Lợi ích, ví dụ, cách chọn

Khi bạn chọn phần mềm kinh doanh, bạn dành thời gian tìm hiểu nó, nhập dữ liệu và biến nó thành một phần trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn. Sau khi bạn đã đầu tư thời gian và công sức, bạn muốn nó bắt kịp nhu cầu kinh doanh của mình—vì vậy bạn không phải bắt đầu lại từ đầu với phần mềm mới.

Đây là lý do tại sao khả năng mở rộng phần mềm là điều cần thiết. Hệ thống phần mềm có thể mở rộng có thể thích ứng vì nhà cung cấp gửi các bản cập nhật có tính năng mới hoặc vì bạn có thể mở rộng chức năng của hệ thống bằng các phần bổ trợ, tiện ích mở rộng và giao diện lập trình ứng dụng (API) của bên thứ ba. Dưới đây là giải thích về phần mềm có thể mở rộng và các mẹo để chọn công cụ phù hợp cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn.

✂️Phím tắt

Phần mềm mở rộng là gì?

Phần mềm mở rộng được thiết kế để mở rộng ra ngoài mã sản phẩm cốt lõi và bộ chức năng ban đầu của nó, để cho phép thêm chức năng và khả năng mới. Bằng cách cung cấp các giao diện lập trình ứng dụng (API) hoặc hệ thống trình cắm được xác định rõ ràng, phần mềm có thể mở rộng cho phép bạn thêm mã mới mà không thực hiện các thay đổi lớn đối với cơ sở mã lõi. Điều này có nghĩa là các thành phần có thể được phát triển độc lập và tích hợp vào phần mềm cốt lõi, bổ sung các cải tiến mà không làm gián đoạn chức năng trung tâm của nó.

Hãy tưởng tượng sau khi bạn bắt đầu sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), nhà cung cấp của bạn phát hành một tính năng mới cho phép bạn theo dõi các đơn đặt hàng của khách hàng qua FedEx và UPS. Tính năng này có thể được thêm vào vì phần mềm được xây dựng trên một hệ thống có thể mở rộng, nơi các kỹ sư phần mềm có thể xây dựng dựa trên mã hiện có và phát triển các thành phần để cải thiện sản phẩm. Phần mềm có các tính năng mới nhưng vẫn hoạt động bình thường.

Khả năng mở rộng so với khả năng mở rộng

Trong công nghệ phần mềm, khả năng mở rộng khác với khả năng mở rộng.

• Khả năng mở rộng. Khả năng mở rộng đạt được thông qua các nguyên tắc thiết kế mô-đun, như kiến ​​trúc dựa trên thành phần hoặc việc sử dụng các phần bổ trợ. Một thiết kế có thể mở rộng có thể mở rộng ra ngoài mục đích cốt lõi của chương trình—ví dụ: phần mềm theo dõi lô hàng có thể được tùy chỉnh để gửi email tự động cho khách hàng.
• Khả năng mở rộng. Khả năng mở rộng mô tả khả năng thay đổi kích thước hoặc tỷ lệ của phần mềm. Thiết kế phần mềm có thể mở rộng là thiết kế cho phép bạn tăng số lượng—ví dụ: theo dõi từ 50 đến 5.000 đơn đặt hàng cùng một lúc.

Các hệ thống phần mềm có thể mở rộng và có khả năng thay đổi quy mô cho phép bạn lập kế hoạch cho sự phát triển trong tương lai, nhưng chỉ một thiết kế có thể mở rộng mới cho phép bạn thêm chức năng mới.

Lợi ích của phần mềm mở rộng

Phần mềm mở rộng có thể mang lại lợi ích lớn cho các doanh nghiệp nhỏ. Dưới đây là những lợi ích chính của phần mềm được xây dựng với khung mở rộng:

Mở rộng chức năng

Phần mềm mở rộng sử dụng kết hợp phát triển lặp lại (cập nhật), phần mở rộng chương trình (phần bổ trợ) và tích hợp với phần mềm khác để tăng các tính năng và chức năng của phần mềm. Điều này có nghĩa là bạn có thể thêm chức năng mới trong suốt vòng đời của sản phẩm.

Hiệu quả chi phí

Với phần mềm mở rộng, bạn có thể hoàn thành nhiều tác vụ hơn bằng cách sử dụng ít ứng dụng hơn. Khung mở rộng của chương trình cho phép các nhà phát triển xây dựng trên mã nguồn của nó, thêm các chức năng mới có thể yêu cầu một phần mềm riêng biệt. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mua ít phần mềm hơn và nhờ đó tiết kiệm được tiền.

Tùy chỉnh cho doanh nghiệp cụ thể của bạn

Bạn thường có thể điều chỉnh phần mềm mở rộng để đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp mình. Nhiều chương trình cho phép bạn kết hợp mã tùy chỉnh, cho phép thay đổi chức năng và hình thức của chúng. Bạn có thể sử dụng điều này để thay đổi thiết kế mặt trước của phần mềm nhằm thể hiện màu sắc và biểu trưng của doanh nghiệp bạn hoặc xây dựng mặt tiền cửa hàng tùy chỉnh. Bạn cũng có thể tạo các mô-đun tùy chỉnh, chẳng hạn như video xuất hiện khi khách hàng cuộn qua các trang sản phẩm thương mại điện tử của bạn.

Thực hiện dễ dàng hơn

Trong nhiều trường hợp, bạn có thể tự mình thay đổi phần mềm mở rộng mà không cần có nền tảng về phát triển phần mềm. Thay vì học ngôn ngữ dành riêng cho miền, nhà phát triển phần mềm có thể tạo giao diện người dùng (giao diện người dùng) cấu hình dễ sử dụng cho phép bạn thay đổi cách thức hoạt động của phần mềm..

Bảo trì và nâng cấp

Kiến trúc có thể mở rộng giúp bảo trì, cập nhật hoặc khắc phục sự cố trong phần mềm dễ dàng hơn vì các thay đổi được bản địa hóa cho các mô-đun hoặc tiện ích mở rộng cụ thể.

4 ví dụ về phần mềm mở rộng cho doanh nghiệp thương mại điện tử

1. Shopify
2. Google Chrome
3. Thương mại Adobe
4. WooC Commerce

Ngay cả khi bạn chưa quen với khái niệm phần mềm mở rộng, rất có thể bạn đang sử dụng một số ngay bây giờ. Các trình duyệt web thường có mã mở rộng để tạo điều kiện cho sự phát triển liên tục của chúng. Nhiều ứng dụng thương mại điện tử hàng đầu cũng có thể mở rộng, cung cấp một bộ chức năng mở rộng.

Dưới đây là bốn ví dụ về phần mềm mở rộng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử:

1. Shopify

Shopify là một nền tảng thương mại điện tử có thể xử lý mọi thứ, từ lưu trữ trang web đến giao dịch bán hàng, kế toán, theo dõi nghĩa vụ thuế, tự động hóa tiếp thị, quản lý hàng tồn kho và tiếp thị qua email. Thay vì mua, cài đặt và bảo trì phần mềm riêng biệt cho từng tác vụ, bạn có thể thực hiện tất cả với Shopify. Là một chương trình dựa trên đám mây, nó có thể chạy trên trình duyệt web của bạn hoặc ứng dụng di động iOS hoặc Android của nó.

Shopify cũng hỗ trợ tiện ích mở rộng của bên thứ ba thông qua App Store. Các tiện ích mở rộng này tận dụng ngôn ngữ lập trình có thể mở rộng của Shopify để mở rộng hơn nữa những gì bạn có thể làm trên nền tảng. Ví dụ: ứng dụng Dropified chạy trên cơ sở hạ tầng phần mềm của Shopify để giúp người bán thương mại điện tử thực hiện dropshipping. Các ứng dụng này cho phép bạn mở rộng khả năng của Shopify mà không làm mất bất kỳ chức năng cốt lõi nào của nền tảng.

2.GoogleChrome

Google Chrome là trình duyệt web phổ biến nhất thế giới. Nó được biết đến với việc thêm các tính năng như hỗ trợ codec video mới, chặn quảng cáo bật lên và tích hợp lời nhắc lịch.

Google thường xuyên cải thiện Chrome bằng mã mới thông qua các bản cập nhật thường xuyên không yêu cầu cài đặt phần mềm mới. Bạn có thể duyệt các tiện ích mở rộng trong Cửa hàng Chrome trực tuyến chạy trên mã nguồn của chương trình và thêm chức năng bổ sung.

Sử dụng một trình duyệt mạnh mẽ cho phép bạn tận dụng lợi thế của phần mềm chạy trong trình duyệt, thay vì khởi chạy một ứng dụng khác. Ví dụ: nếu sử dụng Shopify để quản lý thương mại điện tử, bạn có thể truy cập nhiều tính năng của Shopify—bao gồm xây dựng trang web, thanh toán, theo dõi bán hàng và tiếp thị qua email—bằng trình duyệt của mình.

3. Thương mại Adobe

Adobe Commerce (trước đây là Magento) là một công cụ phần mềm thương mại điện tử tích hợp với các chương trình khác của Adobe như Analytics, CDP thời gian thực, Target và Trình quản lý trải nghiệm.

Adobe Commerce sử dụng công cụ Sensei AI của Adobe để cải thiện các đề xuất sản phẩm cho người dùng và tìm kiếm trang web. Nó cũng lập hồ sơ người mua sắm dựa trên việc mua hàng và hành vi của họ. Adobe sử dụng mô hình phần mềm dựa trên đám mây, cho phép các lập trình viên của họ thêm chức năng mà không yêu cầu người dùng tải xuống. Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật nhất của Adobe Commerce. Tìm hiểu cách Adobe Commerce so sánh với Shopify.

4. Thương mại điện tử

WooC Commerce là một trình cắm nguồn mở dành cho các trang web thương mại điện tử được tạo bằng WordPress. WooC Commerce hứa hẹn “tùy chỉnh không cần mã” cho phép thiết kế cửa hàng thương mại điện tử tùy chỉnh mà không cần tương tác với mã nguồn.

Thiết kế có thể mở rộng của nó cho phép người dùng có trải nghiệm độc đáo. Nó cho phép các cửa hàng tùy chỉnh sử dụng hỗn hợp Woo Marketplace (có chức năng giống như cửa hàng ứng dụng), thư viện chủ đề và các tiện ích bổ sung chủ yếu chạy dưới dạng API. Tìm hiểu cách WooC Commerce so sánh với Shopify.

Cách chọn phần mềm mở rộng phù hợp cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn

Bạn có thể chọn từ nhiều chương trình phần mềm có thể mở rộng để hỗ trợ doanh nghiệp đang phát triển của mình. Dưới đây là cách chọn chương trình phù hợp:

Xác định nhu cầu kinh doanh của bạn

Bất kỳ phần mềm nào—có thể mở rộng hoặc cố định—phải phù hợp với nhu cầu và mô hình làm việc của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn sử dụng các phương pháp linh hoạt, tập trung vào giao tiếp và cộng tác hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm, thì bạn có thể hưởng lợi đáng kể từ phần mềm liên tục bổ sung hỗ trợ cho các công cụ như Slack và Zoom. Nếu doanh nghiệp của bạn yêu cầu xử lý thanh toán, bạn có thể cần phần mềm mở rộng hỗ trợ các giao thức bảo mật thanh toán cập nhật nhất.

Phần mềm mở rộng cũng có thể giúp doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn nổi bật với giao diện hoặc tính năng độc đáo. Bạn có thể sử dụng phần mềm xây dựng trang web có thể mở rộng để thêm API truyền phát video vào trang chủ của cửa hàng thương mại điện tử của mình, phân biệt bạn với những người bán tương tự có trang chủ cơ bản.

So sánh các tính năng

Phần mềm thương mại điện tử có thể được mở rộng theo nhiều cách khác nhau. Một số chương trình tập trung vào tùy chỉnh, chẳng hạn như tạo trải nghiệm thanh toán và mặt tiền cửa hàng độc đáo. Những người khác được biết đến với bộ tính năng không ngừng mở rộng, cho phép bạn thay thế phần mềm đơn chức năng.

Nghiên cứu các tính năng có sẵn và gặp gỡ đại diện bán hàng để có thêm phần trình diễn chuyên sâu về phần mềm. Yêu cầu đăng ký dùng thử để xem liệu bạn có nhận được những gì bạn đang tìm kiếm từ một chương trình hay không.

Đánh giá những gì làm cho phần mềm có thể mở rộng

Phần mềm có thể mở rộng được vì nhà phát triển liên tục cập nhật mã của nó, mở rộng chức năng của nó. Nó cũng có thể được mở rộng thông qua các plug-in và API bổ sung các chức năng của bên thứ ba.

Khi bạn nghiên cứu các tùy chọn phần mềm thương mại điện tử, hãy xem xét các cửa hàng ứng dụng và triển khai bộ tính năng. Những điều này cho bạn biết bạn có thể mở rộng chức năng của phần mềm đến mức nào. Cũng xem xét độ tin cậy; nếu nhà phát triển hứa hẹn các bản cập nhật thường xuyên, hãy xem liệu họ có cung cấp lịch trình triển khai hay không, lịch trình này có thể giúp bạn ước tính thời điểm các tính năng mới sẽ khả dụng.

Xem xét chi phí và khả năng mở rộng

Bạn muốn tiếp tục sử dụng cùng một phần mềm khi doanh nghiệp của bạn phát triển, giúp nhân viên của bạn không phải đào tạo về các ứng dụng mới và nhập thông tin vào cơ sở dữ liệu mới. Hãy tìm phần mềm có khả năng mở rộng để phần mềm này có thể đáp ứng khối lượng công việc và nhóm làm việc lớn hơn. Các thuộc tính này làm tăng khả năng bạn gắn bó với phần mềm vì bạn muốn một nền tảng có thể phát triển cùng với bạn.

Thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển với phân tích của Shopify

Khả năng phân tích và báo cáo thân thiện với người dùng của Shopify giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn, nhanh hơn. Chọn từ các bảng điều khiển và báo cáo được tạo sẵn hoặc tạo bảng điều khiển và báo cáo của riêng bạn để phát hiện xu hướng, tận dụng các cơ hội và nâng cao khả năng ra quyết định của bạn.