Làm thế nào để bán hàng trên Etsy thành công (trong khi vẫn duy trì sự độc lập của bạn)

Etsy đã chứng kiến ​​sự phát triển của gậy khúc côn cầu trong suốt đại dịch COVID-19. Giờ đây, hơn năm triệu người bán phục vụ 90 triệu người mua đang hoạt động — tăng 50% so với cùng kỳ năm ngoái, từ 60 triệu vào năm 2020. 

Bạn muốn tham gia vào hành động bằng cách mở cửa hàng của riêng bạn? Hướng dẫn này chia sẻ các mẹo từng bước để bán hàng trên Etsy, với thông tin chi tiết từ những người sáng lập và chủ doanh nghiệp nhỏ, những người đã biến mặt tiền cửa hàng của họ thành một công việc kinh doanh toàn thời gian. 

Cẩm nang người bán Etsy 💻

• Cách bán hàng trên Etsy
• Chi phí bán hàng trên Etsy
• Outgrowing Etsy: nghiên cứu điển hình với người bán Etsy
• Khi nào người bán Etsy nên thêm cửa hàng trực tuyến?
• Cách di chuyển sản phẩm của bạn khỏi Etsy 
• Etsy là bệ phóng cho doanh nghiệp nhỏ

Cách bán hàng trên Etsy — hướng dẫn bắt đầu nhanh

1. Xác định xem Etsy có phù hợp với bạn không

Giai đoạn đầu tiên để mở một cửa hàng Etsy diễn ra rất lâu trước khi nhấp vào nút “Bắt đầu bán hàng” trên trang chủ của Etsy. Trước tiên, hãy dành một chút thời gian để quyết định xem Etsy có phải là thị trường phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn hay không. 

Giống như Amazon hay eBay, một số mặt hàng nhất định bán nhanh hơn trên thị trường của Etsy so với những mặt hàng khác. Các mặt hàng trong nhà và sinh hoạt, nghệ thuật và đồ trang sức được người mua ưa chuộng nhất — đó là lý do tại sao kênh bán hàng lại phổ biến với những người làm nghề thủ công và những người bán đồ thủ công. Bán các mặt hàng phù hợp với các ngành đó? Bạn có thể sẽ tìm thấy khách hàng tiềm năng thông qua Etsy.

Tương tự, trong khi Etsy có người mua trên khắp thế giới, thì thị trường này lại phổ biến ở một số quốc gia hơn những quốc gia khác. Khoảng 30% người bán Etsy có trụ sở tại Vương quốc Anh; 20% khác ở Canada. Các quốc gia châu Âu khác — bao gồm Đức, Pháp và Ý — lọt vào danh sách rút gọn. Tuy nhiên, đây có thể không phải là nơi tốt nhất để gọi về nhà nếu đối tượng chính của bạn ở bên ngoài các khu vực phổ biến nhất đó.

“Tôi chỉ mới bắt đầu kinh doanh bán lẻ. Tôi không biết gì về bán hàng, quảng cáo, thanh toán bằng thẻ tín dụng, bất cứ thứ gì. Tôi cũng muốn công việc kinh doanh của mình được coi là hợp pháp và Etsy là một nền tảng bán hàng rất nổi tiếng. ”
Elise Petronzio, người sáng lập The Octdopus

2. Tạo tài khoản Etsy

Quyết định rằng Etsy phù hợp với doanh nghiệp nhỏ của bạn? 

Bước đầu tiên để bán hàng trên thị trường là mở tài khoản. Truy cập trang web Etsy.com và nhấp vào “Mở cửa hàng Etsy của bạn”. Nhập một số thông tin cá nhân cơ bản — như tên và địa chỉ email — để tạo tài khoản. Mọi tài khoản Etsy đều được tạo miễn phí.

Xem thêm: Ryonet đã nhanh hơn trong việc bán buôn bằng cách di chuyển cả hai công ty B2B của mình

3. Mở mặt tiền cửa hàng của bạn

Khi tài khoản của bạn đã được tạo, bạn có thể sử dụng nó để mở cửa hàng Etsy của mình. Bắt đầu bằng cách nhập tùy chọn cửa hàng của bạn, bao gồm ngôn ngữ bạn sẽ sử dụng để mô tả sản phẩm của mình, quốc gia bạn đang bán và đơn vị tiền tệ bạn sẽ tính phí cho khách hàng.

Tiếp theo, nhập tên cửa hàng của bạn. Đây có thể là sự kết hợp của các chữ cái và số không có khoảng trắng. 

Bạn không chắc nên gọi cái gì? Tìm ý tưởng với trình tạo tên doanh nghiệp của Shopify. Chọn một cái phù hợp với các sản phẩm bạn đang bán và chủ cửa hàng Etsy khác chưa sử dụng.

4. Tải lên sản phẩm

Ngay sau khi cửa hàng Etsy mới của bạn có cửa hàng, bạn sẽ có thể bắt đầu bán các mặt hàng. Tạo danh sách mới cho từng sản phẩm bạn đang bán qua thị trường — có thể là đồ cổ, đồ thủ công hoặc đồ thủ công.

Có thể cho rằng, yếu tố quan trọng nhất của mỗi danh sách Etsy là hình ảnh bạn đang sử dụng để bán mặt hàng. Khi mua sắm trực tuyến, mọi người mua bằng mắt. Họ không thể sờ, ngửi hoặc nhìn thấy món đồ bằng xương bằng thịt. Họ quyết định mua sản phẩm Etsy của bạn nhờ vào khả năng chụp ảnh sản phẩm xuất sắc.

Bạn có thể thêm tối đa 10 hình ảnh chất lượng cao hoặc một video cho mỗi danh sách. Mỗi mặt hàng phải đủ bắt mắt để nổi bật so với các mặt hàng được bán bởi những người bán khác trên thị trường. 

Cuộn xuống và bạn sẽ thấy một tùy chọn để thêm thông tin về sản phẩm mà bạn đang liệt kê. Điêu nay bao gôm: 

• Một tiêu đề sản phẩm
• Thông tin về danh sách, bao gồm cả ai đã tạo ra nó và khi nào
• Danh mục mà nó sắp xếp vào
• Loại danh sách (thêm về điều này sau)
• Cho dù đó là sản phẩm vật lý hay kỹ thuật số
• Mô tả sản phẩm chứa điểm bán hàng độc nhất của bạn (USP)

Hãy suy nghĩ về các phương pháp hay nhất về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) khi tối ưu hóa danh sách Etsy. Hãy nhớ rằng: thị trường được xây dựng trên một công cụ tìm kiếm kết nối người mua và người bán. Đảm bảo rằng bạn đang gặp khách hàng tiềm năng trong trang kết quả bằng cách đưa các từ khóa vào danh sách Etsy của bạn.

“Tôi muốn tối ưu hóa danh sách sản phẩm bằng cách sử dụng KeySearch để tìm các thẻ có liên quan — bạn có thể sử dụng tối đa 13 thẻ — để giúp tăng khả năng khám phá không phải trả tiền của danh sách của tôi. Tôi cũng thích nhìn vào các tiêu đề sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh thành công và thêm các từ khóa vào của riêng tôi. ”
Claire Westbrook, người sáng lập Tạp chí Thời thượng

Đặt giá cho sản phẩm của bạn trong phần Khoảng không quảng cáo và Định giá. Nhập số tiền ai đó sẽ trả cho mặt hàng, số lượng bạn có sẵn và SKU (nếu bạn sử dụng chúng). Bạn cũng có thể thêm các biến thể, chẳng hạn như các mục có kích thước hoặc màu sắc khác, tại thời điểm này.

Cuối cùng, tải lên thông tin giao hàng mà khách hàng sẽ cần biết khi mua sản phẩm của bạn thông qua cửa hàng Etsy mới của bạn. Chỉ định nơi bạn đang vận chuyển sản phẩm và thời gian xử lý trung bình của bạn — mất bao lâu để bạn chọn, đóng gói và giao hàng sau khi có xác nhận đơn hàng. 

Chọn xem bạn muốn cung cấp giá bưu phí cố định hoặc nâng cấp giao hàng. Nếu bạn đang vận chuyển các mặt hàng cho khách hàng quốc tế, hãy thêm mã số thuế quan cho cơ quan hải quan. 

Là một người bán mới, bạn nên tải lên ít nhất 10 danh sách khi mở cửa hàng Etsy của mình. Chỉ cần đảm bảo xem trước tất cả các danh sách trước khi xuất bản. Bạn không muốn khách hàng nhìn thấy một danh sách kém hoàn hảo khi họ xem sản phẩm của bạn lần đầu tiên.

5. Chọn cách bạn sẽ được thanh toán

Hạnh phúc với hành trang của bạn? Trên trang tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu chọn cách bạn muốn được thanh toán. 

Trước tiên, hãy chọn xem bạn là người bán cá nhân hay doanh nghiệp liên kết. Sau đó, nhập thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên và địa chỉ của bạn. Cuối cùng, nhập thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng mà bạn muốn nhận doanh thu Etsy.

6. Thiết lập thanh toán

Bắt đầu bán trên Etsy phải tốn tiền. Sau khi nhập thông tin về cách bạn muốn nhận thanh toán, bạn sẽ được yêu cầu chọn phương thức thanh toán. Đây là cách bạn sẽ trả tiền để xuất bản danh sách và mở cửa hàng của mình. 

7. Tùy chỉnh mặt tiền cửa hàng của bạn 

Bước cuối cùng để mở cửa hàng Etsy là tùy chỉnh mặt tiền cửa hàng mới của bạn: thông tin mà khách hàng tiềm năng sẽ nhìn thấy khi truy cập hồ sơ cửa hàng của bạn. Để làm điều này:

• Tải lên hồ sơ và ảnh biểu ngữ. Đặt chính bạn, sản phẩm của bạn hoặc biểu tượng của doanh nghiệp của bạn ở phía trước và trung tâm của cửa hàng Etsy của bạn.
• Tạo hồ sơ người dùng. Tự giới thiệu mình là quản lý cửa hàng và giới thiệu sản phẩm bạn đang bán thông qua thị trường. Cung cấp cho khách hàng tiềm năng niềm tin rằng một con người thực sự đang ở phía bên kia của màn hình.
• Cho mọi người biết về cửa hàng mới của bạn. Bạn bán gì? Tại sao? Làm thế nào để cửa hàng của bạn đi vào cuộc sống? Cung cấp cho những khách lần đầu đến cửa hàng Etsy mới của bạn một chút thông tin cơ bản về bạn và lý do họ nên mua sản phẩm của bạn. 
• Tải lên chính sách cửa hàng của bạn. Các chính sách giao hàng, thanh toán, trả lại, trao đổi và quyền riêng tư là nhàm chán, nhưng rất cần thiết. Làm cho các điều khoản mua hàng từ cửa hàng của bạn rõ ràng ngay từ đầu để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào với khách hàng của Etsy. 

Mặt tiền cửa hàng Etsy của JewelleryGBShop có ảnh hồ sơ tùy chỉnh, biểu ngữ và biểu ngữ các mặt hàng nổi bật để gây ấn tượng với khách truy cập. 

Chi phí bán hàng trên Etsy

Mặc dù không có chi phí để tạo một cửa hàng Etsy, nhưng có một số khoản phụ phí liên quan đến việc bán hàng trên Etsy. Chúng ta hãy xem xét một số lớn nhất. 

“Nhược điểm lớn nhất của Etsy là rất nhiều loại phí – phí niêm yết, phí bán hàng, thuế và phí giao dịch. Nói chung, phí Etsy cuối cùng chỉ bằng một phần ba doanh thu của sản phẩm. ”
Claire Westbrook, người sáng lập Tạp chí Thời thượng

Phí phải trả

Phí niêm yết là một trong những loại phí phổ biến nhất của Etsy. Người bán bị tính phí 0,20 đô la cho mỗi danh sách mới mà họ tải lên cửa hàng của mình — một khoản phí phải trả bất kể danh sách đó có bán được hàng hay không. 

Theo mặc định, danh sách được hiển thị trên thị trường của Etsy trong bốn tháng (hoặc cho đến khi mặt hàng đã được bán). Nếu tính năng tự động gia hạn được bật trong thông tin danh sách, bạn sẽ được lập hóa đơn số tiền tương đương $ 0,20 sau khi hết bốn tháng. 

Phí giao dịch

Bán một mặt hàng thông qua Etsy? Có một khoản phí giao dịch 5% mà bạn sẽ cần phải trả cho thị trường để đổi lại việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng. Điều đó kết hợp với giá bưu phí, vận chuyển và gói quà của mỗi danh sách. 

Người bán ở Vương quốc Anh, Pháp, Ý, Tây Ban Nha và Thổ Nhĩ Kỳ cũng cần phải trả Phí điều hành theo quy định (dao động từ 0,25% đến 1,1%) trên mỗi danh sách. Khoản này được tính trên tổng doanh thu — giá sản phẩm và mọi khoản phí vận chuyển mà bạn đã tính cho khách hàng.

• Vương quốc Anh: 0,25%
• Pháp: 0,4%
• Ý: 0,25%
• Tây Ban Nha: 0,4%
• Thổ Nhĩ Kỳ: 1,1%

Phí xử lý thanh toán

Trong suốt quá trình thiết lập cửa hàng Etsy, bạn đã nhập thông tin ngân hàng cho tài khoản mà bạn muốn được thanh toán.

Chủ cửa hàng cũng có thể chọn tham gia Etsy Payments, nơi người mua có thể chọn từ danh sách các tùy chọn thanh toán thay thế, như PayPal, Apple Pay, Google Pay và Klarna. Bật Etsy Payments có nghĩa là phải chịu phí xử lý thanh toán của nó. Thị trường sẽ lấy 4% doanh thu của một mặt hàng đã bán, cộng với phí thanh toán 0,20 đô la khác. 

Người bán ở một số quốc gia nhất định — bao gồm Mexico, Philippines và Nam Phi — cũng sẽ cần đáp ứng các ngưỡng thanh toán tối thiểu trước khi doanh thu Etsy của họ có trong ngân hàng của họ. 

Phí chuyển đổi tiền tệ

Etsy thực hiện tất cả hoạt động kinh doanh của mình bằng đô la Mỹ. Mặc dù bạn có thể bán các mặt hàng bằng các loại tiền tệ khác, nhưng tất cả các khoản phí liên quan đến việc bán hàng trên Etsy sẽ được thanh toán bằng USD. Thị trường sẽ chuyển đổi tiền của bạn sang đơn vị tiền tệ trong tài khoản ngân hàng của bạn trước khi chuyển, nhưng lưu ý rằng quy đổi tiền tệ này không phải lúc nào cũng là giá trị thị trường. 

Etsy cũng có thể mất 2,5% phí chuyển đổi tiền tệ khi bạn kinh doanh bằng đơn vị tiền tệ không phải USD. 

Phí quảng cáo ngoại tuyến

Mặc dù bạn có thể có một danh sách sản phẩm được tối ưu hóa hoàn hảo để tiếp cận khách hàng tiềm năng trong công cụ tìm kiếm Etsy, nhưng thị trường biết rằng, đôi khi, người mua muốn đổ thêm dầu vào ngọn lửa chuyển đổi khách hàng. Nó giúp người bán thực hiện điều đó thông qua quảng cáo.

Người bán có thể chọn tham gia Quảng cáo ngoại tuyến, nơi sản phẩm của họ được hiển thị trên các kênh tiếp thị và quảng cáo của chính Etsy. Người sáng lập có thể để sản phẩm của họ xuất hiện trên Facebook, Google và quảng cáo hiển thị hình ảnh của Etsy — tất cả mà không cần phải tự quản lý tài khoản quảng cáo.

Nhưng điều này phải trả giá đắt. Người bán etsy được lập hóa đơn khi sản phẩm của họ bán thông qua Quảng cáo ngoại tuyến. Nếu mặt tiền cửa hàng của bạn kiếm được ít hơn 10.000 đô la thông qua thị trường trong năm ngoái, 15% tổng số đơn đặt hàng sẽ được lấy làm khoản thanh toán cho Quảng cáo ngoại tuyến. Vượt qua ngưỡng $ 10.000 và phí Quảng cáo Offsite của bạn được chiết khấu xuống còn 12%. Dù bằng cách nào, Etsy hứa rằng phí Quảng cáo ngoại tuyến của bạn sẽ không bao giờ vượt quá $ 100 cho mỗi mặt hàng.

Etsy Thêm

Tất cả người bán Etsy đều có quyền lựa chọn tham gia Etsy Plus. Gói đăng ký của nó hứa hẹn sẽ giúp người bán “đưa cửa hàng của họ lên một tầm cao mới”, với các đặc quyền bổ sung dành cho người bán chọn tham gia khoản phí 10 đô la mỗi tháng. 

Người bán Etsy Plus ngay lập tức được tặng 15 tín dụng niêm yết và 5 đô la tín dụng quảng cáo Etsy. Họ cũng nhận được các tính năng bổ sung như:

• Tùy chọn cửa hàng có thể tùy chỉnh
• Giảm giá tên miền tùy chỉnh
• Khả năng gửi email cho người mua hàng khi một mặt hàng còn lại trong kho 

Outgrowing Etsy: Nghiên cứu điển hình với người bán Etsy

Etsy cung cấp một cách tuyệt vời để bắt đầu bán hàng nhanh chóng và tiếp cận người mua ở nơi họ đã duyệt. Tuy nhiên, thường có một điểm mà việc chỉ dựa vào thị trường của bên thứ ba để điều hành doanh nghiệp của bạn có thể dẫn đến một vài trở ngại.

Các chủ doanh nghiệp này nhận thấy rằng để phát triển, họ cần có nhiều quyền sở hữu hơn đối với cách tiếp cận khách hàng của mình. May mắn thay, đó không phải là một / hoặc tình huống — và họ có thể bổ sung cho công việc kinh doanh Etsy hiện có của mình bằng một cửa hàng trực tuyến tùy chỉnh được xây dựng bằng Shopify.

1. Nhà bếp Thế giới cũ

Doanh nghiệp thủ công do gia đình điều hành Old World Kitchen ban đầu đã chọn Etsy làm thị trường lựa chọn. Một doanh nhân sản xuất thực thụ, giám đốc kinh doanh của nó, Loran Polder, đã chọn thị trường vì kiến ​​thức tiếp thị trực tuyến hạn chế. 

Trước Etsy, Old World Kitchen nhận thấy thương mại điện tử rất khó khăn. Gia đình này không có kinh nghiệm về SEO – có nghĩa là có được khách hàng một cách tự nhiên giống như chiến đấu với một trận chiến khó khăn. Polder ghi nhận Etsy, với thị trường khách hàng đã tìm kiếm các sản phẩm mà nhà bán lẻ đã bán, giúp công việc kinh doanh của họ trở nên khả thi.

Tuy nhiên, đã đến lúc Old World Kitchen phải mở rộng quy mô. Doanh nghiệp nhỏ đã xây dựng hồ sơ trực tuyến bên ngoài Etsy (chủ yếu là Instagram), điều này đã giúp thương hiệu trở nên mạnh mẽ hơn và được xác định rõ hơn. Việc rời xa Etsy là điều tự nhiên. Đối tượng mục tiêu của nó đã thay đổi khi tập trung vào đồ dùng nhà bếp sang trọng.

“Etsy mất tập trung rất nhiều. Nó giống như đi dạo qua một hội chợ hàng thủ công và chỉ đi từ gian hàng này sang gian hàng khác hơn là cố tình lái xe đến một cửa hàng truyền thống ”.
Loran Polder, giám đốc kinh doanh của Old World Kitchen

Những gì đã xảy ra tiếp theo? Old World Kitchen đã chuyển từ Etsy sang cửa hàng trực tuyến do Shopify của riêng mình xây dựng. Giờ đây, họ hoàn toàn kiểm soát các sản phẩm mình bán, bán cho ai và bằng cách nào. “Chúng tôi hoàn toàn bị thổi bay, bởi vì tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi đã tăng lên rất nhiều,” Loran nói ngay sau khi chuyển đổi. “Chúng tôi biết rằng chúng tôi đã làm điều gì đó đúng đắn.”

2. HaldeCraft

Lorena Haldeman, chủ sở hữu của HaldeCraft, cho biết: “Etsy không phải là lần đầu tiên tôi bán hàng trực tuyến, nhưng đây là lần đầu tiên mọi thứ là của tôi và của riêng tôi. “Tôi bán sợi do tôi tự nhuộm bằng tay và xà phòng do tôi làm, nhưng trọng tâm chính của tôi là đồ gốm sứ mà tôi đã dành cả đời để làm ra như một sở thích.”

Giống như các doanh nhân sản xuất khác, Lorena chuyển sang Etsy. Hàng triệu người mua của nó đang tìm kiếm các sản phẩm mà doanh nghiệp mới của Lorena đã bán — dường như là sản phẩm phù hợp hoàn hảo để đưa HaldeCraft lên một tầm cao mới.

Khi công việc kinh doanh phát triển, những thách thức của Lorena cũng vậy. Lorena thường xuyên thêm các mặt hàng mới vào cửa hàng Etsy của mình. Nhưng thị trường buộc cô phải chọn một loại duy nhất cho mỗi mặt hàng mới. Kết quả? Lorena nói, “Tôi càng thêm nhiều sản phẩm, thì càng khó tạo danh mục trên Etsy để giúp mọi người tìm thấy thứ họ muốn.”

Lorena đã chuyển HaldeCraft sang cửa hàng Shopify của riêng mình. Ở đó, cô ấy hoàn toàn kiểm soát cách mình trưng bày sản phẩm — và quan trọng hơn là các danh mục mà cô ấy đã tạo ra.

Lorena cho biết thêm: “Khách hàng không cần phải duyệt qua các trang để tìm một thứ cụ thể và một cửa hàng được thiết kế tốt sẽ tạo cảm giác rất trực quan. “Sẽ rất dễ dàng để tìm thấy chính xác những gì bạn đang tìm kiếm.”

“Có rất nhiều cách mà Etsy biến mọi thứ trở nên cá nhân mà bạn có thể mang theo để phát triển trên Shopify. Bạn có viết tay ‘Cảm ơn, tôi hy vọng bạn thích điều này!’ trên phiếu đóng gói của bạn khi bạn ở Etsy? Hãy tiếp tục làm điều đó với Shopify. ”
Lorena Haldeman, chủ sở hữu của HaldeCraft

3. Xưởng nến Brooklyn

Brooklyn Candle Studio là một doanh nghiệp thương mại điện tử bán nến đậu nành thân thiện với môi trường. Etsy là ngôi nhà trực tuyến đầu tiên của doanh nghiệp, sau khi người sáng lập, Tamara Main, mở một cửa hàng Etsy với suy nghĩ: “Tôi tự hỏi liệu mình có thể bán những ngọn nến này trực tuyến ở nơi không ai có thể ngửi thấy chúng không.”

Trước sự ngạc nhiên của cô, nến của Tamara đã trở nên phổ biến trên thị trường. Etsy đã giới thiệu các sản phẩm của Brooklyn Candle Studio trong một vài email của mình và các cửa hàng bán lẻ đã yêu cầu cung cấp sản phẩm tại các địa điểm truyền thống. 

“Có lẽ khoảng sáu tháng sau khi tôi mở một cửa hàng ở Etsy, tôi đã nhận được đơn đặt hàng lớn này với giá trị giá 4.000 đô la. Tôi đã nói, “Số tiền này nhiều hơn tiền lương hàng tháng của tôi! Tôi hoàn toàn có thể làm được điều này, bởi vì tôi có thể làm những ngọn nến này trong bốn ngày! ” —Tamara Main, chủ sở hữu và người sáng lập Brooklyn Candle Studio

Tuy nhiên, giống như nhiều người bán Etsy khác, Tamara muốn Brooklyn Candle Studio phát triển vượt ra khỏi những giới hạn của Etsy. Vì vậy, cô ấy đã mở một cửa hàng Shopify cùng với danh sách Etsy của mình. Cửa hàng trực tuyến mới của cô là phương tiện để nhà bán lẻ phát triển — đặc biệt là vì cô có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với khách hàng và cách liên hệ với họ.

Tamara giải thích: “Điều khiến tôi đến với Shopify là nó cho phép tôi nhập hàng trăm mã giảm giá mà không cần phải thêm từng mã một. Có một ứng dụng gọi là Giảm giá hàng loạt, rất lớn, vì vậy tất cả những gì tôi phải làm là tải lên một bảng tính Excel. “

“Tôi nghĩ mọi người nên [mở cửa hàng Shopify] ngay lập tức, đặc biệt nếu bạn đang thực hiện nhiều đợt bán buôn, bởi vì nếu người mua hỏi thông tin, bạn sẽ giống như ‘Ồ đúng rồi, cửa hàng của tôi là www.so -and-so.com, ‘Bạn thực sự có thể đại diện cho thương hiệu của mình trên tất cả các khía cạnh từ kiểu chữ đến tất cả hình ảnh. ”
Tamara Mayne, người sáng lập Brooklyn Candle Studio

4. Da Popov

Popov Leather là một nhà sản xuất đồ da đặt làm riêng có trụ sở tại Nelson, British Columbia. Nó có khởi đầu khiêm tốn với Etsy, dựa vào thị trường làm động lực doanh thu duy nhất của mình trong 18 tháng đầu tiên. Nó đã hoạt động: người sáng lập của nó, Ryan Popoff, đã học cách chơi trò chơi với thuật toán.

“Ở Etsy, bạn phải nổi bật giữa đám đông. Ngay từ rất sớm, chúng tôi đã xem xét cách người khác thể hiện bản thân và hình ảnh, và phần lớn trong số đó là phông nền trắng, giống như Amazon, bất kể tiêu chuẩn là gì. Và vì vậy tôi đã tự hỏi, “Làm thế nào để tôi nổi bật hơn điều này?”

Ryan tiếp tục: “Tôi đặt nền cho ảnh của chúng tôi và tôi cảm thấy như vậy đã làm tăng sự hiện diện của chúng tôi trong danh sách tìm kiếm, vì vậy mọi người sẽ nhìn thấy tất cả những hình ảnh tiêu chuẩn này và sau đó của chúng tôi sẽ xuất hiện, vì vậy mọi người sẽ thực sự nhấp vào nó.”

Chỉ 18 tháng sau, nhà bán lẻ này đã từ bỏ mặt tiền cửa hàng Etsy của mình và chuyển sang một cửa hàng Shopify tùy chỉnh. Ryan nhớ lại quá trình suy nghĩ đằng sau quyết định: “Có lẽ nếu tôi nghiêm túc hơn một chút về điều này và thực sự bắt đầu tìm hiểu về những thứ như SEO, chụp ảnh sản phẩm phù hợp, sao chép sản phẩm, tất cả những thứ đó và tung ra một bên thứ ba web, như trang web của riêng tôi trên Shopify, có lẽ tôi có thể phát triển thứ này ”. 

Khi nào người bán Etsy nên thêm cửa hàng trực tuyến?

Như bạn có thể thấy, bán hàng trên Etsy có những mặt lợi. Người bán có thể tận dụng lợi thế của hàng triệu khách hàng tiềm năng đã sử dụng thị trường để mua các sản phẩm giống như sản phẩm của họ. 

Nhưng Etsy không phải lúc nào cũng là phương tiện tốt nhất để bán sản phẩm trực tuyến. Thông thường, có thể có lợi hơn cho các chủ doanh nghiệp khi tìm kiếm một giải pháp thay thế Etsy để đi cùng với mặt tiền cửa hàng của họ — hoặc thay thế hoàn toàn. Hãy xem tại sao. 

Có toàn quyền kiểm soát 

Vì Etsy là một thị trường, cuối cùng bạn bán hàng trên trang web của nó, có nghĩa là bạn phải chơi theo các quy tắc của nó. Điều này vốn đã hạn chế cách bạn có thể xây dựng và trình bày thương hiệu của mình.

“Nhược điểm chính của việc bán hàng trên Etsy là ghế lái thuộc về người khác. Ví dụ, tôi không có nhiều quyền kiểm soát đối với dịch vụ khách hàng, tiếp thị và thiết kế cửa hàng như khi tôi làm trên trang web của chính mình ”.
Dawn LaFontaine, người sáng lập Cat in the Box

Ngoài ra, giống như bất kỳ kênh bán hàng nào do một công ty khác sở hữu, việc bán hàng độc quyền trên Etsy khiến doanh nghiệp nhỏ của bạn phải chịu những thay đổi về chính sách và thuật toán — tất cả đều không có cảnh báo trước.

Di chuyển mặt tiền cửa hàng Etsy của bạn sang một nền tảng được sở hữu, như cửa hàng Shopify, cho phép bạn toàn quyền kiểm soát trang web, thương hiệu và hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Diện mạo cửa hàng, mọi ưu đãi đặc biệt mà bạn dành cho khách hàng và cách bạn trình bày sản phẩm đều nằm trong tầm kiểm soát của bạn.

Đưa thương hiệu của bạn đến các kênh bán hàng

Etsy là một thị trường hoặc kênh bán hàng để tiếp cận khách hàng của bạn, nhưng còn nhiều kênh khác. Việc có “trụ sở chính” trung tâm cho doanh nghiệp của bạn — thông qua cửa hàng trực tuyến — giúp việc bán hàng trên nhiều kênh để tiếp cận khách hàng mới dễ dàng hơn nhiều.

Hãy áp dụng điều đó vào thực tế và giả sử bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ bán thẻ quà tặng thủ công. Etsy có vẻ như là nền tảng hoàn hảo để bạn bán sản phẩm của mình, phải không? Nhưng có một nhược điểm: bạn cũng biết rằng khách hàng tiềm năng đi chơi tại hội chợ thủ công hàng tháng ở địa phương. Chỉ tập trung vào Etsy có nghĩa là bạn bỏ lỡ những khách hàng địa phương đó.

Ngay cả khi bạn thiết lập một cửa hàng tại hội chợ, thì việc lấy tiền mặt mua hàng hoặc hướng khách hàng đến cửa hàng Etsy của bạn không phải là giải pháp hiệu quả nhất. Yêu cầu người mua hàng ghi nhớ URL cửa hàng Etsy của bạn và truy cập nó sau đó là một cuộc chiến khó khăn. Giải pháp thay thế — mang theo một lượng lớn tiền mặt — rất nguy hiểm.

Tuy nhiên, một nền tảng thương mại như Shopify sẽ giúp bạn thu hút những người mua sắm đó mọi lúc mọi nơi, bất cứ khi nào bạn bán hàng. Mọi người có thể ghé thăm cửa hàng trực tuyến của bạn và mua hàng bất cứ khi nào. Hệ thống điểm bán hàng (POS) cho phép bạn nhận tiền thanh toán bằng thẻ từ khách hàng tại hội chợ. Dù bằng cách nào, bạn luôn sẵn sàng kinh doanh.

---

Sẵn sàng phát triển vượt ra ngoài Etsy? Bắt đầu 14 ngày dùng thử Shopify miễn phí của bạn ngay hôm nay — không cần thẻ tín dụng.

 

Bán lại, bán buôn, quản lý, sản xuất

Phát triển thương hiệu của bạn vượt qua những giới hạn của Etsy bằng cách tạo cửa hàng trực tuyến của riêng bạn. Mặt tiền cửa hàng của riêng bạn = quyết định của riêng bạn. 

Mang lại các thương hiệu được quản lý khác nếu bạn bỏ lỡ cảm giác bán hàng trên Etsy của cộng đồng doanh nghiệp nhỏ. Thêm giá bán buôn để tiếp cận một loại khách hàng mới — một loại khách hàng có giá trị thỏa thuận lớn hơn và mạng lưới phân phối để đưa sản phẩm của bạn đến với các đối tượng mới. Hoặc chuyển hoạt động sản xuất của bạn đến một cơ sở sản xuất nếu bạn nghiêm túc về việc mở rộng quy mô kinh doanh trực tuyến của mình. 

Dù bằng cách nào, cửa hàng trực tuyến không bao giờ giới hạn các quyết định phát triển kinh doanh của bạn. Phát triển khi bạn muốn, theo cách bạn muốn. 

Cơ sở khách hàng của Etsy không phù hợp hoàn hảo với sản phẩm của bạn 

Chúng tôi đã đề cập đến ý tưởng rằng Etsy không phải là sự kết hợp hoàn hảo cho tất cả các doanh nghiệp nhỏ. 

Lấy ví dụ như Artemis Design Co. Người sáng lập của nó, Milicent Armstrong, nhận thấy điểm giá sản phẩm của cô không phù hợp với thị trường của Etsy. Mặc dù các sản phẩm đáng giá, nhưng khách hàng sử dụng thị trường không quen chi nhiều tiền như vậy cho một mặt hàng, tác động đến tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp — và do đó, vị trí của doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm của Etsy. 

“Bởi vì tôi là người sáng tạo và sản xuất, Etsy là một nền tảng tuyệt vời để tăng khả năng hiển thị sản phẩm của tôi. Tuy nhiên, tôi sử dụng trang web của riêng mình để bán các mặt hàng mà tôi tìm kiếm, ngoài các mặt hàng mà tôi tạo ra. Vì Etsy là một nền tảng dành cho những người tạo ra sản phẩm, tôi thường không bán những mặt hàng đó trong cửa hàng Etsy của mình. Tôi sử dụng trang web Shopify của mình để cung cấp cho khách hàng một loại sản phẩm được sắp xếp phù hợp hơn. ”
Stephanie Storm, người sáng lập A Bridal Shop

Phát triển thông qua các kênh tiếp thị nâng cao hơn 

Tiếp thị qua email, SEO, nhắm mục tiêu lại, truyền thông xã hội — tất cả những điều này đều là những thách thức để thực hiện trên Etsy. Tuy nhiên, tất cả các cách tiếp cận này đều là những cách có lợi nhuận cao để thu hút khách hàng trên quy mô lớn.

Có một vấn đề khác: bất kỳ khách hàng nào bạn đưa đến Etsy đều không phải là của bạn để giữ chân. Mục tiêu của Etsy là bán bất kỳ sản phẩm nào, không chỉ những sản phẩm được bán bởi người bán đằng sau một trang sản phẩm. Khách hàng cũng sẽ thấy các sản phẩm được đề xuất từ ​​những người bán khác bên dưới danh sách của bạn. Đó là cơ hội để khiến những người đó không bán được hàng và thay vào đó, họ đưa tiền của họ cho đối thủ cạnh tranh.

Cách di chuyển sản phẩm của bạn khỏi Etsy

Bạn có cần mở rộng tầm nhìn của mình ra ngoài Etsy không? Cho dù bạn đang phát triển nhanh chóng trên thị trường hay đang tìm kiếm nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các sản phẩm bạn bán trực tuyến, bạn không cần phải bắt đầu lại từ đầu và tạo lại các trang sản phẩm của mình trên một nền tảng mới. Bạn có thể nhập phần lớn cửa hàng Etsy hiện có của mình vào Shopify.

1. Từ trang tổng quan Etsy Shop của bạn, trong Cài đặt cửa hàng, hãy nhấp vào Tùy chọn.
2. Chọn tab Tải xuống dữ liệu.
3. Nhấp vào Tải xuống CSV.
4. Sau khi bạn đăng ký Shopify, hãy tải Easy Import Etsy Migration từ Shopify App Store.
5. Trong Shopify, tìm Nhập dễ dàng trong Ứng dụng.
6. Tải lên tệp CSV của bạn và làm theo hướng dẫn để nhập sản phẩm của bạn. Bạn có thể gán chúng cho các bộ sưu tập trong bước này.
7. Xem trước sản phẩm của bạn trước khi nhập khẩu. Quá trình này sẽ nhập tiêu đề, mô tả, biến thể và giá sản phẩm của bạn.
8. Đi tới Sản phẩm trong Shopify để chỉnh sửa các thông tin khác theo cách thủ công và thêm ảnh sản phẩm.

Phần tốt nhất? Việc mở cửa hàng Shopify sẽ tự động cấp cho bạn quyền truy cập vào Shop Pay. Đó là một phương thức thanh toán mới, nơi khách hàng của bạn có thể lưu thông tin của họ để kiểm tra dễ dàng chỉ trong vài cú nhấp chuột. Cửa hàng của bạn cũng sẽ xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu Cửa hàng của họ, khuyến khích họ quay lại và mua hàng lần nữa — đôi bên cùng có lợi. 

Etsy là bệ phóng cho doanh nghiệp nhỏ

Không nghi ngờ gì khi nói rằng Etsy là một nơi tuyệt vời để kiếm tiền từ việc bán các mặt hàng thủ công. Nhưng những gì trông giống như một cơ hội hấp dẫn để tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng thị trường không phải là không có một vài thỏa hiệp.

Bán hàng trên Etsy đi kèm với những hạn chế. Các nhà sáng lập không ngừng chơi các thuật toán để tiếp cận khách hàng. Có rất ít hoặc không có tùy chỉnh cho mặt tiền cửa hàng của bạn. Và, biểu phí của nó sẽ cắt giảm mọi sản phẩm được bán ra. Tất nhiên, những gì bạn nhận được là quyền truy cập vào những người mua đã duyệt trên Etsy.

Việc mở cửa hàng trực tuyến của riêng bạn sẽ loại bỏ những rào cản đó và cho bạn toàn quyền sở hữu. Bạn có thể chuyển sang hoàn toàn hoặc tiếp tục bán trên cả Etsy và Shopify. Dù bằng cách nào, với cửa hàng Shopify của riêng bạn, bạn có toàn quyền kiểm soát những gì bạn bán và cách thức. 

Vì vậy, trong khi Etsy là một bệ phóng có thể truy cập cho các nhà sản xuất bắt đầu kinh doanh của họ, có lẽ bạn sẽ cần nhiều hơn nữa để có thể bay.