Những điều cần thiết trước khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử

Một liên doanh Thương mại điện tử có thể là tấm vé để bạn độc lập tài chính, miễn là bạn sẵn sàng bắt tay vào phát triển một trang web từ đầu.

Cách xây dựng trang web Thương mại điện tử từng bước không phải là một câu hỏi khó để tìm ra đối với những người có công cụ phù hợp và sẵn sàng lập kế hoạch. Nó cũng giúp biết về một số điều cần thiết, vì vậy bạn không bỏ lỡ một bước quan trọng.

Bài viết này bao gồm các yếu tố quan trọng nhất của việc bắt đầu và phát triển một trang web Thương mại điện tử, vì vậy hãy nhớ tiếp tục đọc nó.

Chọn nền tảng phù hợp

Hãy bắt đầu với nền tảng. Là người mới bắt đầu, bạn nên chọn một trong các giải pháp có sẵn cung cấp cài đặt đơn giản. Bạn có thể thiết lập và chạy trang web của mình trong vài phút.

Mặt khác, vì có nhiều nền tảng Thương mại điện tử, bạn cần phải kiểm tra kỹ lưỡng những gì mỗi nền tảng này cung cấp và giá của chúng.

Ngay cả khi bạn có đủ tiền để đầu tư, bạn vẫn không muốn đầu tư quá mức và hối hận về quyết định của mình sau này.

Ngoài mô hình định giá hợp lý, bạn còn muốn có một nền tảng Thương mại điện tử có khả năng tích hợp dễ dàng, nhiều chủ đề, hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy, bảo mật vững chắc và có thể một vài công cụ tiếp thị tích hợp để thu hút khách hàng.

Vì doanh nghiệp Thương mại điện tử của bạn sẽ được xây dựng trên một nền tảng, nên bạn cần đảm bảo chọn đúng nền tảng.

Xác định thị trường của bạn

Một doanh nghiệp Thương mại điện tử cần có ý tưởng về sản phẩm và nhu cầu về sản phẩm đó. Tốt nhất, hãy chọn một sản phẩm mà bạn đam mê hoặc am hiểu về sản phẩm để việc phát triển kinh doanh trở nên dễ dàng hơn. Mặt khác, nếu kinh nghiệm của bạn không chuyển sang thị trường mong muốn, bạn sẽ cần phải suy nghĩ về những ý tưởng tiềm năng khác.

Để nghiên cứu thị trường, bạn sẽ cần những công cụ thích hợp. SurveyMonkey rất tốt để tạo các cuộc khảo sát nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu, trong khi NielsenIQ xác định các kênh phân phối có giá trị và đề xuất các sản phẩm có giá trị đối với nhân khẩu học được nhắm mục tiêu của bạn.

Hãy nhớ rằng bạn càng dành nhiều thời gian nghiên cứu thị trường, thì khả năng xây dựng một liên doanh Thương mại điện tử thành công của bạn càng cao.

Cuối cùng, nếu bạn đang dựa vào các công cụ để xác định những gì hiện đang thịnh hành trong khi bạn đang chọn một thị trường ngách, hãy nhớ rằng xu hướng có thể thay đổi, đặc biệt nếu bạn quan tâm đến các sản phẩm theo mùa. Ví dụ: đồ trượt tuyết hoặc khăn tắm biển có thể được nhu cầu tương ứng vào mùa đông và mùa hè, nhưng bạn không nên mong đợi bán những sản phẩm này quanh năm.

Nghĩ ra một tên miền

Tên miền cần phải suy nghĩ và cân nhắc. Bạn muốn một tên miền xác định những gì khách truy cập có thể tìm thấy trên trang web. Một tên miền lý tưởng cũng phải dễ tìm và dễ quảng bá.

Nếu sự sáng tạo không phải là điểm mạnh nhất của bạn, hãy tìm kiếm sự trợ giúp. Có những dịch vụ có thể tạo tên miền cho bạn, chẳng hạn như Nameboy. Hoặc, ít nhất, họ có thể cung cấp một số cảm hứng và thúc đẩy bạn đi đúng hướng.

Khi nghĩ ra một tên miền, hãy làm theo các gợi ý sau:

• Tránh các số, dấu gạch nối và các chữ cái kép
• Gắn bó với miền .com
• Giữ tên ngắn và dễ đánh vần
• Chèn các từ khóa có liên quan nếu có thể

Cuối cùng, hãy thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng của bạn, vì vậy bạn không kết thúc với một tên miền tương tự với một thương hiệu khác. Điều này là quan trọng để tránh các vấn đề bản quyền tiềm ẩn.

Cài đặt các plugin có liên quan

Rất nhiều plugin Thương mại điện tử có sẵn để đơn giản hóa các quy trình khác nhau là một trong những lý do tại sao ngày càng có nhiều người bắt đầu kinh doanh Thương mại điện tử.

Nói cách khác, nhiều tác vụ trước đây yêu cầu công việc thủ công giờ đây đã được thực hiện thông qua các giải pháp Thương mại điện tử.

Bạn có muốn bắt đầu thu thập một danh sách email và sử dụng nó để tiếp thị bằng cách gửi các bản tin không? Sử dụng MailPoet. Bạn có muốn giảm tỷ lệ giỏ hàng bị bỏ rơi? Có Mopinion.

Tất nhiên, trong khi có những plugin nổi tiếng hoạt động tốt hơn những plugin khác, bạn cũng có thể khám phá các tùy chọn thay thế. Chỉ vì một plugin không phổ biến, không có nghĩa là nó kém hơn.

Một điều lưu ý nữa là bạn không nên cài đặt quá nhiều plugin trên trang web của mình vì quá nhiều lộn xộn sẽ gây ảnh hưởng xấu đến tốc độ tải trang web chung. Nếu khách truy cập phải đợi trang tải quá lâu, họ sẽ không đợi được nữa.

Ngoài ra, trong khi cài đặt plugin, bạn nên chọn chủ đề trang web phù hợp cung cấp trải nghiệm khách hàng trực quan. Hơn nữa, chủ đề cũng phải thân thiện với thiết bị di động vì khoảng 50 phần trăm tổng lưu lượng truy cập trang web đến từ điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Tạo các trang sản phẩm thông tin

Một trang sản phẩm thông tin có thể tạo nên hoặc phá vỡ thành công của bạn với tư cách là chủ cửa hàng Thương mại điện tử. Bạn muốn cung cấp càng nhiều thông tin có liên quan để khách hàng có thời gian dễ dàng hơn trong việc so sánh các sản phẩm khác nhau và quyết định mua sản phẩm nào.

Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao cũng là một điều bắt buộc. Nếu bạn không tự sản xuất hàng hóa mà sử dụng hình thức kinh doanh dropshipping, hãy yêu cầu nhà cung cấp gửi ảnh chất lượng cao. Hoặc thay thế là bạn gửi hàng đến tận nhà và tự chụp ảnh.

Nó cũng đáng để thêm một phần bình luận bên dưới các sản phẩm để khách hàng có thể để lại phản hồi. Các bài đánh giá chính hãng là một động lực tuyệt vời cho những người mua sắm tiềm năng quan tâm thực sự mua một sản phẩm. Trên thực tế, khoảng 90 phần trăm khách hàng đọc các đánh giá trực tuyến trước khi họ mua hàng. Và nếu họ nhìn thấy những điều tốt đẹp về một sản phẩm, họ rõ ràng có xu hướng chi tiền cho sản phẩm đó hơn.

Bạn thậm chí có thể xem xét thêm GraphComment vào cửa hàng Thương mại điện tử của bạn để xây dựng một phần thảo luận giống như cộng đồng sẽ khuyến khích sự tham gia nhiều hơn từ cả khách hàng mới và cũ.

Nghiên cứu các phương thức thanh toán khác nhau

Nếu bạn có kế hoạch điều hành một cửa hàng Thương mại điện tử thích hợp, bạn sẽ cần phải trả thuế và tránh các vấn đề với pháp luật.

Điều quan trọng là phải thiết lập phương thức thanh toán nào bạn sẽ thực hiện. Ngày nay, người mua sắm trực tuyến đang tìm kiếm các cổng thanh toán linh hoạt. Thẻ tín dụng và các dịch vụ như PayPal và Payoneer được mong đợi, nhưng còn các tùy chọn thanh toán khác, ít được chấp nhận hơn thì sao?

Ví dụ, cổng thanh toán tiền điện tử không được chấp nhận rộng rãi, nhưng chúng cung cấp một giải pháp linh hoạt cho những người đầu tư vào tiền điện tử và muốn sử dụng nó như một cách để thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến.

Nếu không có vấn đề gì với luật pháp và bạn có thể chấp nhận tiền điện tử, hãy tận dụng tối đa cơ hội này và cung cấp cho người mua hàng một lựa chọn khác. Là một trong số ít cửa hàng chấp nhận tiền điện tử sẽ mang lại cho bạn lợi thế so với các cửa hàng trực tuyến không cung cấp nó. Hơn nữa, nhiều phương thức thanh toán hơn đồng nghĩa với việc ít giỏ hàng bị bỏ rơi hơn.

Cân nhắc phát triển ứng dụng

Việc phát triển một cửa hàng Thương mại điện tử cũng sẽ khuyến khích bạn suy nghĩ về tương lai và cách bạn dự định mở rộng quy mô kinh doanh. Ngoài việc thêm các sản phẩm mới và dồn nguồn lực vào tiếp thị trên các kênh truyền thống, bạn có thể nghĩ đến việc phát triển một ứng dụng cho Android và iOS.

Như đã đề cập, rất nhiều lưu lượng truy cập trực tuyến đến từ các thiết bị di động. Có một ứng dụng gốc sẽ cải thiện trải nghiệm người mua sắm tổng thể hơn nữa. Sẽ thuận tiện hơn khi mua sắm trên ứng dụng thay vì trình duyệt trực tuyến khi đang sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Xuất bản ngày 24 tháng 9 năm 2021