Làm thế nào để một nhà lãnh đạo đánh giá liệu mô hình mà họ đã áp dụng có tối ưu cho nhu cầu của công ty hay không – hoặc liệu những nhu cầu đó có cần được tinh chỉnh hay không?
Với 74% công ty Hoa Kỳ đang chuyển đổi sang mô hình kết hợp lâu dài, các nhà lãnh đạo đang chuyển sự chú ý của họ sang việc đo lường mức độ thành công của mô hình làm việc kết hợp của họ. Đó là bởi vì có một mô hình tập trung vào văn phòng truyền thống duy nhất từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ đến 5 giờ trong văn phòng, nhưng có nhiều cách để thực hiện công việc kết hợp. Hơn nữa, những gì phù hợp với văn hóa và phong cách làm việc của một công ty có thể không phù hợp ở nơi khác, ngay cả trong cùng một ngành. Vì vậy, làm thế nào để một nhà lãnh đạo đánh giá liệu mô hình mà họ áp dụng có tối ưu cho nhu cầu của công ty hay không – hoặc liệu những nhu cầu đó có cần được tinh chỉnh hay không?
Bước đầu tiên liên quan đến việc thiết lập các số liệu thành công rõ ràng. Thật không may, tương đối ít công ty đo lường các khía cạnh quan trọng của quá trình chuyển đổi công việc kết hợp. Ví dụ: một báo cáo mới từ Omdia cho thấy rằng 54% tổ chức thấy rằng năng suất được cải thiện nhờ áp dụng phong cách làm việc kết hợp hơn, nhưng chỉ 22% tổ chức thiết lập các số liệu để định lượng cải thiện năng suất từ cách làm việc kết hợp.
Có liên quan: Họ nói rằng làm việc từ xa không tốt cho nhân viên, nhưng hầu hết các nghiên cứu đều cho thấy điều ngược lại – Một nhà kinh tế học hành vi giải thích.
Từ kinh nghiệm của tôi khi giúp 21 tổ chức chuyển đổi sang công việc kết hợp, điều quan trọng là toàn bộ C-suite phải tích cực tham gia vào việc xây dựng các chỉ số và để hội đồng quản trị phê duyệt chúng. Quá thường xuyên, các giám đốc điều hành bận rộn cảm thấy có xu hướng tự nhiên giao việc đó cho bộ phận nhân sự và nhờ họ tìm ra.
Đó là một sai lầm. Quá trình chuyển đổi sang mô hình làm việc kết hợp lâu dài đòi hỏi sự quan tâm và chăm sóc ở cấp cao nhất của tổ chức. Nếu không, C-suite sẽ không được phối hợp và không thống nhất với nhau về những gì được coi là “thành công” trong công việc kết hợp và thấy mình rơi vào tình trạng lộn xộn sáu tháng sau khi chuyển đổi công việc kết hợp.
Đó là phương pháp hay nhất cho C-suite để xác định các số liệu ở bên ngoài nơi họ có thể tránh xa sự nhộn nhịp hàng ngày và đưa ra các lựa chọn chiến lược dài hạn. Trước khi chuyển sang bên ngoài, việc có được các chỉ số nội bộ ban đầu là rất có giá trị, bao gồm cả việc có được đường cơ sở của các thước đo định lượng và khách quan. Mặc dù có rất nhiều chỉ số bên ngoài về công việc kết hợp, nhưng mỗi công ty có một nền văn hóa, hệ thống và quy trình và tài năng riêng.
Dựa trên kinh nghiệm của các khách hàng của tôi, các công ty tập trung vào nhiều thước đo thành công khác nhau, mỗi thước đo có thể ít nhiều quan trọng. Mỗi chỉ số này phải được đo lường trước khi thiết lập chính sách công việc kết hợp lâu dài, để có được đường cơ sở. Sau đó, các số liệu cần được đánh giá hàng quý để đánh giá tác động của các cải tiến đối với chính sách công việc kết hợp.
Tỷ lệ giữ chân cung cấp một chỉ số thành công khó đo lường rõ ràng, cả định lượng và khách quan. Một số liệu liên quan, tuyển dụng, là một số liệu mềm hơn: khó đo lường hơn và có tính chất định tính hơn. Các điểm chuẩn bên ngoài chắc chắn cho thấy việc cung cấp nhiều công việc từ xa hơn sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho cả việc giữ chân và tuyển dụng.
Do đó, nếu C-suite chọn áp dụng chính sách linh hoạt hơn, tôi khuyên khách hàng của mình nên đưa chính sách đó lên trang “Tham gia cùng chúng tôi” trên trang web của họ, cũng như một trong những khách hàng của tôi, Viện Khoa học Thông tin của Đại học Nam California. Nhân sự chắc chắn sẽ nhận thấy rằng họ nhận được nhiều yêu cầu từ những người xin việc đề cập đến chính sách này, cũng như, những người được tuyển dụng tiềm năng thể hiện sự nhiệt tình với nó trong các cuộc phỏng vấn. Sự nhiệt tình đó là thứ có thể đo lường được.
Một số liệu chính, hiệu suất, có thể khó đo lường hơn hoặc dễ dàng hơn tùy thuộc vào bản chất của công việc. Ví dụ, một nghiên cứu được công bố trên Cục Đánh giá Kinh tế Quốc gia đã báo cáo về một thử nghiệm đối chứng ngẫu nhiên so sánh hiệu suất của các kỹ sư phần mềm được giao cho một lịch trình kết hợp với một lịch trình tập trung vào văn phòng. Các kỹ sư làm việc trong mô hình kết hợp đã viết mã nhiều hơn 8% trong khoảng thời gian sáu tháng. Nếu không có tùy chọn nào để đo lường hiệu suất rõ ràng như vậy, hãy sử dụng các đánh giá hiệu suất hàng tuần thường xuyên từ người giám sát.
Hợp tác và đổi mới là những thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của nhóm, nhưng việc đo lường chúng không hề dễ dàng. Việc đánh giá chúng đòi hỏi phải dựa vào những đánh giá định tính hơn từ trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm. Ngoài ra, bằng cách đào tạo các nhóm về các kỹ thuật cộng tác và đổi mới kết hợp hiệu quả, bạn có thể cải thiện các chỉ số này.
Một số chỉ số khó đo lường rất quan trọng đối với văn hóa của tổ chức và quản lý tài năng: tinh thần, sự gắn kết, hạnh phúc, hạnh phúc, kiệt sức, ý định rời đi và im lặng từ bỏ. Để đạt được các chỉ số này, bạn cần sử dụng các phương pháp tiếp cận chủ quan và định tính hơn, chẳng hạn như các cuộc khảo sát tùy chỉnh được điều chỉnh cụ thể cho các chính sách làm việc kết hợp và làm việc từ xa. Là một phần của cuộc khảo sát, thật hữu ích khi yêu cầu người trả lời chọn tham gia vào các nhóm tập trung xung quanh những vấn đề này. Sau đó, trong các nhóm tập trung, bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về các câu hỏi khảo sát và hiểu được cảm xúc và động cơ tiềm ẩn của mọi người.
Một cách để đo lường tình trạng sức khỏe và sự kiệt sức của nhân viên của bạn liên quan đến một thước đo khó: nhân viên nghỉ ốm. Bằng cách đo lường những thay đổi đó theo thời gian – được điều chỉnh theo mùa – bạn có thể đánh giá tác động của các chính sách của mình đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên.
Có liên quan: Bạn nên để nhóm của mình quyết định cách tiếp cận của họ đối với công việc kết hợp. Một nhà kinh tế học hành vi giải thích tại sao và làm thế nào bạn nên làm điều đó.
Tính đa dạng, công bằng và hòa nhập đại diện cho một số liệu thường bị bỏ qua nhưng cực kỳ quan trọng bị ảnh hưởng bởi công việc kết hợp. Chúng tôi biết rằng các nhóm ít được đại diện thực sự thích làm việc từ xa hơn. Do đó, những khách hàng của tôi, những người chọn lịch trình chủ yếu tập trung vào văn phòng, đã phải đầu tư nguồn lực đáng kể vào việc tăng DEI của họ để bù đắp cho sự mất mát không thể tránh khỏi của những tài năng được đại diện.
Việc đo lường DEI khá dễ dàng và khách quan: hãy xem xét việc giữ chân các nhân viên và lãnh đạo có cấp bậc thấp khi chiến lược làm việc kết hợp được triển khai. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các cuộc khảo sát của bạn cho phép nhân viên tự xác định các danh mục nhân khẩu học có liên quan để bạn có thể đo lường DEI vì nó liên quan đến mức độ tương tác, tinh thần, v.v.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khách hàng của tôi cũng xem xét việc phát triển khả năng lãnh đạo và chuyên môn cũng như giới thiệu và hội nhập của các thành viên cấp dưới trong nhóm. Một cuộc khảo sát của Conference Board cho thấy 58% nhân viên sẽ nghỉ việc nếu không được phát triển chuyên môn đầy đủ và điều đó thậm chí còn đúng hơn đối với các nhóm ít được đại diện. Phát triển lãnh đạo là rất quan trọng đối với sự liên tục lâu dài của bất kỳ công ty nào. Và việc giới thiệu và hội nhập của nhân viên cấp dưới là một nhu cầu cơ bản để thành công. Tuy nhiên, hầu hết các công ty đều gặp khó khăn trong việc tìm ra cách thực hiện tốt những điều này trong môi trường kết hợp.
Đo lường sự phát triển nghề nghiệp được thực hiện tốt nhất thông qua các công cụ chủ quan hơn, chẳng hạn như khảo sát và nhóm tập trung. Bạn cũng có thể đánh giá mức độ tiến bộ của nhân viên trong các lĩnh vực mà họ được phát triển chuyên môn và so sánh các phương thức học tập trực tiếp với từ xa. Đánh giá sự phát triển của lãnh đạo dễ dàng hơn và định lượng và khách quan hơn. Đánh giá mức độ thành công của các nhà lãnh đạo mới được thăng chức của bạn dựa trên đánh giá hiệu suất và đánh giá 360 độ. Việc giới thiệu và tích hợp nhân viên mới liên quan đến việc đánh giá hiệu suất của người giám sát và đo lường năng suất của họ.
Sau khi bạn có dữ liệu cơ sở từ các số liệu đa dạng này, tại cơ sở ngoại vi, C-suite cần xác định số liệu nào quan trọng nhất đối với tổ chức của bạn. Chọn ba đến năm chỉ số hàng đầu và cân nhắc tầm quan trọng của chúng so với nhau. Bằng cách sử dụng các chỉ số này, C-suite sau đó có thể quyết định một quá trình hành động đối với công việc kết hợp sẽ tối ưu hóa tốt nhất cho kết quả mong muốn của họ. Tiếp theo, xác định một kế hoạch hành động để thực hiện chính sách mới này, bao gồm cả việc sử dụng các số liệu thích hợp để đo lường thành công. Khi bạn triển khai chính sách, nếu bạn thấy các chỉ số không tốt như mong muốn, hãy sửa đổi chính sách và xem bản sửa đổi đó ảnh hưởng như thế nào đến các chỉ số của bạn. Tương tự như vậy, hãy xem xét chạy thử nghiệm để so sánh các phiên bản thay thế của chính sách kết hợp. Chẳng hạn, bạn có thể có một ngày trong tuần tại văn phòng ở một địa điểm và hai ngày ở một địa điểm khác và đánh giá xem điều đó ảnh hưởng đến số liệu của bạn như thế nào. Đánh giá lại và sửa đổi cách tiếp cận của bạn mỗi tháng một lần trong ba tháng đầu tiên, và sau đó mỗi quý một lần về sau. Bằng cách áp dụng phương pháp này, khách hàng của tôi nhận thấy rằng họ có thể đạt được các chỉ số mà họ đặt ra cho mô hình kết hợp lâu dài của mình một cách hiệu quả nhất.
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/
Bao bì thực phẩm đóng một vai trò không thể thiếu trong ngành công nghiệp thực phẩm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày 9 ví dụ về bao bì thực phẩm mà chúng tôi yêu thích. Những ví dụ này không chỉ đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật mà còn mang tính thẩm mỹ cao và đảm bảo sự an toàn và bảo quản cho thực phẩm.
Việc in chương trình sự kiện đòi hỏi sự cẩn thận và chính xác để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách rõ ràng. Hướng dẫn in cho chương trình sự kiện “The BeBrilliant” gồm các bước kỹ thuật chi tiết và đảm bảo tiêu chuẩn chuyên nghiệp. Trong hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp các gợi ý về định dạng, kiểu chữ, lựa chọn giấy và quy trình in ấn để mang đến cho bạn một kết quả hoàn hảo.
Khi yêu cầu in ấn tùy chỉnh, có những câu hỏi quan trọng cần được đặt ra để đảm bảo thành công của dự án. Như tùy chọn màu sắc, kích thước, chất liệu, số lượng và các yêu cầu khác. Các câu hỏi này giúp xác định đúng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng in ấn đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ thuật và thẩm mỹ.
Lợi ích và hạn chế của tờ rơi cho trường học và cao đẳng
Tờ rơi là một công cụ truyền thông truyền thống phổ biến cho trường học và cao đẳng. Nó giúp tăng cường nhận thức về sự kiện và thông tin chính sách mới của trường. Tuy nhiên, tờ rơi có hạn chế về sự khuyến khích tham gia và tương tác đối tác. Để tận dụng tối đa tiềm năng của tờ rơi, trường học và cao đẳng cần xem xét cách kết hợp với các kênh truyền thông kỹ thuật số khác và cải thiện nội dung để thu hút sự chú ý của người đọc.
Các tuyên bố sai lệch về xanh làm vỏ là một thách thức đối với nhà sản xuất và người tiêu dùng. Bài viết này sẽ cung cấp những chỉ dẫn kỹ thuật và chuyên nghiệp để bạn tránh những tuyên bố này, đảm bảo sự tin cậy và chất lượng sản phẩm của bạn.
Chứng nhận Cyber Essentials: Khẳng định sự chuyên nghiệp với chứng chỉ
Chứng nhận Cyber Essentials là tiêu chuẩn tiên phong trong lĩnh vực bảo mật thông tin, giúp xác nhận khả năng đảm bảo an toàn mạng cho tổ chức. Chứng chỉ này không chỉ góp phần tăng cường sự tin cậy từ khách hàng mà còn tạo điểm khác biệt chuyên nghiệp cho doanh nghiệp. Với Cyber Essentials, cơ hội thâm nhập bảo mật sẽ giảm, giúp doanh nghiệp bảo vệ thông tin và tạo lòng tin từ khách hàng. Hãy cùng khẳng định sự chuyên nghiệp với chứng chỉ này!
