Mẹo thương mại điện tử: 7 điều cần biết trước khi ra mắt cửa hàng trực tuyến

Ngày nay, việc triển khai một cửa hàng trực tuyến quá dễ dàng. Không cần phải bắt đầu viết mã từ đầu vì quá trình khởi chạy một mã đã trở nên rất liền mạch với sự ra đời của một số nền tảng Thương mại điện tử như Wix, Shopify, BigCommerce, v.v.

Nhờ các giải pháp kéo và thả đơn giản này, bất kỳ ai cũng có thể làm việc trên trang web của họ 24/7 mà không cần lập trình viên, nhà thiết kế hoặc nhóm công nghệ giúp họ trong suốt quá trình. Và đáng ngạc nhiên hơn nữa, là có hàng triệu doanh nghiệp bảy con số và cửa hàng trực tuyến sử dụng nhà xây dựng trang web thương mại điện tử để cung cấp năng lượng cho các doanh nghiệp lớn của họ.

Tuy nhiên, việc thiết kế và khởi chạy một trang web là một việc… và một việc khác là tạo ra lượng truy cập và bán hàng vô tận từ cửa hàng trực tuyến của bạn. Để đạt được thành công khi bán hàng trên các nền tảng này, vẫn có một số điều bạn cần biết – tất cả sẽ được nêu bật trong bài viết này.

Bảy điều cần biết trước khi bạn mở cửa hàng trực tuyến

Trước khi nghĩ đến việc đăng ký tên miền, đăng ký giải pháp lưu trữ và trình tạo trang web bạn muốn sử dụng, trước tiên bạn cần nghĩ về những gì bạn sẽ bán trực tuyến và cách bạn có thể cung cấp các dịch vụ và sản phẩm tốt hơn những gì đã có ngoài đó.

Bảy yếu tố chính và những điểm đáng nói này chắc chắn sẽ giúp ích trong quá trình quyết định và khởi động.

Nghiên cứu thị trường, cạnh tranh và giám sát địa điểm

Một trong những điều quan trọng nhất cần làm khi bắt đầu kinh doanh Thương mại điện tử là phân tích ngành. Điều này cung cấp cho bạn một khái niệm tốt đẹp về đối thủ cạnh tranh, phạm vi tiếp cận thị trường và cơ sở người tiêu dùng mục tiêu.

Ngành thương mại điện tử đã chứng kiến ​​sự mọc lên như nấm của nhiều công ty khởi nghiệp phục vụ cho các lĩnh vực khác nhau. Đây là lý do tại sao phân tích ban đầu là quan trọng để cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc phù hợp có thể được sử dụng để điều chỉnh mô hình kinh doanh của bạn.

Tìm ra cách bạn sẽ theo dõi lưu lượng truy cập web và chuyển đổi là một trong những điều đầu tiên bạn có thể làm. Google Analytics cung cấp một trong những cách phổ biến nhất để thực hiện việc này.

Chỉ cần một chút mã hóa nhỏ để thiết lập trên trang web của bạn và phần còn lại khá đơn giản, nhưng bạn có thể cần thiết lập theo dõi Thương mại điện tử và đặt mục tiêu bán hàng của mình.

Vì vậy, trước khi khởi chạy cửa hàng trực tuyến, bạn cần biết trang web của mình hoạt động như thế nào thông qua một loạt các chỉ số như chuyển đổi trang đích, mạng xã hội, quảng cáo, v.v.

So sánh và lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp

Cách tiếp cận hợp lý và khả thi nhất để bắt đầu một cửa hàng trực tuyến trong sự năng động của thị trường hiện nay là thông qua nền tảng Thương mại điện tử. Bước thực tế tiếp theo là biết cách so sánh các trang web thương mại điện tử và chọn một trang lý tưởng.

Cách dễ nhất để làm như vậy là tìm kiếm tất cả các bản trình diễn web từ giao diện người dùng, quản trị viên, trang tổng quan và chế độ xem người bán của các nền tảng này.

Chọn gói định giá phù hợp

Một điều là chọn một nền tảng dựa trên bộ tính năng của nó. Một điều khác là kiểm tra chi phí của nền tảng. Không nhất thiết phải chọn một trang web Thương mại điện tử với một danh sách dài các tính năng dẫn đến một lỗ hổng lớn trong ví của bạn.

Có nhiều nền tảng cung cấp tất cả các tính năng cần thiết với giá cả phải chăng. Tuy nhiên, có những loại chi phí khác liên quan đến việc vận hành một thị trường. Họ thậm chí còn cung cấp cho người dùng bản dùng thử miễn phí 14 ngày để quyết định xem nền tảng có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không.

Thiết lập trên mạng xã hội

Bạn cần có sự hiện diện trên mạng xã hội khi điều hành một cửa hàng trực tuyến và một cửa hàng mạnh ở đó. Đây là cách mà nhiều khách hàng sẽ lần đầu tiên tìm hiểu về sản phẩm của bạn, vì vậy bạn phải biết cách xây dựng hồ sơ hấp dẫn.

Đối với tất cả các xử lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn, hãy cố gắng lấy cùng một tên người dùng cho mỗi. Ví dụ: cố gắng căn chỉnh hồ sơ Twitter của bạn với hồ sơ Facebook. Nếu tên cửa hàng của bạn là Shop With Us, thì tay cầm Twitter của bạn phải là (www.twitter.com/ShopWithUs) và trang Facebook của bạn phải là (www.facebook.com/ShopWithUs).

Ngoài ra, đừng bắt buộc phải nghĩ rằng bạn phải có mặt trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội. Tập trung vào một số nền tảng và làm cho hồ sơ và sự tương tác của bạn đủ hấp dẫn là một lựa chọn tốt hơn là dàn trải nỗ lực của bạn quá mỏng.

Mẹo: Nếu bạn muốn thương hiệu của mình nổi bật và thu hút người mua tiềm năng, đừng quên tùy chỉnh ảnh bìa và hồ sơ của bạn.

Quảng cáo Cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn

Bạn cần học cách quảng cáo và xúc tiến cửa hàng của mình để đạt được sức hút trong lượng khách hàng dự định. Không quan trọng bạn chọn nền tảng Thương mại điện tử nào để xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình; nếu bạn không quảng bá cửa hàng thương mại điện tử hoặc tiếp thị sản phẩm của mình, bạn sẽ không tạo ra doanh số bán hàng đáng kể.

Bạn phải đặt ngân sách của mình cho hoạt động tiếp thị. Tiếp thị trước khi ra mắt giúp bạn có được sức hút rất cần thiết ngay cả trước khi hoạt động kinh doanh đi vào hoạt động. Để thực hiện chiến lược tiếp thị trước khi ra mắt, bạn cần biết về tiếp thị có trả tiền, chẳng hạn như Google Adwords.

Và nếu bạn đang tìm kiếm một số cách mới và sáng tạo để quảng cáo cửa hàng trực tuyến của mình, kiểm tra danh sách này trong số 25 ý tưởng độc đáo.

Thiết lập các tùy chọn vận chuyển của bạn

Vận chuyển sẽ làm cho hoặc phá vỡ cửa hàng trực tuyến của bạn. Nếu chi phí giao hàng quá cao, ngay cả những khách hàng thêm mặt hàng của bạn vào giỏ hàng của họ cũng sẽ từ bỏ nền tảng của bạn mà không hoàn tất việc mua hàng. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn tiếp thị thứ gì đó có thể được bán trong một cửa hàng hộp lớn chẳng hạn như Amazon hoặc Walmart trực tuyến.

Với suy nghĩ đó, việc cung cấp phân phối tỷ lệ cố định hoặc vận chuyển hấp thụ (hoặc ít nhất là một nửa) như một chi phí cuối cùng của bạn có thể là một lựa chọn thông minh để giữ chân người tiêu dùng trên con đường chuyển đổi.

Tất nhiên, bạn không cần phải quan tâm đến động thái này nếu sử dụng hình thức vận chuyển theo đơn đặt hàng, nhưng các công ty sản xuất sản phẩm hoặc bán hàng giá sỉ sẽ cần nghĩ đến việc vận chuyển trước khi cửa hàng trực tuyến.

Thiết lập bản tin

Một trong những công cụ mạnh mẽ nhất cần có trong kho vũ khí tiếp thị của bạn là bản tin email. Không có gì so sánh với điều đó, nghiêm túc. Hãy nghĩ về nó: an thư điện tử quảng cáo kế hoạch sẽ liên tục đưa bạn vào hộp thư đến của người đăng ký. Biết cách sử dụng điều này sẽ mang lại cho bạn cơ hội tặng phiếu giảm giá và chiết khấu, các mặt hàng mới và thông tin hữu ích cho người đăng ký của bạn.

Lựa chọn một mạng lưới tiếp thị qua email là động thái đầu tiên. MailChimp, Aweber và Continuous Touch bao gồm một số tùy chọn mà bạn có thể tìm hiểu. Sau đó, bạn sẽ cần chọn mẫu, định cấu hình và soạn nội dung email chào mừng của mình.

Trước khi khởi chạy cửa hàng trực tuyến của mình, bạn sẽ muốn thiết lập tất cả những điều này. Sau cùng, họ sẽ muốn đăng ký theo dõi bạn để biết thêm thông tin.

Và nếu họ đăng ký, họ sẽ tự động nhận được ít nhất một email. Lý tưởng nhất là bạn sẽ có nhiều email tiếp theo được viết trước, vì vậy sẽ không có cơ hội bị chậm tiến độ nếu bạn bị cuốn vào nhịp sống hối hả và nhộn nhịp của việc mở một cửa hàng trực tuyến.

Sự kết luận

Bạn đã nỗ lực rất nhiều để thiết lập một cửa hàng trực tuyến, vì vậy điều quan trọng là phải chú ý đến thời gian trước khi ra mắt. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn tránh những sai lầm phổ biến mà các trang web thương mại điện tử mới thường rơi vào.

Một trong những điều quan trọng nhất cần nhớ khi bắt đầu kinh doanh và cửa hàng trực tuyến, đó là bạn cần phải có một lượng khán giả. Thật vô cùng đơn giản để tạo một cửa hàng đẹp mắt cho phép bạn thu tiền thanh toán và vận chuyển sản phẩm, nhưng không có khán giả… Điều đó có ích lợi gì?

Như đã nói, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn một kế hoạch tiếp thị tích cực để phát triển doanh nghiệp của mình trên tất cả các phương tiện và nền tảng. Điều này bao gồm tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, nội dung trang web và cả bản tin hoặc danh sách gửi thư của khách hàng.

Bằng cách dành thời gian và nỗ lực để đảm bảo tất cả các yếu tố và yếu tố quan trọng này được thực hiện, điều đó đảm bảo rằng bạn có tác động lớn nhất có thể đến thị trường ngách của mình. Tác động càng lớn, bạn càng có nhiều khả năng tìm thấy thành công với hoạt động kinh doanh thương mại điện tử mới của mình.

Xuất bản ngày 23 tháng 2 năm 2021