Những cách tốt nhất để lại ấn tượng lâu dài và tích cực khi gặp gỡ mọi người

Câu nói “bạn chỉ có một ấn tượng đầu tiên” là quá đúng. Khi gặp khách hàng tiềm năng hoặc các thành viên trong nhóm lần đầu tiên, bạn cần đảm bảo để lại ấn tượng tích cực và lâu dài, điều mà bạn có thể xây dựng khi mối quan hệ nghề nghiệp phát triển.

Tuy nhiên, không phải doanh nhân nào cũng hoàn toàn thoải mái khi gặp gỡ những người mới. Tạo ra một khoảnh khắc đáng nhớ cần có sự tự tin và kinh nghiệm, ứng dụng có thể yêu cầu tinh chỉnh, tùy thuộc vào đối tượng. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể để lại một ấn tượng tích cực và lâu dài mà mọi người sẽ nhớ? Dưới đây là một số cách tiếp cận mà các thành viên của Hội đồng Doanh nhân Trẻ khuyên bạn nên cân nhắc:

1. Mang lại năng lượng tích cực

Tư duy tích cực và thái độ vui vẻ, lạc quan sẽ mở ra nhiều cánh cửa hơn bất cứ điều gì khác. Đừng quá sôi nổi hoặc thiếu chân thực, nhưng nếu bạn tập trung vào thành công và mang tư duy định hướng giải pháp vào các cuộc họp của mình, bạn sẽ thấy những người xung quanh bạn cũng sẽ bắt đầu suy nghĩ giống như vậy. – Tony Scherba, Yeti

2. Dễ tiếp cận và hữu ích

Trở thành một người chân chính và nói một cách dễ gần nghe có vẻ dễ dàng, nhưng các doanh nhân thường quay lại việc cố gắng “bán” khách hàng tiềm năng hoặc thành viên trong nhóm bằng một chiếc bánh gai đóng hộp. Đảm bảo rằng bạn không có cảm giác “bán hàng” là điều quan trọng – hãy nói rõ rằng động lực duy nhất của bạn là giải quyết vấn đề của họ hoặc cung cấp cho họ dịch vụ tốt nhất có thể, ngay cả khi điều đó có nghĩa là chỉ họ ở nơi khác. – Keith Shields, Designli

3. Im lặng và lắng nghe

Chín lần trong số mười lần, tôi bị cuốn hút khi trò chuyện khi gặp một người mới, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Mọi người nhầm lẫn sự nói nhiều với sự tự tin. Khi điều đó xảy ra với tôi, tôi tắt máy. Vì vậy, hãy im lặng và lắng nghe. Đặt câu hỏi để làm quen với khách hàng mới hoặc thành viên trong nhóm. Khách hàng tiềm năng sẽ cho bạn biết chính xác những gì bạn muốn nếu họ cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. – Jessica Gonzalez, Chịu trách nhiệm

4. Làm cho họ cười

Như câu nói, mọi người sẽ không nhớ bạn đã nói gì, nhưng bạn đã khiến họ cảm thấy thế nào. Tiếp cận các cuộc họp với sự hài hước hoặc tìm kiếm sự ngắn gọn khiến mọi người cảm thấy thoải mái và có nhiều khả năng tiếp thu tài liệu của bạn về lâu dài. – Patrick Barnhill, ID Chuyên gia, Inc.

5. Tắt điện thoại của bạn

Hãy tắt điện thoại của bạn trong cuộc họp và cho khách hàng tiềm năng hoặc thành viên nhóm biết điều đó. Khi đối phương biết rằng họ đã hoàn toàn chú ý đến bạn và bạn đã cố gắng hết sức để tập trung toàn bộ vào họ, điều đó sẽ để lại ấn tượng lâu dài. Nhất là hôm nay khi ai cũng dán chặt điện thoại vào tay chờ cuộc gọi tiếp theo. – Stephanie Wells, Các hình thức ghê gớm

6. Biết nội dung của bạn

Không quan trọng bạn là người hướng nội hay hướng ngoại; nếu bạn tham gia một cuộc họp và là một chuyên gia về chủ đề của bạn, bạn sẽ được ghi nhớ. Nó chứng tỏ rằng bạn đam mê những gì bạn làm, rằng bạn sẽ không lãng phí thời gian của bất kỳ ai và rằng bạn là người tốt nhất để làm việc cùng. – Colbey Pfund, Phân phối LFNT

7. Hãy cá nhân

Tôi là một người tin tưởng lớn vào cá nhân. Bên cạnh những cuộc trò chuyện về cửa hàng, tôi thích đặt câu hỏi và nói về những thói quen cá nhân, thời gian rảnh rỗi, gia đình và du lịch. Nó cho phép mọi người buông lỏng cảnh giác và được là chính mình, điều đó là thoải mái nhất. Nó cũng mở ra cánh cửa để có thể kết nối về những thứ bên ngoài công việc. Ấn tượng lâu dài bắt đầu bằng việc đáng nhớ và có thể kết nối ở cấp độ cá nhân. – Vùng đất hứa, Phụ kiện xuất khẩu, LLC

8. Trung thực và minh bạch

Có hai điều cho khách hàng thấy rằng bạn là người đích thực và quan tâm đến thành công của họ. Đầu tiên là phải chân thành trong cách tiếp cận của bạn với họ. Hai là có thể thành thật về việc không biết tất cả mọi thứ. Cố gắng giữ minh bạch và tự tin. Đó là một điều quan trọng để cân bằng. – Nicole Munoz, Nicole Munoz Consulting, Inc.

9. Theo dõi ngay lập tức

Cách tốt nhất để đảm bảo ấn tượng tích cực khi gặp khách hàng tiềm năng là gửi một món quà được cá nhân hóa ngay sau cuộc họp. Ở mỗi lần tương tác với khách hàng, tôi đang lắng nghe những gì thực sự quan trọng đối với họ – gia đình, đội thể thao hoặc sở thích hoặc mối quan tâm đặc biệt. Sau đó tôi gửi một món quà nhỏ nhưng ý nghĩa. Điều này cho họ thấy rằng tôi đã lắng nghe và thực sự quan tâm đến mối quan hệ của chúng tôi. – Daniel Reilly, B2X toàn cầu

10. Dành một chút thời gian để suy ngẫm trước khi gặp mặt

Trên đường đến cuộc họp, hãy dành một phút để biết ơn về vị trí của bạn và nghĩ về tất cả những điều bạn đánh giá cao mà bạn muốn chia sẻ với họ. Xem lại các giá trị cốt lõi, sau đó nhắc nhở bản thân về lý do tại sao các thành viên trong nhóm hoặc khách hàng tiềm năng này phù hợp với các giá trị cốt lõi của bạn (nếu không, tại sao bạn lại tham gia cuộc họp?). Điều này sẽ ở trong tâm trí bạn và thể hiện qua khi bạn gặp mặt trực tiếp. – Alisha Navarro, Thiết kế 2 con chó săn

11. Tìm các yếu tố chung

Bất cứ khi nào tôi nói chuyện với khách hàng tiềm năng, tôi luôn cố gắng tìm ra những yếu tố chung. Đó có thể là bất cứ điều gì: họ đã học đại học nào, họ thích môn thể thao nào, họ sống ở đâu, nhà hàng địa phương họ thích, niềm đam mê của họ, mục tiêu họ có với doanh nghiệp, v.v. Những chủ đề này cho phép tôi kết nối với mọi người ngoài kinh doanh và cũng có tác động mạnh mẽ hơn. – Piyush Jain, SIMpalm

12. Lặp lại tên của họ và giao tiếp bằng mắt

Mọi người thích nghe âm thanh của tên của họ và muốn được chú ý và lắng nghe. Bằng cách lặp lại tên của khách hàng hoặc thành viên trong nhóm với họ và giao tiếp bằng mắt, bạn đang thu hút sự chú ý của họ và tạo sự kết nối. Làm những điều này giúp thể hiện rằng bạn thực sự quan tâm đến những gì người kia nói. – Bãi biển Stephen, Tiếp thị Tác động Thủ công

13. Đưa cho họ một cái gì đó mọi lúc

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao tất cả nhân viên bán xe đều tặng một thứ gì đó tại cửa hàng của họ? Cà phê, xúc xích, móc khóa: bạn luôn bước ra ngoài với một thứ gì đó. Đó là bởi vì quy luật có đi có lại: Nếu tôi cho bạn một thứ gì đó, bạn có nghĩa vụ phải trả ơn. Sử dụng hành vi của con người có lợi cho bạn và không bao giờ rời khỏi cuộc họp mà không đưa ra mã thông báo, ý tưởng hoặc một bài báo có liên quan. Bạn sẽ ra đi, nhưng nó sẽ ở lại với họ. – Codie Sanchez, Cresco Capital Partners

Những câu trả lời này được cung cấp bởi Hội đồng Doanh nhân Trẻ (YEC), một tổ chức chỉ được mời bao gồm các doanh nhân trẻ thành công nhất thế giới. Các thành viên của YEC đại diện cho hầu hết mọi ngành, tạo ra doanh thu hàng tỷ đô la mỗi năm và đã tạo ra hàng chục nghìn việc làm. Tìm hiểu thêm tại yec.co.

Xuất bản ngày 25 tháng 5 năm 2019