Startup của bạn đã sẵn sàng cho PR chưa? Đây là cách để biết chắc chắn.

Tại một thời điểm nào đó, mọi nhà sáng lập khởi nghiệp đều nảy ra ý tưởng rằng họ có thể cần phải tích hợp PR vào chiến lược phát triển của công ty mình. Thật vậy, với cách tiếp cận đúng đắn, các nỗ lực PR có thể dễ dàng trở thành một công cụ mạnh mẽ để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng. Danh sách các mục tiêu có thể đạt được thông qua một chiến dịch quan hệ công chúng được chu đáo bao gồm những điều sau:

• Thu hút các nhà đầu tư để cải thiện khả năng hiển thị để đảm bảo nguồn vốn

• Cung cấp thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty khởi nghiệp

• Xây dựng nhận thức giữa các khách hàng và đối tác tiềm năng

• Tạo hình ảnh thuận lợi cho công ty

Tuy nhiên, tất cả các doanh nhân nên nhớ rằng PR không phải là một liều thuốc thần kỳ. Nó hoạt động tốt nhất trong những điều kiện nhất định và với một cách tiếp cận có chủ ý. Trước khi chuyển sang công cụ này, bạn cần đánh giá sự cần thiết của nó đối với công ty của bạn và sự chuẩn bị của doanh nghiệp bạn để bắt đầu một chiến dịch quan hệ công chúng.

Liên quan: Công ty khởi nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho PR chuyên nghiệp chưa?

Làm thế nào để biết liệu công ty khởi nghiệp của bạn có cần PR hay không

Trước khi chuyển sang PR, hãy đảm bảo rằng công ty của bạn cần nó ngay từ đầu. Phân tích thị trường và sản phẩm của bạn, đồng thời xem xét các mục tiêu bạn muốn đạt được. PR chắc chắn sẽ có lợi cho liên doanh của bạn nếu:

• Công ty khởi nghiệp của bạn hoạt động trong một thị trường cạnh tranh cao;

• Danh tiếng và sự tin cậy là rất quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn;

• Sản phẩm của bạn phức tạp và đắt tiền, và mọi người không thể trải nghiệm nó trước khi mua;

• Bạn đang tìm kiếm quan hệ đối tác mới;

• Bạn đang tìm kiếm nhà đầu tư;

• Bạn muốn mở rộng cơ sở khách hàng của mình.

Nhưng ngay cả khi công ty của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí trên, bạn cần phải suy nghĩ kỹ để chắc chắn rằng quan hệ truyền thông và quan hệ PR là cách tốt nhất để giải quyết những thách thức này cho công ty khởi nghiệp của bạn. Nó thường xảy ra rằng những người sáng lập mong đợi quan hệ công chúng là một đối tác của quảng cáo và một giải pháp cho việc bán hàng trực tiếp. Trên thực tế, mục đích đầu tiên và chính của PR là đạt được danh tiếng. Quản lý công khai tác động đến doanh số bán hàng – nhưng chỉ gián tiếp và khi nó hoạt động đồng bộ với hoạt động tiếp thị.

Liên quan: Các công ty khởi nghiệp nên làm gì khác biệt khi liên quan đến PR

Cách đảm bảo công ty khởi nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho PR

Thật không may, nó không phải là một tình huống hiếm khi những người sáng lập khởi nghiệp đánh giá thấp những nỗ lực cần thiết để quản lý công khai chất lượng cao. Kết quả là, họ bắt đầu một chiến dịch PR quá sớm và nhận được kết quả đáng thất vọng. Không có ý nghĩa gì trong sự hấp tấp. Hãy dành thời gian để đánh giá xem công ty khởi nghiệp của bạn đã sẵn sàng triển khai một chiến dịch PR hay chưa. Đây là danh sách kiểm tra cho điều đó bên dưới:

• Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn được phát triển đầy đủ và hoạt động không có sai sót: Khi bạn bắt đầu quảng bá công ty của mình trên các phương tiện truyền thông đại chúng, điều quan trọng là mọi người có thể thử những gì bạn cung cấp và đưa ra phản hồi tích cực.

• Bạn có thể trình bày rõ ràng các mục tiêu mà bạn muốn đạt được với PR: Có các chiến thuật và chiến lược PR khác nhau cho các mục tiêu khác nhau. Các cách tiếp cận có thể khác nhau ngay cả đối với các giai đoạn tài trợ khác nhau. Làm PR mà không có mục tiêu chính xác là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc và sẽ không giúp được ai.

• Bạn đã có một mô tả ngắn gọn rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và có thể giải thích sự khác biệt của công ty bạn với các đối thủ cạnh tranh như thế nào: Các nhà báo, khách hàng tiềm năng và nhà đầu tư nên hiểu ngay những gì họ đang xem và tại sao nó lại độc đáo và đáng để họ chú ý. Ngoài ra, đừng quên dịch mô tả và các văn bản khác sang ngôn ngữ của tất cả các thị trường mà bạn dự định ra mắt.

• Bạn đã trình bày rõ sứ mệnh, tầm nhìn và thông điệp chính của startup: Mọi người đều yêu thích một công ty có sứ mệnh và tầm nhìn xa. Nó làm cho một công ty khởi nghiệp trở nên đáng nhớ hơn.

• Bạn đã tìm thấy giọng nói thích hợp và đưa tất cả các tài liệu văn bản về một định dạng nhất quán: Điều này bao gồm tất cả các văn bản có thể được tìm thấy trên trang web của bạn, các tài khoản mạng xã hội và trong các bản tin. Nếu một văn bản được công khai, nó phải phù hợp với chiến lược truyền thông của bạn.

• Các blog và tài khoản mạng xã hội của công ty phù hợp với thông điệp hiện tại và giải thích bạn là ai và bạn làm gì: Các nhà báo, khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại và nhà đầu tư chắc chắn sẽ tìm thấy những điều đó và phân tích chúng như bất kỳ ấn phẩm truyền thông nào khác.

• Các diễn giả đại diện cho công ty của bạn có hồ sơ mạng xã hội của họ hoạt động tốt thông qua: Ngày nay, bất kỳ người nào cũng có thể nghiên cứu mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn mà họ có thể tìm thấy trực tuyến. Vì vậy, hãy tận dụng mọi cơ hội nhỏ để tạo ấn tượng thuận lợi và giải thích tầm quan trọng của nó với nhóm.

• Bạn đã quyết định vị trí của từng loa: Khi bạn có một nhóm các đại diện truyền thông cho công ty khởi nghiệp của mình (ngay cả khi đó chỉ là Giám đốc điều hành của bạn), bạn cần phải quyết định những chủ đề mà họ sẽ đề cập với tư cách là chuyên gia và thông báo rõ ràng chúng với các phóng viên và biên tập viên.

• Các diễn giả có những bức ảnh thích hợp do một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp chụp và một đoạn tiểu sử ngắn: Những điều này có thể được yêu cầu bởi các nhà báo khi họ chuẩn bị các ấn phẩm về công ty của bạn. Bạn luôn cảm thấy rất hài lòng khi những người trong công ty khởi nghiệp của bạn được giới thiệu đúng cách trong một cuộc phỏng vấn.

• Bạn đã sẵn sàng chia sẻ một số dữ liệu và phân tích độc quyền: Nó giúp xây dựng uy tín, đặc biệt là trong mắt các nhà báo, những người thường không muốn sao chép và dán thông tin đã được xuất bản và luôn cố gắng gây ấn tượng với khán giả của họ bằng một cái gì đó mới.

Liên quan: Thương hiệu của bạn đã sẵn sàng cho quan hệ công chúng và báo chí chưa?

Các công ty khởi nghiệp nhỏ hơn có thể ngần ngại thuê một cơ quan quan hệ công chúng bởi vì hầu hết phí lưu giữ của các cơ quan này có vẻ quá cao đối với các công ty như vậy. Tuy nhiên, thật khó cho những người sáng lập kiểm soát các hoạt động quan trọng của một dự án kinh doanh và đồng thời khởi động các nỗ lực PR của họ. Không có sự giao tiếp hiệu quả nào với các phương tiện truyền thông có thể tồn tại trong những trường hợp như vậy.

Một lựa chọn phù hợp có thể là tìm kiếm một cơ quan PR tập trung hoàn toàn vào các công ty khởi nghiệp, bao gồm cả những công ty ở giai đoạn đầu. Thông thường, các đại lý như vậy nhận thức sâu sắc về nhu cầu và nỗi đau của khách hàng và đưa ra các điều khoản hợp đồng hợp lý. Bạn cần tìm một công ty PR định hướng KPI — bởi vì, với họ, bạn sẽ có kết quả được đảm bảo và có thể điều chỉnh các yêu cầu KPI phù hợp với ngân sách của bạn. Một công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu có thể đồng ý với KPI tối thiểu và tăng chúng sau đó, khi họ có đủ khả năng để làm như vậy.

Có lẽ điều quan trọng nhất cần nhớ là PR, là một công cụ hiệu quả, đòi hỏi thời gian để đạt được kết quả cần thiết và không mang lại thành công tức thì. Tuy nhiên, với cách tiếp cận đúng đắn, nó có thể có sức mạnh và giúp các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu đạt được các mục tiêu chính của họ.