Peppiatt: mô hình quản lý in ấn ‘không phù hợp với mục đích’

Peppiatt đang phát biểu tại một phiên Hội nghị ảo FuturePrint, nơi anh ấy đang trò chuyện với giám đốc bán hàng của Vpress, Kelvin Bell.

Ông cho biết việc cung cấp dịch vụ quản lý in ấn cổ điển là một lựa chọn phù hợp vào thời điểm đó “nhưng nó không phù hợp với mục đích bây giờ và không tồn tại trong một thời gian”.

Peppiatt nói: “Mô hình quản lý in ấn cũ đã phục vụ khách hàng rất tốt khi trọng tâm là đưa các mạng lưới đại lý vào hoạt động, nhưng hiện tại nó không được đảm bảo về mặt thương mại,” Peppiatt nói.

“Bất kỳ giám đốc tài chính nào đáng giá muối của mình cũng nên hỏi, 20 năm nữa, liệu chúng ta có thể tiết kiệm hai con số, đặc biệt là khi nguyên liệu, tiền thuê và nhân công đã tăng giá đáng kể? Đó là quy luật lợi nhuận giảm dần. Nó không thể có ý nghĩa.

“Tôi không nghĩ nó bền vững và không nghĩ nó bền vững trong một thời gian. Tôi nghĩ rằng các khía cạnh thương mại và cách chúng tôi thưởng cho các công ty quản lý báo in là không chính xác, và điều đó khiến họ làm những việc không có lợi nhất cho khách hàng ”.

Peppiatt cho biết cần phải có một cách tiếp cận rộng hơn, dựa trên công nghệ để mang lại lợi ích lớn nhất cho tất cả các bên.

“Nếu tôi bắt đầu xem xét lại nó ngay hôm nay – và tôi hoàn toàn không – tôi không nghĩ rằng bạn cần các lớp và các lớp gồm người quản lý tài khoản, giám đốc tài khoản và cấu trúc toàn cầu. Bạn cần tham gia với tổ chức ở tất cả các cấp độ từ khoa học dữ liệu đến CNTT, tài chính, tiếp thị và mua sắm. Nếu không, thông tin chỉ đến qua một kênh duy nhất, ”ông giải thích.

“Nó cần được bán như một phần tư vấn rộng hơn để có được sự tín nhiệm chính xác. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã ngây thơ khi nghĩ rằng các bộ phận mua sắm sẽ tôn trọng chúng tôi vì đã tiết kiệm quá nhanh. Trên thực tế, chúng tôi đã tạo ra một cái gậy cho lưng của chính mình.

“Đối với tôi, nếu có thể, hãy thu hút mọi người xung quanh bàn: tiếp thị mua sắm, một người nào đó từ nhóm điều hành cấp cao, [to discuss] ROI là gì. Một GM nói với tôi ‘Tôi không lo lắng về khoản tiết kiệm. Nếu nó hoạt động tốt hơn, nhanh hơn và tích hợp với hệ thống ERP của chúng tôi tốt hơn thì không có vấn đề gì ‘, ông nói thêm.

“Hãy thu hút mọi người xung quanh bàn ăn. Dù tôi biết là rất khó ”.

Tập đoàn Paperhat bắt đầu hoạt động vào tháng 11 năm 2018, sau khi khách hàng chủ chốt Wrigley’s mất đi khiến doanh số bán hàng sụt giảm nghiêm trọng. Công việc kinh doanh Paperhat Communications đã được mua lại bởi Paragon.

Peppiatt sau đó đã thành lập một doanh nghiệp tư vấn mua sắm và gần đây đã làm việc với gã khổng lồ dược phẩm GSK trong một dự án mua sắm và hợp nhất nhà cung cấp tại bộ phận Chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng của mình.

Sự kiện FuturePrint tiếp theo, Hội nghị thượng đỉnh ảo dành cho CEO của nó, bắt đầu vào ngày mai và diễn ra trong hai ngày.