Hãy tưởng tượng đối tác của bạn đi xuống cầu thang và tìm thấy hai inch nước bao phủ tầng hầm của bạn, hoảng sợ và hét lên, “Nước!” Nghĩ rằng họ đột nhiên bị khát nước khủng khiếp, bạn lao xuống cầu thang với một bình nước đầy. Nước ngập đến mắt cá chân, bạn nhận ra rằng mình đã hiểu chủ đề của yêu cầu nhưng lại xác định sai ý định của đối tác — mang lại kết quả rõ ràng là vô ích.
Trực tuyến, người dùng đưa ra yêu cầu bằng công cụ tìm kiếm. Các công cụ tìm kiếm “quyết định” trang web nào đáp ứng tốt nhất các yêu cầu đó và xếp hạng các trang đó trên các trang kết quả của chúng. Các trang web xếp hạng nhận được lưu lượng truy cập. Để nằm trong số các trang web được xếp hạng, bạn phải hiểu cả chủ đề của yêu cầu và lý do đằng sau yêu cầu đó. Đọc để tìm hiểu làm thế nào để làm như vậy.
Mục đích tìm kiếm là gì?
Mục đích tìm kiếm—hoặc mục đích của người dùng—là lý do người dùng thực hiện truy vấn tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm.
Hãy xem xét tìm kiếm “bahamas tháng một lạnh như thế nào.” Chủ đề tìm kiếm là thời tiết tháng Giêng ở Bahamas và mục đích tìm kiếm của người dùng là để có thêm thông tin về chủ đề cụ thể này—có thể là để chọn một điểm đến cho kỳ nghỉ hoặc sắp xếp hành lý cho một chuyến đi đã lên kế hoạch.
Tuy nhiên, mục đích tìm kiếm không phải lúc nào cũng đơn giản như vậy. Hãy xem xét từ khóa “fiddle leaf fig.” Nếu ai đó tìm kiếm cụm từ đó trên Google, họ có thể có nhiều ý định khác nhau. Họ có thể muốn mua một cây sung. Hoặc họ có thể muốn học cách chăm sóc một người. Hoặc họ có thể muốn tìm hiểu gia đình, vương quốc và trật tự của nó, hoặc nơi thực vật có nguồn gốc. Loại tìm kiếm này được gọi là truy vấn có mục đích hỗn hợp.
Google cố gắng tìm hiểu ý định của người dùng đằng sau các truy vấn tìm kiếm bằng cách theo dõi theo thời gian những kết quả mà mọi người nhấp vào. Nếu đại đa số người tìm kiếm nhấp vào các bài viết về cách chăm sóc lá sung, Google có thể cho rằng mục đích tìm kiếm chính là tìm hiểu cách chăm sóc cây và phần lớn kết quả trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) sẽ nói về ý định đó.
Tại sao mục đích tìm kiếm lại quan trọng đối với SEO?
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một chiến lược tiếp thị nhằm tăng lưu lượng truy cập vào một trang web bằng cách tối ưu hóa các trang của nó để khám phá thông qua tìm kiếm không phải trả tiền. Để thành công trong SEO, bạn phải tạo nội dung có liên quan. Để tạo nội dung phù hợp với người dùng, bạn phải hiểu Tại sao ai đó đang nhập một truy vấn tìm kiếm cụ thể (còn được gọi là từ khóa) vào thanh tìm kiếm đó ngay từ đầu.
Giả sử bạn là một cửa hàng thực vật trực tuyến đang cố gắng tiếp cận những người đang tìm mua một loại cây lá sung. Bạn quyết định tạo nội dung cho blog của mình để xếp hạng cho từ khóa “fiddle leaf fig”. Nếu bạn viết một bài báo về nguồn gốc và khí hậu bản địa của cây sung lá sung, nhưng mục đích tìm kiếm đằng sau truy vấn là tìm hiểu cách chăm sóc loại cây trồng trong nhà này, thì bạn sẽ không được xếp hạng.
Các loại mục đích tìm kiếm
Có bốn loại mục đích tìm kiếm chính: thông tin, điều hướng, thương mại và giao dịch. Đây là cách chúng khác nhau:
Mục đích thông tin
Người dùng có mục đích tìm hiểu thông tin muốn tìm hiểu thêm về điều gì đó. Các tìm kiếm thông tin có thể bao gồm các câu hỏi như “tại sao cây lá kim không bỏ kim” và “ai đã viết truyện tranh ở phía xa.” Tuy nhiên, không phải lúc nào người dùng cũng thể hiện mục đích cung cấp thông tin một cách rõ ràng—các tìm kiếm như “con mèo đi tiểu bên ngoài khay vệ sinh” và “tòa án tối cao tây Virginia vs epa” cũng đại diện cho các truy vấn thông tin.
mục đích điều hướng
Người dùng có mục đích tìm kiếm điều hướng đã biết chính xác trang mà họ đang cố truy cập—họ chỉ đang sử dụng thanh tìm kiếm để đến đó thay vì nhập trực tiếp URL vào thanh địa chỉ. “Nytimes style section,” “the real real,” và “selco credit union login” đều là các truy vấn điều hướng.
Mục đích giao dịch
Người dùng có mục đích giao dịch muốn thực hiện hành động, chẳng hạn như đăng ký Substack của người viết hoặc mua hàng. Các cụm từ như “mua bàn chải tóc mason lêson” và “mã phiếu giảm giá sonicare” cho biết mục đích tìm kiếm giao dịch.
Mục đích thương mại
Người dùng có mục đích thương mại (hoặc mục đích điều tra thương mại) đang trong giai đoạn nghiên cứu của quy trình mua hàng. Họ chưa cam kết mua hàng và đang tìm kiếm thông tin để giúp họ quyết định. Các truy vấn tìm kiếm cho mục đích thương mại có thể bao gồm “so sánh độ an toàn của honda và toyota”, “bộ lọc không khí tốt nhất năm 2023” hoặc “đánh giá máy cưa vòng điện bosch”.
Cách xác định mục đích tìm kiếm của từ khóa
Trong một số trường hợp, việc xác định mục đích tìm kiếm rất dễ dàng. Ví dụ: một người dùng tìm kiếm “cách dạy chó con ngồi”, rõ ràng là đang tìm kiếm thông tin. Trong các trường hợp khác, nó ít rõ ràng hơn.
Các nhà quản lý SEO sử dụng hai chiến lược sau để xác định mục đích tìm kiếm:
Xem xét cả từ khóa và công cụ sửa đổi
Truy vấn tìm kiếm có thể bao gồm cả từ khóa cụ thể và công cụ sửa đổi từ khóa—các từ hoặc nhóm từ làm tăng tính cụ thể của tìm kiếm. Cả hai đều có thể giúp xác định mục đích tìm kiếm. Ví dụ: hãy xem xét tìm kiếm “trung tâm dữ liệu là gì?” “Trung tâm dữ liệu” là một từ khóa cụ thể và “cái gì” là một công cụ sửa đổi cho biết ý định cung cấp thông tin.
Đây là một bảng cheat từ khóa mục đích tìm kiếm:
- Từ khóa thông tin. Từ khóa thông tin bao gồm các từ câu hỏi (như “ai”, “cái gì”, “ở đâu”, “khi nào”, “tại sao” và “như thế nào”) và các từ khóa định hướng tài nguyên (như “ví dụ”, “mẹo”, “hướng dẫn, ” “tài nguyên” và “ý tưởng”).
- Từ khóa điều hướng. Các từ khóa điều hướng thường bao gồm các thương hiệu, trang web hoặc tên sản phẩm cụ thể được ghép nối với các công cụ sửa đổi điều hướng như “đăng nhập”, “trang chủ” hoặc “trang web”.
- Từ khóa giao dịch. Các từ khóa giao dịch có thể bao gồm “mua”, “đặt hàng”, “phiếu giảm giá”, “giá” và “giảm giá”.
- Từ khóa thương mại. Các từ khóa thương mại bao gồm các từ thu hút ý kiến, như “đánh giá”, “so sánh”, “tốt nhất” hoặc “hàng đầu”. Tên sản phẩm chung chung được kết hợp với một thuộc tính cụ thể, chẳng hạn như “giày da màu xanh” hoặc “máy pha cà phê lớn nhất”, cho biết mục đích thương mại.
Tham khảo SERPs
Công cụ tìm kiếm định dạng các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) theo mục đích tìm kiếm. Ví dụ: đối với tìm kiếm thông tin, công cụ tìm kiếm có thể lấy một đoạn trích ngắn từ một bài viết có liên quan (được gọi là đoạn trích nổi bật) và hiển thị nó trên bảng xếp hạng trang.
Phân tích cách công cụ tìm kiếm hiển thị thông tin cho một truy vấn cụ thể có thể giúp bạn xác định cách công cụ tìm kiếm phân loại mục đích tìm kiếm của truy vấn đó:
- Mục đích giao dịch. Nếu công cụ tìm kiếm xác định mục đích giao dịch, nó có thể dẫn đến các liên kết và quảng cáo mua sắm.
- Mục đích điều hướng. Khi các công cụ tìm kiếm xác định mục đích điều hướng, SERPs thường dẫn đầu với các liên kết trang web có liên quan.
- Mục đích tìm kiếm thông tin. Nếu công cụ tìm kiếm xác định mục đích cung cấp thông tin, SERPs có thể dẫn đến thẻ kiến thức, đoạn trích nổi bật hoặc đề xuất cho các câu hỏi khác.
- Mục đích thương mại. Nếu công cụ tìm kiếm xác định mục đích thương mại, SERPs có thể dẫn đến các đoạn trích và quảng cáo nổi bật.
5 phương pháp hay nhất để kết hợp mục đích tìm kiếm vào chiến lược SEO của bạn
Tối ưu hóa nội dung dựa trên mục đích tìm kiếm có thể giúp trang web của bạn hoạt động tốt hơn trong kết quả của công cụ tìm kiếm và cung cấp nhiều giá trị hơn cho đối tượng mục tiêu của bạn. Năm phương pháp hay nhất này có thể giúp bạn tạo nội dung đáp ứng mục đích tìm kiếm.
- Tạo nội dung có liên quan
- Xem xét các trang đích
- Tối ưu hóa siêu dữ liệu
- Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Sử dụng công cụ
1. Tạo nội dung phù hợp
Nội dung chất lượng cao đáp ứng mục đích của người dùng. Nếu bạn đang nhắm mục tiêu truy vấn tìm kiếm thông tin, hãy đảm bảo nội dung của bạn trả lời câu hỏi có liên quan. Nếu bạn đang nhắm mục tiêu truy vấn tìm kiếm thương mại, hãy giúp khách hàng của bạn quyết định có nên mua hay không và đánh giá các tùy chọn trên thị trường.
2. Xem xét các trang đích
Trang đích là trang mà người dùng tiếp cận thông qua một đường dẫn cụ thể, chẳng hạn như nhấp vào liên kết email hoặc kết quả của công cụ tìm kiếm. Các trang đích thường không được liên kết từ trang web chính của bạn, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc làm cho nội dung và bố cục phù hợp với tất cả người dùng. Thay vào đó, bạn có thể tạo một trang đích được thiết kế để trả lời mục đích cụ thể của người dùng, chẳng hạn như trang sản phẩm được tối ưu hóa cho truy vấn “mã giảm giá máy sấy tóc conair”.
3. Tối ưu hóa siêu dữ liệu
Đảm bảo rằng siêu dữ liệu—như tiêu đề meta, tiêu đề và mô tả meta—bao gồm các từ khóa mục tiêu phù hợp và được định dạng để đáp ứng mục đích tìm kiếm. Ví dụ: nếu bạn tạo hướng dẫn so sánh sản phẩm để nhắm mục tiêu người dùng có mục đích thương mại, mô tả meta của bạn sẽ chỉ ra cách nội dung có thể giúp họ quyết định.
4. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích các trang xếp hạng hàng đầu cho các từ khóa mục tiêu của bạn; xem xét định dạng, giọng điệu, từ khóa và góc độ. Bạn có thể bắt chước các trang thành công và cố gắng cải tiến chúng: Xác định lỗ hổng trong nội dung của đối thủ cạnh tranh và đưa ra các câu trả lời phù hợp hoặc toàn diện hơn.
5. Sử dụng công cụ
Các công cụ nghiên cứu từ khóa (như Google Keyword Planner) có thể giúp bạn xác định khối lượng tìm kiếm của truy vấn và xác định các loại ý định chung cho các tìm kiếm bao gồm từ khóa mục tiêu của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ xếp hạng như Google Search Console để theo dõi kết quả của mình và các công cụ phân tích SEO trả phí như Ahrefs, SEMrush và SEOptimer để kiểm tra trang web của bạn và tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
Câu hỏi thường gặp về mục đích tìm kiếm
Sự khác biệt giữa mục đích từ khóa và mục đích tìm kiếm là gì?
Mục đích từ khóa và mục đích tìm kiếm là như nhau. Cả hai đều đề cập đến lý do người dùng thực hiện một truy vấn tìm kiếm cụ thể.
Mục đích tìm kiếm có thể thay đổi theo thời gian không?
Đúng. Cả đối tượng tìm kiếm và ý định của người dùng đều thay đổi liên tục. Ví dụ: hãy xem xét truy vấn “iphone 4.” Vào năm 2010, khi iPhone 4 là model hiện tại, ý định đằng sau truy vấn đó có thể là mua thiết bị. Ngày nay, mục đích đằng sau truy vấn đó có thể là để tìm hiểu xem mô hình đó có còn sử dụng được hay không.
Mục đích tìm kiếm của người dùng di động khác với người dùng máy tính để bàn như thế nào?
Mục đích tìm kiếm trên thiết bị di động có nhiều khả năng phản ánh nhu cầu tức thời của người dùng hơn mục đích tìm kiếm trên máy tính để bàn—ví dụ: các tìm kiếm như “Đồ ăn Thái gần tôi” và “cách thay lốp xe bị xẹp”. Các tìm kiếm trên thiết bị di động với mục đích thương mại hoặc giao dịch cũng thường đến từ những người dùng ở gần điểm mua hàng hơn so với những người dùng máy tính để bàn thực hiện các tìm kiếm giống nhau. Người dùng có thể tiến hành nghiên cứu ban đầu tại nhà, sau đó xác nhận nghiên cứu đó trên thiết bị di động trước khi mua.