nhất thiết phải nêu tất cả các điểm được liệt kê ở trên, nhưng những danh mục này sẽ đóng vai trò như một bước đệm để xây dựng câu chuyện của bạn. Nếu có điều gì đó đặc biệt về vị trí địa lý của bạn, hãy nhấn mạnh điều đó. Nếu bạn nhắm mục tiêu đến một đối tượng rất thích hợp, hãy đặt tên cho họ. Chỉ bao gồm những chi tiết có thể giúp quảng bá về doanh nghiệp của bạn và khơi gợi những kết nối cảm xúc.

Các biểu trưng của Village Butcher dưới đây là một ví dụ tuyệt vời về việc gợi lên câu chuyện về khả năng tiếp cận, cộng đồng và chất lượng. Được thành lập vào năm 2018, thương hiệu này chuyên về đồ tể thủ công, hải sản tươi sống, đồ nguội và BBQ. Bằng cách sử dụng từ “làng” trong tên thương hiệu của họ và liệt kê các sản phẩm của họ trong logo của họ, câu chuyện thương hiệu của họ làm nổi bật chất lượng nghệ nhân của họ.

Thương hiệu của bạn còn hơn rất nhiều so với năm chữ W (ai, cái gì, khi nào, ở đâu và tại sao). Bạn có thể có một thương hiệu dựa trên nguyên nhân. Hoặc cần làm nổi bật các giá trị nhất định. Nhấn mạnh và nhúng những thứ đó vào câu chuyện của bạn. Và hãy nhớ rằng: không phải câu chuyện của thương hiệu nào cũng hấp dẫn tất cả mọi người. Luôn trung thực với khán giả và bản sắc thương hiệu của bạn.

Lấy ví dụ như việc đổi thương hiệu hiện tại của chiến dịch “Just Do It” của Nike với Colin Kaepernick.

Nike đã có lập trường về một vấn đề chính trị và bắt nguồn từ bản sắc thương hiệu của họ. Họ chấp nhận rủi ro với sự hiểu biết rằng không phải ai cũng có cùng ý thức hệ. Điều này đã tạo ra một câu chuyện mới cho thương hiệu và một câu chuyện tập trung vào đối tượng mục tiêu cũng đam mê chính nghĩa.

Hoặc xem thiết kế của Mad Pepper cho nước rửa tay Given. Thương hiệu này sử dụng nước rửa tay, một công cụ vệ sinh thiết yếu, để hỗ trợ sứ mệnh giúp mọi người trên thế giới được tiếp cận với nước sạch, vệ sinh và hợp vệ sinh.

Thiết kế bao bì đơn giản (và sạch sẽ) tích hợp tên sản phẩm, các thành phần tự nhiên và khẩu hiệu, “Trả lại… tự nhiên”. Cùng với nhau, các yếu tố thiết kế này kể một câu chuyện về việc sử dụng thiên nhiên để trả lại cho các cộng đồng đang cần.

2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn

Kiểm tra các công ty trong ngành của bạn. Câu chuyện của bạn khác với câu chuyện của họ như thế nào? Cách kể chuyện thương hiệu của họ hoạt động như thế nào và họ sử dụng những yếu tố thiết kế nào để kể câu chuyện của mình?

Hãy dành một chút thời gian để so sánh hai thương hiệu cà phê này: 205 Độ và Cung cấp cà phê văn phòng.

205 Degrees được đưa vào câu chuyện văn hóa của Nicaragua bằng cách làm nổi bật các biểu tượng văn hóa của con người và cà phê trong bao bì của họ. Thương hiệu có bao bì rất đậm, sáng và tinh xảo làm cho cà phê nổi bật so với màu đặc trưng của bao bì cà phê xanh và nâu.

Văn phòng Coffee Supply dẫn đầu câu chuyện trở thành loại cà phê được lựa chọn cho văn phòng. Nhà thiết kế Ludibes đã gắn kết mối quan hệ giữa cà phê và nơi làm việc thông qua việc kết hợp chiếc kẹp giấy và cốc cà phê vào logo. Thiết kế tối giản đã nâng tầm thương hiệu cà phê này trở thành loại cà phê rang xay văn phòng không ồn ào hoàn hảo đáng tin cậy.

3. Tìm ra những gì bạn sẽ cần

Bắt đầu xây dựng bản tóm tắt dự án về các nội dung mà bạn nghĩ sẽ giúp bạn kể câu chuyện thương hiệu của mình một cách tốt nhất — và đừng gặp khó khăn với cách tiếp cận tuyến tính. Liệt kê bất kỳ nội dung nào bạn có thể cần: “Tôi đang tìm cách quảng bá doanh nghiệp của mình thông qua một trang web. Tôi cần các nội dung sau để làm như vậy: biểu trưng, ​​ảnh và đồ họa.”Hãy nghĩ về giai đoạn hiện tại của công ty bạn và nơi bạn muốn đến trong tương lai. Hãy có chiến lược về các kênh bạn sẽ sử dụng để kể câu chuyện của mình.

Hãy cùng xem thiết kế trang web của nhà thiết kế Laurra cho câu chuyện của Câu lạc bộ Xà phòng Handmade như nó được thể hiện trong logo và hình ảnh của họ. Nhiệm vụ của họ là sản xuất xà phòng với các thành phần hoàn toàn tự nhiên, tinh khiết không hóa chất. Logo của họ bao gồm một biểu tượng của một loại thảo mộc, đề cập đến các thành phần tự nhiên mà họ sử dụng. Ngoài ra, tên thương hiệu “Handmade” của họ được viết bằng phông chữ viết tay để thể hiện sự khéo léo cá nhân đằng sau sản phẩm.

Hình ảnh thương hiệu trên trang web vẫn đúng với sứ mệnh của thương hiệu và tạo thêm một lớp tin cậy. Các bức ảnh lặp lại cùng một thông điệp “tự nhiên”, bao gồm các đoạn trích của các thành phần và ảnh chụp sản phẩm được gói trong bao bì thủ công. Đồ họa tuân theo các đường nét thẩm mỹ và tinh tế của logo.

Các thương hiệu hiểu thông điệp của họ sẽ không để người tiêu dùng đặt câu hỏi về tính trung thực của hoạt động kinh doanh của họ. Họ kiểm soát câu chuyện và cách khán giả tương tác với họ. Trong trường hợp này, Câu lạc bộ Xà phòng Handmade đã thể hiện sự cống hiến của mình cho sứ mệnh của họ bằng thiết kế củng cố niềm tin với khán giả của họ.

4. Kể câu chuyện thương hiệu của bạn thông qua giao diện

Sau khi bạn xác định nội dung cần thiết để bắt đầu, hãy quyết định cách bạn muốn câu chuyện của mình được kể bằng các từ khóa, hình ảnh truyền cảm hứng, biểu tượng và màu sắc gợi lên cảm giác về thương hiệu của bạn. Điều này sẽ giúp hợp lý hóa giao tiếp giữa bạn và nhà thiết kế khi thiết kế thương hiệu của bạn. Hãy cẩn thận với các tham chiếu về biểu tượng và màu sắc mà bạn chọn để gợi lên trong thiết kế của mình để kể câu chuyện của bạn. Bạn không muốn bỏ lỡ một khách hàng tiềm năng.

Từ đó, bạn có thể làm việc với một nhà thiết kế để liên tục thực hiện cách kể chuyện thương hiệu của mình thông qua tất cả các thiết kế của bạn. Khán giả tìm kiếm sự nhất quán. Hình ảnh mạnh mẽ, nhất quán sẽ khiến các cá nhân tin rằng một thương hiệu đã thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng của họ trong việc thể hiện bản thân bằng một hình ảnh và tiêu chuẩn nhất định phù hợp với câu chuyện của họ. Đây là cơ hội để bạn kể câu chuyện thương hiệu của mình thông qua giao diện của thiết kế thương hiệu, vì vậy hãy tận dụng tối đa nó.

Bạn là tác giả của câu chuyện của mình, một nhà thiết kế có thể làm cho câu chuyện trở nên sống động
–

Bạn biết câu chuyện của bạn là gì. Bạn đã thu thập tất cả dữ liệu bạn cần về doanh nghiệp của mình. Bạn đã cân nhắc tầm quan trọng của các giá trị cốt lõi và phân tích điều gì sẽ tạo ra tác động lớn nhất cho thương hiệu của bạn. Bây giờ đã đến lúc gặp gỡ một nhà thiết kế để biến câu chuyện của bạn trở nên sống động.

Kể chuyện thương hiệu không là gì nếu không có thiết kế phù hợp. Hãy để thiết kế của bạn làm công việc làm cho thương hiệu của bạn trở nên đáng nhớ cho các thế hệ sau. Kiểm tra bài viết này để biết thêm các mẹo xây dựng thương hiệu.

Thông tin về các Tác giả

Nicole Solis-Sison là giám đốc sáng tạo của Matter Media Group, một công ty quản lý người có ảnh hưởng. Cô cũng đã phát triển các ứng dụng thực tế ảo và tăng cường cho các công ty như Gap và Google. Tìm Nicole trên Instagram