Shopify Checkout là chuyển đổi tốt nhất trên thế giới. Đây là lý do tại sao.

Mọi người đều nói rằng sản phẩm của họ là tốt nhất, vậy khi chúng tôi nói “Shopify có trang thanh toán chuyển đổi tốt nhất thế giới”, tại sao bạn lại tin chúng tôi?

Đó là lý do tại sao chúng tôi hợp tác với một trong Big Three công ty tư vấn quản lý toàn cầu, cung cấp cho họ tất cả dữ liệu của chúng tôi, yêu cầu họ nghiên cứu việc kiểm tra tất cả các nền tảng thương mại lớn trên hành tinh và cam kết công bố kết quả của báo cáo bất kể điều gì.

Sau nhiều tháng nghiên cứu độc lập, công ty tư vấn quản lý hàng đầu toàn cầu này nhận thấy rằng tỷ lệ chuyển đổi tổng thể của Shopify vượt xa đối thủ cạnh tranh lên đến 36% và bởi một trung bình 15%.

Nó cũng cho thấy sức mạnh của Shop Pay, dịch vụ thanh toán nhanh của Shopify. Khi được sử dụng, nó có thể tăng chuyển đổi bằng nhiều như 50% so với thanh toán của khách, vượt xa các thanh toán tăng tốc khác bằng ít nhất 10%. Theo nghiên cứu, sự hiện diện đơn thuần của Shop Pay có thể tăng chuyển đổi kênh thấp hơn thêm 5%.

Chúng tôi đã xây dựng trang thanh toán chuyển đổi tốt nhất thế giới như thế nào? Nó tập trung vào bốn lợi thế: Mạng nhận dạng khổng lồ của Shopify, quy mô chưa từng có, sự tin tưởng của người tiêu dùng và tốc độ đổi mới.

Khi tận dụng các mẫu tương tự, Shopify vượt trội so với đối thủ cạnh tranh tới 36% và trung bình 15,2%. Một số đồng nghiệp được mô tả ở đây.

Mạng nhận dạng

Tương lai của thương mại là dựa trên danh tính và ví kỹ thuật số là phương tiện.

Ngày càng có nhiều thương hiệu nhận ra lợi ích chuyển đổi của việc loại bỏ trở ngại và giảm các bước tổng thể cần thiết khi thanh toán và không có ví nào khác làm điều này tốt hơn Shop Pay, phần lớn là do mạng nhận dạng khổng lồ của nó.

Hơn 100 triệu người mua có mục đích cao, có giá trị cao được chọn trước để thanh toán bằng một cú nhấp chuột với Shop Pay. Đây là ví kỹ thuật số phổ biến và đáng tin cậy nhất trên Shopify.

Khi một khách hàng tiềm năng có tài khoản Shop Pay đến mặt tiền cửa hàng, Shopify có thể nhận ra họ bằng một cú nhấp chuột. Khi thanh toán, nó thậm chí có thể nhận ra phần lớn khách hàng mà không cần bất kỳ hành động nào của người dùng nếu gần đây họ đã sử dụng Shop Pay. Điều đó cho phép Shop Pay điền trước thông tin khách hàng để thanh toán liền mạch bằng một cú nhấp chuột, nghĩa là thanh toán nhanh hơn gấp 4 lần so với thanh toán của khách.

Khi một khách hàng tiềm năng có tài khoản Shop Pay đến mặt tiền cửa hàng, Shopify có thể nhận ra họ bằng một cú nhấp chuột.

“Các thương hiệu cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách hàng của họ, bao gồm cả dịch vụ thanh toán hỗ trợ mà họ biết và tin tưởng, có thể loại bỏ một số rào cản trong hành trình mua hàng để đảm bảo chuyển đổi cao hơn. Shop Pay là một giải pháp lý tưởng cho những nhà bán lẻ này và là một cách đã được chứng minh để tăng chuyển đổi.” – Travis Hess, EVP của DTC tại The Stable, một phần của Accenture Song

Mạng nhận dạng rộng lớn, tính dễ sử dụng và khả năng mở rộng của Shop Pay giúp người mua chuyển đổi nhiều hơn tới 50% so với khi sử dụng thanh toán của khách.

Chúng tôi thấy sức mạnh to lớn trong sự công nhận, được xác nhận bởi dữ liệu này. Nếu bạn là khách hàng của Shop Pay, bạn đã trải nghiệm nó. Đó là điều kỳ diệu khi được biết đến theo cách vô cùng hữu ích cho bạn; một cái bắt tay thông tin trong đó lợi ích cho người tiêu dùng lớn hơn nhiều so với chi phí.

Tương lai của thương mại rất tươi sáng, nơi hợp lưu của bản sắc và trao đổi giá trị được kết nối nội tại. Shop Pay Installments, Shop Cash, và các dịch vụ tài chính sáng tạo và dịch vụ khách hàng thân thiết khác đều đang hoạt động cùng nhau, trực tiếp trong ví nhận dạng của chúng tôi. Tất cả đều có thể thực hiện được nhờ quy mô thanh toán của Shopify.

Tỉ lệ

Đối với Shopify, quy mô vừa là tài sản chúng tôi sử dụng để cải thiện quy trình thanh toán, vừa là thứ chúng tôi có thể xử lý dễ dàng. Đó là thứ cho phép chúng tôi tạo sức mạnh cho hàng triệu thương hiệu và xây dựng với các doanh nghiệp lớn nhất trên thế giới.

Shopify hiện cung cấp ~10% thương mại điện tử của Hoa Kỳ, đã xử lý hơn nửa nghìn tỷ đô la GMV và hỗ trợ 561 triệu người mua sắm trực tuyến duy nhất chỉ trong năm 2022. Chúng tôi tận dụng khối lượng dữ liệu chưa từng có này để cải thiện quy trình thanh toán với tốc độ đáng kinh ngạc. Điều này bao gồm những thay đổi nhỏ hơn, như tối ưu hóa trong hiển thị nút và thứ tự trường, cũng như những thay đổi lớn hơn như thông báo gần đây của chúng tôi về thanh toán một trang.

Shopify Checkout cũng xử lý các sự kiện bán hàng hàng năm quan trọng nhất với thông lượng có thể đánh sập hầu hết các nền tảng thương mại và bản dựng tùy chỉnh, nhưng lại tỏa sáng trên Shopify. Chẳng hạn, sự kiện bán hàng cao điểm vào dịp lễ năm 2022 của chúng tôi đã thu về tổng doanh thu 7,5 tỷ đô la, với Shopify Checkout xử lý 3,5 triệu đô la doanh thu mỗi phút. Chúng tôi thậm chí đã thấy một thương hiệu có hơn 40.000 người mua kiểm tra cùng một lúc, liên tục trong vài phút mà không gặp nhiều trục trặc. Nếu nó hoạt động hiệu quả đối với những người bán flash lớn nhất trên thế giới, thì đó là hoạt động hiệu quả đối với tất cả những người bán hàng.

Đối với những khoảnh khắc quan trọng và mọi khoảnh khắc ở giữa, Shopify Checkout là nền tảng đã qua thử nghiệm thực chiến mà các doanh nghiệp có thể tin tưởng.

Niềm tin của người tiêu dùng

Hàng trăm triệu người sử dụng Shopify Checkout mỗi năm. Giao diện, cảm nhận và quy trình thanh toán của chúng tôi đã trở nên rất dễ nhận biết và do đó được tin cậy ngay lập tức.

Nhưng Shopify Checkout không chỉ là một trải nghiệm quen thuộc mà còn là một trải nghiệm thú vị. Nó liền mạch, nhanh chóng và không cầu kỳ—chưa kể đến đầy đủ các tùy chọn mà người tiêu dùng mong đợi như giảm giá và thẻ quà tặng, cam kết giao hàng, nhận hàng tại địa phương, tính thuế và nghĩa vụ, ưu đãi sau khi mua hàng, v.v. Làm cho một cái gì đó có vẻ đơn giản này thực sự là một công việc vô cùng phức tạp. Trải nghiệm mượt mà của Shopify Checkout là sản phẩm phụ của nhiều tính năng phức tạp phối hợp với nhau một cách hài hòa hoàn hảo, đồng thời hỗ trợ logic và nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp.

Người tiêu dùng biết, tin tưởng và yêu thích Shopify. Không có gì lạ khi tỷ lệ chuyển đổi của nó vượt xa đối thủ tới 36%.

“Trải nghiệm của khách hàng là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. Họ cần tin tưởng vào trang thanh toán của chúng tôi nhiều như họ tin tưởng vào sản phẩm của chúng tôi–và nhận ra con đường mua hàng dễ dàng như khi họ nhận ra thương hiệu của chúng tôi.” – Kyla Robinson, Phó Chủ tịch, Sản phẩm Kỹ thuật số, Spanx

Sự đổi mới

Tại Shopify, chúng tôi có nhiều kỹ sư chỉ làm việc để giúp việc thanh toán có tỷ lệ chuyển đổi cao và hoạt động hiệu quả hơn so với một số công ty khác đang làm việc trên toàn bộ giải pháp thương mại của họ. Xây dựng trên nền tảng của chúng tôi đảm bảo bạn luôn đi đầu trong công nghệ thanh toán.

“Tại Shopify, chúng tôi có nhiều kỹ sư làm việc chỉ để giúp việc thanh toán có hiệu suất và chuyển đổi cao hơn so với một số công ty khác đang làm việc trên toàn bộ giải pháp thương mại của họ.”

Nhưng thanh toán không phải là một khu vườn có tường bao quanh—điều khiến nó trở nên sáng tạo là nó cho phép Bạn để đổi mới.

Shopify cung cấp tất cả các thành phần thanh toán thiết yếu đồng thời cho phép các thương hiệu tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của họ. Bạn có thể kết hợp và kết hợp các giải pháp như mã riêng biệt được viết trong ứng dụng tùy chỉnh và ứng dụng không cần mã, ứng dụng có thể định cấu hình dễ dàng cho cửa hàng Shopify của bạn để giảm tổng chi phí sở hữu, tăng tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường và chuyển đổi nhu cầu của người mua một cách nhanh chóng. Đây là sức mạnh của Khả năng mở rộng Checkout.

Nhưng nó không dừng lại ở đó. Khả năng mở rộng thanh toán hoàn toàn tương thích với Shop Pay, khiến nó trở thành tính năng thanh toán bằng một cú nhấp chuột có thể tùy chỉnh hoàn toàn duy nhất. Bạn có thể tùy chỉnh giao diện của Shop Pay, đồng thời thêm chức năng thông qua cách nhấp và định cấu hình ứng dụng hoặc bằng cách xây dựng các ứng dụng riêng cho các tùy chỉnh của bạn.

Chúng tôi đã làm việc trên thanh toán của mình trong gần hai thập kỷ và chúng tôi đã học được rất nhiều điều. Khi bạn có 10% tổng số đơn đặt hàng thương mại điện tử ở Hoa Kỳ thông qua nền tảng này, thì sẽ có những lợi ích gộp và hiệu quả được cải thiện mà mọi người trên nền tảng sẽ được hưởng lợi.

Nghiên cứu này xác nhận những gì chúng tôi và các doanh nghiệp đã chuyển sang Shopify đã biết—rằng Shopify Checkout là trang thanh toán chuyển đổi tốt nhất trên thế giới.