Trong suốt cuộc trò chuyện thông thường, bạn dành bao nhiêu phần trăm thời gian để nói so với lắng nghe? Tôi ngạc nhiên về cách mọi người bối rối bắt gặp khi họ được hỏi câu hỏi này. Nếu câu trả lời của bạn là thứ gì đó giống như nói 99% thời gian và lắng nghe 1% thời gian thì bạn tin hay không thì tốt hơn là không biết gì cả.
Theo kinh nghiệm của tôi cho đến nay, chìa khóa để trở thành một người giao tiếp tuyệt vời nằm ở sự tự nhận thức. Khi mới bắt đầu kinh doanh, tôi đã học được rằng rất dễ dàng để nói chuyện với khách hàng tiềm năng về những gì bạn có thể làm cho họ. Tôi nghĩ điều này xuất phát từ thực tế là với tư cách là một doanh nhân, các kỹ năng và niềm đam mê của bạn luôn nằm trong tâm trí bạn. Tuy nhiên, tôi bắt đầu quan sát các tương tác tại các sự kiện khác nhau khiến tôi hiểu được tầm quan trọng của việc nhận thức được cách bạn bắt gặp trong một cuộc trò chuyện. Đặc biệt là trong những lần giới thiệu ban đầu.
Tôi nhận ra rằng có một số cá nhân đã tìm ra công thức cho bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Bạn biết đấy, những người bất kể chủ đề là gì, đều có xu hướng nặng nề một khi ý kiến hoặc suy nghĩ của họ được nêu ra. Loại người định hình quan điểm của người khác về một tình huống chỉ vì họ là ai. Một số người đã được hưởng lợi từ kỹ năng này bằng cách tự nhiên có sẵn nó cho họ. Những người khác mà tôi đã tìm thấy, đã dành thời gian học 3 kỹ năng chính góp phần tạo nên sức nặng cho giọng hát của họ.
Liên quan: 7 cuốn sách sẽ thay đổi quỹ đạo cá nhân của bạn trong 20 năm tới
1. Sự khiêm tốn
Đây là kỹ năng đầu tiên mà tôi nhận thấy là phù hợp với những người có ảnh hưởng nhất trong cuộc trò chuyện. Đôi khi, mọi người dành quá nhiều thời gian để nói về những gì họ biết, đến nỗi nó có thể được coi là sự biện minh cho những gì họ thực sự không hiểu. Giống như một học sinh tiểu học, người đang cố gắng nói về cách thoát khỏi nơi giam giữ, bạn nghĩ ai sẽ là người có tội, người nói về tất cả những gì anh ta đã không làm hoặc một người đủ tự tin vào hành động của mình đóng bẫy của anh ta. Nếu bạn thực sự tự tin trong một lĩnh vực cụ thể, vậy tại sao bạn lại nói chuyện với ai đó để thể hiện điều đó? Đương nhiên, điều này được coi là thiếu tự tin. Hãy hạ mình và để người khác nói. Bạn giỏi những gì bạn làm, vì vậy đừng tuyệt vọng để được chấp thuận.
2. Tính nhất quán
Luôn luôn nói với một đầu óc tỉnh táo. Người có thể là người đứng đầu trong phòng luôn là người cấp phòng. Không quan trọng bạn đang có một ngày như thế nào, hoặc những gì có thể đang diễn ra ở nhà, đừng bao giờ cho phép điều đó ảnh hưởng đến mối quan hệ mà bạn đang phát triển trong cuộc trò chuyện. Được biết đến như một chàng trai hoặc cô gái không bao giờ cho phép bản thân trượt ngã bằng cách cho phép những gì đang diễn ra bên ngoài tình huống ảnh hưởng đến thời điểm hiện tại. Tôi sử dụng thuật ngữ cho phép bởi vì là một con người, nó là một sự lựa chọn để xử lý bản thân bạn như thế nào bạn quyết định. Điều này có thể gặp khó khăn đối với một số người vì chúng ta thích bao biện cho hành động của mình. Mọi người nên biết điều gì sẽ xảy ra khi họ hỏi ý kiến của bạn, hãy tiếp tục xây dựng mức độ tin tưởng đó với họ. “Tin cậy ít, tin cậy nhiều hơn”.
Liên quan: Quy trình buổi sáng của bạn có đang phá hoại ngày hôm nay của bạn không?
3. Bị đánh giá thấp
“Cái đinh đã đâm lên, luôn là cái cần được đóng xuống.” Tôi đã nghe câu nói này gần đây và nó đã ảnh hưởng đến cách tôi bước vào mọi tình huống kể từ đó. Thuật ngữ “biết tất cả” có đánh bạn là kiểu mô tả mà ai đó muốn đưa vào sơ yếu lý lịch của họ không? Không đời nào. Trên thực tế, bạn biết bao nhiêu không quan trọng. Bạn càng tỏ ra cố chấp, bạn càng trở nên tồi tệ hơn.
Một điểm quan trọng mà tôi cần phải làm rõ là ngừng nói về thành tích của chính bạn. Bạn nghĩ gì mang nhiều trọng lượng hơn? Ai đó nghe về điều tuyệt vời mà bạn đã làm hoặc bạn nói với ai đó về điều tuyệt vời mà bạn đã làm. Tôi sẽ để nó ở đó.
Nói chung, đây là một chủ đề lớn đối với tôi bởi vì nó là thứ mà tôi phải học một cách nhanh chóng. Tôi đã học được điều gì hiệu quả và điều gì không chỉ đơn giản bằng cách quan sát môi trường xung quanh và xem cách mọi người tương tác với nhau. Một câu hỏi mà tôi muốn gửi lại cho bạn là một câu hỏi mà tôi hy vọng bạn đã tự hỏi mình sau khi đọc qua bài đăng này. Bạn sẽ trở thành ai? Một người nói trước, hay một người lắng nghe trước?
Cảm ơn vì đã đọc,
![]()






