Quảng cáo không phải là quảng cáo miễn phí. Đừng hủy hoại nỗ lực của bạn để có được báo chí bằng cách trượt vào chế độ bán hàng.

Quan hệ công chúng là chức năng bị hiểu nhầm nhiều nhất dưới ô tiếp thị-truyền thông. Ngay cả với những doanh nghiệp có hiểu biết chung về PR, vẫn có một số quan niệm sai lầm lớn.

Vấn đề đáng lo ngại nhất là ý tưởng rằng tất cả chỉ là quảng cáo miễn phí. Điều tồi tệ hơn là các chuyên gia trong ngành đã làm rất ít để xóa bỏ huyền thoại này. Trên thực tế, nhiều đại lý tăng cường sự so sánh sai lệch này bằng cách dựa vào các chỉ số gây hiểu lầm, chẳng hạn như Tương đương Giá trị Quảng cáo (AVE) để định lượng kết quả của chúng.

Đã đến lúc lật tẩy sự nhầm lẫn độc hại này đặc biệt phổ biến trong cộng đồng khởi nghiệp.

Doanh nghiệp nhỏ thực sự muốn gì từ PR

Khi một doanh nghiệp nhỏ khởi chạy một chiến dịch tập trung vào phương tiện truyền thông kiếm được (nhận được sự đưa tin tích cực của báo chí), một số ít chỉ đơn giản là ở ngoài đó để công khai. Họ muốn củng cố thương hiệu của mình, tăng cường adrenaline cho các mục tiêu tiếp thị và xác nhận dịch vụ của họ bằng sự tín nhiệm của bên thứ ba.

Khi được thực hiện đúng cách, một chiến dịch quan hệ công chúng chiến lược có thể là chất xúc tác để đạt được bất kỳ hoặc tất cả những điều trên.

Liên quan: 3 cách mà thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng có thể thúc đẩy phạm vi truyền thông

Phát triển uy tín

Khi xem quan hệ công chúng qua lăng kính quảng cáo hạn hẹp, các doanh nghiệp nhỏ khó có thể đạt được bất kỳ mục tiêu có ý nghĩa nào đó. Họ thậm chí không nhận được quảng cáo bởi vì quan hệ công chúng không phải là quảng cáo. Quảng cáo là quảng cáo.

Nói một cách chi tiết, quảng cáo là việc sử dụng các chương trình khuyến mãi trả phí trong quá trình tiếp thị, thường là dưới dạng quảng cáo, quảng cáo kỹ thuật số, bảng quảng cáo, v.v. Mặt khác, quan hệ công chúng tập trung vào việc phát triển lòng tin và nhận thức, thay vì trực tiếp chào mời sản phẩm hoặc dịch vụ.

Sự tín nhiệm là chìa khóa. Trong bối cảnh quan hệ công chúng, điều này thường được thiết lập thông qua báo chí đưa tin, quyền tác giả, giải thưởng, tham gia phát biểu và xác nhận của người có ảnh hưởng. Bởi vì quảng cáo được mua – chứ không phải kiếm được – nó thiếu loại giá trị hiệu quả mà PR tốt có thể mang lại.

Liên quan: Các xu hướng hàng đầu sẽ tác động đến ngành quan hệ công chúng vào năm 2022

Cách PR thúc đẩy tăng trưởng

Báo chí đưa tin tự nó chỉ là công khai; đó không phải là điều mà các doanh nghiệp nhỏ muốn. Điều kết hợp tất cả lại với nhau là quá trình kiếm tiền và tận dụng uy tín. Đối với thương hiệu, đó là một chiến lược tổng hợp kết hợp thành công trong quan hệ công chúng vào nhiều ngành dọc tiếp thị.

Điều này sẽ bao gồm việc duy trì một trang báo chí trên trang web của công ty để giới thiệu mức độ đưa tin tích cực của các phương tiện truyền thông. Các hình thức phổ biến khác bao gồm tận dụng thành công của PR thông qua phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị qua email.

Khi các thương hiệu không tích hợp thành công PR vào các mục tiêu tiếp thị của họ, những nỗ lực đó thường không đạt được bất kỳ mục tiêu kinh doanh có ý nghĩa nào. Tuy nhiên, một khi các doanh nghiệp nhỏ phát triển vượt ra khỏi tâm lý quảng cáo miễn phí, đó là lúc họ thực sự có thể giải phóng toàn bộ sức mạnh của quan hệ công chúng.

Liên quan: Công nghệ đang thay đổi PR và tiếp thị mãi mãi