Mua sắm là cách thuận tiện nhất để người mua sắm mua từ thương hiệu yêu thích của họ

Ngày nay đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách giữa người mua và người bán, đồng thời làm cho thương mại trở nên tốt hơn cho tất cả mọi người.

Gửi lời chào đến Cửa hàngmột ứng dụng trợ lý mua sắm kỹ thuật số tập hợp các tính năng tốt nhất của Arrive và Shop Pay (trước đây là Shopify Pay) để giúp khách hàng dễ dàng tăng tốc quá trình thanh toán, theo dõi chi tiết đơn hàng và lô hàng của họ, đồng thời khám phá lại các thương hiệu mà họ yêu thích.

Ứng dụng cửa hàng giúp các doanh nghiệp bán được nhiều hơn bằng cách giúp khách hàng mua hàng dễ dàng hơn. Từ việc khám phá sản phẩm đến giao hàng trọn gói, Shop luôn chăm chút từng chi tiết nhỏ, giúp việc mua sắm trực tuyến trở nên cá nhân và thuận tiện hơn cho khách hàng của bạn.

Chuyển đổi nhiều khách hàng hơn với trải nghiệm thanh toán nhanh nhất trên Shopify

Gần một phần tư người mua sắm ở Hoa Kỳ đã thừa nhận từ bỏ giỏ hàng của họ vì quá trình thanh toán quá lâu hoặc quá phức tạp. Trải nghiệm thanh toán nhanh chóng và trực quan giúp tiết kiệm rất nhiều doanh thu mà bạn có thể đã mất.

Đó là lý do tại sao tất cả các giao dịch mua qua Shop đều được hỗ trợ bởi Shop Pay, trải nghiệm thanh toán được tăng tốc nhanh nhất của chúng tôi. Chúng tôi đã thấy tỷ lệ chuyển đổi cải thiện lên đến 18% cho khách hàng cũ sau khi một doanh nghiệp bật Shop Pay cho cửa hàng trực tuyến của họ.

Cửa hàng mở khóa các cải tiến thay đổi bước này đối với việc thanh toán tại cửa hàng của bạn mà không yêu cầu bất kỳ thay đổi nào đối với mặt tiền cửa hàng thực tế của bạn. Sau khi bạn bật công tắc để kích hoạt Shop Pay, tùy chọn thanh toán nhanh sẽ có sẵn cho tất cả khách hàng của bạn.

Khi khách hàng hoàn tất giao dịch mua hàng đầu tiên của họ với cửa hàng của bạn hoặc bất kỳ cửa hàng Shopify nào có bật Shop Pay, họ sẽ thấy tùy chọn để lưu chi tiết thanh toán vào Shop Pay. Trong các lần mua hàng sau này, tùy chọn thanh toán bằng Shop Pay được hiển thị ngay lập tức cho mọi khách hàng đã lưu thông tin của họ. Và khi họ tải xuống Shop, khách hàng sẽ nhận được các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên lịch sử của họ với doanh nghiệp của bạn.

Bật thanh toán tại cửa hàng

Thu hút khách hàng trở lại sớm hơn với các đề xuất sản phẩm trong ứng dụng

Chi phí trung bình để có được một khách hàng đã tăng lên đáng kể trong những năm gần đây. Kết quả là, các giao dịch mua lặp lại thường là nơi các doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận. Shop cung cấp cho các doanh nghiệp độc lập một kênh mới tự động đề xuất sản phẩm cho khách hàng hiện tại của họ, tất cả đều từ một địa điểm mà họ đã mua sắm — trên điện thoại của họ.

Mua sắm thúc đẩy việc khám phá lại thương hiệu của bạn thông qua các đề xuất trong ứng dụng thu hút khách hàng quay lại cửa hàng của bạn. Tab Cửa hàng của người dùng hoạt động như một nguồn cấp dữ liệu mua sắm được cá nhân hóa chứa các lựa chọn sản phẩm, ưu đãi đặc biệt và hàng mới dựa trên lịch sử mua hàng của họ và các thương hiệu họ theo dõi trên Cửa hàng.

Khách hàng có thể truy cập nhanh vào các thương hiệu yêu thích của họ, có thể duyệt qua trong một ứng dụng, trong khi các doanh nghiệp có thể luôn ghi nhớ mà không cần phải nhấc ngón tay. Và những khách hàng trung thành nhất của bạn có thể dễ dàng đặt hàng lại từ cửa hàng của bạn nhờ tính năng thanh toán nhanh như chớp của Shop, được hỗ trợ bởi Shop Pay.

Cửa hàng đóng vai trò như một người bạn đồng hành với khách hàng của bạn để đảm bảo trải nghiệm mua hàng từ đầu đến cuối của họ thật thú vị. Tốt hơn nữa, Shop có thể giúp xây dựng niềm tin với khách hàng tương lai trước khi họ đặt đơn hàng đầu tiên.

Giúp người mua sắm dễ dàng tìm thấy và hỗ trợ doanh nghiệp địa phương của bạn

Cuộc khủng hoảng hiện nay đã gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ, nhiều trong số đó đóng vai trò là nền tảng cho nền kinh tế và cộng đồng địa phương của họ. Một tác dụng phụ đáng tiếc khác là khách hàng không chắc chắn về việc liệu doanh nghiệp có mở cửa hay không và liệu đơn đặt hàng có đến khi họ cần hay không.

Một cách mà Shop giúp các doanh nghiệp nhỏ là hiển thị cho khách hàng xem doanh nghiệp của bạn có ở gần đó không và nếu bạn cung cấp dịch vụ đón tại cửa hàng hoặc lề đường. Giờ đây, khách hàng có thể tìm thấy các doanh nghiệp trong khu vực của họ và chọn nhận hàng tại địa phương trong trường hợp họ không muốn đợi giao hàng.

Shop cũng giúp nâng cao niềm tin của người mua với Shop Facts, một tính năng làm nổi bật các tín hiệu tin cậy có liên quan ở bất cứ nơi nào doanh nghiệp xuất hiện trong ứng dụng Shop. Không cần phải hỏi, khách hàng sẽ biết rằng doanh nghiệp của bạn vẫn đang hoạt động và vận chuyển đơn hàng một cách nhanh chóng.

Ở đây cũng không có cài đặt nào để điều chỉnh: Shop Facts tự động hiển thị các thông tin chi tiết giúp củng cố lòng tin của khách hàng. Và khi đơn đặt hàng đã đến tay bạn và đang được chuyển đến tay khách hàng, Shop sẽ giúp duy trì sự tin tưởng đó bằng cách cung cấp thông tin đơn hàng và giao hàng minh bạch.

Đảm bảo sự an tâm và giảm vé hỗ trợ đến

Khách hàng muốn đảm bảo rằng họ nhận được sản phẩm mà họ đã trả tiền, nhưng việc theo dõi các đơn đặt hàng có thể khiến bạn khó chịu. Hộp thư đến rất đông và các doanh nghiệp sử dụng nhiều loại nhà cung cấp dịch vụ. Sự kết hợp này khiến khách hàng khó có thể nhìn rõ tình trạng giao hàng cho tất cả các đơn đặt hàng hiện tại của họ.

Shop cung cấp cho khách hàng thông tin cập nhật chính xác và kịp thời về mọi thứ họ đặt hàng, trên tất cả các cửa hàng trực tuyến, từ một địa điểm duy nhất. Cửa hàng đồng bộ hóa với email của khách hàng để theo dõi đơn đặt hàng của họ, vì vậy họ không cần phải mò mẫm trong hộp thư đến để tìm kiếm số đơn đặt hàng hoặc thông tin theo dõi.

Khách hàng cũng có được cái nhìn hoàn toàn minh bạch về thời điểm lô hàng của họ sẽ đến nơi thông qua chế độ xem bản đồ trực tiếp và các thông báo phong phú của Shop. Shop giúp đặt đúng kỳ vọng và mang đến cho khách hàng sự an tâm trên mỗi bước đường.

Quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp, sự tò mò của khách hàng ít có khả năng dẫn đến một phiếu hỗ trợ nếu họ có thể trả lời “Đơn đặt hàng của tôi ở đâu?” ngay từ ứng dụng Shop của họ. Và nếu họ cần liên hệ với bạn để được trợ giúp, họ có thể nhanh chóng xem chi tiết biên nhận và đơn đặt hàng của họ trong Shop, giúp giảm bớt các câu hỏi qua lại và làm cho các cuộc trò chuyện hỗ trợ hiệu quả hơn (và thú vị hơn).

Chúng tôi đang xây dựng một cách cơ bản mới để mua sắm

Shop là người bạn đồng hành mua sắm đầu tiên giúp bình đẳng sân chơi cho các doanh nghiệp độc lập — tất cả đều miễn phí cho bạn hoặc khách hàng của bạn.

Đó là Cửa hàng mà bạn sẽ biết đến và yêu thích, nhưng chúng tôi chỉ mới bắt đầu. Shop đặt nền tảng vững chắc cho trải nghiệm mua hàng từ giỏ hàng đến tận nhà và trải nghiệm khám phá sản phẩm vốn đã bắt đầu định nghĩa lại thương mại hiện đại. Khi kỳ vọng của khách hàng tiếp tục tăng, Shop sẽ giúp bạn bắt kịp tốc độ bằng cách xử lý các chi tiết nhỏ để biến những người mua lần đầu thành khách hàng trung thành.

Nền tảng thương mại của Shopify giúp bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu đều có thể bán sản phẩm của mình một cách đơn giản và Shop là cách thuận tiện nhất để mua hàng từ các doanh nghiệp độc lập. Cùng nhau, họ sẽ tiếp tục làm cho việc mua hàng từ các cửa hàng Shopify trở thành trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên internet. Chúng tôi không thể chờ đợi để cho bạn thấy những gì tiếp theo.

Tải xuống Shop miễn phí

---