Mặt tiền cửa hàng nhỏ, tác động lớn: Phân biệt thương hiệu của bạn với cửa hàng bật lên tại triển lãm

Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc điều hành một cửa hàng pop-up trong doanh nghiệp của mình chưa? Loại mặt tiền cửa hàng bán lẻ “ở đây hôm nay, ngày mai đi” có thể giúp tạo ra tiếng vang với người tiêu dùng và tăng doanh số bán hàng của bạn.

Bạn ngay lập tức gợi lên cảm giác cấp bách, vì cửa hàng bật lên không phải là một cài đặt vĩnh viễn. Bạn cũng có thể tạo trải nghiệm phong phú bằng cách đưa các mặt hàng đã chọn trực tiếp đến khách hàng để họ có thể chạm, xem và tương tác với sản phẩm trước khi mua (một lợi ích đặc biệt hữu ích đối với các cửa hàng chủ yếu hoạt động trực tuyến).

Khái niệm cửa hàng bật lên mang lại trải nghiệm mua hàng độc đáo và chỉ riêng sự mới lạ đã có thể đủ để thu hút người mua. Và khi phải cạnh tranh để giành được sự chú ý tại các hội chợ triển lãm khổng lồ, nơi các nhà bán lẻ được thiết lập kề vai nhau, nhiều người đã bỏ qua sàn hội trường đông đúc và chỉ tập trung vào các mặt tiền cửa hàng tạm thời.

Trước thềm cuộc thi Marathon Boston 2017, các nhà bán lẻ nhỏ hơn đang chọn cửa hàng pop-up để giải quyết vấn đề phức tạp khi trưng bày sản phẩm của họ tại một gian hàng chật chội trong thời gian diễn ra hội chợ trước cuộc đua.

Họ thuê những mặt tiền cửa hàng nhỏ chỉ cách vạch đích của cuộc thi marathon và ở giữa những điểm mua sắm nổi tiếng nhất của Boston. Đó là vị trí mà các thương hiệu không thể mua được quanh năm và cho phép họ tiếp cận người mua hàng trong nhiều tháng thay vì vài ngày.

Tracksmith đã mở một cửa hàng rộng 2.000 foot vuông ngay bên kia đường từ triển lãm Marathon Boston ở Boylston. Tín dụng hình ảnh: Tracksmith

Điều hành cửa hàng pop-up thay vì tham dự hội chợ cũng có nghĩa là ít thúc đẩy sự chú ý của người mua sắm hơn và có khả năng thu hút nhiều lượt ghé chân hơn từ tất cả những người khác, những người không phải là người chạy marathon (nhưng vẫn là những người mua sắm nghiêm túc) đi dạo Phố Newbury và Boylston mỗi ngày.

Sử dụng Cửa hàng bật lên để trở nên nổi bật

Mặc dù cửa hàng bật lên cung cấp một sự thay thế thú vị cho hội chợ truyền thống, nhưng không phải tất cả các nhà bán lẻ đều có thể hoàn toàn chọn không tham gia các sự kiện lớn. Nhiều doanh nghiệp dựa vào hội chợ triển lãm để nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng cũng như hình thành các mối quan hệ đối tác và kết nối mới.

Nhưng những nhà bán lẻ đó vẫn giải quyết những hạn chế của một hội trường đông đúc. Làm cách nào để bạn tăng khả năng hiển thị và thu hút người qua đường dừng lại và mua sắm? Làm thế nào để bạn cạnh tranh với các nhà bán lẻ khác bán các sản phẩm tương tự?

Bạn có thể không bỏ qua hoàn toàn cuộc triển lãm. Nhưng bạn có thể làm cho họ thành công hơn nếu bạn mang trải nghiệm cửa hàng bật lên vào sự kiện và làm cho doanh nghiệp của bạn nổi bật.

Dưới đây là một số cách bạn có thể học hỏi từ các cửa hàng bật lên để mang lại trải nghiệm tương tự, rất phổ biến với người tiêu dùng hiện nay, cho các sự kiện quy mô hội chợ.

Hiểu đúng kiến ​​thức cơ bản về Cửa hàng bật lên

Sierra Rothberg đã làm việc với các cửa hàng pop-up trong 15 năm, rất lâu trước khi xu hướng này trở thành chủ đạo. Ngày nay, cô điều hành Lusterity, một công ty tổ chức sự kiện chuyên tổ chức các lễ kỷ niệm có ý thức xã hội.

Cô ấy lưu ý rằng việc nắm được những kiến ​​thức cơ bản về không gian gian hàng của bạn là điều quan trọng để thành công tại hội chợ triển lãm, cũng như những nguyên tắc cơ bản đó rất quan trọng để các cửa hàng bật lên hoạt động tốt.

Những gian hàng thu hút sự chú ý của cô ấy tại các sự kiện là những gian hàng được lựa chọn cẩn thận từng mảng trưng bày gợi lên cảm giác và thẩm mỹ của thương hiệu, và những gian hàng sử dụng ánh sáng và nội thất tuyệt vời trong không gian.

“Nhiều nhà cung cấp [that catch my attention] Rothberg giải thích. “Có một tầm nhìn và tầm nhìn đã được thực hiện cho một T.”

Tạo ra thứ gì đó hấp dẫn về mặt hình ảnh là điều quan trọng, nhưng bạn cũng phải tìm cách thu hút người qua đường.

Rothberg nhớ lại một gian hàng mà nghệ sĩ đã tạo ra một không gian sạch sẽ và đơn giản, nhưng treo một tấm bản đồ của Hoa Kỳ trên tường. “Mọi người đặt ghim ở nơi họ đến. Tất cả chúng tôi đều không thể tự giúp mình, ”cô thừa nhận.

Rothberg nói: “Gian hàng của cô ấy đơn giản, không quá phức tạp và sự đơn giản trong tương tác và gắn kết đã tạo ra một lý do thú vị, ít áp lực để đến và tham gia bữa tiệc.

Cô cũng lưu ý rằng nó đã cung cấp cho nghệ sĩ thông tin quý giá về cách cô có thể nhắm mục tiêu đến các khu vực tiềm năng trên khắp đất nước trong tương lai.

Tạo ra sự rung cảm phù hợp với cả Sản phẩm và Con người

Điều đầu tiên bạn cần làm để thành công tại một hội chợ triển lãm lớn? Thu hút ánh nhìn của đám đông.

Điều đó không có nghĩa là đặt các bảng chỉ dẫn hào nhoáng (và có thể lòe loẹt) hoặc xô đẩy mọi người vào gian hàng của bạn. Nó thiên về việc tạo ra một sự rung cảm phản ánh thương hiệu của bạn là gì, tại sao bạn bán những gì bạn làm và những người bạn muốn cung cấp sản phẩm.

Brennah Rosenthal của Mountain Standard cho biết: “Đối với các cửa sổ bật lên và sự kiện, chúng tôi thường cung cấp trải nghiệm trực quan hơn về những gì thương hiệu đại diện.

Công ty có trụ sở tại Colorado, cung cấp quần áo và thiết bị ngoài trời cho những người coi trọng chất lượng nhưng muốn chi phần lớn kinh phí cho các cuộc phiêu lưu của họ – chứ không phải đồ dùng mà họ mang theo.

Cô ấy nói rằng một phần của trải nghiệm là chính những người điều hành gian hàng. Rosenthal giải thích: “Điều quan trọng là phải đưa nhóm phù hợp đến các sự kiện, những người có thể nói chuyện với thương hiệu và sản phẩm theo cách khuyến khích mọi người quay lại với chúng tôi trực tuyến”.

Đội đó cũng cố gắng mang chiếc xe van lấy cảm hứng thiết kế đằng sau một trong những chiếc áo phông của họ. Họ cũng sắp xếp thiết bị và các sản phẩm khác theo cách chúng được sử dụng. Ngay cả những người bạn đồng hành của chó thông thường cũng xuất hiện tại các cửa hàng bật lên của họ.

Tín dụng hình ảnh: Mountain Standard

Rosenthal lưu ý rằng họ cũng giảm giá đặc biệt cho người mua sắm tại các hội chợ và sự kiện. Những chiết khấu này chỉ dành riêng cho chính sự kiện, khuyến khích mọi người chỉ đơn thuần duyệt để chuyển đổi thành khách hàng trả tiền.

Tất nhiên, tùy chọn này sẽ không khả dụng ở tất cả các cuộc triển lãm. Nhưng trong các sự kiện và lễ hội mùa hè, việc biến không gian của bạn thành một trải nghiệm hơn sẽ giúp thu hút đám đông và thu hút khách hàng.

Tận dụng không gian mua sắm nhỏ của bạn

Cửa hàng pop-up có thể bật lên ở bất cứ đâu. Bạn có thể tìm thấy những cửa hàng nhỏ này trên các vỉa hè nổi tiếng vào mùa hè, trong một góc của một cửa hàng khác, trong phòng riêng của một nhà hàng sang trọng, và, như Mountain Standard cho thấy, ngay cả tại các khu chợ bên trong xe tải và xe tải chuyển đổi.

Họ cũng không phải là những người duy nhất lên đường.

Đó là cách Laura Sylvester thường vận hành thương hiệu của cô ấy, Wander. Cô sở hữu và lái The Wander Truck, một cửa hàng di động từng là xe tải FedEx trong tiền kiếp.

Sylvester nói: “Khách hàng có thể bước ngay vào và mua sắm giống như ở một cửa hàng gạch vữa truyền thống. “Vẻ đẹp của cửa hàng di động là tôi có thể mang lại trải nghiệm mua sắm ở hầu hết mọi nơi.”

Sylvester không giới hạn bản thân trong các sự kiện ngoài trời. Cô cũng tham gia các hội chợ triển lãm và biết cách tận dụng không gian nhỏ để tạo ra sức ảnh hưởng lớn.

Cô giải thích: “Tại các sự kiện trong nhà, tôi cố gắng tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tự như mua sắm trong cửa hàng di động của mình. “Tôi mang đến những bức tường gỗ và những chiếc xe lăn trưng bày độc đáo, bắt chước phong cách và thẩm mỹ của The Wander Truck. Những mảnh ghép này cũng giúp tôi tận dụng không gian thẳng đứng để trưng bày nhiều sản phẩm hơn so với việc tôi chỉ có một chiếc bàn hoặc giá cuốn ”.

Sylvester tận dụng không gian thẳng đứng một cách thông minh để không chỉ tăng diện tích gian hàng được giao mà còn tăng khả năng hiển thị của cô ấy tại sự kiện.

Quan sát các cửa hàng pop-up địa phương trong khu vực của bạn và lưu ý cách họ sử dụng tối đa không gian nhỏ. Bạn có thể nhận được các ý tưởng hiển thị hiệu quả từ việc xem xét những gì các nhà bán lẻ di động, đang di chuyển này tạo ra và tái tạo điều đó để có trải nghiệm tương tự tại hội chợ.

Kênh tính mới của cửa hàng bật lên để cung cấp trải nghiệm hữu hình

Cửa hàng bật lên rất thú vị, kỳ quặc và một chút bất ngờ. Bạn có thể tạo kênh đó và tái tạo trải nghiệm cửa hàng bật lên để phân biệt chính mình tại hội chợ bằng cách cung cấp thật sự trải qua.

Gianne Doherty điều hành Công ty Organic Bath và cho biết cô yêu thích các sự kiện lớn để có cơ hội tìm thấy những nhà bán lẻ cùng chí hướng. Cô giải thích: “Chúng tôi thích tạo ra các cửa sổ bật lên cảm giác, nơi mọi người có thể thử, kiểm tra và cảm nhận tất cả các sản phẩm của chúng tôi.

Cô ấy cũng thích thử thách tiếp cận khán giả mới theo cách thú vị, đáng nhớ và kết hợp điều đó với niềm đam mê hợp tác với các nhà bán lẻ khác. “Một cửa sổ bật lên yêu thích mà chúng tôi đã thực hiện là với Taza Chocolate tại Nhà mở Ngày lễ tình nhân của họ. Chúng tôi cung cấp dịch vụ mát-xa tay với sản phẩm tẩy tế bào chết toàn thân 100% hữu cơ, sau đó là bơ dưỡng thể. ”

Kristina Tspiouras là người sáng lập Ma thuật Ma-rốc, và giống như Doherty, cảm thấy được truyền cảm hứng để làm nhiều việc hơn là chỉ cung cấp các mẫu tại triển lãm. Cô ấy phân biệt thương hiệu của mình bằng cách biến các gian hàng của công ty thành phòng chờ, nơi những người qua đường có thể thoát khỏi sự hối hả và nhộn nhịp của sự kiện.

Tín dụng hình ảnh: Ma thuật Ma-rốc

Cô Tspiouras giải thích: “Chúng tôi sử dụng dầu argan và hữu cơ có nguồn gốc từ Ma-rốc trong son dưỡng môi của mình, vì vậy chúng tôi muốn vui chơi và tạo ra những trải nghiệm theo chủ đề Ma-rốc với các vũ công và phòng chờ thư giãn cho những người tham gia hội chợ cùng chúng tôi và thư giãn.”

Tspiouras nói thêm rằng Ma thuật Ma-rốc thậm chí có thể cung cấp những bậc thầy hướng dẫn thiền định có hướng dẫn ngay trong gian hàng. “Chúng tôi đang hướng tới Expo East và The Indie Beauty show lần đầu tiên trong năm nay,” cô nói, “Vì vậy, chúng tôi muốn giới thiệu bản thân với ngành công nghiệp bằng một cú nổ đáng nhớ!”

Hãy nghĩ về thương hiệu của riêng bạn đại diện cho điều gì và cách bạn có thể đưa một số sản phẩm của mình vào cuộc sống cho khách hàng của mình. Làm thế nào bạn có thể vượt ra ngoài việc chỉ đơn giản là đưa ra các mẫu và mang đến cho người mua hàng trải nghiệm bán lẻ thực sự phong phú?

Cho phép khách hàng dùng thử trước khi mua để duy trì tiêu chuẩn chất lượng của bạn

Cửa hàng pop-up không hối hả khách hàng ra vào không gian nhỏ hẹp của họ. Họ mời gọi người mua sắm nhảy vào một thế giới ẩn nhỏ tuyệt vời, nơi sản phẩm của họ trở thành thú vui để thưởng thức.

Bạn có thể bắt chước trải nghiệm này và phân biệt thương hiệu của mình tại các hội chợ triển lãm bận rộn, ngay cả khi bạn là nhà bán lẻ bán sản phẩm tùy chỉnh, sản xuất đặc biệt cần vừa vặn hoặc hoạt động vừa phải.

Chỉ cần lấy một chiếc lá trong cuốn sách của Trish Carey.

Carey là đối tác cấp cao của Peach, một công ty cung cấp áo lót được thiết kế riêng. Thay vì chỉ giải thích quy trình hoặc có một vài sản phẩm để thử với hy vọng rằng khách hàng sẽ phù hợp với một chiếc, Peach thiết lập một gian hàng thay đồ nhỏ, nơi khách hàng có thể trang bị ngay tại chỗ với sự giúp đỡ của một nhà tạo mẫu được đào tạo.

Carey cho biết: “Chúng tôi cung cấp trải nghiệm và dịch vụ ngay tại đó – không cần hẹn trước hay cố gắng tìm một nhà tạo mẫu để gặp gỡ sau đó.

Cô giải thích: “Chúng tôi sử dụng lều hoặc màn hình pop-up để đảm bảo sự riêng tư và có người chỉnh sửa áo ngực tại gian hàng. “Họ thực hiện 10 phép đo tùy chỉnh, và khách hàng thậm chí có thể để lại một chiếc xe tăng chật hoặc Cami trong quá trình thử nghiệm. Chúng tôi tạo ra chiếc áo ngực tại địa điểm của mình, sau đó gửi kích thước chính xác để khách hàng mặc thử ”.

Tín dụng hình ảnh: đào

Carey cho biết trải nghiệm này là duy nhất vì nó mang lại sự hài lòng ngay lập tức cho người mua hàng, trong khi vẫn cho phép đào cung cấp một sản phẩm chất lượng cao.

Bắt chước cửa sổ bật lên để phân biệt thương hiệu của bạn tại sự kiện tiếp theo

Cửa hàng bật lên rất thú vị, khác biệt và được làm cẩn thận. Do giới hạn về không gian – và thời gian – những màn hình này phải tạo ấn tượng, với mọi chi tiết phản ánh một cảm giác và gợi lên một cảm xúc cụ thể.

Điều đó có tác dụng rất nhiều trong việc tạo ra trải nghiệm cho người mua sắm và những người chỉ đơn giản là duyệt web, những người được kéo vào bầu không khí độc đáo, nhịp độ nhanh.

Bạn có thể thực hiện những bài học và ý tưởng này với hội chợ tiếp theo của mình để bạn không chỉ thiết lập không gian gian hàng cũ như cũ. Tạo trải nghiệm cửa hàng bật lên với thứ gì đó đại diện cho thương hiệu của bạn và những gì bạn đại diện với tư cách là nhà bán lẻ, đồng thời tìm cách vượt xa việc trưng bày sản phẩm để bạn có thể hoàn toàn đắm chìm những người tham dự sự kiện vào thế giới của công ty bạn.