SEO doanh nghiệp nhỏ: Cách tăng lưu lượng truy cập cho doanh nghiệp của bạn

Một chiến lược kinh doanh nhỏ hiệu quả bắt đầu với ý tưởng rõ ràng về đối tượng mục tiêu của bạn là ai và sản phẩm của bạn khác với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh như thế nào.

SEO tốt không có gì khác biệt. Các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ lớn hơn trong lĩnh vực kết quả tìm kiếm. Nhưng bằng cách biết thị trường ngách của mình và sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả, các doanh nghiệp nhỏ vẫn có thể giành được sự chú ý của những người đang tìm kiếm thông tin liên quan đến doanh nghiệp của họ.

SEO là gì?

SEO, hay tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, là cách làm cho nội dung trực tuyến của doanh nghiệp bạn dễ dàng khám phá hơn trong các công cụ tìm kiếm. Mục tiêu của SEO là để trang web của bạn hiển thị trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) khi mọi người tìm kiếm các cụm từ liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Google xử lý phần lớn tất cả các tìm kiếm trực tuyến, vì vậy hầu hết các phương pháp SEO đều tập trung vào việc tối ưu hóa cho Google. Các công cụ tìm kiếm khác, chẳng hạn như Bing và Yandex, tuân theo các nguyên tắc tương tự như Google.

Thành công SEO thường được đo bằng số lần nhấp vào trang web của bạn từ các công cụ tìm kiếm. Điều này thường được chia thành các nhấp chuột có thương hiệu tên công ty (ví dụ: tìm kiếm “giày Nike”) và các nhấp chuột không có thương hiệu (ví dụ: tìm kiếm “giày bóng rổ”). Cả hai đều quan trọng, nhưng nhiều doanh nghiệp đặt nhiều giá trị hơn vào các nhấp chuột không có thương hiệu, vì những tìm kiếm đó có nhiều khả năng đến từ các khách hàng mới tiềm năng hơn. Những nhấp chuột này cũng được gọi là lưu lượng truy cập không phải trả tiền, trái ngược với lưu lượng tìm kiếm phải trả tiền, xuất phát từ các liên kết mà các công ty trả tiền để có vị trí cao trong kết quả tìm kiếm.

SEO liên quan đến công việc kỹ thuật như làm cho trang web của doanh nghiệp bạn tải nhanh hơn và công việc tiếp thị, chẳng hạn như viết các bài báo giáo dục và yêu cầu khách hàng của bạn đánh giá. Thành công trong SEO đòi hỏi một chiến lược thống nhất cả hai loại công việc, cũng như các nguồn lực để thực hiện.

Làm thế nào SEO có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ

SEO thoạt đầu có vẻ đáng sợ đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ không chuyên về nó. Nhưng nó có thể có một số lợi ích, bao gồm:

Tăng khả năng hiển thị

Khi các doanh nghiệp nhỏ xuất hiện trong các công cụ tìm kiếm cho các cụm từ tìm kiếm liên quan đến doanh nghiệp của họ, họ sẽ tăng khả năng hiển thị của mình đối với khách hàng mới. Ví dụ: một thợ đóng giày da có cửa hàng thương mại điện tử có thể có được khách hàng mới thông qua giới thiệu hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng nếu trang web của nó cũng xuất hiện khi mọi người tìm kiếm “giày da”, điều đó sẽ làm tăng đáng kể nhận thức về thương hiệu và cơ sở khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

Chi phí hiệu quả, tiếp thị mục tiêu

Các chiến dịch quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội, trên báo hoặc trên bảng quảng cáo, đòi hỏi một dòng tiền quảng cáo liên tục. Nhiều đô la trong số đó được dùng để hiển thị quảng cáo cho những người có thể không bao giờ trở thành khách hàng—chỉ một tỷ lệ phần trăm nhỏ những người xem quảng cáo bất cứ lúc nào có thể quan tâm đến sản phẩm của bạn.

SEO hoạt động khác nhau. Có thể mất nhiều thời gian hơn để bắt đầu hoạt động, vì có thể mất vài tuần hoặc vài tháng để kết quả của công cụ tìm kiếm thay đổi dựa trên thay đổi đối với trang web của bạn. Nhưng khi doanh nghiệp của bạn được xếp hạng tốt trong kết quả tìm kiếm, nó không tốn tiền. Nội dung của bạn cũng sẽ chủ yếu tiếp cận những người đang tìm kiếm các từ khóa cụ thể liên quan đến doanh nghiệp của bạn, khiến họ có nhiều khả năng trở thành khách hàng phù hợp hơn.

Tăng uy tín

Các nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng xem việc hiển thị trên các công cụ tìm kiếm như một dạng “bằng chứng xã hội”. Họ tin tưởng rằng các công cụ tìm kiếm như Google có cơ chế để hiểu doanh nghiệp nào có chất lượng cao và phù hợp với tìm kiếm của họ. Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn xếp hạng cao, điều đó có khả năng giúp khách hàng tiềm năng tin tưởng bạn.

Lợi thế cạnh tranh

Việc cải thiện thứ hạng của doanh nghiệp bạn trên các công cụ tìm kiếm có thể mất hàng tháng, thậm chí hàng năm mới đạt được. Xếp hạng dựa trên hồ sơ theo dõi trang web của bạn theo thời gian, chất lượng nội dung của trang web và độ tin cậy được cảm nhận của trang web của bạn. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp của bạn xếp hạng cao trên công cụ tìm kiếm, tuổi thọ, nội dung và quyền hạn của doanh nghiệp đó sẽ đóng vai trò là “hào nước” cạnh tranh khiến các doanh nghiệp nhỏ khác khó có thể dễ dàng vượt qua bạn.

Cách triển khai chiến lược SEO cho doanh nghiệp của bạn

1. Nghiên cứu và triển khai từ khóa
2. xây dựng liên kết
3. Xem xét SEO địa phương
4. Đo lường và phân tích kết quả

Để thành công trong SEO doanh nghiệp nhỏ, bạn cần chứng minh cho các công cụ tìm kiếm rằng doanh nghiệp của bạn là một lựa chọn phù hợp, chất lượng cao cho người tìm kiếm. Dưới đây là bốn bước để điều chỉnh nội dung trang web của bạn theo tiêu chí của công cụ tìm kiếm:

1. Nghiên cứu và triển khai từ khóa

Bước đầu tiên trong chiến lược SEO là xác định những tìm kiếm hoặc từ nào, được gọi là “từ khóa”, mà bạn muốn doanh nghiệp của mình xếp hạng. Chiến lược từ khóa hiệu quả bao gồm phân tích các từ khóa có liên quan—khối lượng tìm kiếm, khả năng cạnh tranh và mục đích tìm kiếm đằng sau chúng. Nhà chiến lược SEO, cũng như các công cụ SEO được liệt kê trong phần tiếp theo, có thể giúp bạn thực hiện điều này.

Đối với các doanh nghiệp nhỏ, các từ khóa mục tiêu tốt nhất của bạn thường là cách bạn hoặc khách hàng của bạn mô tả doanh nghiệp của bạn, bằng tiếng Anh đơn giản, trong khu vực địa lý mà bạn phục vụ (nếu bạn phục vụ một địa điểm cụ thể). Ví dụ: nếu bạn là một phòng khám vật lý trị liệu ở Boston tập trung vào phục hồi chức năng đầu gối và chấn thương bàn chân, thì các từ khóa mục tiêu tốt nhất của bạn có thể là “phòng khám vật lý trị liệu Boston”, “phục hồi đầu gối Boston” và “phục hồi chấn thương bàn chân Boston”.

Khi bạn đã xác định được các từ khóa của mình, bạn sẽ muốn kết hợp chúng vào nội dung trang web của mình theo những cách tự nhiên, rõ ràng. Điều này đôi khi được gọi là SEO trên trang. Những nơi quan trọng nhất để bao gồm các từ khóa của bạn là trong siêu dữ liệu của bạn, như thẻ tiêu đề, mô tả meta và ít nhất một tiêu đề trên mỗi trang. Các công cụ tìm kiếm như Google coi những phần này trên trang web của bạn tương đương với bảng hiệu tên cửa hàng.

2. Xây dựng liên kết

Khi một trang web khác liên kết với trang web của bạn, nó báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm như Google rằng trang web liên kết đó tin tưởng trang web của bạn đủ để gửi khách truy cập theo cách của bạn. Các công cụ tìm kiếm coi đó là một cuộc bỏ phiếu tín nhiệm dành cho bạn và rằng bạn là một nguồn có thẩm quyền. Càng nhiều phiếu tín nhiệm hoặc liên kết này, trang web của bạn cuối cùng sẽ xếp hạng nó càng cao. Phương pháp này để đạt được các liên kết mới được gọi là SEO ngoài trang.

Lưu ý rằng có một số loại liên kết không có lợi cho SEO. Theo các công cụ tìm kiếm, liên kết mạng xã hội, liên kết trong phần bình luận của trang và liên kết trong các bài báo được tài trợ không được tính vào tín hiệu liên kết trang web của bạn.

Các doanh nghiệp nhỏ có thể nhận được liên kết của họ trên các trang web khác bằng cách giới thiệu các câu chuyện cho phương tiện truyền thông địa phương và cộng tác với các doanh nghiệp khác trên các trang đối tác hoặc nội dung được chia sẻ. Bạn cũng có thể hỏi mạng của mình về các công ty có cùng chí hướng sẵn sàng cộng tác trên các liên kết có liên quan. Điều này đặc biệt hiệu quả đối với các trang web có liên quan từ các doanh nghiệp bổ sung. Ví dụ, có thể rất hiệu quả nếu phòng khám vật lý trị liệu và phòng khám bác sĩ cùng nhau viết một bài báo về chứng đau lưng và liên kết đến các trang web của nhau.

3. Xem xét SEO địa phương

Không giống như SEO chung, tập trung vào các trang web, SEO địa phương tập trung vào danh sách hoặc bộ sưu tập thông tin về các doanh nghiệp địa phương. Danh sách phổ biến nhất là Google Doanh nghiệp của tôi, chứa thông tin được hiển thị ở định dạng thẻ hiển thị trong tìm kiếm Google Maps và kết quả tìm kiếm Google địa phương (ví dụ: “phòng khám vật lý trị liệu Boston” chứ không phải “phòng khám vật lý trị liệu”). Các danh sách dựa trên thẻ này, bao gồm trang web, số điện thoại, địa chỉ, v.v., có thể hiển thị cùng với kết quả tìm kiếm thông thường, không phải địa phương và hiện chiếm ưu thế trong kết quả tìm kiếm địa phương.

Có ba yếu tố chính để cải thiện thành công SEO địa phương của danh sách của bạn:

1. Đặt tên nhất quán. Đảm bảo tên, địa chỉ và số điện thoại trên danh sách của bạn giống với tên trên trang web và hồ sơ doanh nghiệp nhỏ của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội. Nếu chúng khác nhau, các công cụ tìm kiếm sẽ coi đó là rủi ro khi đưa người tìm kiếm đến sai địa điểm. Điều này sẽ gây hại cho thứ hạng của danh sách của bạn.
2. Hoàn thiện hồ sơ. Đảm bảo hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn hoàn chỉnh 100% và có thông tin bao gồm số điện thoại, ảnh cũng như danh sách các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
3. Nhận xét. Đây là yếu tố hàng đầu cho SEO doanh nghiệp địa phương. Các doanh nghiệp có nhiều đánh giá tích cực có nhiều khả năng xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm địa phương. Mặc dù bạn có thể yêu cầu khách hàng của mình đánh giá, nhưng các công cụ tìm kiếm có các hệ thống phức tạp để phát hiện hoạt động cho thấy một doanh nghiệp đang giả mạo các đánh giá của họ hoặc trả tiền cho người viết chúng.

4. Đo lường và phân tích kết quả

Kết quả cho SEO mất nhiều thời gian hơn để xem so với kết quả cho tiếp thị khác như quảng cáo trả tiền. Các công cụ tìm kiếm có thể mất hàng tuần hoặc hàng tháng để đăng ký các thay đổi đối với trang web hoặc danh sách của bạn. Họ chỉ phát hành các bản cập nhật thuật toán (thời gian có nhiều khả năng xảy ra thay đổi thứ hạng lớn nhất) mỗi quý một lần. Vì vậy, các doanh nghiệp nhỏ nên mong đợi đo lường kết quả công việc SEO của họ, dưới hình thức cải thiện thứ hạng và lưu lượng truy cập không phải trả tiền, trong khung thời gian từ ba đến sáu tháng.

Có một số chỉ số hàng đầu mà một doanh nghiệp có thể xem xét hàng tháng để biết các dấu hiệu họ đang đạt được tiến bộ về SEO:

• số lần hiển thị của Google. Đây là số lần trang web hoặc danh sách của bạn hiển thị trên Google, cho dù nó có được nhấp vào hay không. Tăng trưởng số lần hiển thị thường diễn ra nhanh hơn tăng trưởng lưu lượng truy cập trang web. Mặc dù phần lớn các nhấp chuột chuyển đến ba kết quả tìm kiếm hàng đầu, nhưng thường thì toàn bộ trang kết quả đầu tiên nhận được một hiển thị. Vì vậy, điều này có thể chỉ ra sự tăng trưởng lưu lượng truy cập trong tương lai nếu thứ hạng tiếp tục được cải thiện.
• Liên kết mới được tạo. Điều này nên tập trung vào các liên kết “mũ trắng”—những liên kết được tạo ra thông qua báo chí đưa tin, cộng tác hoặc quan hệ đối tác, không thông qua các chiến thuật thư rác.
• Đánh giá 4 hoặc 5 sao trên Google Doanh nghiệp của tôi. Một nguyên tắc nhỏ là 5%: Nếu bạn có thể nhận được 5% khách hàng để lại đánh giá tích cực cho bạn, thì bạn đang đi đúng hướng để cải thiện thứ hạng của mình. Lưu ý rằng không phải mọi bài đánh giá đều cần đạt điểm 5 hoàn hảo—nó sẽ đáng tin cậy hơn đối với các công cụ tìm kiếm nếu các bài đánh giá của bạn phản ánh chính xác chất lượng của doanh nghiệp bạn.

Công cụ SEO cho doanh nghiệp nhỏ

Các công cụ sau đây được thiết kế đặc biệt để giúp các doanh nghiệp nhỏ thành công trong SEO:

• Bảng điều khiển tìm kiếm của Google. Công cụ miễn phí này của Google theo dõi số lần hiển thị, số nhấp chuột và vị trí xếp hạng của bạn.
• Google Analytics. Công cụ này của Google, cũng miễn phí, giúp bạn xem khách truy cập trang web của bạn làm gì sau khi họ đến trang web của bạn, chẳng hạn như họ điều hướng đến những trang nào hoặc liệu họ có hoàn thành biểu mẫu hay không.
• moz.Strong> Bộ công cụ SEO tổng thể của Moz cung cấp khả năng kiểm tra khả thi đối với trang web của bạn và cung cấp dữ liệu về khối lượng tìm kiếm từ khóa. Nó có sự kết hợp của các tùy chọn miễn phí và trả phí.
• GTMetrix. Công cụ miễn phí này kiểm tra tốc độ tải trang web của bạn, một yếu tố xếp hạng trang web quan trọng khác. Không giống như các công cụ phân tích tốc độ trang web khác, nó được thiết kế dành riêng cho cửa hàng Shopify, cung cấp các mục hành động đơn giản để bạn thực hiện nhằm cải thiện tốc độ của mình.
• Ahrefs. Ahrefs, mặc dù không miễn phí, nhưng là tiêu chuẩn ngành để theo dõi và phân tích các liên kết trên trang web của bạn.