Làm thế nào các doanh nghiệp nhỏ có thể vượt qua kỷ nguyên Omicron

Đối với các doanh nghiệp nhỏ, những tin tức thô bạo xung quanh vụ án Omicron rất khó nghe nếu xét đến những khó khăn mà họ đã phải đối mặt trong hai năm qua. Trong khi một số doanh nghiệp nhỏ nhận được hỗ trợ tài chính hoặc các khoản vay PPP trong thời kỳ đại dịch, nhiều doanh nghiệp không nhận được. Điều này có nghĩa là sự gia tăng gần đây của Omicron tiếp tục thêm vào tình trạng thiếu hụt nhân sự và hàng tồn kho trên diện rộng.

Khoảng 70% doanh nghiệp nhỏ bị ảnh hưởng tài chính bởi Omicron, theo một nghiên cứu của Goldman Sachs. May mắn thay, có một số lựa chọn để giúp các doanh nghiệp phục hồi. Thứ nhất, các doanh nghiệp nên nghiên cứu các cơ hội tài trợ và cho vay có sẵn cho họ ngoài hình thức cho vay truyền thống. Hơn năm triệu doanh nghiệp mới bắt đầu vào năm 2021. Do đó, vào năm 2022, những nhu cầu mới này của các chủ doanh nghiệp nhỏ bao gồm huy động vốn hợp lý để mở rộng quy mô kinh doanh, phát triển tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả để có được nhiều khách hàng hơn và quan trọng nhất là tìm thời gian để điều hành doanh nghiệp của họ.

Làm thế nào doanh nghiệp có thể đối phó

Một số công ty sẽ giúp các doanh nhân phát triển doanh nghiệp của họ và bù đắp những khó khăn thường xảy ra với hình thức cho vay ngân hàng truyền thống.

Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể liên tục nêu bật các biện pháp phòng ngừa đại dịch trong đội ngũ nhân viên của họ để giảm bớt mối lo ngại của khách hàng. Những khách hàng cẩn thận, những người đã hạn chế tiếp xúc với bên ngoài sẽ không dành thời gian đến thăm các cửa hàng gạch và vữa nếu họ biết rằng họ không đề phòng vi rút. Các doanh nghiệp cần phải che đậy, tiêm phòng hoặc kiểm tra nhân viên của họ và giữ an toàn cho khách hàng. Chủ sở hữu nên nói với khách hàng của họ về các quy trình an toàn mà họ đang thực hiện, cả trực tuyến và trên phương tiện truyền thông xã hội, để họ biết để họ đủ thoải mái để bắt đầu mua sắm trở lại.

Liên quan: 3 cổ phiếu dẫn đầu sự phục hồi của Omicron

Tối ưu hóa sự hiện diện kỹ thuật số của bạn

Tiếp theo, phát triển và tối ưu hóa sự hiện diện kỹ thuật số cho thương hiệu của bạn với phương tiện truyền thông xã hội và trang web. Các doanh nghiệp nhỏ không có nền tảng trực tuyến trước đại dịch hiện đang nằm trong số những doanh nghiệp đang gặp khó khăn nhất hoặc đã đóng cửa.

Ngày nay, người tiêu dùng mua sắm trực tuyến nhiều hơn so với trực tiếp. Không có sự hiện diện trực tuyến hoặc cách để khách hàng tương tác với một doanh nghiệp trực tuyến, những doanh nghiệp này đơn giản là không nằm trong tầm ngắm của người tiêu dùng. Ngoài ra, phương tiện truyền thông xã hội có thể là một công cụ tuyệt vời cho các chủ doanh nghiệp nhỏ để truyền đạt những thay đổi của doanh nghiệp với khán giả của họ, và đã có rất nhiều cơ hội đó trong thời kỳ đại dịch.

Có nhiều bước trực tuyến hơn mà doanh nhân có thể thực hiện để đảm bảo thực tiễn kinh doanh tốt hơn. Chủ sở hữu có thể tạo một danh sách email, nhưng quan trọng hơn, họ có thể chú ý đến SEO của họ. Google Doanh nghiệp của tôi là một phần của SEO và những danh sách đó có nhiều khả năng thu hút lượt truy cập địa phương hơn và tăng doanh số bán hàng và lưu lượng truy cập web của doanh nghiệp. Điều này cũng đảm bảo rằng một doanh nghiệp đứng đầu trong các tìm kiếm từ khóa của Google, tăng lượng người xem và nhận biết.

Liên quan: 2022 Grammy bị hoãn lại vô thời hạn do cơn đột biến Omicron

Quan tâm đến cộng đồng

Ngoài ra, các doanh nghiệp nhỏ nên nhận thức được vị thế hiện tại của họ trong cộng đồng. Điều này có thể đơn giản như đánh giá trực tuyến. Nếu khách hàng thấy rằng một doanh nghiệp không trả lời đánh giá tiêu cực hoặc bất kỳ câu hỏi nào trên phương tiện truyền thông xã hội, điều đó có thể buộc họ phải đến một nơi khác. Chủ sở hữu phải siêng năng xem xét và đảm bảo rằng họ đã đề nghị giúp đỡ các mối quan tâm của khách hàng trong mọi tình huống.

Sự nhanh nhạy trong kinh doanh chưa bao giờ quan trọng hơn, và điều đó đúng với các ngành công nghiệp toàn cầu. Các doanh nghiệp nhỏ có ít khách hàng hơn phải dành thời gian để đảm bảo rằng mỗi người bước qua cửa, hoặc mua sắm trực tuyến, là một khách hàng định kỳ. Các chủ doanh nghiệp cần cung cấp dịch vụ tuyệt vời và sản phẩm chất lượng trong nền kinh tế này, nếu không họ sẽ bị tụt hậu.

Các doanh nghiệp nhỏ cần dựa vào tài trợ kỹ thuật số, tài nguyên tiếp thị và giao tiếp hiệu quả với khách hàng trực tuyến để đảm bảo họ phát triển mạnh trong thời kỳ Omicron tăng đột biến này.

Liên quan: 4 cách để lãnh đạo tổ chức của bạn thông qua cơn bão Omicron