Phương tiện trả phí là gì? Hướng dẫn dành cho chủ sở hữu doanh nghiệp thương mại điện tử

Khách hàng của Glossier phát cuồng về sản phẩm của họ, thương hiệu của họ được chú trọng và họ nuôi dưỡng một cộng đồng trung thành thông qua mạng xã hội. Kết quả là một doanh nghiệp làm đẹp được yêu thích với lượng người theo dõi hữu cơ, tận tâm.

Nhưng chiến lược tiếp thị của họ còn nhiều điều hơn là bắt mắt. Ngay cả những thương hiệu có lượng người hâm mộ vững chắc cũng trả tiền để tiếp cận khách hàng mới và tăng thị phần của họ.

Phương tiện trả phí có thể giúp thực hiện điều đó. Nó hoạt động bằng cách trao đổi đô la để thu hút sự chú ý và có thể là một cách hiệu quả để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nó có thể cung cấp một lộ trình trực tiếp từ nơi doanh nghiệp của bạn hiện nay đến nơi bạn hy vọng sẽ đạt được.

Phương tiện trả phí là gì?

Phương tiện trả phí là phương tiện truyền thông mà bạn mua từ một cá nhân, nền tảng hoặc ấn phẩm. Quảng cáo là một loại vị trí trả phí phổ biến: Doanh nghiệp mua không gian quảng cáo từ nhà cung cấp quảng cáo để đạt được mục tiêu kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như nâng cao nhận thức về thương hiệu hoặc tăng doanh thu bán hàng. Phương tiện trả phí cũng có thể bao gồm các loại quảng cáo trả phí khác, chẳng hạn như nội dung có thương hiệu, bài đăng trên blog được tài trợ và đánh giá sản phẩm của người có ảnh hưởng.

Phương tiện trả phí có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn như thế nào?

Phương tiện trả phí có thể giúp bạn nâng cao nhận thức về thương hiệu một cách hiệu quả, nhắm mục tiêu các phân khúc đối tượng nhất định và tăng doanh số bán hàng. Nhiều doanh nghiệp coi nó như một thành phần thiết yếu trong chiến lược kỹ thuật số của họ. Dưới đây là một số cách đầu tư vào vị trí trả phí có thể giúp doanh nghiệp của bạn đạt được mục tiêu:

• Tăng nhận thức về thương hiệu. Phương tiện trả phí có thể nhanh chóng truyền bá thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Tiếp cận đối tượng cụ thể. Các chiến lược quảng cáo kỹ thuật số được xây dựng tốt có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu cụ thể. Bạn có thể dựa trên những đối tượng này dựa trên các yếu tố nhân khẩu học hoặc yếu tố kích hoạt hành vi, chẳng hạn như truy cập một trang web nhất định hoặc nhấp vào một liên kết cụ thể.
• Tăng doanh số bán hàng. Quảng cáo trả phí hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến của bạn, điều này có thể góp phần tăng doanh thu.

5 loại phương tiện trả phí

1. Quảng cáo truyền thông xã hội
2. quảng cáo công cụ tìm kiếm
3. Quảng cáo hiển thị
4. tiếp thị ảnh hưởng
5. quảng cáo truyền thống

1. Quảng cáo trên mạng xã hội

Quảng cáo truyền thông xã hội cho phép doanh nghiệp trả tiền cho các kênh truyền thông xã hội để phân phối nội dung đến đối tượng mục tiêu. Tất cả các nền tảng truyền thông xã hội lớn đều cung cấp một số loại quảng cáo trên mạng xã hội và nhiều nền tảng bán nhiều loại quảng cáo. Một vài ví dụ bao gồm:

• Các tweet được quảng cáo. Bạn có thể trả tiền cho Twitter để quảng bá các tweet của mình tới nhiều đối tượng hơn. Bạn có thể quảng cáo các tweet chỉ có văn bản, ảnh hoặc video.
• Quảng cáo Câu chuyện trên Instagram. Câu chuyện hữu cơ trên Instagram là các ảnh và video dọc, toàn màn hình sẽ biến mất sau 24 giờ. Bạn có thể trả tiền cho Instagram để hiển thị Câu chuyện của mình cho nhiều đối tượng hơn và duy trì chúng hoạt động lâu hơn.
• Quảng cáo băng chuyền trên Instagram. Băng chuyền Instagram là các bài đăng có nhiều ảnh và/hoặc video. Chúng là định dạng bài đăng được tài trợ phổ biến vì bạn có thể quảng bá nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ trong một quảng cáo.
• Các bài đăng trên Facebook được tăng cường. Bạn có thể trả tiền cho Facebook để quảng cáo bài đăng, video và sự kiện của mình cho đối tượng được nhắm mục tiêu.

2. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm

Quảng cáo tìm kiếm là bất kỳ quảng cáo nào xuất hiện trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Một loại quảng cáo công cụ tìm kiếm phổ biến là trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), trong đó bạn chỉ trả tiền cho nhà xuất bản cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo. Ví dụ: Google Ads bán không gian quảng cáo PPC trên các trang kết quả tìm kiếm của Google. SERPs hiển thị quảng cáo dựa trên từ khóa trong tìm kiếm của người dùng nhưng chỉ tính phí bạn nếu người dùng nhấp vào quảng cáo.

3. Quảng cáo hiển thị

Quảng cáo hiển thị là một chiến lược quảng cáo kỹ thuật số phổ biến. Nó bao gồm hầu hết các quảng cáo bạn nhìn thấy trên các trang web, kể cả cửa sổ bật lên, quảng cáo biểu ngữ và quảng cáo video. Doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo hiển thị để nhắm mục tiêu khách hàng dựa trên các hành vi cụ thể. Ví dụ: nếu bạn đã từng bị theo dõi trên internet bởi một đôi giày mà bạn đang cố gắng không mua, thì bạn đã trải nghiệm sức mạnh của việc nhắm mục tiêu lại quảng cáo hiển thị hình ảnh.

4. Tiếp thị người ảnh hưởng

Tiếp thị người ảnh hưởng liên quan đến việc trả tiền cho người tạo nội dung để tạo và phân phối nội dung được tài trợ nhằm quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nó có thể bao gồm các bài đăng trên mạng xã hội được tài trợ, bài đăng trên blog được tài trợ hoặc đề cập đến việc xác nhận thương hiệu của bạn. Các doanh nghiệp cũng có thể trả tiền để có quyền xuất bản các bài đăng của khách trên blog của người có ảnh hưởng. Trong trường hợp này, bạn viết hoặc cung cấp nội dung của riêng mình, người có ảnh hưởng xuất bản nội dung đó dưới tên công ty của bạn và họ bao gồm một liên kết quay lại trang web của bạn trong bài đăng cuối cùng.

5. Quảng cáo truyền thống

Quảng cáo in, quảng cáo biển quảng cáo, quảng cáo trên đài phát thanh và quảng cáo phát sóng đều là những ví dụ về phương tiện trả phí truyền thống. Mặc dù nó có xu hướng ít phổ biến hơn so với quảng cáo kỹ thuật số, nhưng bạn có thể xem xét nó cho quảng cáo dựa trên địa điểm, chẳng hạn như khai trương một cửa hàng truyền thống mới.

Phương tiện trả phí khác với phương tiện kiếm được và sở hữu như thế nào?

Có ba loại phương tiện: trả tiền, kiếm được và sở hữu. Đây là cách để nói sự khác biệt:

• Phương tiện trả phí. Phương tiện trả phí là không gian quảng cáo bạn đã trả tiền. Thương hiệu của bạn trả tiền để đổi lấy quảng cáo trên một kênh cụ thể.
• Phương tiện truyền thông sở hữu. Đây là bất kỳ phạm vi phủ sóng nào trên các kênh xuất bản của thương hiệu, chẳng hạn như trang web, blog, tài khoản mạng xã hội hoặc bản tin của bạn.
• Kiếm được phương tiện truyền thông. Phương tiện truyền thông kiếm được là bất kỳ hoạt động công khai hoặc tiếp xúc nào mà công ty của bạn không mua hoặc tự xuất bản. Nó có thể bao gồm báo chí đưa tin, đánh giá trực tuyến tích cực và bàn tán trên mạng xã hội.

Cách thiết lập chiến lược truyền thông trả phí cho doanh nghiệp của bạn

1. Thiết lập ngân sách
2. Xác định đối tượng mục tiêu và mục tiêu
3. Chọn kênh phân phối của bạn
4. Mua không gian quảng cáo
5. Phát triển quảng cáo và quản lý các chiến dịch của bạn
6. Theo dõi số liệu và điều chỉnh chiến lược

1. Đặt ngân sách

Đánh giá ngân sách tiếp thị hiện có của bạn và xác định số tiền bạn phải chi cho các chiến dịch tiếp thị truyền thông phải trả tiền của mình. Cân nhắc chi phí không gian quảng cáo, thời gian cần thiết để kiểm tra và giao tiếp với nhà cung cấp cũng như chi phí tự sản xuất quảng cáo hoặc thuê đại lý quảng cáo thực hiện việc đó cho bạn.

2. Xác định đối tượng mục tiêu và mục tiêu

Xem lại đối tượng mục tiêu tổng thể và mục tiêu tiếp thị của bạn để đặt mục tiêu cho chiến dịch. Yếu tố trong ngân sách có sẵn của bạn, các ưu tiên kinh doanh của bạn và những lợi ích mà phương tiện trả phí mang lại.

Ví dụ: nếu hai trong số các mục tiêu tiếp thị cấp bách nhất của bạn là tăng mức độ trung thành của khách hàng và nhận thức về thương hiệu, thì bạn có thể chọn mua không gian quảng cáo vì đây là cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mới và xây dựng nhận thức về thương hiệu.

Khi bạn đã xác định được mục tiêu của mình, hãy đặt mục tiêu cụ thể, có thể đạt được trong ngân sách cho từng mục tiêu. Đừng cố bỏ qua bước này nếu bạn không chắc mình có thể đạt được loại kết quả nào. Đặt mục tiêu có thể đo lường được có thể giúp bạn học hỏi từ kết quả của mình, ngay cả khi bạn không đạt được chúng.

3. Chọn kênh phân phối của bạn

Sử dụng thông tin đối tượng mục tiêu của bạn và các loại phương tiện có sẵn để chọn kênh phương tiện trả phí. Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là sử dụng video sản phẩm đầy cảm hứng để thu hút sự chú ý của khán giả, bạn có thể bỏ qua quảng cáo công cụ tìm kiếm—quảng cáo PPC chỉ là văn bản. Phương tiện truyền thông xã hội hoặc quảng cáo hiển thị là một lựa chọn tốt hơn.

Xem xét khán giả của bạn sẽ ở đâu. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn là những người trên 65 tuổi đang đến thăm Denver, Colorado, thì bạn có thể xem xét các tùy chọn quảng cáo truyền thống, chẳng hạn như mua không gian biển quảng cáo khi lái xe ra khỏi sân bay.

4. Mua không gian quảng cáo

Giai đoạn tiếp theo liên quan đến việc thực sự mua không gian quảng cáo, một quy trình gồm nhiều bước được gọi là mua phương tiện truyền thông. Bạn sẽ phát triển danh sách các nhà cung cấp mục tiêu, gửi yêu cầu đề xuất (RFP), đánh giá phản hồi và mua không gian quảng cáo. Đối với phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể tra cứu tỷ lệ và tiếp cận chính mình bằng tài khoản doanh nghiệp.

5. Phát triển quảng cáo và quản lý các chiến dịch của bạn

Ngay sau khi bạn ký hợp đồng, hãy nhớ ghi ngày chạy quảng cáo, ngày đến hạn và ngày báo cáo số liệu trên lịch của bạn. Sau đó, phát triển quảng cáo của bạn và phân phối quảng cáo của bạn cho các nhà cung cấp quảng cáo. Nếu bạn đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể chọn tự tạo và tải quảng cáo lên.

6. Theo dõi số liệu và điều chỉnh chiến lược

Khi quảng cáo của bạn đang chạy, hãy theo dõi số liệu để đánh giá hiệu suất. Nếu một quảng cáo hoạt động kém hiệu quả, bạn có thể so sánh quảng cáo đó với các quảng cáo thành công hơn trong chiến dịch của mình và tìm kiếm sự khác biệt có ý nghĩa trong loại nội dung hoặc phương pháp phân phối. Bạn cũng có thể dựa vào nhà cung cấp quảng cáo để được trợ giúp. Các nhà cung cấp quảng cáo có nhiều kinh nghiệm quản lý các chiến dịch truyền thông phải trả tiền và có thể chia sẻ những hiểu biết có giá trị.