Shopify vận chuyển giới thiệu bao gồm bảo hiểm vận chuyển

Bất kể bạn bán gì, bảo hiểm vận chuyển có thể cung cấp thêm lớp bảo vệ khi bạn gửi sản phẩm cho khách hàng. Cùng với sự tăng trưởng liên tục trong doanh số bán hàng thương mại điện tử, hành vi trộm cắp gói hàng (hay còn gọi là vi phạm bản quyền hàng hiên), mất mát và thiệt hại cũng đang gia tăng.

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy cứ 10 kiện hàng ở Mỹ thì có 1 kiện hàng bị hư hỏng, trong khi cứ ba người Mỹ thì có một kiện hàng bị đánh cắp. Trong hầu hết các trường hợp, khi một gói hàng bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng, doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm hoàn lại tiền hoặc thay thế (các) sản phẩm. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ mất thời gian và tiền bạc cho việc hỗ trợ khách hàng và các lô hàng thay thế cũng như các giao dịch mua hàng tiềm năng trong tương lai từ một người mua có trải nghiệm giao hàng tiêu cực.

Đối với khách hàng, việc liên hệ với hãng vận chuyển (nếu doanh nghiệp chuyển trách nhiệm bồi hoàn cho hãng vận chuyển) và chờ đợi bồi hoàn thông qua quy trình yêu cầu tiêu chuẩn có thể là một trải nghiệm khó chịu. Quan trọng nhất, điều này có thể làm hỏng tiềm năng mua hàng lặp lại: “Gần 40% người mua hàng không có khả năng cho nhà bán lẻ cơ hội thứ hai sau trải nghiệm giao hàng kém”.

Gần 40% người mua hàng không có khả năng cho nhà bán lẻ cơ hội thứ hai sau trải nghiệm giao hàng kém.

Để giúp giải quyết những vấn đề này, chúng tôi có một số tin tốt cho các chủ doanh nghiệp trên Shopify và khách hàng của họ. Chúng tôi hiện cung cấp bao gồm bảo hiểm vận chuyển lên đến $ 200 USD cho các tem nhãn đủ điều kiện được mua qua Shopify Shipping!

Hợp tác với Shipsurance, bảo hiểm bao gồm này dành cho các doanh nghiệp sử dụng gói Shopify, Advanced và Shopify Plus và áp dụng cho các chuyến hàng trong nước và quốc tế có xuất xứ từ Hoa Kỳ. Nếu bạn đăng ký gói Cơ bản của chúng tôi, bạn có thể mua bảo hiểm vận chuyển với mức phí cạnh tranh. Để được giải thích đầy đủ về chương trình này, hãy đọc các điều khoản bảo hiểm Shipsurance.

Quyền lợi của bảo hiểm vận chuyển

• Vận chuyển và giao hàng miễn phí. Bất kể điều gì xảy ra với các lô hàng của bạn khi đang vận chuyển hoặc khi giao hàng, hãy biết rằng bạn được bảo hiểm cho các trường hợp hư hỏng, mất mát và mất cắp gói hàng đối với các đơn hàng đủ điều kiện.
• Tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho việc thay thế. Trong trường hợp lô hàng cần được thay thế, bạn có thể hoàn lại giá trị của hàng hóa ban đầu bị hư hỏng / mất mát / bị đánh cắp, cộng với chi phí vận chuyển. Gửi yêu cầu của bạn trực tiếp từ quản trị viên Shopify (chỉ mất một phút) để tăng tốc quá trình.
• Cung cấp trải nghiệm mua hàng tốt hơn cho khách hàng của bạn. Thông báo phạm vi bảo hiểm vận chuyển của bạn (trên các Câu hỏi thường gặp trên trang web của bạn, trang sản phẩm, giao hàng và trả hàng, v.v.) để giúp trấn an và chuyển đổi khách hàng. Ngoài ra, hãy cắt giảm bước giao dịch với các hãng vận chuyển để gửi và chờ các khoản hoàn trả.
• Cải thiện doanh số bán hàng lặp lại của bạn. Với phạm vi bảo hiểm vận chuyển dễ dàng và toàn diện hơn, bạn sẽ tự động chuyển sự tiện lợi và bảo vệ lô hàng cho khách hàng của mình — điều này giúp xây dựng lòng tin và lòng trung thành.

Làm cách nào để tôi đủ điều kiện nhận bảo hiểm vận chuyển bao gồm?

Lô hàng của bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau để đủ điều kiện được bao gồm bảo hiểm vận chuyển lên đến $ 200 cho giá trị đơn hàng:

Tôi có thể mua thêm bảo hiểm vận chuyển không?

Có, bạn có thể đảm bảo lô hàng của mình và mua bảo hiểm lên đến $ 5.000 USD. Để biết thêm thông tin về cách mua bảo hiểm vận chuyển và gửi yêu cầu của bạn trực tiếp từ quản trị viên Shopify, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.