Truyền thông là nền tảng của tiếp thị kỹ thuật số. Truyền thông tiếp thị cần phải thu hút cụ thể đối tượng mục tiêu của bạn và truyền đạt giá trị sản phẩm của bạn và họ thường không có nhiều thời gian hoặc không gian để làm như vậy. Bốn Ps — sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi — vạch ra một hỗn hợp tiếp thị đóng vai trò là khuôn khổ để thiết kế thông điệp hiệu quả.
4 Ps của tiếp thị là gì?
Sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi là bốn P của tiếp thị và là bốn yếu tố chính mà các nhà điều hành doanh nghiệp và nhóm tiếp thị xem xét khi tạo một kế hoạch tiếp thị. Hỗn hợp tiếp thị này cung cấp một cấu trúc mà các thương hiệu có thể sử dụng để phát triển chiến lược nhắn tin cho bất kỳ loại hình truyền thông tiếp thị nào, từ tiếp thị qua email đến tiếp thị nội dung. Sử dụng bốn P để xây dựng chiến lược tiếp thị của bạn sẽ đảm bảo rằng nhóm của bạn truyền đạt thông tin quan trọng nhất về sản phẩm của bạn tới cơ sở khách hàng của bạn.
Một cái nhìn sâu hơn về 4 Ps
- Sản phẩm
- Giá
- Địa điểm
- Khuyến mãi
Các nhà tiếp thị thành công xem xét bốn yếu tố chính này khi lập kế hoạch quảng bá sản phẩm:
1. Sản phẩm
Sản phẩm của bạn là trung tâm của chiến dịch tiếp thị sản phẩm của bạn. Bất kể bạn đang bán gì, bạn cần hiểu giá trị mà sản phẩm của bạn mang lại cho khách hàng và nó phù hợp với cuộc sống của họ như thế nào. Định vị sản phẩm có thể giúp bạn trình bày sản phẩm của mình theo cách thu hút đối tượng mục tiêu.
2. Giá cả
Cách bạn định giá sản phẩm sẽ quyết định thông điệp của bạn. Cách đơn giản nhất để định giá là phương pháp định giá cộng chi phí. Trước tiên, hãy xem xét các chi phí cố định và chi phí biến đổi để tạo ra sản phẩm của bạn—bao gồm nhân công, sản xuất, vận chuyển, tiếp thị và chi phí chung—rồi cộng một khoản tăng thêm vào tổng chi phí. Các chiến lược định giá khác có thể giúp bạn tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn cố tình đặt giá cao nhất trên thị trường, bạn có thể chọn định vị công ty của mình là một thương hiệu cao cấp. Nếu bạn đặt mục tiêu hạ gục đối thủ cạnh tranh bằng cách đặt giá thấp nhất, rất có thể bạn sẽ định vị sản phẩm của mình là một món hời.
3. Địa điểm
Quyết định nơi bạn sẽ bán và tiếp thị sản phẩm của mình. Khi xem xét chữ P thứ ba, hãy nghĩ xem đối tượng mục tiêu của bạn dành thời gian ở đâu—điều này có thể bao gồm cả vị trí địa lý và nơi họ sử dụng phương tiện. Làm thế nào bạn sẽ gặp họ ở đó? Không phải mọi kênh phân phối đều có ý nghĩa đối với mọi sản phẩm. Ví dụ: nếu đối tượng mục tiêu của bạn là nông dân ở đông bắc Tennessee, thì bạn không cần mua quảng cáo trên tàu điện ngầm Thành phố New York. Các công ty thương mại điện tử lớn có thể sử dụng tiếp thị trực tuyến để tiếp cận khán giả toàn quốc, trong khi các cửa hàng truyền thống nhỏ có thể xem xét các tùy chọn quảng cáo như quảng cáo trên truyền hình địa phương.
4. Khuyến mãi
Chọn ngôn ngữ và chiến thuật bạn sẽ sử dụng để bán sản phẩm của mình. Điều này bao gồm chiến lược quan hệ công chúng tổng thể—cách bạn thể hiện bản thân với thế giới—cũng như các nỗ lực quảng cáo như bán hàng dựa trên sự kiện, ra mắt sản phẩm mới và chương trình khách hàng thân thiết.
Cách sử dụng 4P trong tiếp thị
- Xem xét sản phẩm của bạn
- Chọn chiến lược giá
- Xác định thị trường mục tiêu của bạn
- Sáng tạo
Đưa bốn chữ P vào hành động để xây dựng một kế hoạch tiếp thị cơ bản và kết hợp sản phẩm của bạn với thông điệp phù hợp.
1. Xem xét sản phẩm của bạn
Tiến hành nghiên cứu và tổ chức các buổi động não để hiểu giá trị của sản phẩm đối với khách hàng của bạn. Hãy suy nghĩ về trải nghiệm của khách hàng: Sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu gì và nó đóng vai trò gì trong cuộc sống của khách hàng? Nhóm của bạn sẽ có thể giải thích sự hấp dẫn độc đáo của sản phẩm, bao gồm cả lý do tại sao nó tốt hơn các sản phẩm tương tự, trong một vài câu.
2. Chọn chiến lược giá
Quyết định số tiền khách hàng phải trả cho sản phẩm của bạn. Mục tiêu cuối cùng có thể là tạo ra nhiều lợi nhuận nhất, nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là chọn mức giá cao nhất. Để chọn giá, hãy so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm tương tự trên thị trường, kể cả những sản phẩm do đối thủ cạnh tranh trực tiếp cung cấp. Xem xét cách bạn muốn sản phẩm của mình được cảm nhận và chọn mức giá truyền đạt giá trị của nó.
3. Xác định thị trường mục tiêu của bạn
Nơi bạn bán sản phẩm sẽ xác định nơi bạn nên tập trung vào thông điệp quảng cáo của mình. Chọn các kênh tiếp thị phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Ví dụ: nếu khách hàng mục tiêu của bạn thuộc thế hệ trẻ, bạn có thể xem xét tiếp thị trên các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok để tiếp cận đúng đối tượng.
4. Hãy sáng tạo
Sau khi bạn hiểu những gì bạn đang bán, nó có giá như thế nào và bạn đang bán ở đâu, đã đến lúc bắt đầu lập kế hoạch khuyến mãi. Dựa trên những hiểu biết mà bạn đã thu thập được trong quá trình nghiên cứu để phát triển các thông điệp tiếp thị sáng tạo và các chiến thuật quảng cáo sẽ kích thích cơ sở khách hàng của bạn.
????Câu chuyện thành công: Làm thế nào chiếc gối Pluto thu hút sự chú ý của giới báo chí bằng cách thu hút sự chú ý của Scrappy
Susana Saeliu đóng vai trò là đại diện PR của chính cô ấy để thu hút sự chú ý của giới truyền thông cho những chiếc gối điều chỉnh nhiệt độ của cô ấy—và những nỗ lực của cô ấy đã được đền đáp bằng hình thức tăng doanh số bán hàng. ???? Tìm hiểu các mẹo chính của cô ấy để thành công.
Câu hỏi thường gặp về 4 P của tiếp thị
Khi nào 4 Ps của tiếp thị được phát triển?
Neil Borden, giáo sư quảng cáo tại Harvard, đã đặt nền móng cho mô hình tiếp thị này trong bài tiểu luận năm 1964 “Khái niệm về Tiếp thị hỗn hợp”. Trong những năm tiếp theo, E. Jerome McCarthy đã xuất bản cuốn sách Tiếp thị cơ bản: Phương pháp tiếp cận quản lý, cuốn sách này đã phổ biến hơn nữa quan niệm của Borden về tổ hợp tiếp thị và đưa ra bốn Ps. Mặc dù các chiến lược tiếp thị đã phát triển đáng kể kể từ đó, bốn chữ P vẫn cung cấp một khuôn khổ hữu ích cho các quyết định tiếp thị trong thời đại kỹ thuật số.
Những lợi thế của việc sử dụng 4 Ps của tiếp thị là gì?
Làm việc thông qua bốn chữ P khuyến khích nhóm của bạn xem xét mọi khía cạnh hấp dẫn của sản phẩm. Phân tích tất cả các phân khúc được mô tả trong 4 P tiếp thị hỗn hợp sẽ giúp nhóm của bạn phát triển các tài liệu quảng cáo hấp dẫn và tiếp thị các sản phẩm thành công.
Có hỗn hợp tiếp thị nào khác không?
Đúng. Bốn P là một hỗn hợp tiếp thị, nhưng có nhiều mô hình khác mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để cấu trúc chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của họ. Một ví dụ là bốn chữ C (mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng, chi phí để đáp ứng, sự thuận tiện khi mua và giao tiếp), áp dụng phương pháp tiếp thị lấy khách hàng làm đầu. Một ví dụ khác là bảy chữ P, bổ sung thêm con người, quy trình và bằng chứng vật chất vào bốn chữ P hiện có.