Quảng cáo Google so với Quảng cáo Facebook: So sánh cho doanh nghiệp nhỏ

Tăng trưởng hữu cơ và truyền miệng có thể biến một ý tưởng thành một doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, quảng cáo trả tiền có thể là chìa khóa để mở rộng quy mô. Các công ty thương mại điện tử không thiếu các nền tảng quảng cáo trực tuyến để lựa chọn, nhưng quyết định có thể thuộc về những người dẫn đầu ngành: Trong Quảng cáo Google so với Quảng cáo Facebook, đâu là tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của bạn?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi đó bằng cách hướng dẫn bạn về cả hai nền tảng quảng cáo.

Quảng cáo Google là gì?

Quảng cáo Google (trước đây là Google AdWords) là quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) được nhắm mục tiêu, vì vậy bạn chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của mình. Những quảng cáo này xuất hiện trên các tìm kiếm của Google, Mạng hiển thị của Google—một nhóm gồm hơn hai triệu trang web—và các sản phẩm của Google như Gmail và YouTube.

Quảng cáo Google hoạt động như thế nào?

Quảng cáo Google cung cấp nhiều loại quảng cáo, đáng chú ý nhất là quảng cáo tìm kiếm có trả tiền, chỉ chạy văn bản trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) dựa trên cả mức độ liên quan đến các từ tìm kiếm và số tiền mà nhà quảng cáo đã trả cho những từ khóa đó. Các định dạng quảng cáo phổ biến khác bao gồm quảng cáo hiển thị hình ảnh của Google, là quảng cáo biểu ngữ dựa trên hình ảnh xuất hiện trên toàn bộ Mạng hiển thị của Google và quảng cáo mua sắm của Google, hiển thị một sản phẩm cụ thể trong kết quả Tìm kiếm của Google.

Quảng cáo của Google được nhắm mục tiêu, nghĩa là nhà quảng cáo có thể tập trung vào đối tượng mục tiêu của họ dựa trên mục đích tìm kiếm bằng cách sử dụng các từ khóa và cụm từ nhất định cũng như thông tin nhân khẩu học như tuổi, giới tính, vị trí, tình trạng gia đình và thu nhập hộ gia đình.

Ưu điểm của việc sử dụng Quảng cáo Google

Google Ads cung cấp nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu và định dạng quảng cáo, mỗi tùy chọn đều có những lợi ích riêng, nhưng hai điểm mạnh nhất của nó là:

• Phạm vi tiếp cận rộng rãi. Bất kể đối tượng mục tiêu của bạn là gì, bạn có thể sẽ tiếp cận họ bằng Google Ads. Google xử lý hơn 40.000 truy vấn tìm kiếm mỗi giây, chiếm 92% tổng số hoạt động của mạng tìm kiếm và hiển thị quảng cáo tìm kiếm ở đầu kết quả. Và quảng cáo hiển thị hình ảnh của Google chạy trên Mạng hiển thị của Google, tiếp cận hơn 90% người dùng internet trên thế giới—làm tăng cơ hội để một trình duyệt thông thường trở thành khách hàng tiềm năng.
• Thu hút đối tượng có ý định mua hàng cao. Google Ads đối sánh nhà quảng cáo với những người tìm kiếm từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, những người nhấp vào quảng cáo tìm kiếm của Google thường làm như vậy với ý định tìm hiểu thêm hoặc thậm chí mua sản phẩm. (Điều này được gọi là có “ý định mua hàng” cao). Ví dụ: hãy tưởng tượng mùa đông đang đến gần và bạn thấy con mình đã lớn hơn chiếc áo khoác phao năm ngoái. Bạn có thể Google “áo khoác mùa đông cho trẻ em”, nhấp vào Quảng cáo Google và mua hàng ngay tại chỗ.

Ba ví dụ về các chiến dịch quảng cáo thành công đã sử dụng Google Ads

Google Ads cung cấp cho các công ty thương mại điện tử nhiều cách khác nhau để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ. Xem xét cách ba nhà quảng cáo này sử dụng nhiều loại quảng cáo, nhiều trang đích khác nhau cũng như các từ khóa và cụm từ tìm kiếm của đối thủ cạnh tranh để tạo các chiến dịch Google Ads thành công.

1. Máy rang cà phê Verve. Verve Coffee Roasters, một chuỗi cửa hàng cà phê bắt đầu ở Bắc California, tận dụng tối đa bản sao quảng cáo tìm kiếm Google và trang đích của mình bằng cách cung cấp cho đối tượng mục tiêu nhiều tùy chọn hấp dẫn để nhấp vào. Quảng cáo Verve, xuất hiện ở đầu SERP, có bốn liên kết khác nhau, mỗi liên kết hướng người dùng đến một trang đích khác nhau: “Tiết kiệm 15% với túi 5 lbs” nêu bật một đợt giảm giá, “Đăng ký bán chạy nhất” quảng bá ưu đãi đặc trưng của nó , và một bài kiểm tra tương tác cung cấp để giúp bạn “Tìm cà phê phù hợp với bạn”. Cách tiếp cận đa hướng này khuyến khích các loại khách hàng tiềm năng khác nhau điều hướng đến các phần của trang Verve mà họ quan tâm nhất.
2. xơ dừa. Cocofloss, công ty sản xuất chỉ nha khoa có hương vị, chạy một chiến dịch Google Ads tận dụng nhiều loại quảng cáo. Google “Cocofloss” sẽ dẫn đến quảng cáo tìm kiếm trên Google của công ty xuất hiện gần đầu SERP. Nhập các từ khóa có liên quan, chẳng hạn như “xỉa ngon” và “xỉa dâu” và bạn sẽ thấy quảng cáo Google Mua sắm của công ty được hiển thị nổi bật.
3. Mật hoa ngủ. Nectar Sleep, một công ty sản xuất nệm, đã chạy một chiến dịch quảng cáo trong đó kết quả tìm kiếm trên Google cho đối thủ cạnh tranh Tuft and Needle xếp hạng trang web Nectar Sleep và sử dụng nội dung bắt mắt: “Đừng mua chiếc nệm khác đó.” Bằng cách đặt giá thầu cho tên của đối thủ cạnh tranh làm cụm từ tìm kiếm, Nectar tăng cơ hội cho những người mua sắm quan tâm đến nhà bán lẻ nệm Tuft & Needle xem xét sản phẩm của mình thay thế.

Quảng cáo Facebook là gì?

Quảng cáo Facebook là quảng cáo xã hội được nhắm mục tiêu xuất hiện trên các thuộc tính Meta bao gồm Facebook, Instagram và Facebook Messenger. Những quảng cáo này có thể bao gồm hình ảnh, băng chuyền (một loạt hình ảnh có thể vuốt) và video xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu chính, Câu chuyện hoặc Câu chuyện trên Facebook và Instagram.

Quảng cáo Facebook hoạt động như thế nào?

Quảng cáo trên Facebook hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng mạng xã hội khi họ duyệt các ứng dụng Meta, bao gồm cả Facebook và Instagram. Quảng cáo xuất hiện giống như các bài đăng thông thường, nhưng có từ “Được tài trợ” bên dưới tên tiểu sử khi nhà quảng cáo trả tiền để xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của bạn. Quảng cáo trên Facebook cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao để nhà quảng cáo có thể tìm thấy đối tượng mục tiêu của họ dựa trên cả nhân khẩu học—tuổi, giới tính, vị trí, tình trạng gia đình và thu nhập hộ gia đình—cũng như sở thích và hành vi của người dùng, bao gồm bạn bè, các trang tương tác và các quảng cáo được nhấp khác.

Quảng cáo trên Facebook cung cấp cả chiến dịch PPC và chiến dịch trả cho mỗi lần hiển thị (PPM), trong đó các nhà quảng cáo bị tính phí trên 1.000 lần hiển thị.

Ưu điểm của việc sử dụng Quảng cáo Facebook

Với gần ba tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, Facebook là nền tảng truyền thông xã hội được buôn bán nhiều nhất. Điều này mang lại cho Quảng cáo Facebook một lượng lớn đối tượng và lợi thế cạnh tranh so với Quảng cáo Google trong hai lĩnh vực:

• Tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao. Facebook cho phép các nhà quảng cáo tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ với độ chính xác không có sẵn cho các nền tảng quảng cáo khác. Các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao của họ vượt xa (nhưng bao gồm) thông tin nhân khẩu học tiêu chuẩn như giới tính, tuổi tác, vị trí, tình trạng gia đình, khuynh hướng chính trị và thu nhập. Bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng dựa trên các sự kiện trong cuộc sống như công việc mới hoặc thú cưng, cũng như sở thích, người họ theo dõi và hồ sơ người mua.
• Xây dựng thương hiệu với những quảng cáo đáng nhớ. Khả năng tạo quảng cáo độc đáo và hấp dẫn trực quan là lĩnh vực mà Quảng cáo trên Facebook vượt trội so với Google. Là một nền tảng hướng đến việc chia sẻ các bài đăng đa phương tiện bắt mắt và được tạo ra với mục đích tối ưu hóa cho thiết bị di động, Facebook mang đến cho người dùng cơ hội thỏa sức sáng tạo. Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều hình ảnh và video khác nhau để tạo quảng cáo đáng nhớ giúp xây dựng thương hiệu của họ và gặp gỡ khách hàng ở nơi họ đang ở: trên phương tiện truyền thông xã hội.

Ba ví dụ về các chiến dịch quảng cáo thành công đã sử dụng Facebook Ads

Dưới đây là cách ba công ty thương mại điện tử sử dụng hình ảnh hấp dẫn của Quảng cáo trên Facebook để tiếp cận thành công khách hàng tiềm năng.

1. Rothy’s. Rothy’s là một công ty giày dép thân thiện với môi trường với lượng người theo dõi trên mạng xã hội đáng kể (hơn 300.000 người theo dõi trên cả Instagram và Facebook). Trong quảng cáo video, nó sử dụng bộ lọc làm mờ để che khuất một sản phẩm mới trước khi ra mắt. Bài đăng nổi bật này tạo ra sự mong đợi và khuyến khích khách hàng tiềm năng quay lại trang web của Rothy để ra mắt sản phẩm.
2. Kirrin Finch. Kirrin Finch, một công ty may mặc tạo ra những món đồ lấy cảm hứng từ trang phục nam được thiết kế để phù hợp với cơ thể phụ nữ và phi nhị phân, thường chia sẻ ảnh những khách hàng hạnh phúc khi mặc quần áo Kirrin Finch trong đám cưới của họ. Loại tính năng dành cho khách hàng này tạo ra sự kết nối giữa thương hiệu và khán giả bằng cách chứng minh Kirrin Finch có thể có tác động như thế nào vào một ngày quan trọng và riêng tư đối với khách hàng của họ. Nó cũng cung cấp một lời chứng thực tích cực cho khách hàng tiềm năng.
3. thiếu sinh quân. Cadette là một thương hiệu trang sức thủ công nhấn mạnh sự khéo léo trong các món đồ thủ công của mình. Nó đã chạy một quảng cáo trên Instagram cho thấy quá trình tạo ra một trong những tác phẩm bán chạy nhất của Cadette. Nhìn thấy sự chăm sóc đi vào từng chiếc vòng cổ có thể mang lại cho sản phẩm nhiều giá trị hơn trong mắt khán giả của thương hiệu.

Quảng cáo Google và Quảng cáo Facebook: điểm tương đồng và khác biệt

Nền tảng quảng cáo trực tuyến nào tốt hơn cho nhu cầu của doanh nghiệp bạn? Mặc dù chúng mang lại một số lợi ích tương tự, nhưng bạn phải xem xét sự khác biệt khi quyết định cách chi tiêu ngân sách quảng cáo của mình. Dưới đây là cách so sánh Quảng cáo Google và Quảng cáo Facebook:

Với tới

tùy chọn nhắm mục tiêu

• Chúng giống nhau như thế nào: Cả Quảng cáo Google và Quảng cáo Facebook đều cung cấp nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học.
• Chúng khác nhau như thế nào: Trong khi Google dựa nhiều hơn vào các từ khóa để tìm đối tượng cho quảng cáo, thì Facebook có thể sử dụng dữ liệu người dùng của mình để xác định chính xác khách hàng lý tưởng của doanh nghiệp.

định dạng quảng cáo

• Chúng giống nhau như thế nào: Cả hai nền tảng quảng cáo đều cung cấp nhiều định dạng quảng cáo.
• Chúng khác nhau như thế nào: Quảng cáo phổ biến nhất của Google Ads, quảng cáo tìm kiếm của Google, chỉ có văn bản. Quảng cáo hiển thị hình ảnh của Google bao gồm một hình ảnh, nhưng cung cấp ít tùy chọn sáng tạo hơn. Tuy nhiên, Quảng cáo trên Facebook mang lại sự linh hoạt cao hơn. Chúng thường được định hướng trực quan hơn và bao gồm hình ảnh, video và băng chuyền.

Khi nào nên sử dụng từng nền tảng quảng cáo

Việc lựa chọn giữa Quảng cáo Facebook và Quảng cáo Google sẽ tùy thuộc vào đối tượng, ngành và mục tiêu kinh doanh của công ty bạn. Thông thường, Quảng cáo Google tốt hơn để bán hàng, trong khi Quảng cáo Facebook tốt hơn để xây dựng nhận thức về thương hiệu và kết nối với khách hàng.

Ví dụ: nếu công ty của bạn bán một sản phẩm tiện dụng như máy sưởi không gian, thì bạn có thể ưu tiên bán hàng cho những khách hàng mới cần sản phẩm của bạn hơn là xây dựng lượng người theo dõi trung thành. Vì vậy, có lẽ bạn sẽ chọn Google Ads. Để so sánh, nếu bạn điều hành một công ty thời trang hợp thời trang coi trọng yếu tố thú vị của nó, bạn có thể đầu tư nhiều hơn vào việc củng cố thương hiệu của mình và kết nối với khán giả để thuyết phục họ rằng những sản phẩm của bạn đáng có. Trong trường hợp này, Quảng cáo trên Facebook có thể là lựa chọn tốt hơn. Mặc dù những loại quảng cáo này có thể không dẫn đến chuyển đổi ngay lập tức, nhưng bạn có thể nuôi dưỡng cơ sở khách hàng trung thành theo thời gian.