Startups và Gen Z Worker: A Match Made in Tech Heaven

Hiện tượng mới nhất trong thế giới kinh doanh lớn và nhỏ là công nhân bỏ việc hàng loạt, trong một phong trào được gọi là “Sự từ chức lớn”. Phần lớn được thúc đẩy bởi nhận thức rằng hầu hết các công việc có thể đạt được khi làm việc ở bất kỳ đâu, như đã được kích hoạt bởi đại dịch Covid-19, người lao động đang từ bỏ công việc hiện tại của họ cho các vị trí mang lại lợi ích về lối sống, từ tính linh hoạt trong công việc đến tăng lương. Trong thực tế, theo một gần đây nghiên cứu theo Bankrate, 55% người Mỹ mong đợi tìm kiếm một công việc mới trong vòng 12 tháng tới.

Giống như chính đại dịch, The Great Resignation đang khiến các công ty vốn tuân theo mô hình làm việc truyền thống phải suy nghĩ lại cách tiếp cận công việc của họ. Thay vì dựa vào cơ cấu tổ chức ưu tiên các nhóm cá nhân và tập trung xung quanh một trụ sở duy nhất với các văn phòng vệ tinh được quyết định bởi nhu cầu địa lý như gần cơ sở khách hàng hiện tại hoặc kế hoạch mở rộng, gần như mọi ngành đều gặp thách thức với việc tạo ra tác động và hiệu quả giống nhau về lực lượng lao động ảo và cách tiếp cận quản lý dễ dàng hơn. Nó đã trở thành điều kiện cho rằng các thành viên trong nhóm ở tất cả các cấp của một tổ chức sẽ tự động viên và được tin tưởng để làm những công việc mà họ được thuê để làm.

Có liên quan: Lãnh đạo Chất lượng trong Kỷ nguyên ‘Từ chức Vĩ đại’

Không nơi nào quyền tự chủ này có tác động mạnh mẽ hơn đối với những người lao động trẻ tuổi – Gen Zers (những người trong độ tuổi 18-24) và Millennials (25-40 tuổi). Thế hệ Z là những người bản địa kỹ thuật số đầu tiên được sinh ra trong một thế giới đổi mới kỹ thuật số đỉnh cao giúp đưa thông tin vào tầm tay của họ. Điều này đã thúc đẩy mức độ trao quyền chưa từng có khi thực hiện các ý tưởng và xây dựng doanh nghiệp. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi thế hệ này hiện đang tìm kiếm môi trường làm việc, nơi tư tưởng ban đầu và ý tưởng mới được coi trọng.

Trong cuốn sách, Gen Z @ Work: Thế hệ tiếp theo đang biến đổi nơi làm việc như thế nào, hai tác giả David và Jonah Stillman của cha và con trai mô tả cách tiếp cận công nghệ này đã tạo ra một thế hệ doanh nhân can đảm tự làm, những người có thể thành lập và vận hành doanh nghiệp theo đúng nghĩa đen, từ giai đoạn ý tưởng đến khi ra mắt với trang web và các tài khoản mạng xã hội trong vòng 24 giờ.

Sự hội tụ của các đặc điểm thế hệ và sự thay đổi động lực của thị trường được tăng tốc bởi tác động của đại dịch COVID-19 đã làm đảo lộn mô hình nơi làm việc truyền thống của công ty, đặt các công ty khởi nghiệp vào vị thế mạnh mẽ để tranh giành nhân tài Thế hệ Z. Dưới đây là một số cân nhắc chính cho các công ty khởi nghiệp đang tìm cách thu hút nhóm thuần tập tận tâm này.

Để cái tôi ở cửa

Gen Z mong muốn những suy nghĩ và đóng góp của họ sẽ được xem xét và tôn trọng. Với tư cách là một nhà lãnh đạo, điều này có thể mâu thuẫn với các mô hình lãnh đạo truyền thống dựa trên cách tiếp cận quản lý từ trên xuống với các nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm nhất chỉ đạo các thành viên nhóm cấp dưới nhiều hơn. Các nhà lãnh đạo thành công ngày nay là những người tích cực và nhất quán tìm kiếm ý kiến ​​đóng góp ở tất cả các cấp của tổ chức. Điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp nói chung và đặc biệt quan trọng trong môi trường khởi nghiệp có nhịp độ nhanh. Bằng cách tích hợp các phương pháp thực hành, chẳng hạn như cho phép các cuộc họp quan trọng được điều hành bởi các thành viên trẻ tuổi hơn là các thành viên cấp cao nhất và chia sẻ các vấn đề quan trọng trong tổ chức để cho phép các nhân viên trẻ hơn có cơ hội ghi dấu ấn về các giải pháp khả thi, bạn sẽ có một vị trí vững chắc để đưa ra một thiết lập nơi các thành viên trẻ hơn trong nhóm có thể học hỏi, đóng góp và phát triển. Điều quan trọng là trở thành một thành viên gắn bó và trao quyền cho nhóm hơn là một giám đốc.

Có liên quan: Làm thế nào sự khiêm tốn giữ bản ngã của bạn khỏi việc chiếm đoạt quyền lãnh đạo và thành công của nhóm

Thúc đẩy một môi trường tôn vinh sự cố gắng

Hãy cho biết rằng tổ chức của bạn khuyến khích mọi người có khả năng đặt câu hỏi về hiện trạng và thử các cách tiếp cận mới. Môi trường lý tưởng trong một công ty khởi nghiệp là môi trường mà các nhà lãnh đạo không phải chịu đựng những sai lầm không thể tránh khỏi. Thay vào đó, bạn nên ăn mừng rằng các thành viên trong nhóm sẵn sàng thử những điều mới trong nỗ lực của họ để đạt được thành tích xuất sắc. Môi trường khởi nghiệp phát triển mạnh khi chúng ta chấp nhận rằng thất bại là một phần của cuộc hành trình. Rốt cuộc, các công ty khởi nghiệp nói chung đang xâm nhập vào lãnh thổ chưa được khám phá. Mới đây nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy rằng nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc cao hơn khi họ cảm thấy tự do chơi và thử nghiệm trong vai trò của mình. Vì vậy, tốt nhất là các đội hãy cố gắng, học hỏi nhanh và tiến lên.

Truyền đạt “lý do tại sao” của bạn

Sau khi khảo sát hơn 20.000 công nhân, các nhà nghiên cứu đằng sau nghiên cứu của Harvard Business Review đã kết luận rằng “lý do” đằng sau công việc liên quan trực tiếp đến mức độ làm việc tốt của nhân viên. Với Gen Z, điều này đặc biệt quan trọng vì nó chứng tỏ rằng các nhà lãnh đạo tôn trọng mong muốn thông tin vốn có của họ. Ngoài ra, các công ty ưu tiên các giá trị phù hợp với các vấn đề mà Gen Z quan tâm, chẳng hạn như tính bền vững, bình đẳng chủng tộc và sức khỏe tâm thần sẽ được hưởng lợi từ sự tham gia cao hơn từ các thành viên của nhóm này. Trên hết, một công ty khởi nghiệp làm cho mục tiêu cuối cùng hoặc “lý do” đằng sau những hành động này rõ ràng sẽ tạo ra một nhóm được trao quyền đủ khả năng phục hồi để thực hiện thử thách tiếp theo.

Chia sẻ và nhận phản hồi

Phản hồi là một món quà và bởi vì họ đã lớn lên trong một thế giới nơi công nghệ là chất xúc tác cho sự chuyển đổi nhanh chóng và sâu rộng trong cách chúng ta sống, các nhân viên trẻ tuổi thường cởi mở hơn với sự thay đổi so với các thế hệ trước họ. Ngoài ra, vì công nghệ đã cho họ khả năng tiếp cận thông tin vô song, họ đã quen với việc có thể tự học chỉ bằng một nút bấm. Sự năng động này tạo ra một môi trường phong phú cho các phản hồi mang tính xây dựng. Bằng cách luôn cởi mở với phản hồi và chia sẻ nó mà không phán xét hoặc đe dọa về sự oán giận liên tục, các nhà lãnh đạo khởi nghiệp sẽ thúc đẩy văn hóa tôn trọng lẫn nhau ở nơi làm việc.

Có liên quan: Doanh nghiệp của bạn cần các viễn cảnh thế hệ Z và Millennial để đi trước

Chắc chắn không có giải pháp nào dành cho các công ty khởi nghiệp để thu hút và giữ chân các thành viên nhóm Gen Z đặc biệt, những người có khả năng học hỏi nhanh chóng, điều chỉnh để thay đổi và có thể cung cấp một thế giới quan sâu sắc. Nhưng bằng cách tạo ra một nền văn hóa tôn trọng lẫn nhau, nơi tất cả kinh nghiệm và ý tưởng đều có giá trị, các thành viên trong nhóm được khuyến khích thử sức mà không sợ bị phán xét và tất cả đều cởi mở để học hỏi và thay đổi lộ trình, khi cần thiết, các nhà lãnh đạo khởi nghiệp có thể tự tranh cãi để bổ sung tài năng tốt nhất, kiên cường nhất có sẵn cho lực lượng lao động của họ. Trong môi trường hiện tại, việc thúc đẩy mối quan hệ hiệp đồng vốn có này giữa nhóm thuần tập Gen Z với các công ty và thương hiệu khởi nghiệp có thể dẫn đến thành công lớn và giúp định hình tương lai của tinh thần kinh doanh.