Năm điều chúng tôi học được tại ISA 2021

Tuần trước ISA đã tổ chức International Sign Expo hàng năm như một sự kiện ảo, quy tụ mọi người từ mọi khía cạnh của không gian đồ họa và biển hiệu, từ các màn hình trên khắp thế giới. Sự kiện này có 75 buổi giáo dục, chuỗi “Titan Talks” với các giám đốc điều hành lớn dẫn đầu các xu hướng trong toàn ngành và một loạt các cơ hội kết nối được thiết kế để nhân rộng các kết nối trực tiếp làm cho một sự kiện trực tiếp trở nên năng động.

Có một cái gì đó dành cho tất cả mọi người, với hàng loạt thông tin và phương pháp rút ra sẽ mang lại lợi ích cho những người tham dự bất kể họ giữ chức vụ gì, họ làm việc trong phân khúc nào hoặc họ phục vụ theo ngành nào. Điều đó nói rằng, đây là năm điều mà chúng tôi học được từ sự kiện có nhịp độ nhanh này.

Vai trò của Phụ nữ trong Ký hiệu & Đồ họa

Qua nhiều phiên họp, rõ ràng rằng phụ nữ, đặc biệt, đang đóng một vai trò lớn hơn trong ngành đồ họa và đồ họa ngày nay – và họ sẵn sàng tiếp tục đóng những vai trò ngày càng quan trọng trong ngành này trong những năm tới. Trong một trong những buổi nói chuyện Titan đầu tiên, Guayente Sanmartin, tổng giám đốc phụ trách mảng Kinh doanh Khổ lớn của HP, đã đề cập đến nhiều chủ đề, trong số đó có công việc của bà là hỗ trợ phụ nữ trong ngành.

“Đầu tiên, tôi nghĩ rằng chúng ta cần thừa nhận rằng đại dịch này không giúp phụ nữ tiếp tục làm việc tại nơi làm việc,” Sanmartin nói trong phiên họp của mình. “Có những dấu hiệu cho thấy điều này đang đi sai hướng. Nhưng chúng ta phải nhìn thấy những điều tuyệt vời, và có bao nhiêu phụ nữ hiện đang ở những vị trí quyền lực để khiến thế giới thay đổi ”.

Cô ấy tiếp tục lưu ý rằng để thấy được sự thay đổi thực sự, tất cả chúng ta cần phải thực hiện một cam kết cá nhân để tạo ra sự thay đổi vĩnh viễn. Cô ấy đã chia sẻ một số cam kết cá nhân của mình mà cô ấy đã thực hiện trong năm nay:

• Nếu cô ấy được yêu cầu trở thành một phần của hội thảo, diễn đàn, cộng đồng, v.v., cô ấy đang tận dụng cơ hội để đặt mình ra ngoài đó và là một phần của cuộc trò chuyện.
• Cô lưu ý rằng cô đã cam kết giúp đỡ những người phụ nữ tại HP tìm kiếm và tham gia vào các chương trình phát triển, mang đến cho họ cơ hội học hỏi và phát triển trong sự nghiệp cá nhân của chính họ.
• Đặc biệt là khi các trường học bắt đầu mở cửa, cô ấy lưu ý rằng cô ấy – cùng với những phụ nữ khác ở HP – tận tâm đến trường để nói về không chỉ nghề nghiệp ở HP, mà còn để cho các cô gái thấy rằng họ có thể có được sự nghiệp thành công như họ. đối tác nam, vì vậy “họ có thể thấy rằng khoa học là một nơi phi thường để có mặt.”

Bán lẻ đang phát triển mạnh mẽ

Trong một buổi nói chuyện khác của Titan, lần này với Matt Shay, chủ tịch và giám đốc điều hành của Liên đoàn bán lẻ quốc gia (NRF), Lori Anderson, chủ tịch và giám đốc điều hành của ISA, đã có một cuộc thảo luận thẳng thắn về tình trạng bán lẻ.

“Ngay cả khi đối mặt với đại dịch, khi rất nhiều người trong chúng ta đang làm mọi thứ trực tuyến, phần lớn doanh số bán lẻ vẫn diễn ra ở các cửa hàng và địa điểm thực tế, và không ai có thể tìm thấy những địa điểm đó nếu không có công việc [sign shops] làm, ”Shay nói. “Đó là một năm thực sự đầy thử thách và thật khó – đối với tất cả chúng ta với tư cách cá nhân và chuyên gia – để dung hòa những trải nghiệm thực sự bi thảm mà một số cá nhân, gia đình và cộng đồng đã phải đối mặt, trong bối cảnh điều kiện kinh tế tổng thể thực sự khá mạnh khỏe.”

Ông tiếp tục lưu ý rằng năm 2020, bất chấp những thách thức, doanh số bán lẻ nói chung vẫn tăng 6%, đây là mức tăng trưởng mạnh nhất của phân khúc này trong gần 20 năm. “Nó có vẻ trái ngược với môi trường chúng ta đang ở,” anh nói, “nhưng người tiêu dùng có tiền, và họ đã tiêu nó”.

Ông lưu ý rằng tất cả đều dựa trên sức mạnh của nền kinh tế và sức mạnh của các hộ gia đình cá nhân để tiếp tục chi tiêu của cải của họ. Tất cả mọi thứ, từ tiền lương, đến việc làm, đến việc hàng triệu người Mỹ nên tiêm phòng trong vài tháng tới, tất cả đều góp phần vào những gì Shay tin rằng sẽ là một năm 2021 mạnh mẽ cho ngành bán lẻ. Ngay cả với sự tăng trưởng đã xảy ra vào năm ngoái, ông tiếp tục lưu ý, có một lượng lớn nhu cầu bị dồn nén từ người tiêu dùng muốn ra ngoài và mua sắm trực tiếp, vì vậy nó sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng mạnh mẽ khi chúng tôi tham gia vào đặc biệt là nửa cuối năm 2021.

Đây là tất cả tin tốt cho các cửa hàng phục vụ ngành bán lẻ theo bất kỳ cách nào – khi người tiêu dùng bắt đầu quay trở lại mua sắm trực tiếp, các cửa hàng thuộc mọi quy mô và chủng loại sẽ cần biển hiệu và đồ họa mới để chào đón họ trở lại.

Mẹo & Thủ thuật tuyển dụng

Trong một hội thảo có bốn tham luận viên từ khắp nơi trong ngành có kinh nghiệm tuyển dụng và tuyển dụng – và được kiểm duyệt bởi Anderson – nhóm đã chia sẻ các mẹo và thủ thuật để tuyển dụng và duy trì nhân tài hàng đầu trong một thế giới ngày càng cạnh tranh. Việc tìm kiếm các ứng viên đủ tiêu chuẩn cho các công việc trong lĩnh vực in ấn và đồ họa đang ngày càng khó khăn hơn trong vài năm qua – một xu hướng không có dấu hiệu chậm lại. Vì vậy, để các cửa hàng đồ hiệu và đồ họa không chỉ thu hút những người giỏi nhất làm việc cho họ mà còn giữ chân họ, thì có rất nhiều việc có thể làm được. Một vài điểm nổi bật:

• Phương tiện truyền thông xã hội là rất quan trọng. Trong thế giới ngày nay, hội đồng lưu ý rằng, chỉ đặt một tấm biển vào cửa sổ là không đủ. Đăng công việc của bạn trực tuyến trên các bảng việc làm, đăng nó trong các nhóm truyền thông xã hội, đưa nó lên LinkedIn. Truyền tải thông tin đến nhiều khán giả kỹ thuật số, bởi vì đó là nơi mà các ứng viên ngày nay thực sự đang tìm kiếm.
• Lợi ích không thể bỏ qua. Một mức lương cạnh tranh gần như được mong đợi bởi những người tìm việc ngày nay. Nếu bạn muốn thu hút và giữ chân những nhân tài giỏi nhất, bạn phải cho họ lý do để muốn làm việc cho bạn. Điều này có thể bao gồm các lợi ích như kế hoạch 401k, nhưng nó cũng bao gồm những thứ như lập lịch trình linh hoạt, môi trường làm việc tuyệt vời, văn hóa công ty tốt và cơ hội học hỏi liên tục, chỉ để nêu tên một số.
• Thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn cũng quan trọng như thương hiệu công ty của bạn. Đồng thời, bạn đang xem xét các ứng viên tiềm năng xem họ có phù hợp với tổ chức của bạn hay không, những ứng viên đó đang nghiên cứu công ty của bạn và cố gắng quyết định xem bạn có phù hợp với họ hay không. Chú ý đến danh tiếng của bạn với tư cách là nhà tuyển dụng và thực hiện các bước để giành quyền kiểm soát cách tổ chức của bạn được nhìn nhận trong cộng đồng địa phương. Điều đó có thể giúp bạn trở thành một nơi làm việc hấp dẫn hơn.

Tiếp thị là bán hàng mới

Trong hai buổi định hướng bán hàng đầu tiên của mình, người sáng lập Aspire For và In ấn người viết chuyên mục Bill Farquharson đã chia sẻ 10 hành động bán hàng mà PSP nên thực hiện ngay từ lúc có COVID-19. Trong số những lời khuyên đó là một giai thoại trong cách tiếp cận và suy nghĩ của bạn ngoài cuộc gọi bán hàng.

Ông nói: “Tiếp thị là bán hàng mới. “Khách hàng của tôi nói với tôi rằng ‘Tôi không thể tìm thấy ai cả. Họ không gọi lại. Họ không ở trong văn phòng của họ. ‘ Bán hàng không còn là cách tốt nhất để liên lạc với ai đó. Bây giờ bạn phải nhận được chuông điện thoại. “

Và nó rất dễ thực hiện, anh ấy nói. Trong khi anh ấy trích dẫn các ví dụ về việc đẩy thông tin ra ngoài – chẳng hạn như thường xuyên chia sẻ các mẹo qua email và các bài đăng trên blog giúp họ biết bạn làm gì – anh ấy cũng nhấn mạnh sức mạnh của video. Anh ấy đã chia sẻ ví dụ về cuộc phỏng vấn “Sales Vault” của mình với Amanda Bronowski, giám đốc kinh doanh tại Heeter, người cho biết 85% công việc kinh doanh của cô ấy đến từ khoảng 25 video mà cô ấy đã đăng, chủ yếu là cô ấy chỉ đơn giản là nhìn vào camera và thảo luận in và gửi thư.

“Tập hợp một Bản trình bày PowerPoint gồm bốn trang chiếu … trong bốn trang chiếu đó, hãy kể một câu chuyện thành công về những gì bạn đã làm trong quá khứ,” Farquharson nói thêm. Điều này sẽ giải quyết vấn đề mà khách hàng của bạn gặp phải, giải pháp bạn đã cung cấp và kết quả cũng như mô tả công ty của bạn. Tải câu chuyện này lên YouTube và chia sẻ trên nhiều kênh khác nhau để khách hàng của bạn – và thậm chí cả đối thủ cạnh tranh của bạn – nhìn thấy nó.

Biển báo mềm đáng xem

Hai phiên được kiểm duyệt bởi Bức tranh lớn và In màn hình Tổng biên tập tạp chí Adrienne Palmer đã xem xét các cơ hội và cân nhắc của bảng hiệu mềm.

Trong “Tới SEG hay Không tới SEG”, Palmer đã nói chuyện với Mike Horsten, người sáng lập TexSmart về sự phát triển của đồ họa cạnh silicone (SEG) và lý do tại sao họ giới thiệu một thị trường có giá trị cho các nhà sản xuất đồ họa. Theo Horsten, SEG được thúc đẩy bởi bán lẻ và ông đặc biệt lưu ý chuỗi Mexx muốn có hai đến ba hình ảnh mới mỗi tháng tại 1.200 cửa hàng trên khắp châu Âu. “Chúng tôi nảy ra ý tưởng“ Tại sao chúng ta không đặt nó vào một khung nhôm, đặt các khung nhôm trong các cửa hàng và tìm cách để dễ dàng đặt những thứ này sao cho bất kỳ nhân viên nào, bất kỳ cửa hàng nào mà không cần bất kỳ hình ảnh nào. kiến thức hay kiến ​​thức gắn kết về cơ bản có thể đưa nó vào? ‘”

Ngoài việc khám phá các thiết bị và quy trình cần thiết, ông lưu ý ba cách SEG có thể được thêm vào đồ họa. Đầu tiên là khâu nó, anh ấy nói, lưu ý các khả năng khác nhau của máy tự động. Nhưng nếu đó không phải là một lựa chọn, có những cạnh có một mặt keo dính mà bạn có thể dính vào vải hoặc có một khung nhôm có cạnh silicone bên trong để bạn có thể đặt hình ảnh của mình vào, Horsten lưu ý, bằng cách chỉ đơn giản là sử dụng thẻ tín dụng.

Phương pháp thứ hai này cũng đã được Pam Richards, chủ sở hữu, Color Gamut, chứng minh khi cô tham gia cùng Palmer và Brian Hite, chủ tịch và đối tác sáng lập, Image Options, cho phiên họp “Từ Tầng Cửa hàng: Tại sao Bạn Nên Cân nhắc Biển hiệu Mềm”. Richards và Hite đều lưu ý rằng SEGs nằm trong số những ứng dụng hàng đầu được khách hàng của họ yêu cầu. Richards cũng lưu ý rằng, kể từ khi COVID, các lô hàng của Color Gamut cho khách hàng đã bao gồm mã QR vào video hướng dẫn họ cách treo đồ họa, ngoài các hướng dẫn được in trên thẻ mà họ có thể sử dụng để đặt SEG của mình vào đúng vị trí.

Khi nói đến việc khai thác SEG hoặc các ứng dụng bảng hiệu mềm khác, cả hai người tham gia đều đồng ý rằng có một đường cong học tập và các thiết bị và công cụ khác nhau cần xem xét, nhưng Richards nói đừng bỏ cuộc. “Nếu bạn chuẩn bị tham gia vào công việc kinh doanh, hãy liên hệ với các nhà sản xuất mà bạn đang cân nhắc dựa trên ngân sách, nhưng nhận ra rằng những gì bạn nghĩ mình sẽ chi, có thể bạn sẽ chi tiêu nhiều hơn, chỉ vì những khía cạnh khác (khía cạnh hoàn thiện, khía cạnh may); Hite nói thêm.