Làm thế nào để bắt đầu cơ quan thiết kế web của bạn trên chân phải

Chuyển đổi từ việc làm một công ty giải quyết vấn đề sang điều hành một đại lý đồng thời rất thú vị và đầy thách thức. Mặc dù bạn vẫn đang làm việc trên các dự án giống nhau và thậm chí có thể giữ các khách hàng giống nhau, nhưng bạn sẽ gặp rất nhiều khác biệt khi thực hiện thay đổi này. Mặc dù việc bắt đầu một đại lý thiết kế web mới có thể khó khăn, nhưng nó nằm trong tầm tay của bạn. Điều quan trọng chính là bắt đầu bằng chân đúng đắn, để sau này bạn không phải bỏ những thói quen kém hiệu quả và những thói quen xấu.

Dưới đây là năm bước để giúp bạn thành lập đại lý thiết kế web mới của mình một cách thành công – và duy trì đà phát triển.

1. Chuẩn bị hình ảnh thương hiệu của bạn

Một trong những thách thức lớn nhất của bạn là phân biệt đại lý thiết kế web của bạn với tất cả những công ty đã tồn tại. Bạn cần suy nghĩ về việc cung cấp cho thị trường thích hợp của mình hay nói một cách khác là đề xuất giá trị độc đáo của bạn. Nếu bạn cố gắng đưa ra mọi thứ, cuối cùng bạn sẽ xuất hiện quá mơ hồ để thu hút khách hàng.

Hãy suy nghĩ về những loại dịch vụ thiết kế web bạn sẽ cung cấp. Ví dụ:

• Chỉ tạo mẫu và giả lập
• Thiết kế web đầy đủ dịch vụ
• Dịch vụ bảo trì trang web đang diễn ra
• Thiết kế lại hoặc trang bị thêm trang web
• Chuyển đổi các trang web từ nền tảng này sang nền tảng khác (ví dụ: Wix sang WordPress)
• Xây dựng các loại trang web cụ thể, chẳng hạn như trang web phong cách sống, trang web thành viên, trang web thu hút khách hàng tiềm năng B2B, trang web nhà hàng hoặc trang web thương mại điện tử

Khi bạn biết điều gì làm cho doanh nghiệp của mình trở nên độc đáo, đã đến lúc chọn tên thương hiệu, biểu tượng và hình ảnh để phù hợp và xây dựng trang web doanh nghiệp của riêng bạn.

Nguồn: https://www.freelogoservices.com/blog/2018/03/08/periodic-table-of-branding-elements-infographic/

Bạn muốn thứ gì đó hoàn thiện doanh nghiệp của mình, nổi bật trong đám đông và hấp dẫn đối với kiểu khách hàng mà bạn đang tìm kiếm. Đừng vội vàng bước này – hãy nhớ rằng, với tư cách là một công ty thiết kế, khách hàng của bạn sẽ đánh giá bạn qua hình ảnh và trải nghiệm trang web của bạn.

2. Nghĩ về khách hàng lý tưởng của bạn

Bước tiếp theo là hình thành một hình ảnh rõ ràng về khách hàng lý tưởng của bạn. Cân nhắc loại khách hàng bạn sẽ hướng tới. Bạn có hy vọng làm việc cho các tập đoàn lớn hay doanh nghiệp nhỏ? Đối với các công ty B2B hoặc B2C? Hãy suy nghĩ về những ngành bạn cũng muốn phục vụ – các công ty sản xuất, tổ chức tài chính, công ty an ninh mạng, v.v. Có rất nhiều sự trùng lặp giữa việc biết khách hàng lý tưởng và kết tinh đề xuất giá trị của bạn cho việc nhắm mục tiêu theo thị trường ngách, vì vậy hy vọng bạn đã làm được rất nhiều suy nghĩ về điều này trong bước đầu tiên, nhưng cả hai đều là giai đoạn quan trọng của quá trình.

Bạn cần biết khách hàng lý tưởng của mình trông như thế nào trước khi có thể định vị bản thân để thu hút họ. Bạn nên tạo một nhân vật khách hàng (hoặc nhiều hơn một nhân vật) như một phần của quá trình này. HubSpot giải thích tính cách khách hàng như thế này:

“Tính cách người mua là sự thể hiện nửa hư cấu về khách hàng lý tưởng của bạn, dựa trên nghiên cứu thị trường và dữ liệu thực tế về khách hàng hiện tại của bạn”.

Tạo tính cách khách hàng là một bước tiếp thị quan trọng đối với mọi loại hình kinh doanh, bao gồm cả thiết kế web. Nhân vật khách hàng của bạn càng chi tiết, các chiến dịch tiếp thị của bạn sẽ càng tốt.

3. Lập kế hoạch để thành công

Bạn có thể bắt đầu với quy mô nhỏ, nhưng hy vọng bạn sẽ nhanh chóng mở rộng. Lên kế hoạch lớn bằng cách chuẩn bị cho một ngày khi bạn sẽ thực hiện nhiều dự án cùng một lúc. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ cần tối đa hóa tài năng hiện có của mình bằng cách sắp xếp hợp lý các quy trình làm việc.

Chẳng hạn, việc chỉ định một nhà thiết kế và nhà phát triển cho mỗi dự án là không hiệu quả hoặc lãng phí thời gian đăng nhập và đăng xuất khỏi các nền tảng khác nhau (công cụ tạo mẫu, tài khoản lưu trữ, bảng quản trị WordPress) và kiểm tra các kênh khác nhau (email, Slack, Asana, WhatsApp) để giao tiếp.

Nguồn: https://www.facebook.com/duda/photos/a.268861866526395/1947701628642402/

Bắt đầu như ý bạn muốn để tiếp tục bằng cách thiết lập cửa hàng với các công cụ và tư duy của một đại lý thiết kế web thành công. Chọn một nền tảng như Duda cho phép bạn dễ dàng mở rộng doanh nghiệp của mình, giúp bạn cung cấp tất cả các dịch vụ bạn muốn và cho phép nhân viên của bạn cộng tác nhịp nhàng giữa nhiều dự án để có năng suất cao hơn: bảng điều khiển quản trị tất cả trong một, vai trò và quyền chi tiết, báo cáo tự động và chia sẻ các yếu tố thiết kế tùy chỉnh để giành chiến thắng.

4. Xây dựng đội ngũ tài năng

Là một công ty thiết kế web, bạn không thể làm mọi thứ một mình. Ngay cả khi bạn bắt đầu theo cách đó, bạn sẽ sớm cần những nhà thiết kế và nhà phát triển tài năng làm việc cùng bạn.

Bạn có thể muốn thêm những nhân viên khác với các bộ kỹ năng cụ thể, chẳng hạn như người thiết kế UX, người viết ảnh vi mô hoặc người viết nội dung, để bạn có thể mở rộng các dịch vụ mà bạn cung cấp và nhắm mục tiêu đến các khách hàng thích hợp.

Nhưng sự nhấn mạnh phải là từ “đội”. Cũng như tìm kiếm tài năng, hãy tìm kiếm những cá tính có thể làm việc tốt cùng nhau và hợp tác một cách dễ dàng. Bạn cần một đội ngũ nhân viên có thể hỗ trợ lẫn nhau, không phải là một ổn định của những người lao động riêng lẻ.

5. Tạo môi trường làm việc tích cực

Cuối cùng, bạn sẽ phải đối mặt với trách nhiệm tạo ra một môi trường làm việc vui vẻ, tích cực. Rốt cuộc, một công ty thiết kế web hạnh phúc là một công ty thiết kế web hiệu quả. Bạn sẽ cần phát triển bầu không khí hỗ trợ bằng cách đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, cung cấp hướng dẫn và đào tạo khi cần thiết, đồng thời tìm hiểu nhu cầu của nhân viên.

Có nhiều cách để thiết lập một môi trường làm việc tích cực, nhưng một trong những yếu tố quan trọng nhất là thiết lập giai điệu để giao tiếp tốt và rõ ràng. Một nghiên cứu cho thấy rằng giao tiếp kém là một trong những nguyên nhân lớn nhất dẫn đến các dự án bị trì hoãn hoặc không hoàn thành, bỏ lỡ mục tiêu hiệu suất, và thậm chí đôi khi bị mất doanh thu trị giá hàng nghìn đô la.

Nguồn: https://podio.com/site/en/tour

Bạn cũng phải đảm bảo rằng nhân viên của mình có tất cả các công cụ họ cần, chẳng hạn như nền tảng mạnh mẽ của Duda để phát triển trang web và giao tiếp dễ dàng, cũng như các công cụ quản lý dự án và cộng tác tốt như Podio.

Đừng giải quyết cho ‘Đủ tốt cho bây giờ’

Khi bạn bắt đầu đại lý thiết kế web của mình, bạn có thể bị cám dỗ để tìm kiếm một thứ gì đó “đủ tốt cho bây giờ” và nghĩ rằng bạn luôn có thể thay đổi nó sau này khi nó trở nên quan trọng.

Trên thực tế, việc thay đổi hình ảnh thương hiệu, xoay trục thị trường, thay thế những người thuê không tốt hoặc các công cụ kém hiệu quả, hoặc để khắc phục bầu không khí độc hại trong đại lý thiết kế web của bạn khó hơn nhiều so với việc thực hiện nó ngay từ đầu. Có thể mất nhiều thời gian hơn để suy nghĩ và lập kế hoạch trước, nhưng bắt đầu từ đại lý thiết kế web của bạn ở chân phải sẽ trả cổ tức cho bạn sau này.

Xuất bản ngày 28 tháng 6 năm 2019