Làm thế nào để nhân viên của bạn hoàn thành các nhiệm vụ học tập

Kể từ khi cải tiến nền tảng Học tập điện tử của Ngành in ấn của Mỹ, tôi đã nhận được câu hỏi tương tự, lặp đi lặp lại từ cả người quản lý và chủ sở hữu của các công ty in: Làm cách nào để đảm bảo rằng nhân viên của tôi hoàn thành khóa đào tạo được giao? Một câu hỏi hợp lý – và tôi thường trả lời câu hỏi này bằng một câu hỏi (vâng, tôi không thể chịu đựng được khi mọi người làm như vậy với tôi, vì vậy tôi xin lỗi ngay bây giờ): Tại sao bạn nghĩ rằng họ chưa hoàn thành khóa đào tạo đó. giao?

Thường có khoảng lặng trong hai hoặc ba giây. Và những câu trả lời mà tôi đã nghe thường thuộc một trong ba loại: Nhân viên nghĩ rằng họ đã biết tài liệu; thời gian; hoặc động lực. Nếu tất cả những điều này nghe có vẻ quen thuộc với bạn, đừng hoảng sợ vì bạn không đơn độc. Hầu hết các nhà lãnh đạo phải đối mặt với những trở ngại này khi cố gắng giải quyết sự tham gia từ quan điểm đào tạo. Hãy đối phó trực tiếp với những vấn đề này, cùng với các đề xuất cho từng vấn đề:

1. Họ nghĩ rằng họ đã biết tài liệu. Mặc dù nhân viên có thể biết một số nội dung được trình bày trong khóa học eLearning, nhưng không chắc họ biết tất cả mọi thứ. Trong hầu hết mọi sự kiện đào tạo hoặc học tập mà tôi đã tham dự, cho dù tôi nghĩ mình biết bao nhiêu đi nữa, tôi luôn tìm ra những điều mới mẻ. Điều tuyệt vời về eLearning là người học không bị gò bó vào những gì đang được trình bày – họ nên được khuyến khích nhấn vào nút “Tiếp theo” và chuyển tiếp đến những gì phù hợp nhất với họ.
2. Thời gian. Có sự khác biệt giữa tìm kiếm thời gian và dành thời gian. Yêu cầu nhân viên của bạn hoàn thành sáng kiến ​​đào tạo mà không dành thời gian cho họ như một phần của sự kiện được lên lịch thường xuyên là một công thức dẫn đến thất bại. Chặn thời gian mà các nhiệm vụ sản xuất, cuộc gọi điện thoại và các gián đoạn khác là chìa khóa dẫn đến kết quả thành công.
3. Động lực. Điều này cũng quan trọng không kém đối với thời gian. Cà rốt là gì? Đây không phải là một giải pháp phù hợp với tất cả — tất cả chúng ta đều được thúc đẩy bởi những thứ khác nhau. Một số nhân viên của bạn có thể có động lực kiếm tiền trong khi những người khác thích các đặc quyền như thêm thời gian nghỉ. Ở đây, thật dễ dàng để sáng tạo. Một ý tưởng là đối với mỗi khóa đào tạo hoàn thành, phần thưởng là một thẻ quà tặng. Đối với người khác, đó có thể là một giờ nghỉ phép có trả lương bổ sung. Chìa khóa ở đây là cung cấp cho nhân viên của bạn một bức tranh rõ ràng, từ trước, về cách họ sẽ được bồi thường.

Đầu tư vào đào tạo, cung cấp thời gian để học hỏi và sử dụng những cách sáng tạo để tạo động lực có nghĩa là nhân viên gắn bó hơn. Nâng cao sự gắn bó của nhân viên có tác động tích cực đến tinh thần, hiệu suất và lợi nhuận.

Tìm kiếm thêm các mẹo và thủ thuật về eLearning sẽ xuất hiện vài tuần một lần và để biết thêm thông tin về Trung tâm iLearning và các chứng chỉ của Ngành In của Hoa Kỳ, hãy truy cập print.org/iLearning.