Quà tặng ngày lễ tình nhân: Cách kiếm tiền vào ngày lễ bán lẻ đầu tiên trong năm

Gần đây tôi đã đi mua sắm tạp hóa tại Chợ cỏ ba lá ở địa phương của tôi, một cửa hàng thực phẩm tự nhiên thuộc sở hữu của địa phương. Khi ngày tình yêu gần đến, các lối đi và quầy trưng bày sản phẩm đã được trang trí theo chủ đề để quảng bá nhiều loại quà tặng cho Ngày lễ tình nhân.

Những trái tim nhiều lớp được dán trên các giá và kệ trong toàn bộ cửa hàng: “CẬU ƠI” cho biết tại trạm ô liu tươi, và một trái tim có dòng chữ “NGỌT NGÀO NGỌT NGÀO” được đặt bên cạnh tất cả các viên sôcôla.

Hình ảnh: Alexandra Sheehan

Đó là một nỗ lực nhỏ của Alfalfa’s để thu hút người mua sắm cho kỳ nghỉ tiêu dùng đầu tiên trong năm, nhưng nó cho thấy họ đang hòa hợp với khách hàng của mình. Theo một nghiên cứu, gần một nửa số người tiêu dùng dành kỳ nghỉ lễ ở nhà và gần một phần ba người Mỹ nấu một bữa ăn ở nhà cho ngày lễ tình nhân. Alfalfa’s đã đưa ra những dấu hiệu trực quan, thú vị về việc nên mua sản phẩm nào để tạo nên một bữa ăn lãng mạn tại nhà.

Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia (NRF) dự đoán chỉ riêng người tiêu dùng Mỹ sẽ chi tiêu “gần kỷ lục” 19,6 tỷ đô la trong năm nay vào Ngày lễ tình nhân. Có nhiều cách sáng tạo mà doanh nghiệp bán lẻ của bạn có thể kiếm tiền ngay khi đang gấp rút. Dưới đây, hãy đọc về cách thực hiện hành động.

Hiểu khách hàng của bạn muốn gì

Có rất nhiều dữ liệu và thông tin chi tiết có thể giúp các nhà bán lẻ hiểu rõ hơn ai đang mua những gì cho Ngày lễ tình nhân:

• Người tiêu dùng nam sẽ chi khoảng 63 đô la, trong khi phụ nữ sẽ chi 46 đô la. Hãy ghi nhớ điều này khi định giá các sản phẩm trong Ngày lễ tình nhân – bạn có thể tăng cao hơn một chút đối với những món quà mà nhiều nam giới sẽ mua hơn và thấp hơn một chút đối với những món quà mà phụ nữ mua. (Offers.com)
• Các cặp đã đính hôn chi tiêu nhiều hơn 3 đô la so với những người đang hẹn hò hoặc đã kết hôn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng 91% các cặp đôi sẽ chiêu đãi người khác và / hoặc vợ / chồng quan trọng của họ một món gì đó trong kỳ nghỉ. (Offers.com và NRF)
• Người tiêu dùng không chỉ mua sắm những món quà lãng mạn trong Ngày lễ tình nhân. Hơn một nửa dự định tặng quà cho các thành viên khác trong gia đình và 21% cũng sẽ mua sắm cho thú cưng của họ. (NRF)
• Hầu hết những người mua sắm trong Ngày lễ tình nhân là những người trì hoãn: 32% số lần mua hàng được thực hiện vào tuần của kỳ nghỉ lễ và chỉ 16% trước hai tuần đầu tiên của tháng Giêng. Điều này rất hữu ích cho thời gian gửi tin nhắn và quảng cáo của bạn. (Offers.com)
• Nhiều người tiêu dùng dành kỳ nghỉ ở nhà hơn là ở nhà hàng hoặc đi chơi đêm – hãy tập trung vào các sản phẩm sẽ nâng cao trải nghiệm lãng mạn như ở nhà và truyền đạt rõ ràng điều đó cho khách hàng của bạn. (Offers.com)
• Mặc dù khuôn sáo, hoa hồng, dâu tây phủ sô cô la và một hộp sô cô la vẫn là những sản phẩm phổ biến nhất để làm quà tặng trong ngày lễ tình nhân. Cân nhắc một chương trình khuyến mãi có liên quan, chẳng hạn như tặng một hộp sôcôla miễn phí cho mỗi lần mua hàng trên 100 đô la. (Offers.com và NRF)

Khi xem dữ liệu, hãy cân nhắc xem nhóm người tiêu dùng nào là đối tượng mục tiêu của riêng bạn. Trong một số trường hợp, người được ủy thác là một phần của đối tượng mục tiêu của bạn và vợ / chồng của họ là mục tiêu tạm thời trong thời gian này trong năm.

Những cách sáng tạo để các nhà bán lẻ kiếm tiền từ quà tặng Ngày lễ tình nhân

Bạn nên tham khảo lại khách hàng mục tiêu của mình trong Ngày lễ tình nhân cụ thể này khi xác định chiến thuật nào phù hợp nhất với doanh nghiệp bán lẻ của bạn.

Nhưng để giúp bạn bắt đầu với một số chiến thuật giúp bạn sẵn sàng cho kỳ nghỉ, đây là một số ý tưởng:

Tạo hướng dẫn quà tặng cho ngày lễ tình nhân

Tặng quà có thể khó khăn, đặc biệt là với rất nhiều mốc thời gian trong năm. Tạo hướng dẫn quà tặng theo chủ đề giúp giảm bớt căng thẳng trong kỳ nghỉ cho khách hàng của bạn. Hướng dẫn về quà tặng có thể được nhắm mục tiêu theo phong cách sống – ví dụ: công nghệ, nhà thám hiểm, vận động viên, mọt sách, v.v. – hoặc chơi theo kiểu mối quan hệ – quà tặng Ngày lễ tình nhân cho cô ấy, anh ấy, giáo viên, chó, v.v.

Walmart đã áp dụng cách tiếp cận này trên trang web của họ:

Thay vì nhóm các sản phẩm lại với nhau trong cửa hàng và gọi đó là một ngày, hãy bổ sung nỗ lực đó bằng nội dung tiếp thị cho danh sách email, những người theo dõi trên mạng xã hội hoặc trang web có các ý tưởng quà tặng Ngày lễ tình nhân này. Cân nhắc mời một số đối tác thương hiệu tiềm năng hoặc các nhà hàng địa phương để bạn tiếp cận xa hơn – có thể họ sẽ quảng cáo nội dung của bạn để đáp lại việc quảng cáo.

Whole Foods đã tổng hợp thực đơn Ngày lễ tình nhân trên trang web của họ cho Ngày lễ tình nhân năm ngoái. Điều này đã tạo ra danh sách mua sắm cho người tiêu dùng mua các sản phẩm Whole Foods, đồng thời có sự góp mặt của các đầu bếp có ảnh hưởng, những người đã cung cấp uy tín và khả năng chia sẻ.

Giữ nó đơn giản

Khuyến mãi có thể đơn giản và hiệu quả. Đối với Ngày lễ tình nhân, có những cách tiếp cận đơn giản, chẳng hạn như giảm giá hai tặng một hoặc đơn giản.

Ticketmaster là một thương hiệu đã làm điều này liên tục trong nhiều năm. Đặc biệt bởi vì quà tặng vé là một món quà trải nghiệm, nó tạo cơ hội cho người tặng quà tự thưởng cho mình và chia sẻ kinh nghiệm.

High Street Wine Co. đang chuẩn bị hai chuyến bay rượu vang đặc biệt cho kỳ nghỉ, giảm giá cho những khách hàng quen ghé thăm cơ sở theo cặp.

Tạo trải nghiệm

Gần một nửa (41%) người tiêu dùng 25–34 tuổi tìm kiếm những món quà trải nghiệm trong Ngày lễ tình nhân hơn là những món đồ hữu hình, chẳng hạn như đồ trang sức hoặc sô cô la.

Điều đó mang đến cho các nhà bán lẻ cơ hội giúp người tiêu dùng tạo ra những trải nghiệm này cho những người thân yêu của họ. Và, một điểm cộng so với các thương hiệu chỉ trực tuyến, đó là các nhà bán lẻ có không gian vật lý để tạo ra những trải nghiệm đó.

Colorado’s Scented Studio là một cửa hàng nước hoa truyền thống cũng bán các sản phẩm trực tuyến. Năm nay, họ đang tổ chức Hội thảo Hành trình có hương thơm cho Ngày lễ tình nhân. Các cặp đôi sẽ pha trộn nước hoa, uống rượu Champagne và thưởng thức món khai vị và đồ ngọt – một trải nghiệm lãng mạn toàn diện kết hợp nhuần nhuyễn sản phẩm cốt lõi của họ.

Chia sẻ tình yêu

Chủ đề chung cho Ngày lễ tình nhân là chia sẻ tình yêu. Các nhà bán lẻ có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ tình yêu – và thương hiệu của bạn. Cân nhắc triển khai chương trình giới thiệu khách hàng trong thời gian giới hạn để “tặng quà” cho bạn bè với chiết khấu cao.

Bạn cũng có thể cho phép khách hàng chia sẻ tình yêu mà không cần ràng buộc nó với các sản phẩm của bạn. Bắt đầu chiến dịch nội dung do người dùng tạo để thu hút khán giả của bạn chia sẻ những câu chuyện tình yêu của họ. Revlon hợp tác với Google cho quảng cáo GIF

Quan hệ đối tác thương hiệu là một cách khác để “chia sẻ tình yêu” – với khán giả của họ và của bạn. Trang web hẹn hò trực tuyến Match.com và Starbucks không phải là một cặp đôi cách đây vài năm. Starbucks đã tổ chức “Ngày Starbucks lớn nhất thế giới” nhằm vào những người độc thân trong kỳ nghỉ. Đó là một cách thông minh để không chỉ mang lại lợi nhuận cho khách hàng của họ mà còn thu hút nhiều lượt truy cập hơn đến các địa điểm truyền thống của họ.

Thương hiệu của bạn cũng có thể chia sẻ tình yêu thương: Tặng quà miễn phí cho khách hàng, gửi cho họ thẻ quà tặng mà họ phải kích hoạt tại cửa hàng hoặc một thẻ điện tử đơn giản cho Ngày lễ tình nhân để cho họ biết bạn đánh giá cao lòng trung thành của họ.

Cung cấp các tiện ích

Hãy nhớ rằng hầu hết những người mua sắm trong Ngày lễ tình nhân là những người trì hoãn như thế nào? Các nhà bán lẻ có cơ hội để giảm bớt những khó khăn của thách thức mà nhiều người mua sắm vào phút cuối phải đối mặt. Đây chỉ là một vài ý tưởng:

• Thẻ Ngày lễ tình nhân miễn phí khi mua hàng
• Dịch vụ gói quà tại cửa hàng
• Giỏ quà đóng gói sẵn thậm chí không cần gói
• Hoa tươi để bán (hoặc tặng kèm khi mua)
• Giao hàng miễn phí

Sáng tạo với Bán hàng trực quan

Như ví dụ mở đầu của tôi minh họa, việc bán hàng bằng hình ảnh lấy cảm hứng từ Ngày lễ tình nhân không cần phải phức tạp. Trên thực tế, nó có thể đơn giản như một dự án nghệ thuật và thủ công dành cho trẻ em. Hanna Andersson, một thương hiệu quần áo trẻ em, đã đi theo con đường DIY với giấy màu và bút dạ.

Yêu ngày lễ tình nhân dễ dàng này #bán lẻ ý tưởng hiển thị mà tôi tìm thấy hôm nay ở Kansas … #merchandising #displays # cửa hàng pic.twitter.com/noUOIwMOAl

– Nicole Reyhle (@RetailMinded) 1 tháng 2, 2018

Tìm hàng hóa màu hồng và đỏ của bạn và sáng tạo với các màn hình. Làm tròn chủ đề với các sản phẩm khuôn mẫu khác cho Ngày lễ tình nhân mà bạn có trong kho: sô cô la, hoa, dâu tây, rượu vang, đồ trang sức, v.v.

Lấy cảm hứng từ mười ý tưởng bán hàng trực quan độc đáo này>

Khai thác để bán theo cảm xúc

Ngày lễ tình nhân là một ngày lễ đầy cảm xúc. Nhiều thương hiệu trang sức đã định hình các chiến dịch ngày lễ tình nhân của họ xoay quanh chủ đề tình yêu. The Proposal đã thu hút rất nhiều sự chú ý của Cartier, ghi lại câu chuyện lãng mạn của một cặp đôi hư cấu gặp nhau tại một bữa tiệc và cuối cùng đính hôn.

https://www.youtube.com/watch?v=TFu5gwVadCc

Việc sử dụng cách kể chuyện của Cartier mang đến cho người tiêu dùng điều gì đó để liên tưởng đến và điều đó giúp họ dễ dàng hình dung ra chính mình trong cùng thời điểm đó. Một lần nữa, sản phẩm được tích hợp liền mạch vào các khoảnh khắc trong video.

Thuyết phục về mặt cảm xúc không chỉ đơn thuần là lôi cuốn sự lãng mạn của ngày lễ tình nhân. Đó là một kỹ thuật mà các nhà bán lẻ có thể sử dụng quanh năm để đánh vào cảm xúc của người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Hãy nhớ những đĩa đơn và “Galentine’s”

Nghiên cứu của NRF cũng đã phát hiện ra rằng 30% người độc thân không tổ chức lễ kỷ niệm với người yêu khác, nhưng thay vào đó, họ gật đầu với Ngày lễ tình nhân theo một cách khác. Điều này phổ biến nhất đối với người tiêu dùng từ 18-24 tuổi, nhiều người trong số họ đang tự điều trị cho kỳ nghỉ.

Đối với những người tiêu dùng này, việc thúc đẩy tự chăm sóc bản thân sẽ nhanh chóng mang lại lợi ích cho các nhà bán lẻ. Ngoài sôcôla và hoa truyền thống, hãy nhìn vào những thứ được coi là món ăn đặc biệt. Có lẽ đó là một chiếc túi xách hoặc một đôi giày đắt tiền hoặc một dòng sản phẩm mới của bồn tắm bong bóng. Ngày lễ tình nhân là lý do hoàn hảo để bạn tự tung hoành trên bản thân.

Cũng cần lưu ý rằng Ngày lễ tình nhân là một ngày lễ cực kỳ phân cực – hầu hết mọi người hoặc ghét nó hoặc yêu nó. Trong khi bạn có thể đi theo con đường tự yêu, bạn cũng có thể áp dụng cách tiếp cận chống lại Ngày lễ tình nhân.

Trả lại

Tinh thần của Ngày lễ tình nhân có thể mở rộng ra ngoài các mối quan hệ giữa các cá nhân. Các thương hiệu cũng có thể đứng sau các hoạt động từ thiện để chia sẻ tình yêu thương hơn nữa. Thêm vào đó, đó là một động thái tuyệt vời khi khoảng 90% người tiêu dùng toàn cầu sẽ nhìn nhận thương hiệu của bạn một cách tích cực hơn, tin tưởng hơn vào thương hiệu của bạn và trung thành hơn với thương hiệu của bạn.

Nếu bạn có thể, hãy buộc nguyên nhân vào kỳ nghỉ. Sức khỏe tim mạch là một mối liên hệ trực tiếp và nhiều thương hiệu đã sử dụng tháng Hai để đóng góp vào nguyên nhân này. Hiệp hội Tim mạch Hoa Kỳ có một trang đích dành riêng cho danh sách các đối tác bán lẻ của họ và có nhiều tổ chức khác – cả quốc gia và địa phương – có thể có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn.

Tiến lên phía trước với những món quà ngày lễ tình nhân của riêng bạn

Lợi dụng xu hướng người tiêu dùng mua quà tặng ngày lễ tình nhân chỉ cần một chút tinh ý để tạo ra sự khác biệt. Một cái gì đó đơn giản như đồ trang trí thủ công có thể mang lại hiệu quả. Hãy nhớ ngày lễ diễn ra như thế nào, khách hàng ăn mừng như thế nào và thương hiệu / sản phẩm của bạn phù hợp với bức tranh lớn hơn như thế nào.

Những chiến thuật ngày lễ tình nhân nào đã hiệu quả với bạn trong quá khứ? Bạn định thử điều gì trong năm nay?